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由布院温泉 ホテル森のテラス クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 ホテル森のテラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.48
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.33
  • 食事4.67
宿泊年月
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの 由布院温泉 ホテル森のテラス のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 20:17:35

娘と二人で宿泊しました。部屋もとても可愛らしく、食事もとても美味しかったです。特に朝食は七草粥も出していただき、メニューも多くお腹いっぱいになりました。食べきれなかったパンは、袋が用意されていて持ち帰ることができて、ありがたかったです。お風呂は普通の女湯に入りましたが、誰もいなくて広い露天風呂もゆっくり楽しめました。
夕食のコース料理が、皆同じタイミングで出すせいか、食べ終わってもなかなか次の料理が出てこなくて、時間を持て余しました。そこはテーブルごとに確認しながら、出していただけるとスムーズに食事も終わったのではと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
由布院温泉 ホテル森のテラス 2024年02月13日 22:57:04

この度は私共「湯布院ホテル森のテラス」に娘様とご一緒にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

またお料理やお部屋にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のご宿泊頂きました朝は春の七草粥の日でしたので通常の朝食メニューに加えてお客様の無病息災を願いまして七草粥を出させて頂きました。パンはお帰りの際に少しお腹が減った時に食べて頂ければと思います。

おふろはゆっくりとした時間を楽しんで頂き私共も嬉しく思います。

ご夕食時の提供のお時間につきましてはご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後の私共の改善点とさせていただきます。

お客様の声で私共も成長させていただけると思いますのでこれからもご指導ご鞭撻のほどお願い致します。

またお二人にお逢い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【おおいた旅得 対象】10周年特別感謝プラン 和洋折衷の豪華創作料理コース
ご利用のお部屋
【ツイン2F ベッド幅120cm×2 (禁煙)】

総合3

投稿者さんの 由布院温泉 ホテル森のテラス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 18:30:19

良い点: 離れのとても広い建物でゆったり温泉独り占め、ジャグジーも心地よかったです。
アメニティはローラアシュレイ。夕食も朝食もおいしくいただきました。


不満な点: 離れなのに食事が個室扱いではなかったのは残念。事前に個室を申し込まねばならなかったのかな。某国の客がうるさくせっかくのダイニングルームの雰囲気がぶち壊しだったこと。同時に離れの建物が露天風呂の近くなので、その某国人たちが覗いてきたり、いきなり他のお客の自動車が乗り込んできたり、鬱陶しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
由布院温泉 ホテル森のテラス 2023年12月29日 22:53:13

この度は私共「湯布院ホテル森のテラス」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださりまして重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけている部分とご不満に感じられた部分の両方のご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

ご満足頂けました部分は一棟貸切りならではの贅沢な空間と成っております。
お食事は出来る限り温かいものは温かい内に冷たいものは冷たい内にと心掛けております。

ご不満に感じられた部分ではお食事の会場ですが当日のお客様の人数や状況を見てお席を決めさせて頂いております(子供連れ、お一人様、移動にお手伝いが必要なお客様等です)
ご期待に沿えずに申し訳ございませんでした。

離れへの動線・導線を再度構築させて頂きたいと思います。

次回お越しの際にはご不満の部分が無くなります様にスタッフ一同心掛けていく所存でございます。

またのご利用をお待ちしております。

湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
10周年特別感謝プラン 離れで過ごす露天風呂付き 豪華創作料理コース 【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【離れ シングル100cmx2台 セミダブル 120cmx2台】

総合5

DASHIKIさんの 由布院温泉 ホテル森のテラス のクチコミ

DASHIKIさん [50代/女性] 2023年11月25日 14:14:10

母と2人でいつも離れに泊まります。
こんなゴージャスで広くて深夜まで部屋にあるカラオケしても他人に迷惑もかからないようなところは初めてです。

小さいお子さんがいる方にもお勧めできると思います。


離れの真ん前に鯉も泳いでます。



アメニティグッズやソープにもアロマ系のものが用意されていて、こだわりを感じますし、決してお安いものではないと感じます。

お風呂の中には滝みたいなのもついていて、横に繋がると水風呂を含め、4つくらいあります。


スイッチが入っているところはまだ、見たことないもののジャグジーも付いていて、こんなゴージャスな離れをこんなお値段で貸していただけるのはご厚意なんではないかと思います。



超お金持ちの別荘に来た感じがします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
由布院温泉 ホテル森のテラス 2023年11月27日 22:39:03

