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東横INN梅田中津2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.47
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.44
  • 食事3.70
宿泊年月
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31件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月14日 21:32:24

ペット同伴で泊まれる部屋は、有り難いです。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
東横INN梅田中津2 2025年03月15日 18:35:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!et★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙エコノミーツイン】

総合3

neneo0804さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

neneo0804さん [60代/女性] 2025年02月17日 08:47:32

部屋が最悪でした。窓の外は真っ暗何も見えない。入り口はペットカートすら入れない。1人通るのがやっと。閉じ込められてる感がすごかった。ペットがいるとこんなお部屋に通されるのかと思いがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東横INN梅田中津2 2025年03月07日 09:34:31

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!et★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙エコノミーツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月10日 13:13:31

父母を宿泊させました。
高齢者夫婦が初めて利用する今時のホテルですが、忘れ物という自爆テロ以外問題はなかったようです、

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN梅田中津2 2025年01月10日 17:33:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月10日 12:49:54

シングルはベッドが広くてとてもいい感じです。
梅田からは若干距離がありますが、選択肢に入れてもよい程度です。
コンビニも徒歩圏に数店ありなかなか便利です。
またツインを父母が利用しましたが、高齢者も困るようなこともなく利用できます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN梅田中津2 2025年01月10日 17:33:24

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月07日 09:23:01

年越しを大阪で過ごすために2泊しました。
ペットをつれていましたが、広さも十分で快適に過ごすことができました。
元旦の朝食は、お正月料理が用意されており年始の気分を味わうことができ東横INNを選んで本当によかったと感じることができました。他のビジネスホテルよりもサービスが行き届いておりまた利用したいと思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN梅田中津2 2025年01月08日 01:58:42

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!★ペット同伴(小型犬)禁煙シングル
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月24日 15:04:06

これといって取り上げるようなところはなく、ごく普通のビジネスホテルといった部屋だった。無料の朝食はありがたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN梅田中津2 2024年12月24日 18:55:42

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

dominopizzapotenageさんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

dominopizzapotenageさん [50代/女性] 2024年11月08日 20:49:41

リーズナブルな値段で快適に過ごせました。

ベッドサイズなど特に確認しないで泊まってみたら、とても広々としていて気持ちよく休めました。
事前に知人が荷物を預けに行くなどイレギュラーな対応もわかりやすく安心できる対応をしていただきました。
枕の追加も本来なら受付まで行くところを、ガウンに着替えたと伝えたら快く部屋まで持ってきてくれて助かりました。
朝ご飯も部屋に持ち帰れるのは便利ですね。混んでる時間帯に行きましたが、満席なのを見てさっと部屋食に変えれるのは忙しい朝に助かります。
梅田までマイクロバスもあるし、不便も感じませんでした。
次回、大阪に行くならまた泊まりたいです。


欲を言うなら、3点ほど。
・コンセントや照明のスイッチが枕元にあると嬉しいです。
・部屋食のトレイ、ヨーグルトの食器など要返却の物は部屋に置いてチェックアウトでもOKにしてほしいです。(荷物に加えて食器を載せたトレイを1度に運べない)
・こまごまとしたアメニティをまとめて部屋まで運べる袋かカゴがあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN梅田中津2 2024年11月09日 18:43:30

この度は東横イン梅田中津2にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 19:29:48

朝食を部屋に持ち込んで食べて良かったので時短で仕事しながら食事ができた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN梅田中津2 2024年10月21日 17:21:02

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 12:34:02

コンセントのある場所が少なく、設計の古さを感じました。
ちょっと不便なところにありますが、大阪駅から送迎バスがあるので、逆に歩く距離は一番短いホテルです。
サウナがあるとのことで楽しみにしていましたが、「しばらくお待ちください 只今、清掃中です」の札がかかったまま、中は真っ暗。何度出直しても 清掃中のままで 結局 入れませんでした。チェックインの時にサウナについて質問したのに全然そんな情報はありませんでした。サウナの混雑状況を部屋で確認できるホテルもあるのに。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
東横INN梅田中津2 2024年10月19日 19:46:11

