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ホテルドルフ静岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルドルフ静岡

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    ホテルドルフ静岡のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.27
    • アンケート件数:4141件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.47
    • 立地3.87
    • 部屋3.98
    • 設備・アメニティ3.98
    • 風呂3.71
    • 食事4.44
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    3277件中 1~20件表示

    総合5

    はにわXPさんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ

    はにわXPさん [30代/男性] 2024年03月26日 20:47:48

    ホテルの接客が本当に良かったです。送迎からフロント、部屋のとある案内まで全て100点に近いです。
    言葉遣いから、目の付け所まで丁寧でプロの仕事を感じました。

    予約当初の部屋のこともご対応ありがとうございました。

    アメニティから、備品にベッドのマットレスも心地よく
    (年季の入った備品も有りましたが気にならなかったです)
    何があれば良いのかなというものはすべて揃っていると思います。

    足りないものがあったとしても、近所のコンビニやドラッグストアで調達できるのでストレスが無いです。

    あとは、マグロ盛り放題が気になりますね・・・

    素晴らしい時間をありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2024年03月
    ホテルドルフ静岡 2024年03月27日 16:58:32

    この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    初めてご宿泊のお客様より「全て100点に近いです」とのお褒めのお言葉を賜り、心より嬉しく存じます。

    『ホテルの接客が本当に良かったです』とのお言葉を賜り誠に光栄に存じます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けており、お客様とのコミュニケーションを大切にお客様がお気軽にお声掛け頂けるような空間創りを心掛けております。当日は春休みという事で有難い事に満室のお日にちが続いており、お客様一人一人に丁寧な接客ができていたか不安でございましたが、お客様のお声がとても励みになりました。今後もお客様一人一人に丁寧なご案内を心掛けて参ります。

    またチェックイン直後のご対応につきましてもご満足頂き嬉しく思います。お部屋気になる点がございましたら最善の方法をご提案させて頂きますのでお気軽にご相談下さいませ。

    また当ホテルではお客様の快適な旅のサポートをするべく、お部屋には全室シモンズ社製のダブルベッドを標準設置させて頂き、枕もシングルルームではトルマリン加工の特製低反発枕・羽根枕・抱き枕といずれも厳選した3種類の枕をご用意しております。

    さらに当ホテル真向いには23時まで営業しております『スギ薬局』、徒歩20秒程の場所に『セブンイレブン』がございますので多くのお客様よりご好評を頂いております。フロントも24時間スタッフがおりますのでコンビニなどでのお買い物に出かけられる場合も快適にお過ごし頂けます。

    マグロ盛り放題のご朝食にご興味をお持ち頂き有難うございます。当ホテルが自信を持ってオススメしております『【人気No1】ご朝食付プラン〓まぐろ盛り放題の和洋中バイキング〓無料ドリンク&お夜食付★静岡駅送迎有』では、『マグロ盛り放題が大人気の和洋中バイキングのご朝食』と1時間の飲み放題(ビールのみ制限有)と静岡おでんと豚丼のお夜食セットが嬉しい夜の『おもてなしラウンジ』がお楽しみ頂けるとあって、当ホテルの魅力を最大限感じて頂けると自負しておりますので次回のご宿泊のご参考になれば幸いでございます。

    またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ビジネス向け】シングル素泊まり☆無料ドリンク&お夜食付☆JR静岡駅無料送迎有☆WiFi完備
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルS〓JR無料送迎Wi-F無料】

    総合5

    投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月23日 19:43:24

    この価格帯で、このサービスと
    ホスピタリティ。
    すべての面において最高を求める人でなければ、おすすめです。
    従業員の方々のおもてなしの姿勢が素晴らしい。総合的に大変良かったです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2024年03月
    ホテルドルフ静岡 2024年03月26日 20:16:04

    この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご新規のお客様よりお褒めのお言葉を賜りまして重ねてスタッフ一同御礼申し上げます。

    『従業員の方々のおもてなしの姿勢が素晴らしい』とのお言葉を賜り誠に光栄に存じます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けており、お客様とのコミュニケーションを大切にお客様がお気軽にお声掛け頂けるような空間創りを心掛けております。今後もお客様一人一人に丁寧なご案内を心掛けて参ります。

    今回当ホテルのご朝食付きプランでのご宿泊有難うございました。当ホテルのご朝食は、静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がり頂き、多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。その他のメニューでも手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。一例と致しまして、肉バラ大根、八宝菜、ウインナー、焼き魚、卵料理、青椒肉絲、麻婆ナス、甘酢肉団子、筑前煮、豚と白菜のポン酢煮、豚の生姜焼き、エリンギとベーコンの炒め物、焼きそば等を日替わりで提供しております。デザートには安倍川餅やカスピ海ヨーグルト・フルーツなどご用意しております。また、朝お忙しいお客様の為にご朝食のご提供時間を6時30分~10時までと周辺ホテル様より少し長めの時間設定とさせて頂いておりますのでまた次回も是非お召し上がり下さいませ。

    当ホテルでは全室スマートテレビを採用しております。様々なサブスクリプションを利用して頂けますので、お客様がお持ちのアカウントからお気軽に接続して動画などをご視聴する事が可能でございます。ロビーにも人気の名作を中心とした漫画コーナーもございまして、長期滞在や天候が悪く外出が困難な際でも飽きることなくお部屋でのお時間をお楽しみ頂けます。

    静岡市では来月5日(金)~7日(日)の日程で第68回静岡まつりが開催されます。機会がございましたらご覧下さいませ。

    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF大人気まぐろ盛り放題バイキング朝食付〓ラウンジ&静岡駅送迎有
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルS〓JR無料送迎Wi-F無料】

    総合5

    投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月18日 09:28:45

    寝るだけで急遽の予約でした。
    フロントの女性が優しくて丁寧な接客で素晴らしかったです。
    静岡に泊まるならここに泊まります。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2024年03月
    ホテルドルフ静岡 2024年03月23日 20:08:49

    この度は、ホテルドルフ静岡に2回目のご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
    急なご宿泊でのご利用に、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに日々努力しており、リーズナブルな価格設定に加え、他のホテル様にはない独自のサービスを展開致しております。今後もお客様にご安心してご宿泊頂ける価格帯の実現、サービス展開を目指して参ります。また、当ホテルはおかげさまでリピート率60%以上と多くのお客様に常宿としてご利用頂いており、改めて多くのリピーターのお客様の支えがあり今日に至っている事を強く実感致しております。