この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。

またいつも私共「湯布院ホテル森のテラス」へお母様とご一緒にお帰り下さりとても嬉しく思います。

お客様が私共の離れの客室(ザ・ハウス)のリピータ様の一番最初のお客様です。
またお部屋をとてもお気に召して頂き重ねてお礼申し上げます。

次回のお越しはお誕生日でしたね。美味しいワインをご用意してスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。お越しの時には変わった所が何点かあろうかと思います。楽しみにされて下さいね。

追伸:お母様のお怪我は良くなられましたでしょうか。

湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
10周年特別感謝プラン 離れで過ごす露天風呂付き 豪華豊後牛ステーキコース 【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【離れ シングル100cmx2台 セミダブル 120cmx2台】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 ホテル森のテラス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 19:44:29

11月20日に宿泊しました。
お部屋もお風呂も食事も接客サービスも、全て満足です。
ネットなどで事前に得た情報と「全然違う」とモヤモヤしながら泊まったホテルもある中、こちらは全てにおいて期待通り、期待以上のホテルでした。

お部屋はホームページや楽天の掲載写真通り広くてきれい、とても過ごしやすかったです。一つだけ、鏡が洗面所にしかないため、ゆっくり座ってメイクをしたり髪を乾かしたり出来ないのが残念でした。

お風呂は露天も貸切風呂もどこも清潔で、お客さんは多かったようですが込み合うこともなくゆっくり入れました。

食事は夜も朝も本当にどれも美味しくて、ホテルや旅館の食事は結構な割合でがっかりすることが多いのですが、夕食の最初に出されたアミューズの「柿の洋風白和え」で一気に期待値が上がりました。その後の前菜からデザートまで、美味しいワインと共に全て頂くことができました。安心院ワインのイモリ谷もとても美味しかったです。

接客は、到着時の出迎えからチェックイン、レストランでの食事の提供、チェックアウトまで、どのスタッフの方も本当に丁寧で落ち着いた応対をしていただき、人気温泉地での一人泊なので少し不安もあったのですが、安心して過ごすことができました。

周りにもお薦めしたいホテルです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
由布院温泉 ホテル森のテラス 2023年11月27日 22:19:44

この度は私共「湯布院ホテル森のテラス」へお越し頂きまして誠にありがとうございました。

また全てにおいて高評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

私共のホテルは既に築30年程の時間を森の中で過ごしております。アンティークにはまだまだ及びませんが皆様にそう思って頂けますように手入れ(お掃除)をさせて頂いております。

お料理に関しましては私共の料理長が季節の食材や料理方法をお客様に喜んで頂けるようにと考えております。お褒めの言葉を頂戴致しまして料理長もとても感謝しております。

接客はお一人でお越しのお客様でも安心感を持って頂けますように事務的にはならない様ほど良い距離感でチェックインからチェックアウト迄はなるべく同じスタッフが対応出来る様にと考えております。

また大分のご実家に帰られる際には是非お越し下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
10周年特別感謝プラン 和洋折衷の豪華創作料理コース
ご利用のお部屋
【ツイン2F ベッド幅120cm×2 (禁煙)】

総合4

揉み猫りりさんの 由布院温泉 ホテル森のテラス のクチコミ

揉み猫りりさん [70代/男性] 2023年11月22日 00:29:21

湯布院インターから、湯布院に5分くらい、下り、右側道を、1分で、左折、いちばん奥の洋館が、ホテル森テラスです。部屋、食事、風呂、良いです。貸し切り露天風呂が、3カ所、有り、無料です。二回も入りました。また、行きたいホテルです。11月19日

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
由布院温泉 ホテル森のテラス 2023年11月27日 21:29:27

この度は私共「湯布院ホテル森のテラス」へお越し下さり誠にありがとうございました。

またホテルお食事、お風呂さらにはホテルまでの道順まで説明して下さりまして重ねてお礼申し上げます。

私共は、湯布院の街中から少し離れた森の中に佇んでおりますので少し場所が分かりづらくなっておりますので道順のご説明とても嬉しく思います。

お食事も季節毎に変えさせて頂いております。
また露天風呂の景色も季節によって変化致します。

季節の変わる頃にまたお逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
10周年特別感謝プラン 和洋折衷の豪華豊後牛ステーキコース
ご利用のお部屋
【ツイン2F ベッド幅120cm×2 (禁煙)】

総合4

投稿者さんの 由布院温泉 ホテル森のテラス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 18:45:07

 2泊しましたが、タオルが1日分しかなかったので-1としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
由布院温泉 ホテル森のテラス 2023年11月27日 21:17:22