先日は東横イン梅田中津2へご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件ではご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
サウナのご利用時間は18:00~24:00となっております。ご案内不足で申し訳ございません。重ねてお詫びを申し上げます。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!et★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 11:47:32

マットレスや枕といった寝具のグレードがもう少しよかったら嬉しい
寝心地はあまりよくないように感じた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN梅田中津2 2024年10月19日 19:46:56

先日は東横イン梅田中津2へご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月30日 15:55:54

基本は普通の東横INNです。お風呂が他所より若干広い気がします。朝食のお好み焼きが美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN梅田中津2 2024年08月31日 17:30:14

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またアンケートにご協力いただき、ありがとうございます。
お客様のお声が毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 11:30:50

7月13日に一泊しました。駅から離れていますが、送迎バスがあるので助かります。アメニティも充実していますし、食事も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN梅田中津2 2024年08月26日 19:16:30

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルのサービスに関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 08:48:19

2回目の宿泊です。
前回はシングルで窓もあり感じませんでしたがスーツケースを広げるとその周りは狭くなりますが他は充分です、
椅子が一脚なのと固定ドライヤーの位置がTV横で少し不便でした、
窓もビルの壁で暗かった。ライトスタンドは要らないので物を乗せる棚があるとより嬉しいのとベットの枕元にコンセントは欲しいです。
管内清潔で朝食もどれも美味く工夫もありとても満足です。24時間給水機まも助かります。猛暑日で梅田からシャトルバスに乗りたかったのですが電話で30待ちとの事でしたのでシティバスを利用、
バスターミナルとはかなり離れていましたが中津Ⅱが知人宅のそばで選んでいるので仕方ないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN梅田中津2 2024年08月24日 21:02:11

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月01日 14:34:25

こちらの店舗は初めてでした。立地はまあまあです。ものすごく駅近とまではいきませんが、大阪駅までの無料バスも出ているのでとても助かりました。
フロントの方も、バスの運転手の方も、みなさんもれなく愛想が良くとても素敵な方々でした。
チェックインからチェックアウトまでとても気分が良かったです!
どうしてもそのことを伝えたくて初めて口コミを書きます。
また利用したいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN梅田中津2 2024年08月01日 19:56:10

この度は東横イン梅田中津2ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月28日 12:05:36

朝食は美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN梅田中津2 2024年07月29日 17:05:50

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 11:24:31

残念ながら朝のシャワーでお湯が出なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN梅田中津2 2024年07月07日 18:58:00

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

のんちゃん4211さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

のんちゃん4211さん [60代/男性] 2024年07月01日 17:12:19

東横インらしいホテルでした。近くに、メージャー系コンビニが無いのが不便かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN梅田中津2 2024年07月02日 15:05:00

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

チャーリー母さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

チャーリー母さん [40代/女性] 2024年06月29日 21:14:11

6月25日から3泊です。
大阪駅までの送迎はほんと助かります。強い雨でしたが、傘無しで快適でした。
洗濯をしたかったけど食堂の横での洗濯は抵抗あります。
洗濯機も古くてカビとか心配。部屋はセミダブルでゆっくり寝れますが、仕事で机を使いたかったけどテレビとベッドの隙間で仕事は無理でした。モーニングは良くも悪くも東横です。肉吸いは初めてたべましたが、美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN梅田中津2 2024年06月30日 18:35:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
送迎バスや朝食についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
またランドリーや客室についてご不便をお掛けし申し訳ございません。

また機会がありましたらご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 16:38:19

犬と一緒泊まれてこの値段
大満足です
近くに公園もあり
朝食は部屋に運ぶこともでき
とても良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN梅田中津2 2024年06月16日 15:38:41

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!et★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 16:49:21

朝食にパンにつけるバターが無かったのでおばちゃんに聞いたら「無い!」と
忙しいから仕方ないですがもっと言い方がと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN梅田中津2 2024年05月28日 18:15:13

先日は東横イン梅田中津2へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お泊りいただいた際、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★[1室3匹小型犬OK]★ペット同伴(小型犬)禁煙シングル
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

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