    また、当ホテルではお客様の快適な旅のサポートをするべく、お部屋には全室シモンズ社製のダブルベッドを標準設置させて頂き、枕もシングルルームではトルマリン加工の特製低反発枕・羽根枕・抱き枕といずれも厳選した3種類の枕をご用意しております。チェックアウト時間も1名様利用ですと11時、2名様以上ですと12時までご利用頂けますので、次回もお時間の許す限りごゆっくりとお休み下さいませ♪

    「フロントの女性が優しくて丁寧な接客で素晴らしかったです」とのお言葉も頂き誠にありがとうございます。各スタッフはお客様からお褒めのお言葉を頂けることを励みにしております。リピーターのお客様より接客面でお褒めのお言葉を頂けたことも大変光栄でございます。今回頂いたお声は該当のフロントスタッフだけではなく、社内各スタッフに伝えさせて頂きます。当ホテルでは、初めてご宿泊のお客様にはホテルの魅力をしっかりお伝えできます様に、より丁寧な接客・ご案内を心掛けております。また、お客様とのコミュニケーションを大切に、お客様に寄り添った丁寧なご対応を心掛けております。今後もできる限りお客様に『ドルフに帰ってきた』と感じて頂けるような接客・サービスを努めて参ります。

    「静岡に泊まるならここに泊まります」とのお言葉もいただき大変光栄でございます。お客様から頂く暖かいお言葉は大変自信に繋がり、私達スタッフの原動力となっております。今回頂いたお声を励みに、今後もご期待以上のサービスをご提供できるよう努めて参ります。また静岡に戻ってこられた際、お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【事前カード決済限定】【寝るだけの方向け】シンプルステイ★ラウンジ利用券無し★シモンズベッド★
    ご利用のお部屋
    【シングルサンクス【禁煙】☆現地現金払い限定☆】

    総合5

    マサオ4310さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ

    マサオ4310さん [50代/男性] 2024年03月18日 00:40:57

    2月に2泊しました。
    静岡駅からは距離がある、施設が古い、壁が薄い等はありますが、
    1時間飲み放題とおつまみがあるし、朝食も美味しいし、コンビニもそばにあるので、
    部屋で一日中仕事に没頭出来ます。
    夏にまたワーケーションがてら利用しようかな…と思いました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2024年02月
    ホテルドルフ静岡 2024年03月18日 14:55:13

    この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

    当ホテルはJR静岡駅からは徒歩約10分、静鉄新静岡のバスターミナル&セノバまでは徒歩5分程度、静岡鉄道「日吉町駅」より徒歩数秒の立地でございます。真向いには『スギ薬局』、徒歩20秒程の場所に『セブンイレブン』がございますので多くのお客様よりご好評を頂いております。また、当ホテルではお客様へなるべくご負担をお掛け致しませんよう16時~21時の間で静岡駅まで専用車による無料送迎サービスを行っております。こちらは静岡駅に着いた段階で当ホテルにお電話頂ければ当ホテルスタッフがお待ち合わせ場所をご案内させて頂いており、初めてお越しのお客様にも分かり易いように丁寧なご案内を心掛けております。
     当ホテルはおかげさまで今年29周年を迎えます。設備面では、どうしても出てきてしまう経年劣化への対応として客室やおもてなしラウンジの会場を含め、館内は少しずつリニューアルを行っており、昨年朝食会場・4階客室をリニューアルオープン致しました。各客室のテレビも本年度スマートテレビを導入し、YouTubeやNetflixも楽しめるようになりました。長年愛されている飽きのこないデザインに甘えることなく、時代やニーズに合わせ少しずつ変えております。

    大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。こちらのラウンジでは20種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから1時間、飲み放題(ビール類のみ制限あり)無料でご用意させて頂いております。フードサービスは17時から22時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。次回も是非ご利用下さいませ。自慢のまぐろ盛り放題付の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂き誠にありがとうございます。当ホテルのご朝食は地元ならではの食材を使った和洋中のお料理をバイキング形式にてご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにして召し上がっていたり多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。

    現状に満足することなく次回もご期待以上のサービスをご提供できるよう精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【人気No1】ご朝食付プラン〓まぐろ盛り放題の和洋中バイキング〓無料ドリンク&お夜食付★静岡駅送迎有
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】シングルS〓JR無料送迎無線LAN】

    総合2

    投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月16日 17:41:38

    総合評価が高いのが理解できない。

    まず、提携駐車場が遠い。料金が高い。
    ホテル近くには、提携駐車場より安いところがたくさんある。でもそれらは楽天ページにある駐車場マップには載っていないので、ホテルに入る前に、周辺を探す必要がある。
    次に、部屋が線路沿いどころか駅に隣接しているので深夜早朝から踏切の音と電車のブレーキ音がかなりうるさい。そういった鉄道好きにはオススメのホテル。
    部屋の壁の中?どこからかはわからないが、時々カタカタトコトコとドアをノックするような音がする。うるさいし怖い。
    遅めのチェックアウトだったが、部屋を出ようとしたら部屋の前に他の部屋のシーツが詰まったワゴンが置いてあり、ドアが開かなかった。早く帰れってことみたいでしたが、次はないから大丈夫です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2024年03月
    ホテルドルフ静岡 2024年03月23日 20:09:09

    この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また遠路北関東方面からお越しのお客様より貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。総合評価はそういった点を評価してもらった結果だと考えておりますが、誤解もあったようでご理解頂けなかったことは残念でございます。

    提携駐車場に貴重なご意見有難うございます。提携駐車場はお客様のお言葉通り少し離れた場所にございます。当ホテルではご負担を軽減出来るようホテルの専用車でお迎えと翌朝のお送りに加えお客様が途中出庫される都度送迎を行っております。また誤解があるようですが、周辺のコインパーキングの情報は楽天TOPページ→「駐車場について」をクリックで掲載マップを見ることができます。提携駐車場以外にもリーズナブルなコインパーキングを10件以上掲載しておりますので、よろしければご確認下さいませ。

    お客様の仰いますように当ホテルはすぐ脇に静岡鉄道が走っておりますので踏み切りの音が気になるお客様もいらっしゃるかと存じます。踏切の音等が気になるお客様には線路・踏切側とは逆のお部屋をご用意させて頂いております。もしご希望の際はご予約時のお客様コメント欄もしくはご予約後にお電話でもご依頼をお受け出来ますので、お部屋についてのご質問やご宿泊時のご要望等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

    お通ししたお部屋の異音についてはお言葉を頂いてからすぐに確認しましたが、当方では問題が確認出来ませんでした。もしお通ししたお部屋で気になる点がございましたらお気兼ねなくお申し付け下さいませ。フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、最善の対応をさせて頂きます。

