3/15に宿泊しました。その日は寒波がやってきており夕方から雪が降っており翌日の朝には１０cm以上積もっておりました。とても幻想的な景色をみることができました。立地は国道から奥へ入っていく場所で道路にも雪があり、スタッドレスタイヤでも四駆でないと滑って登れない状況で帰り路にはスタックして動けない車に遭遇しました。
真冬には四駆でないと厳しい立地です。
建物は豪華な保養所という感じです。部屋数も少ないのであまり人がいなくてお風呂も１組出合っただけです。食事も一斉に１９時スタートでしたが４組しかいませんでした。とてものんびりした時間が過ごせました。気温が低かったせいなのか普段からそうなのか分かりませんがお風呂のお湯がぬるかったです。
料理はコース料理でとてもおいしかったです。パンのお替りは別料金と言われてしまいましたが。あと、アメニティ（歯ブラシ）お皿やグラスも貸してもらえず料金がかかると書いてありました。リピートはないかな・・・てかんじです。宿泊費を考えるとコスパはいいかと思いますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

こじんまりとしたホテルで、会社の保養所のようなプライベート感がありましたが、それがとても良かったです。
部屋は広く窓も大きいので自然を感じることができましたし、お風呂も充分な大きさで満足でした。建物もセンスをを感じたので、私はとても気に入りました。また伺いたいと思います。
ただ、部屋が少しかび臭いと感じました。結露のせいかなとは思いますが、日ごろから換気をしっかりやってもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

夜到着したので周りの景色などが見えなかったのですが、朝起きてカーテンを開けたら大きな窓があり、雪化粧した木々が眩しく、とても感激しました。
駅からだいぶ奥まった場所にあるので、ナビを見ながら慎重に行く必要がありますが、その分海外の観光客が行きづらい場所というのも一つの価値かなと思いました。
口コミの通り、スタッフの方は少人数のようでしたが一つ一つ丁寧にご対応いただきました！
お部屋はこの価格ではなかなか出会わない広々としたお部屋！
アメニティもフロントで必要な分だけ購入というのも無駄がなく好感が持てました！
食事も晩ご飯は家庭的な感じのコース料理、朝はザ、日本の朝ごはんという感じのメニューで、王道のホテルとは違いますが、この価格でここまでのおもてなしに、大変満足できました。
お風呂も広くはないけれど清潔に保たれており、宿泊客が多くはないのでのんびりと入る事ができました。
他にもビリヤードを家族で楽しんだり、時間がなくて利用できませんでしたが有名な作品のDVDが借り放題だったり、とっても充実した一泊でした。
Wi-Fiは噂通り弱いのでお仕事したい方などには向かないかもしれません。
ただ、我が家はのんびりする目的で行ったので、思いがけずデジタルデトックスにもなって良かったです。
お部屋にマッサージチェアがあるのも、スキーで疲れた体を癒すのにとっても良かったです！
また機会があったら是非伺いたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

夕食のスタッフの対応が良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

四季倶楽部全般に環境保護のためアメニティを廃止しているのは良い取り組みだと思う。別荘地のかなり奥まったところに立地。静かで立派な建物で部屋はグレード感のあるものだった。途中の道のアップダウンと交差点がやや怖い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

夏に続いて２回目の利用です。
前回、夕食がもう一歩だったので、今回は朝食のみとして、夕食は外に食べに行きました。
夜、真っ暗な千ヶ滝別荘地の中を走って国道まで出るのは、ナビなしではできません。
今回は、お風呂のお湯の出が悪かったのがやや不満としました。
相変わらずフロント１人、朝食と夕食準備1人、後は出入りの清掃業者という最低限のスタッフで、よくこれだけ大きな施設をマネージしていると感心します。これなしには、この低料金は実現しないでしょう。スタッフの皆さん、ご苦労さまです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

コストカットのため少ない人数でよく回していると思います。
サービスなど行き届かないところはありますが、この宿泊料金を考えると不満はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

とても気持ちよく過ごせ、良い宿でした。
残念だったのは、宿泊した部屋が携帯圏外で、ホテルのWi-Fiが繋がりにくかったことです。
改善できたら良いかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

会社の保養所があった場所に近く、それよりも小規模ではあるものの、とても豪華なつくりに感激。
千ヶ滝西区で別荘暮らしを体験するにはとてもよいです。カッコウが啼き春ゼミが鳴き、キジが草むらから顔を出し、北を観れば浅間山。早朝の散歩、昼間は寝屋で寛ぎ読書するという何も出かけることなく滞在するというスタイルが好きな方には最高の場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

通信環境が悪かったので、Wi-Fiがあり安心したのですが、夜から翌朝にかけて、全くインターネットに繋がらず、LINEの受信すらできませんでした。
連泊したのですが、フロントの方が1名しかいないこともあってか、室内清掃を行わないという説明もなく、部屋のドア前にタオルと作務衣のはいったカゴが置いてあるだけでした。アメニティーも有料、大浴場の洗い場のシャワーも壊れていて、宿泊料金も安いわけではなく、コストパフォーマンスが悪すぎる印象です。
部屋は広く、窓からの眺望もよいので、本当に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