この度は私共「湯布院ホテル森のテラス」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださりまして重ねてお礼申し上げます。

タオルの件では私共のお伝えの仕方が至らなかった様で誠に申し訳ございませんでした。

私共ではご連泊のお客様に対しましてタオルなどの消耗品は使用された物をそのままお部屋に置かれておいた派邪魔になると考えておりまして、その日その日で交換をさせて頂いております。

お客様にその旨がちゃんとお伝えできていなかった事お詫び申し上げます。

今後のお客様へのご案内の参考にさせて頂きたいと思います。

またお逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
10周年特別感謝プラン 離れで過ごす露天風呂付き 豪華創作料理コース 【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【離れ シングル100cmx2台 セミダブル 120cmx2台】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 ホテル森のテラス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 11:47:31

寛げて大変良かったです。
外風呂が露天で、温かったのであたたまれなかったのが少し残念でした。
お湯はしっとりしててよかったです。
お食事は大変美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
由布院温泉 ホテル森のテラス 2023年11月07日 21:54:09

この度は私共「湯布院ホテル森のテラス」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

またごゆっくりとお寛ぎ頂けたとの事とても嬉しく思います。
温泉や露天風呂は外気温が高いとゆっくりと温まるのが難しいですね。
その時には半身浴をお勧めいたします。
森林浴も兼ねてリラックス出来ますので次回お越しの際には是非お試しくださいませ。

お食事も季節ごとに少しづつ変わりますので次回も是非よろしくお願いいたします。

またお逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
10周年特別感謝プラン 和洋折衷の豪華創作料理コース
ご利用のお部屋
【ツイン2F ベッド幅120cm×2 (禁煙)】

総合4

いずれ豚まんさんの 由布院温泉 ホテル森のテラス のクチコミ

いずれ豚まんさん [40代/女性] 2023年10月28日 12:34:37

お部屋の広さとアメニティが、凄く可愛くてお洒落です。なかなか無い、お姫様になったような気分になれるところ。
コース料理もとても美味しくて、見た目も可愛くて大満足です。強いて言うなら、女性には量が多いかも。
残念なのは、料理がずっしりくるので、折角の露天風呂に回数入りに行きにくいことですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
由布院温泉 ホテル森のテラス 2023年10月31日 15:19:04

この度は私共「湯布院ホテル森のテラス」にお越し頂きまして誠にありがとうございました。

またお部屋やお料理にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

私共は湯布院の街中からは少し離れた場所にひっそりと佇んでいる煉瓦造りの洋館に成っております。お客様にも非日常の空間を楽しんで頂けると思います。

お料理に関しましては、私共の料理長が「お客様が足りなかったら申し訳ない」と強く考えていますので少し多かったかもしれませんね。
次回お越しの際には美味しい所まででセーブされて下さいませ。決して無理はされないで下さい。

露天風呂は最初はご予約ですが2回目からはお風呂の予約がなければ何度でもご入浴出来ますので是非お楽しみくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またお逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
■■湯布院一人旅■■ 自分へのご褒美~豊後牛ステーキと温泉を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【ダブル2F ベッド幅180cm×1 (禁煙)】

総合5

はな4989さんの 由布院温泉 ホテル森のテラス のクチコミ

はな4989さん [60代/女性] 2023年10月26日 18:40:28

口コミ通り食事は朝夕食ともにとても美味しかったのですが、これも口コミ通り次の料理が来るまでかなり待つので、ついつい飲み過ぎてしまいます(笑)
部屋は寝心地の良いベッドと我々中高年にはうれしいゆったりソファーでくつろげました。
ただ隣の部屋のバタンバタンという音が結構響いて夜中に目が覚めてしまい少し寝不足。露天風呂も思っていたより広くて朝風呂は開放感もあり気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
由布院温泉 ホテル森のテラス 2023年10月31日 15:01:21

この度は私共「湯布院ホテル森のテラス」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご指摘頂いておりますお料理のご提供のお時間ですが温かいものは温かいうちに冷たいものは冷たいうちにと思っておりましてどうしてもお時間を頂いております。ただお客様からのお声も多く頂いておりますので改善できるものは改善させて頂ければとスタッフ一同思っております。

シモンズのマットをご用意させていただいておりお客様からお褒めのお言葉を多く頂戴しております。
物音につきましては古き良き時代の木造建築と成っておりましてどうしても物音に対しましてはどうしてもご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