    当ホテルは、チェックアウト時間をシングルは11時、1部屋を複数名でご利用のお客様は12時に設定しております。当日はシングル部屋で先に清掃に入っておりました。またこちらも誤解があるようですが、当ホテルの客室ドアは全て内開きでございまして「ワゴンが置いてあり、ドアが開かなかった」ということはございません。

    貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂き有難うございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【寝るだけの方向け】☆現金払い限定☆シンプルステイ★ラウンジ利用券無し★シモンズベッド★大特価
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】コンパクトダブル♪☆カップル・ご夫婦に人気☆】

    総合2

    投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月14日 09:53:22

    静岡出張が多く、以前から気になっていたので宿泊してみました。
    当日現地で気付いたのですが、私の確認ミスで夜のラウンジが無いプランを予約してしまっていました。
    このホテルに泊まってみたいという理由の部分であったので、それが無くなった途端他の所にしておけば良かったと思ってしまいました。

    理由としては、
    ・立地が静岡駅から遠い
    ・2階宿泊だったが、踏切の警報器の音がずっと聞こえる
    ・廊下の音がよく聞こえる
    ・施設が古い
    ・部屋が狭い
    ・ドライヤーが壊れかけ(ついたり止まったりを繰り返す)

    ただ、スタッフの方はとても丁寧で、施設は古いですが清掃は行き届いていました。シャワーの水圧も凄く強くて良かったです。朝食のみ付いていましたが、料理はとても美味しかったです。
    合う合わないの部分が大きいと思いますが、夜のラウンジ付きであったとしても、リピートは無いかなと感じました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2024年03月
    ホテルドルフ静岡 2024年03月18日 14:52:10

    この度は、静岡へのご出張にホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。

    しかしながら当ホテルをお選びいただいた理由の一つである「おもてなしラウンジ」のサービスをご利用頂けず大変残念に思います。今回ご宿泊頂きましたプランは「 ☆現地現金払限定☆【緊急値下げ超特価】大人気マグロ盛り放題の和洋中バイキングの朝食付♪ラウンジ利用無」当ホテル自慢のラウンジサービスが付いていない分、お得にご宿泊可能なプランとなっておりますが、ラウンジサービスも別途1400円でお付けすることが出来、当日でもプラン変更が可能でございますので、お気軽にフロントにお申し付け頂ければと思います。

    立地の面に関しまして貴重なご意見頂きありがとうございます。当ホテルはJR静岡駅からは徒歩約10分、静鉄新静岡のバスターミナル&セノバまでは徒歩5分程度、静岡鉄道「日吉町駅」より徒歩数秒の好立地でございます。また、お客様へのご負担を減らすために、毎日16~21時、翌7~11時の間にJR静岡駅等への無料送迎サービスを行っておりますので次回は是非ご利用下さいませ。

    お客様の仰いますように当ホテルはすぐ脇に静岡鉄道が走っておりますので踏切の音等が気になるお客様には線路・踏切側とは逆のお部屋をご用意させて頂いており、もしご希望の際はご予約時のお客様コメント欄もしくはご予約後にお電話でもご依頼をお受け出来ますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

    お部屋の広さに関しましてお部屋は13.5㎡と周辺ホテル様と比べましても平均的な広さでございます。少し広めの15㎡のダブルルームや23㎡のツインルームもございますので次回ご宿泊の際はそれらもご検討頂きますようお願い致します。

    ドライヤーのご指摘後、直ぐにご確認させて頂きましたが正常に動いており原因の特定までに至る事ができませんでした。その場ですぐ別の物と交換も致しますので何か不備などございましたらフロントにお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
    接客面におかれまして高い評価を賜りありがとうございます。館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂いており、シャワーヘッドは圧の強い製品を採用致しております。自慢のご朝食もお召し上がり頂きご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

    貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂き有難うございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【緊急値下げ超特価】大人気マグロ盛り放題の和洋中バイキングの朝食付♪ラウンジ利用無☆現地現金払限定☆
    ご利用のお部屋
    【シングルサンクス【禁煙】☆現地現金払い限定☆】

    総合1

    投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月06日 21:30:56

    口コミ評価が高いので、静岡駅からは距離があるものの利用しました。
    チェックイン後におでんとビールの提供があり、とてもありがたかったです。

    しかし部屋に戻ると通路の反対側の部屋の声が丸聞こえで夜中1時まで寝れませんでした。
    さすがにフロントの方に助けていただきましたが、老朽化していますし元々音が響きやすい設備なのだと思います。

    一番の楽しみであった朝食は品数が少なく、メインのまぐろは生臭くとても残念でした。
    申し訳ないですが再来はないと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2024年02月
    ホテルドルフ静岡 2024年03月09日 15:46:54

    この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

    しかしながらご滞在中は真向いのお部屋からのお声の影響でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お調べ致しましたところ20代の4名様グループがご宿泊しており会話が盛り上がってしまった可能性が考えられます。お部屋で気になる点がございましたら今回のように直接対象のお客様へのお声掛けをさせて頂いております。フロントには24時間スタッフがおりますのでお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さいませ。また一般的なシングルのお部屋同士でございましたらそこまで声が響き渡る事はございませんのでご安心下さいませ。

    ホテル自慢の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂き誠に有難うございます。地元ならではの食材を使った和洋中の日替わりメニューを調理スタッフが心を込めて調理致しており、日替わりメニューを含め約20品目のお食事やお飲み物をご用意致しております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しておりますが今回はご満足に至らず大変残念に思います。マグロは専用の冷蔵庫にてご提供をさせて頂いてお温度管理も徹底致しております。専門業者のご意見を交えて幅広い世代のお客様によりご満足頂ける様、対策を講じて参ります。

    大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。こちらのラウンジでは20種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから1時間、飲み放題(ビール類のみ制限あり)無料でご用意させて頂いておりフードサービスは17時から22時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。『とてもありがたかったです』とご満足頂き光栄でございます。

    この度は口コミを見てご宿泊をお決め頂き誠に有難うございます。当ホテルは楽天トラベル様より『楽天トラベルアワード』という大変光栄な賞を6年連続で頂いておりました。楽天トラベルアワードとは、日本全国の宿の中から昨年1年間で顕著な実績及び高い評価を得られた宿が選ばれる賞となります。賞を頂けたのも、ひとえにお客様皆様の暖かいお声のおかげと心より感謝しております。

    貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂き有難うございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【人気No1】ご朝食付プラン〓まぐろ盛り放題の和洋中バイキング〓無料ドリンク&お夜食付★静岡駅送迎有
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルS〓JR無料送迎Wi-F無料】

    総合4

    投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月05日 00:08:54

    急用で宿泊が必要になり、立地と金額で申し込みました。近くにドラッグストア等もあり、不足なく静かに過ごせてよかったです。
    事前に調べる時間もなかったので、あとから朝食が良いらしいと聞き残念でした。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2024年02月
    ホテルドルフ静岡 2024年03月07日 18:57:32

    この度は急なご宿泊に、数あるホテルの中からホテルドルフ静岡をお選びいただき、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    「立地と金額で申し込みました。」とのことで当ホテルをご予約頂き誠に有難うございます。

    当ホテルではリーズナブルな価格設定に加え、他のホテル様にはない独自のサービスを展開致しております。今後もお客様にご安心してご宿泊頂ける価格帯の実現、サービス展開を目指して参ります。「近くにドラッグストア等もあり、不足なく静かに過ごせてよかったです。」と当ホテルの立地面に関しましてもご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。ホテルの向かいには年中無休のドラッグストア、コンビニも徒歩20秒程の場所にございます。当ホテルは徒歩15秒ほどの場所に静岡鉄道日吉町駅、徒歩3分程の場所に静岡鉄道新静岡駅、徒歩7分程の場所にJR静岡駅がございます。静岡鉄道沿線にご用があるお客様にも大変便利な立地でございます。
    また、当ホテルのある鷹匠地域は、隠れた名店が多い街として、地元の名士の方がよく利用されることで知られており、スタッフが厳選したお店をまとめた『ナイトマップ』もフロントにて無料配布しております。
    さらに当ホテルではチェックイン後に静岡駅や繁華街まで16時~21時の間で専用車による無料送迎サービスを行っており、地元静岡で生まれ育ったスタッフが初めて静岡にお越しになられたお客様でもお楽しみ頂けるようなお店や観光スポットもご案内可能でございますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

    今回はご利用頂けませんでしたが、大人気のマグロ盛り放題付きご朝食プラン、静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がり頂き、多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。また、看板メニューのマグロ以外にも多様なメニューをご用意しております。大人気の『おもてなしラウンジサービス』の付いた素泊まりプランなどもございますので、また次回是非ご利用下さいませ。

    今後もより一層努力し、次回は満点のご評価を頂けますよう精進して参ります。
    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【事前カード決済限定】【寝るだけの方向け】シンプルステイ★ラウンジ利用券無し★シモンズベッド★
    ご利用のお部屋
    【シングルサンクス【禁煙】☆現地現金払い限定☆】

    総合1

    投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月01日 19:31:45

    さすがに設備は非常に古いです。最初の部屋に不具合があり部屋を変更してもらいましたが2つ目の部屋にも複数の不具合がありました。ほかにも加湿器が清掃されておらず水垢が酷い状態で利用をあきらめました(写真も撮ってありますが、ホテル予約サイトに掲載するには不適切と考えたため掲載は控えます)。

    夜のラウンジ(飲み放題、軽食付き)、朝食(まぐろ漬け丼)などホテルが売りにしている部分については、正しく評価できないので評価を控えます。
    夜のラウンジは訪れましたがホテル側の不手際がありビールをコップ半分頂いただけで帰ったため料理がどのようなものか分かりません。また夜のラウンジの件や部屋の不具合により休まらず朝食を食べる気分ではなかったため遠慮させて頂いたため、どのようなものが提供されるか分かりません。

    フロントのスタッフさんの対応は特に悪いと感じた部分はありませんでした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2024年02月
    ホテルドルフ静岡 2024年03月02日 16:36:52

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    またこの度のご宿泊はご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。

    まずはお部屋の異音につきましてはお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。最初にお通ししたお部屋からは数分に1回の頻度で異音が検知されいくつかの異音の可能性についてご説明をさせて頂きましたが、その場で解決に至らずお部屋移動にてご対応をさせて頂きました。しかしながら移動先のお部屋でもLANケーブルや加湿器の件でご迷惑をお掛けしてしまいお恥ずかしい限りでございます。ご指摘頂きましたベッド上のライトは正常に作動しており、LANケーブルに関しましてはご指摘を頂戴してから早急に修理の手配を致しまして現在は正常に稼働してございます。加湿器に関しましては、定期的に点検を致しておりますがご指摘頂いてから全部屋の確認・清掃作業を行っております。お客様からのご指摘により改善点に気付けました事を感謝申し上げると共にお客様には多大なるご迷惑をお掛けしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

    またおもてなしラウンジにつきましても本来のサービスがご提供できておらず、楽しみにして下さったご朝食もご堪能頂けなかった事、心よりお詫び申し上げます。ラウンジ内では入場時にご利用券をお預かりし、会場のご利用方法をご説明後に豚皿と静岡おでんの軽食セットの有無をお伺いしてからお席にご用意をさせて頂いております。このようなお声を頂いたのは初めてでございまして、当日の会場内での正確な状況が把握できておりませんが、今後は案内スタッフと配膳スタッフがしっかりとコミュニケーションを取りあい、ご利用者様全員に同じサービスをご提供出来ます様に再度教育を徹底して参ります。また会場内にてご不明点がございましたらお気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。

    フロントスタッフのご対応におかれましては一定のご評価を賜り誠に有難うございます。
    今後もお客様に寄り添ったご対応を心掛けお客様が気持ちよくお過ごし頂けます様、努めて参ります。

    お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止めると共に、次回もまた当ホテルにご宿泊頂ける機会を頂けるのでございましたら、是非ご朝食と夜のラウンジのサービスを是非ご利用下さいませ。

    貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂き有難うございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【人気No1】ご朝食付プラン〓まぐろ盛り放題の和洋中バイキング〓無料ドリンク&お夜食付★静岡駅送迎有
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルS〓JR無料送迎Wi-F無料】

    総合5

    投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ

    投稿者さん 2024年02月28日 20:57:31

    無料ドリンクと夜食付、コスパ最高ですまた利用します。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年02月
    ホテルドルフ静岡 2024年02月29日 19:30:10

    この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご新規のお客様より投稿を賜りまして重ねてスタッフ一同御礼申し上げます。