価格に対するサービスが見合っていない印象です。ここに宿泊するのは2度目ですが、2年前に宿泊した時よりも明らかにサービスの質が落ちていました。

・アメニティーが有料。環境に配慮が理由とのことですが、それならば希望者のみに無料で渡せばいいのではないでしょうか。宿泊代金が特別安いというわけではないのにアメニティを有料にするのは驚きでした。
・フロントの方が1人しかおらず、何をするにも待たされました。チェックイン時にフロントが無人で、レストランにいると記載されていたため電話で呼び出すと人が来ましたが、宿泊者カード手渡されそれを書いている1分ほどの間にまた立ち去ってしまいなかなか戻ってこなかったです。
・部屋のトイレが掃除されていませんでした。便座にこびりついてカピカピになった汚れがありました。
・23時頃客室の風呂に入ったところ、給湯器をつけているにも関わらず2分程で冷水になりそれ以降は温水が出ませんでした。これが1番酷いです。
・大浴場の洗い場のシャワーが壊れています。ドライヤーの数も少ない。

人手不足や物の価格高騰により仕方ない部分はあるのかもしれませんが、決して安いわけではない宿泊代金なのにホテル側の経費削減のために宿泊客が我慢させられているような気持ちになりました。
施設自体は古いながらも豪華で部屋は広いです。その点は良いですが、このような接客態度ならばもうリピートはないと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

お部屋が広かった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

浴場はたまたま貸切状態でしたしサウナにセルフロウリュ有りと大変満足しました。

が、お部屋にコオロギ×6、ムカデ×1と虫が苦手な人は寝れないかもしれません。
コオロギの足音で目覚めるのは最悪の寝起きでした。。
山の中なので仕方ないのかもしれませんが疲れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

５月２７日に宿泊しました。女性４人の気楽な旅です。価格の安さと建物の立派さに惹かれ、予約はしたものの、ネットでの評価が分かれていて、正直とても不安でした。けれど、宿泊してみてとても満足でした。安かろう悪かろうでなく、無駄なサービスは極力省きながらも客への真心の感じられる温かみのある対応に癒されました。眼鏡を室内に忘れていたのですが、こちらが気づく前に携帯に問い合わせてくださり、翌日には手元に返りました。感謝です。少ない人員で従業員の方は本当に頑張っておられました。また機会があれば他の施設も是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

５人での宿泊でしたが、和室は広々としてきれいでした。大浴場も大きく、食事も美味しかった。良い旅でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

施設は、築後年数は経っているものの、広々していて落ち着きのある雰囲気でした。
美術品が沢山、飾ってありました。
部屋は、広さの面では申し分ないです。
宿泊したのが3月だったので、部屋の床暖房を使いましたが、初め寒かったので温度高めに設定したら、夜中に暑くなってしまい、床暖房を消して、窓を開けて調整しました。
食事は適度な量で、美味しかったです。
客数が少ないためか、フロントもレストランも、同じ従業員の方が兼務していました。対応は丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

約2年ぶりの利用でした。
もともと、保養所だかで造られた建物の為、非常に豪華で広いです。
休前日などは高額だが、平日の安さは驚く程です。
部屋は、和洋室にしましたが、浴室がとにかく広い。
ただ、排水が悪く、溜まってしまうので、注意が必要です。
食事は豪華ではないが、金額に良い意味で見合わない料理と味だとおもいます。
前菜からパスタに肉魚、フルコースで頂けます。デザートも美味しかったです。
朝食に関して、少々少ないですが、クーポンでお昼を食べたかったので、金額的にも満足です。
アウトレットからは離れてますが、その分静かで景色も良く、ゆっくり休めました。
アメニティが有料なのが残念です。歯ブラシ位は、無料で置いて欲しいかな。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

直前の予約にも拘らず、旅行支援の対象で予約でき、クーポン6,000円分いただいて、費用面では大満足。同伴者もワクチン接種証明と身分証明書を提示して、通常の価格の半額以下で宿泊出来ました。地図を確認していたら、心無いクチコミが掲載されていて、とても残念に思います。行き届いたサービスを期待するのであれば、それだけの費用を支払って、それに見合うホスピタリティのある宿泊施設を選べば良い事かと思います。宿泊者の振る舞いも時節柄注意すべき点も多く、宿泊施設に負担がかかっているのも事実です。宿泊者が家族に接する様に、世話をしてくださるスタッフに、感謝の気持ちを持って接してほしいと思います。サイトの掲載内容だけでは、現地に行かなくては判らなかった事もありましたが、説明不足と処断するより、現地で丁寧に説明してくれた、と思うと見方が変わるのではないでしょうか。ホテルと言うより、企業の保養所でゆっくり過ごす感じでした。フィットネスマシンの他に、卓球台や、ビリヤード台がありました。同じ室内に子供用のすべり台も。星がこんなに沢山見えるんだとテラスに出て眺めていたら、流れ星も見る事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

風呂場の照明等必要な時にスイッチを入れる、「おもてなし」には反するかもしれませんが、節電について子供たちが賛同していました。
地球温暖化への取り組みは年配の方より子供たちの方が敏感です。
せっかく取り組んでいらっしゃるのでしたら、アメニティを持参ください、と予約時にお伝えするとよいと思います。
我が家は持参しましたが、歯ブラシは有料です。
夕食おいしかったです。パンは、おかわりとトースターを用意してはいかがかと思います。
私には充分でしたが男の人には少ないかもしれません。
朝食も控えめでしたので軽井沢で食べ歩きできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

少人数で運営されている様でしたので、フロントとお食事が重なると、少々待ちますがお食事も美味しく頂け満足です。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月