露天風呂は森林浴気分やも小鳥のさえずり等も楽しんで頂けましたでしょうか

また季節の変わる頃にお逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
10周年特別感謝プラン 和洋折衷の豪華創作料理コース
ご利用のお部屋
【ツイン2F ベッド幅120cm×2 (禁煙)】

総合4

投稿者さんの 由布院温泉 ホテル森のテラス のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 15:59:45

食事がおいしくてすごく良かったです。
お部屋もきれいで、ベッドも寝心地が良く気持ち良く休めました。
温泉も楽しみな一つでしたが、同伴の高齢の母には、手摺りのないお風呂がちょっと入りづらかったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
由布院温泉 ホテル森のテラス 2023年10月25日 22:29:43

この度は私共「湯布院ホテル森のテラス」にお母様とご一緒にお越し頂きまして誠にありがとうございました。

またお料理やお部屋にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

朝夕共にお母様にお食事意を完食していただきました事がとても印象に残っております。
とても元気なお母様で羨ましいです。

お風呂の手摺りの件では少しご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後の私共の改善点とさせていただきます。

お客様の声で私共も成長させていただけると思いますのでこれからもご指導ご鞭撻のほどお願い致します。

またお二人にお逢い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
10周年特別感謝プラン 和洋折衷の豪華創作料理コース
ご利用のお部屋
【ツイン1F ベッド幅120cm×2(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 由布院温泉 ホテル森のテラス のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 20:03:24

ホテルは高台にあり、木々にかこまれて静かな所でした。
ベッドが160㎝で豪華な雰囲気です。
夕食は豪華でした。豊後牛のステーキは最後ではなく、中間に出していただければいいですが。
誕生日をお知らせしたら、全員に飲み物のサービスをしていただいて、感激でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
由布院温泉 ホテル森のテラス 2023年10月25日 22:08:12

この度は、お連れ様の大切なお誕生日のお祝いに私共「湯布院ホテル森のテラス」を選んで頂きまして誠にありがとうございます。

また、私共からの心ばかりのお祝いを喜んでいただきました事大変嬉しく思います。

ご夕食の豊後牛のステーキは「メイン」と成りますのでどうしても最後の方のお食事となってし舞いますので申し訳ございません。

お腹の方はいっぱいになられましたでしょうか?私共のホテルは街中からは少し離れた場所にありますのでチェックイン後にちょっとお買い物にとは成りにくいと思いまして皆様のお腹がいっぱいになられます様にお食事を少し多めにご提供させて頂いております。

今回は楽しいお誕生日旅行になられましたでしょうか?

また皆様でお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
10周年特別感謝プラン 和洋折衷の豪華創作料理コース
ご利用のお部屋
【フォース ベッド幅160cm×4 (禁煙)】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 ホテル森のテラス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 22:52:12

一緒に行く予定だった家族に急に仕事が入り、申し込んでいた日を一旦キャンセルさせていただきました。改めて10日後に予約し宿泊しました。急なキャンセルで大変ご迷惑をおかけしましたのに、ホテルの皆様に温かいお心遣いをいただき、恐縮しつつも感謝しております。

お料理は和洋折衷豪華創作料理コースをいただきました。器も含めて見た目も素敵で美しく、お味も素晴らしくて、お料理が運ばれてくるたびに「わぁ、綺麗!」「美味しいね!」と言いながらいただきました。
朝食も「こんなに!?」と驚くほどバラエティに富んでいて、堪能致しました。

お部屋の調度品やベッドも豪華で、日常を忘れるひとときを過ごせました。
お風呂は露天風呂もあったようですが、私の視力が弱いため夜の暗闇の中で1人で入浴することができなかったのが心残りです。(私側の都合ですし、屋内の温泉に入れたので満足ですが)。

次回は娘達と訪れたいと話しています。楽しみがまたひとつ増えました。
ホテルの皆様の細やかなお心遣いのお陰で、心地良い時間が過ごせたことにお礼申しあげます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
由布院温泉 ホテル森のテラス 2023年09月02日 14:45:13

この度は私共「湯布院ホテル森のテラス」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お連れ様の急なお仕事一緒にお越しになられたかった事と存じ上げます。次回は一緒にお越し頂けると良いですね。

またお食事や、お部屋の調度品にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
お料理は季節ごとに料理長が考えております。朝食のフレンチトーストも日々改良を行っておりますので次回のお越しの際にも楽しんで頂けると思います。

露天風呂(家族湯)も森の中でとても気持ちが良いと思いますので次回は少し明るい時に是非ご利用してみて下さいませ。

季節の変わる頃にまたお逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
10周年特別感謝プラン 和洋折衷の豪華創作料理コース
ご利用のお部屋
【ツイン1F ベッド幅120cm×2(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 ホテル森のテラス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 22:28:25