    『コスパ最高です』と、当ホテル自慢の『おもてなしラウンジ』のサービスにご満足頂けましたご様子で大変光栄でございます。こちらのラウンジでは20種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから1時間、飲み放題(ビール類のみ制限あり)無料でご用意させて頂いております。お酒が苦手なお客様やお子様もお楽しみ頂けます様、会場内には各種炭酸飲料や、オレンジジュース、静岡緑茶のご用意もございます。普段は飲む機会が少ないお客様も会場内にてお気に入りの1杯を見つけるのも楽しみのひとつかと存じます。フードサービスは17時から22時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。次回も是非ご利用下さいませ。

    今回は、和洋中バイキングのご朝食付きプランでのご宿泊有難うございます。当ホテルは、静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がりいただき、多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。他のメニューでも手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。一例と致しまして、肉バラ大根、八宝菜、ウインナー、焼き魚、卵料理、青椒肉絲、麻婆ナス、甘酢肉団子、筑前煮、豚と白菜のポン酢煮、豚の生姜焼き、エリンギとベーコンの炒め物、焼きそば等を日替わりで提供しております。デザートには安倍川餅やカスピ海ヨーグルト・フルーツなどご用意しております。

    当ホテルでは、昨年一部客室をリニューアルし、ご家族やお連れ様同士のご宿泊にご好評を頂いているツインタイプの客室を増室しました。また新たにバスルーム、トイレが別々になったセパレートタイプのお部屋を設けました。1部屋に最大大人4名様まで滞在出来る部屋をご用意しております。これからの春休みのご旅行に是非ご利用下さいませ。

    『また利用します』と次回のご利用もご検討いただき誠に有難うございます。
    またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【カップル向け】コンパクトダブル素泊り☆無料ドリンク&お夜食付☆アウト12時☆シモンズベッド
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】コンパクトダブル♪☆カップル・ご夫婦に人気☆】

    総合4

    MYKmaxさんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ

    MYKmaxさん [40代/男性] 2024年02月18日 19:25:09

    元旦に滞在しました。そこまで割高では無かったです。夕食時のラウンジ使用は、正に、夕飯不要!助かりました!
    翌日朝食も大満足!
    自家用車で伺いましたが、駐車場が一通地獄の中にあり少し不便。
    洗濯、乾燥機が、無料で使えるのでありがたい。要洗剤です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年01月
    ホテルドルフ静岡 2024年02月29日 19:31:05

    この度はホテルドルフ静岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』をご利用頂き誠に有難うございます。「夕飯不要!助かりました!」とご満足頂けましたご様子で大変光栄でございます。こちらのラウンジでは20種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから1時間、飲み放題(ビール類のみ制限あり)無料でご用意させて頂いております。フードサービスは17時から22時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。次回も是非ご利用下さいませ。

    当ホテル自慢のまぐろ盛り放題付の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂き誠にありがとうございます。当ホテルのご朝食は地元ならではの食材を使った和洋中のお料理をバイキング形式にてご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。他のメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。

    駐車場につきまして、今回はホテル専用駐車場(徒歩1~2分程度の場所)に空きがございましたのでそちらへご案内させて頂きました。専用駐車場は台数に限りがございまして、当日の先着順にてご案内をさせて頂いております。また、初めてのお客様にも分かり易くご案内する為、フロントにて地図とマーカーを用いてご案内をさせて頂いております。専用駐車場が満車の場合は、提携先立体駐車場や近隣コインパーキングなどをご紹介している次第でございます。フロントにてお客様のお車のご利用状況をお伺いし最適な場所をご案内させて頂いております。必ずいずれかの場所には駐車可能でございますのでご安心くださいませ。次回ご利用の際もお手数ではございますが一度フロントへのお立ち寄りをお願い致します。

    お客様の仰います様、当ホテルには無料の家庭用洗濯機と乾燥機のご用意がございます。お客様のお役に立てたご様子で大変嬉しく思います。洗剤はフロントにておひとつ60円で販売致しております。是非またご利用下さいませ。

    今後もより一層努力し、次回は満点のご評価を頂けますよう精進して参ります。
    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【新春SALE】【人気No1】まぐろ盛り放題のバイキング朝食付〓ラウンジ&静岡駅送迎有
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】コンパクトダブル♪☆カップル・ご夫婦に人気☆】

    総合4

    投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ

    投稿者さん 2024年02月14日 16:30:24

    素泊まりでしたのでホテルの食事などは分かりませんが
    コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さんが目の前にあり便利でした。
    スタッフの方々は親切で気持ちの良い接客でした。
    静岡駅からは少し歩きますが静鉄の日吉駅が目の前で翌朝に清水方目へ行く予定でしたのでとても楽でした。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2024年02月
    ホテルドルフ静岡 2024年02月16日 15:28:28

    この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご新規のお客様より投稿を賜りまして重ねてスタッフ一同御礼申し上げます。

    今回素泊まりのプランでご宿泊有難うございます。当ホテルでは和洋中バイキングのご朝食を行っておりまして、マグロを看板メニューとして毎朝6:30~10:00で提供をしております。おかげさまで多くのお客様からもご好評を頂いておりますので、次回は是非お召し上がり下さいませ。

    『コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さんが目の前にあり便利でした』とのお言葉有難うございます。お客様のお言葉通り徒歩15秒ほどの場所にコンビニエンスストア、道を挟んだ向かいにドラッグストア、徒歩1分程の場所にお惣菜屋さんがございまして、滞在に便利な場所とのお声をよく耳にします。徒歩5分圏内には大型ショッピング施設のセノバや、カフェやバー等も多数ございまして、スタッフが厳選したお店をまとめた『ナイトマップ』をフロントにて無料配布しております。さらに当ホテルではチェックイン後に静岡駅や繁華街まで16時~21時の間で専用車による無料送迎サービスを行っており、地元静岡で生まれ育ったスタッフが初めて静岡にお越しになられたお客様でもお楽しみ頂けるようなお店や観光スポットもご案内可能でございますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

    『スタッフの方々は親切で気持ちの良い接客でした』とのお言葉を賜り誠に光栄に存じます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けており、お客様とのコミュニケーションを大切にお客様がお気軽にお声掛け頂けるような空間創りを心掛けております。今後もお客様一人一人に丁寧なご案内を心掛けて参ります。

    当ホテルは、JR静岡駅からは徒歩7分程の場所ですが、静岡鉄道日吉町駅までは徒歩15秒程の場所でございます。お客様のように静岡鉄道を使われるお客様や新静岡駅からバスを使い静岡市内各所に向かわれるお客様から大変便利な場所とご好評を頂いております。

    お客様の次回のご利用時にも期待に応えられますよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。

    またのご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【寝るだけの方向け】☆現金払い限定☆シンプルステイ★ラウンジ利用券無し★シモンズベッド★大特価
    ご利用のお部屋
    【シングルサンクス【禁煙】☆現地現金払い限定☆】

