連泊することになり、同じお部屋を希望したところ、別館ツインにグレードアップしていただきました。クアテルメ食堂の夕食はボリュームたっぷりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

部屋は広く綺麗でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

初めての利用でしたが、部屋をランクアップしてもらいました
温泉も、ご飯も、とてもよかったです。
フロントの方の対応もとても親切でした
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

アップグレードをしていただいたのですが、新館のその部屋（端っこの和室）がカビ臭とトイレ臭が酷くて…。網戸は壊れているのか不格好に外れたまま。
5年前の梅雨時に新館の洋室に宿泊したことがありますが、その時も湿気が凄くて布団の中までじっとりしていて気持ち悪い部屋でした。健康的にも不安があるので、早急に何らかの対策をした方が良いと思います。
Wi-Fiは部屋内では全く繋がりません！楽天モバイルの電波も全く繋がりません。こちらも何らかの対策又は、「この部屋はWi-Fiは全く繋がりません」の但し書きをして欲しいです。
プランの説明に、夕食は４種類の定食から選べるとあったのですが、実際は1200円分の食券でした。プランにあった、いのしし丼や豚丼は食券の金額以上、とんかつはメニューに無かったです。選んだスープカレーはボリュームもあり大変美味しかったですが、イノシシ丼ととんかつを食べようと思って来たので何だかなあと思いました。
辛口コメントになりましたが、改善を期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

クアテルメ宝泉坊で健康温泉プールを楽しんだあとロッジで宿泊しました。食事も美味しかったし、温泉も良かったです。ソフトドリンクがいつでも自由に飲めるのが嬉しいです。
トイレ、洗面所がない和室のお部屋で不便だったので次回は付いてる部屋に宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

お部屋からの眺めもよく併設の温泉とサウナもありゆっくりできました
年配の方はロッジからお風呂、食事は別棟に行くので少し大変かも知れませんが私はそれも楽しめました

ひとつ、部屋の手洗いタオルが無かったのが困りました

宿泊客のマナーも良かったのかうるさくなくとても静かでしたよ

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2025年09月

今回は２回目の宿泊でした
祖父母の家から近い宿で、家族風呂や大浴場は何度も利用した事があり、本当に思い出のある施設です。
スタッフの方の笑顔や、細やかな気遣いでとても温かい気持ちになりました。
接客が満点です
部屋の窓には、白い天使のような可愛い虫がいて、調べると、カゲロウというとても儚い虫みたいで、生まれて初めて見ました。
お部屋は、ベッドが苦手なのですが、こちらのお宿は、ベッドの寝心地がかなりよく、びっくりしました。
朝食はジビエカレーがセルフでよそって食べるスタイルかと思っていたのですが、宿泊者数によって、もうあらかじめよそってくれている日もあるようでした。
また宿泊してスタッフさんとお目にかかれる日を楽しみにしています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

いいですよ。小さい子供がいれば、楽しいと思います。
もう少し早くチェックインすれば良かった！プールも風呂も、ちょっとしたゲームも。。。。
まーそれでも、ゆっくりできました。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

夏の骨休めで、近場の温泉に泊まりました。夕食は、隣のレストラン、朝は、館内のプランでした。別棟の日帰り温泉には　よく来てたので　だいたいの雰囲気は、良いことはわかっての泊まりです。
広めの山小屋、ログハウス風な部屋は　簡単なギャレー付きで　連泊も楽しそうです。嬉しいトイレ、洗面別。渡り廊下で　いつもの温泉へ。それが21:00閉館なので後は　ホテル側の　昼間は家族風呂で貸し出す浴室へ。朝もそこへ。存分に温泉を堪能しました。温泉開館時間がもう少し長ければ　なお良し!
またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

宿泊中に子どもが発熱し、子どもが受診できる病院をお聞きしたところすぐに教えていただきました。
その他にも色々と親切丁寧に対応していただきました。
今回は入れなかったプールに入りたいと子どもと話しているので、また来年予定があったら是非宿泊したいと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