    総合4

    2011 旅の人さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ

    2011 旅の人さん [60代/男性] 2024年02月09日 16:16:05

    付近にコンビニや居酒屋などもあり、便利でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2024年02月
    ホテルドルフ静岡 2024年02月10日 15:30:50

    この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    立地面でご満足頂きました様に、当ホテルのある鷹匠地域は、隠れた名店が多い街として、地元の名士の方がよく利用されることで知られており、スタッフが厳選したお店をまとめた『ナイトマップ』もフロントにて無料配布しております。さらに当ホテルではチェックイン後に静岡駅や繁華街まで16時~21時の間で専用車による無料送迎サービスを行っており、地元静岡で生まれ育ったスタッフが初めて静岡にお越しになられたお客様でもお楽しみ頂けるようなお店や観光スポットもご案内可能でございますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

    さらに当ホテルは徒歩15秒ほどの場所に静岡鉄道日吉町駅、徒歩3分程の場所に静岡鉄道新静岡駅、徒歩7分程の場所にJR静岡駅があり、コンビニも徒歩20秒程の場所にございます。各駅からのアクセスが大変便利で、コンビニが近くにある点も多くのお客様より高評価を頂いております。

    また当ホテルがございます静岡市は静岡県の中心に位置しておりますので、静岡市を拠点に西の浜松方面や東の沼津・御殿場方面へ観光に行かれるお客様も増えております。お車や新幹線のアクセスも抜群でございますので、静岡観光の拠点として当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

    また今回ご宿泊頂きましたプランは「 ☆現地現金払限定☆【緊急値下げ超特価】大人気マグロ盛り放題の和洋中バイキングの朝食付♪ラウンジ利用無」当ホテル自慢のラウンジサービスが付いていない分、お得にご宿泊可能なプランとなっており、『チェックインのご予定時間の遅いお客様』や『夕食は外で済ませる予定だけど朝食は食べたい』というお客様から絶大な人気を誇っております。販売期間に限りがございますが、お客様のご予定に合わせた様々なプランをご用意致しておりますので是非ご検討下さいませ。お得な割引プランも他のプランと同様、お部屋にはシモンズ社製のダブルベッドを標準設置させて頂き、チェックアウト時間も1名様利用ですと11時、2名様以上ですと12時までご利用頂けますのでお時間の許す限りごゆっくりお休み下さいませ。

    現状に満足することなく、次回は満点のご評価を頂けますよう精進して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【緊急値下げ超特価】大人気マグロ盛り放題の和洋中バイキングの朝食付♪ラウンジ利用無☆現地現金払限定☆
    ご利用のお部屋
    【シングルサンクス【禁煙】☆現地現金払い限定☆】

    総合4

    投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ

    投稿者さん 2024年02月07日 15:50:31

    赤ちゃん連れだったのですが、ベビーベッドやベビーバス、オムツ用ゴミ箱などの設備貸し出しがあり、非常に助かりました。
    駐車場からホテルまでも無料で送迎いただけたので、雨に濡れずに移動ができました。
    赤ちゃんは初めての宿泊だったのですが、とても快適に過ごすことができて良かったです。
    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年02月
    ホテルドルフ静岡 2024年02月10日 15:30:34

    この度はホテルドルフ静岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    お子様を連れての初めてのご宿泊、ゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

    当ホテルでは小さなお子様連れのご家族様にも安心してご宿泊頂けます様、ベビーベッド、おむつ用ごみ箱、調乳ポット、授乳クッション、消毒グッズ、等の貸し出し備品を数量限定で取り揃えてございます。
    この度ご利用頂きましたのは、お広めのお部屋にダブルベッドが1台入ったデラックスダブルのお部屋となっております。お客様のように小さなお子様連れのご家族様から大変人気のあるお部屋となっております。今回ご予約頂きましたプラン以外にもお子様1名添い寝無料の「親子3人超得プラン」や大人1名お子様2名でご利用頂ける「子育て応援!プラン」等もございますので、是非またご利用下さいませ。

    当ホテル自慢の無料送迎サービスもご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルはJR静岡駅からは徒歩約10分、静鉄新静岡のバスターミナル&セノバまでは徒歩5分程度、静岡鉄道「日吉町駅」より徒歩数秒の好立地でございます。お荷物の多い・重いお客様や、静岡市に初めて来られるお客様にご不便をかけないように、毎日16~21時、翌7~11時の間にJR静岡駅等へのホテル専用車での無料送迎サービスを行っております。提携駐車場までのお迎えのサービスも行っており、お子様連れのお客様や雨天時には大変好評を頂いております。

    今回はご利用頂けませんでしたが、当ホテル大人気のマグロ盛り放題付和洋中のご朝食バイキングが付いたプランや、ご家族の団欒の場にもピッタリな「おもてなしラウンジ」のサービスが付いた素泊まりプランなどもございますので、また次回ぜひよろしければご利用下さいませ。

    「とても快適に過ごすことができて良かったです」とのお言葉も頂き、お客様の快適な旅のサポートを出来たご様子で大変嬉しく思います。お部屋には全室シモンズ社製のダブルベッドを標準設置させて頂き、チェックアウト時間も1名様利用ですと11時、2名様以上ですと12時までご利用頂けますのでお時間の許す限りごゆっくりお休み下さいませ。

    お客様から頂いたお言葉を励みに今後もより一層努力し、次回は満点のご評価を頂けますよう精進して参ります。
    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【寝るだけの方向け】☆現金払い限定☆シンプルステイ★ラウンジ利用券無し★シモンズベッド★大特価
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】デラックスダブル●カップル・ご夫婦に最適♪】

    総合5

    投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ

    投稿者さん 2024年02月03日 16:33:49

    よく使います。スタッフの方がいつも丁寧です。また泊まります。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2024年02月
    ホテルドルフ静岡 2024年02月07日 19:41:48

    いつもホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またリピーターのお客様より投稿を賜りまして重ねてスタッフ一同御礼申し上げます。

    『スタッフの方がいつも丁寧です』とのお言葉を賜り誠に光栄に存じます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けており、お客様とのコミュニケーションを大切にお客様がお気軽にお声掛け頂けるような空間創りを心掛けております。今後もお客様一人一人に丁寧なご案内を心掛けて参ります。

    今回のご宿泊は料金面を重視したシンプルステイプランというプランでございますが、当ホテルではこちらのプラン以外にも様々な付加サービスの付いたプランをご用意しております。一例としましては、提携温泉施設『天然温泉 柚木の郷』入泉券付プラン等がございます。こちらのプランでは、入泉券だけではなく提携温泉施設『天然温泉 柚木の郷』への送迎(行き19時30分ホテル発 帰り21時30分現地発)も付いておりまして、温泉で日頃の疲れを癒したいビジネスのお客様や、観光のお家族連れ等に人気のプランでございます。入泉券は、プラン以外にもホテルフロントでも購入可能でございますので、次回是非ご利用下さいませ。

    今回は付いていないプランでしたが、当ホテルでは『おもてなしラウンジ』というサービスを看板サービスとして行っております。こちらは20種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから1時間、飲み放題(ビール類のみ制限あり)無料でご用意させて頂いており、フードサービスは17時から22時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。炭酸水も無料でご用意がございますのでお好みのカクテルやサワーもお作り頂けます。普段あまり飲まれないお酒もご堪能できるとあって多くのお客様よりお喜びのお声を頂戴致しております。こちらのサービスをご利用頂ければより当ホテルの魅力が伝わったのではないかと感じております。

    『また泊まります』というお言葉は私たちの励みになります。
    これからもお客様に快適にご満足頂ける様なホテルサービスに努め精進して参ります。
    またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【寝るだけの方向け】☆現金払い限定☆シンプルステイ★ラウンジ利用券無し★シモンズベッド★大特価
    ご利用のお部屋
    【シングルサンクス【禁煙】☆現地現金払い限定☆】

    総合5

    チョコ0368さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ

    チョコ0368さん [40代/女性] 2024年01月27日 11:54:44

    噂通りの素晴らしい朝ごはん!!

    マグロ丼のために泊まりに行きたくなるくらいです。

    深夜チェックインにもかかわらず、スムーズな対応ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2024年01月
    ホテルドルフ静岡 2024年01月30日 22:31:41

    この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご新規のお客様より投稿を賜りまして重ねてスタッフ一同御礼申し上げます。

    当ホテル自慢の和洋中バイキングのご朝食をお召し上がり頂きまして有難うございます。こちらは静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がり頂き、多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。今回ご期待に応えられたようで大変嬉しく感じております。当ホテルでは、他のメニューでも手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。一例と致しまして、肉バラ大根、八宝菜、ウインナー、焼き魚、卵料理、青椒肉絲、麻婆ナス、甘酢肉団子、筑前煮、豚と白菜のポン酢煮、豚の生姜焼き、エリンギとベーコンの炒め物、焼きそば等を日替わりで提供しております。デザートには安倍川餅やカスピ海ヨーグルト・フルーツなどご用意しております。また、朝お忙しいお客様の為にご朝食のご提供時間を6時30分~10時までと周辺ホテル様より少し長めの時間設定とさせて頂いておりますのでまた次回も是非お召し上がり下さいませ。

    今回、深夜のチェックインだったとのことですが、当ホテルは24時間フロントスタッフが常駐しております。お客様同様に深夜に来館されるお客様にも安心してお泊り頂けます。ご来館後も内線はいつでも応答出来ますので、お困りのことがございましたらお気兼ねなくご相談下さいませ。

    当ホテルでは全室スマートテレビを採用しております。様々なサブスクリプションを利用して頂けますので、お客様がお持ちのアカウントからお気軽に接続して動画などをご視聴する事が可能でございます。また、ロビーには人気の名作を中心とした漫画コーナーもございまして、長期滞在や天候が悪く外出が困難な際でも飽きることなくお部屋でのお時間をお楽しみ頂けます。機会がございましたら是非一度お楽しみ下さいませ。

    今回お客様から頂戴致しました素敵なお言葉を励みに今後もより一層努力して参りますので今後とも変わらぬお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【緊急値下げ超特価】大人気マグロ盛り放題の和洋中バイキングの朝食付♪ラウンジ利用無☆現地現金払限定☆
    ご利用のお部屋
    【シングルサンクス【禁煙】☆現地現金払い限定☆】

    総合5

    hk1028さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ

    hk1028さん [50代/男性] 2024年01月22日 16:14:01

    無料のドリンク、フードサービスははいへんありがたいです。しかも美味しいです。
    朝ご飯のマグロも嬉しいサービスでした。マグロ以外にも料理の種類が多く、しっかりエネルギーを補給できました。
    10年ぶりくらいの宿泊でしたが、以前と同様に快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年12月
    ホテルドルフ静岡 2024年01月27日 14:15:20

    この度は、ホテルドルフ静岡に久しぶりのご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、リピーターのお客様よりお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの2大看板サービスの『おもてなしラウンジ』・『和洋中バイキングご朝食』のご利用有難うございました。おもてなしラウンジでは20種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから1時間、飲み放題(ビール類のみ制限あり)無料でご用意させて頂いており、フードサービスは17時から22時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。特製豚丼と静岡おでんは厨房スタッフが手作りしております。お褒めのお言葉を厨房スタッフも喜んでおりました。
    和洋中バイキングのご朝食では、静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使ったメニューをご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がりいただき、多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。他のメニューでも手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。一例と致しまして、肉バラ大根、八宝菜、ウインナー、焼き魚、卵料理、青椒肉絲、麻婆ナス、甘酢肉団子、筑前煮、豚の生姜焼き、エリンギとベーコンの炒め物、焼きそば等を日替わりで提供しております。デザートには安倍川餅やカスピ海ヨーグルト・フルーツなどご用意しております。また、朝お忙しいお客様の為にご朝食のご提供時間を6時30分~10時までと周辺ホテル様より少し長めの時間設定とさせて頂いております。
    どちらのサービスも日常的に改善を行っておりまして、基本的な考えは留めつつ、10年前とは違ったスタイルだったと思います。両サービスはこれからもブラッシュアップをしていこうと考えておりますので、次回も是非お楽しみ下さいませ。

    当ホテルでは、全室YouTubeやNetflix等インターネットに接続できるスマートテレビを、フロント横に無料コミックブースでは完結済みの名作を厳選して取り揃えております。お部屋のテレビで動画や映画・懐かしのコミックなどをお楽しみ頂き、館内でゆっくりとお寛ぎ頂けますので是非ご利用下さいませ。

    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【人気No1】ご朝食付プラン〓まぐろ盛り放題の和洋中バイキング〓無料ドリンク&お夜食付★静岡駅送迎有
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】コンパクトダブル♪☆カップル・ご夫婦に人気☆】