何よりもとても気持ちの良い接客に癒やされました。ありがとうございました、

子連れ客多いと思います。小学生添い寝無料等のホテルもよくみるので、幼稚園から大人の半値以上取られるのが改善されたら、もっと利用しやすいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

ログハウスのような雰囲気、とても癒されました。隣の部屋の話し声が聞こえるのが嫌でしたが、それ以外は快適でした。
お風呂のレストランの晩ごはんも、朝のカレーも美味しかったです！
フリードリンクもよかったです。
ミネラルウォーターや朝は牛乳やヨーグルトがあると完璧でした！
お風呂もロッヂ用もあり配慮あるなあと思いました。
25年くらい前に利用したように思うのですが、雰囲気が違っていたので、前をよく思い出せないです。
サービスで提供されていた朝食が、食パンとキャベツの千切りのイメージだったのは気のせいかな？
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年08月

バイクで行きました。バイクは目の前におかせてもらえました。
まさしくロッジって感じで雰囲気良いと思いました
部屋は広く良かったです。
風呂は隣の温浴施設に何度でも行けました。
朝食はカレー美味しかったです。
スタッフさんも親切でありがたかったです

ちなみに宿とは関係ないですが隣の温浴施設で夕食食べましたが残念。。。口に合わなかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年08月

スタッフの方々はとても親切でした。お風呂も気持ち良く、ロビーにはドリンクサービスもあり嬉しかったです。朝食も美味しく頂きました。
しかし、別館一階の部屋の扉を開けた瞬間から「カビ臭」との戦いとなりました。空気清浄機は置いてありますが、全く効果はありません。ロビーや廊下は無臭ですが、なぜか部屋だけが猛烈にカビ臭いのです。服にも臭いが移り、大変不快でした。食事は隣の食事処に行きましたが、アルコールが運ばれてから料理がくるまで１時間以上は待ったと思います。繁忙期のスタッフのキャパオーバーでお気の毒だとはおもいますが、メニューを少なくするとか、対策があったのでは？
料理の提供が遅すぎてお風呂の受付時間をかなり過ぎ、夜のお風呂は諦めました。あと、スリッパに部屋番号を書くとかして欲しかった。自分のスリッパを他のお客さんが履くとかの問題を超えて、スリッパが全く無くなっていて裸足で過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

あたたかく出迎えてくださりました。
小学生の子供たちは、クアテルメ宝泉坊のプールが気に入り、とても楽しかったようです。
事前予約すればバーベキューができると、宿泊中に知りました。
次に利用する場合はバーベキュー予約したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

木の温もりを感じるログハウスで大変癒されました。暖炉もあり、雰囲気が最高でした。スタッフも感じがよくて感謝です。朝食は、パンとソーセージがとってもおいしく、連れはジビエカレーを大変気に入っておりました。コーヒーマシンががインスタントなのが少し残念でしたが、沢山の時間をフリードリンクで過ごせたので助かりました。
初日は大浴場が休みで家族風呂を利用させてもらいました。二日目は大浴場を利用させてもらい、お湯質が柔らかく、肌の調子が良くなりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年08月

7月31日から1泊（1人）でお世話になりました。ツーリングで利用しましたが、駐車場は数メータ離れており階段もありましたが、バイクは宿に横付けしてもよいとの配慮をしていただき、ライダーとしては助かりました。部屋も広くゆっくりとできました。夕飯は隣接（建物内でつながっている）する温泉でいただくようで、1200円を超えた分はその場で現金支払いです。（スーパー銭湯で食べる感じです）。朝は宿でいただき、ジビエカレーの提供もあり、非常に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年07月

予約の段階で何度も変更しましたが、そのたびに快く対応してくださって、本当に感謝しています。
温泉施設がちょうど休みだったのが残念でしたが、代わりに開放された家族風呂は清潔で、お湯ざわりはとても気持ちよかったです。部屋は川に面していて涼しく、朝方は肌寒いほどでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2025年07月

四国カルスト方面散策のため　利用させてもらいました
施設は少し古い感じですが　快適に過ごす事ができました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

久しぶりに泊まりました。　新しくなっていて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月