    総合5

    投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ

    投稿者さん 2024年01月13日 09:57:51

    新静岡駅から線路沿いに歩くと、とても近く感じました
    夜はおでんと豚皿で軽く呑んで、遊びに出るのも楽しかったです
    朝食のマグロは少なくなるとすぐに補充していただけたので、心置きなくいただけました
    他のおかずも美味しかったので、魚が苦手な人も楽しめると思います
    スタッフの方もがんばっていただいている感が伝わって、家族にもとても好評でした
    近場で遊びに行きたいときにまた泊まりたいと思います

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年01月
    ホテルドルフ静岡 2024年01月13日 18:26:51

    謹んで新春のお慶びを申し上げます。
    この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    初めてご宿泊のお客様より、お褒めのお言葉を賜り、お連れ様とお過ごし頂く大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂けました事、心より嬉しく存じます。

    当ホテルはJR静岡駅からは徒歩約10分、静鉄新静岡のバスターミナル&セノバまでは徒歩5分程度、静岡鉄道「日吉町駅」より徒歩数秒の好立地でございます。雨天時やお荷物の多い・重いお客様や静岡市に初めて来られるお客様にご不便をかけないように、JR静岡駅等へのホテル専用車での無料送迎サ-ビスも行っております。毎日16~21時、翌7~11時の間に行っております。

    当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。こちらのラウンジでは20種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから1時間、飲み放題(ビール類のみ制限あり)無料でご用意させて頂いております。フードサービスは17時から22時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。ご家族様・お連れ様との団欒の場としてお出かけ前にご利用頂いたり、外食からお戻りの際の、飲み直しの場として多くのお客様にご利用・ご満足頂いております。

    自慢のご朝食もお召し上がりいただき誠に有難うございます。静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』の他にも、マグロが食べられないお客様にもお楽しみ頂けます様、お肉料理等他、手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。

    スタッフのご対応におかれましても高い評価を賜りありがとうございます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。連日満室の日が続き、丁寧なご対応ができていたか不安でございましたが『がんばっていただいている感が伝わって、家族にもとても好評でした』というお言葉、大変自信に繋がります。

    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ファミリー向け】3名様・4名様ご朝食付きプラン★まぐろ盛り放題が大人気★無料ドリンク&夕食付
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】【ベッド2台】ツインルームご家族にピッタリ●23平米】

    総合5

    投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ

    投稿者さん 2024年01月13日 09:56:11

    スタッフの皆さんは親切でした。部屋は清潔で静か、安眠できました。また、おでんが美味しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2024年01月
    ホテルドルフ静岡 2024年01月13日 18:27:13

    この度は、ホテルドルフ静岡にご朝食付プランにて連泊のご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また旅慣れた年長のお客様よりお褒めのお言葉を賜りまして重ねてスタッフ一同御礼申し上げます。

    『スタッフの皆さんは親切でした』と当接客・サービスの面で高い評価を賜り嬉しく思います。各スタッフはお客様からお褒めのお言葉を頂けることを励みにしております。今後もご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けて参ります。

    お通ししたお部屋にお褒め頂き誠に有難うございます。館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂き、清掃後もスタッフによる二重チェックを行っております。また、今回お通ししたお部屋は線路側ではありますが、二重窓になったお部屋でございます。『部屋は清潔で静か、安眠できました』とのお言葉を賜り、光栄でございます。

    当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスもご利用頂き有難うございます。こちらのラウンジでは20種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから1時間、飲み放題(ビール類のみ制限あり)無料でご用意させて頂いており、フードサービスは17時から22時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。特製豚丼と静岡おでんは厨房スタッフが手作りしております。『おでんが美味しかったです』とのお言葉を厨房スタッフも喜んでおりました。次回も是非ご利用下さいませ。

    今回ご朝食付きプランでのご宿泊有難うございます。ご朝食は静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がり頂き、多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。また、看板メニューのマグロ以外にも多様なメニューをご用意しておりまして、お客様のように連泊のお客様からも飽きないとご好評を頂いております。次回も是非お召し上がり下さいませ。

    これからもお客様に快適にご満足頂ける様なホテルサービスに努め精進して参ります。

    またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【新春SALE】【人気No1】まぐろ盛り放題のバイキング朝食付〓ラウンジ&静岡駅送迎有
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルS〓JR無料送迎Wi-F無料】

    総合5

    たかくらえんさんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ

    たかくらえんさん [50代/男性] 2024年01月08日 17:47:47

    部屋も新しく綺麗で、スタッフの対応も敏速で素晴らしいです。夜はサービスの軽食サービスや飲み物もあります。また伺わせて頂きます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年01月
    ホテルドルフ静岡 2024年01月12日 21:44:57

    謹んで新春のお慶びを申し上げます。
    この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    初めてご宿泊のお客様よりお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

    お部屋に関しまして『部屋も新しく綺麗で』と、お客様の快適な宿泊のサポートを出来たご様子で大変嬉しく思います。今回ご宿泊頂きましたお部屋はベッドが2台~4台設置可能な、バス・トイレ・洗面所が独立したセパレートツインルームでございます。ご家族様やお友達連れの方、ご夫婦・カップルにも大変人気のあるお部屋となっております。お客様のご利用人数様によって様々なご提案をさせて頂いておりますので、ご宿泊に関する疑問点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

    また、『スタッフの対応も敏速で素晴らしいです』と、当ホテルの接客・サービス面で高い評価を頂き誠に有難うございます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けており、お客様とのコミュニケーションを大切にお客様がお気軽にお声掛け頂けるような空間創りを心掛けております。今後もお客様一人一人に丁寧なご案内を心掛けて参ります。

    当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスもご満足頂けましたご様子で大変光栄でございます。こちらのラウンジでは20種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから1時間、飲み放題(ビール類のみ制限あり)無料でご用意させて頂いております。お酒が苦手なお客様やお子様もお楽しみ頂けます様、会場内には各種炭酸飲料や、オレンジジュース、静岡緑茶のご用意もございます。普段は飲む機会が少ないお客様も会場内にてお気に入りの1杯を見つけるのも楽しみのひとつかと存じます。フードサービスは17時から22時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。次回も是非ご利用下さいませ。

    「また伺わせて頂きます」とのお言葉も頂き大変嬉しく思います。お客様からのお言葉を励みに今後もご期待以上のサービスをご提供できるよう精進して参ります。
    2024年がお客様にとって良い年になりますように、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ファミリー向け】3名様・4名様ご朝食付きプラン★まぐろ盛り放題が大人気★無料ドリンク&夕食付
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】【ベッド2台 洗面台・バス・トイレ別】のツインルーム】

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