お部屋がとにかく可愛いです。
調度品が素敵で非日常感を楽しめました。

お風呂もいいお湯で何度も入ってしまいました。
貸切風呂が特に好みで、家にこんな温泉があればなぁと。

お食事もとても美味しかったです。
美味しい地下水が玄関横で汲めるのも良かったです。

またお邪魔したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
由布院温泉 ホテル森のテラス 2023年09月02日 14:33:35

この度は私共「湯布院ホテル森のテラス」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、お部屋、お食事、温泉とお褒めのお言葉を頂きましてとても嬉しく思います。

私共は湯布院の中でも特に静かな森の中にひっそりと佇んでおります。街の喧騒を忘れゆっくりとした時間を美味しい料理や森林浴も楽しめる温泉で過ごして頂ければ嬉しく思います。

お仕事でお疲れの際には是非私共を想い出して癒しに来られて下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
■■湯布院一人旅■■ 自分へのご褒美~創作料理と温泉を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【ダブル2F ベッド幅180cm×1 (禁煙)】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 ホテル森のテラス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 23:50:58

お盆に宿泊させて頂きました。
急な変更にも快く対応して頂きありがとうございました。
サービス満点です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
由布院温泉 ホテル森のテラス 2023年09月02日 14:23:44

この度は私共「湯布院ホテル森のテラス」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お連れ様の体調はその後いかがでしょうか?

折角のご旅行でしたでしょうにお越し頂けなくて私共も残念に思います。

体調不良等での変更、キャンセル等私共で対応出来ますものはご対応させて頂きますので相談下さいませ。

次回は皆様でお越し頂けますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFFスタンダード・豪華創作料理プラン 和洋折衷創作料理【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【フォース ベッド幅160cm×4 (禁煙)】

総合5

あ太郎ちゃんさんの 由布院温泉 ホテル森のテラス のクチコミ

あ太郎ちゃんさん [70代/女性] 2023年08月05日 22:32:26

家族4名で宿泊しました。もりのテラスというネーミングがぴったりの素敵なホテルでした。お部屋の調度も、ベッドも落ち着いた高級感あふれるもので、驚きました。
創作料理もおいしくいただき、食べすぎるくらいでした。
こじんまりして落ち着いて静かなたたずまいでした。
湯布院に来たときはぜひまたお願いしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
由布院温泉 ホテル森のテラス 2023年09月02日 13:54:00

この度は、ご家族皆様で私共「湯布院ホテル森のテラス」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、お部屋の調度品やシモンズのベッド等もお気に召していただきまして私共も大変嬉しく思います。

お料理も四季折々の食材を使わせて頂きお客様にも喜んで頂ければと思っております。


次回お越し頂けますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFFスタンダード・豪華創作料理プラン 和洋折衷創作料理【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【フォース ベッド幅160cm×4 (禁煙)】

総合5

セルオ6090さんの 由布院温泉 ホテル森のテラス のクチコミ

セルオ6090さん [60代/男性] 2023年07月05日 22:43:23

大分県に大雨警報発令中のなか7月3日に宿泊しました。
旅行当日の朝、ホテルの方から「ご無理なさらず、キャンセルされても構いません」等の連絡があり、優しい心使いに感謝しつつ、午後の早い時間にホテルに到着、お迎えをして頂きました。
部屋は、離れの露天風呂&ジャグジーバスがあり、落ち着きのあるとても広い4ベッドの部屋で、感激しました。ホテルの方の親切丁寧な説明を頂きました。
夕食は、個室に案内され、一品一品の料理の説明、優しい女性の方の対応等に感謝しております。当然に料理は豪華な創作料理にまたまた感激しました。朝食も凄く美味しかった!
最後に、ホテルの方の対応、施設、料理等、また是非宿泊したくなるホテルであったことを申し添えます。
 ※ 指圧マッサージをお願いしたところ、これまた上手で感激いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
由布院温泉 ホテル森のテラス 2023年07月10日 15:28:53

この度は私共「湯布院 ホテル森のテラス」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
何事もなくお帰りいただけてスタッフ一同とても安心いたしました。

当日は大分県に大雨警報の発令が出ていましたので…ごゆっくりとお寛ぎ頂けるかとても心配でしたがご満足していただきとても嬉しく思います。

また、料理、部屋、接客とお褒めの言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同とても嬉しく思います。

次回お越しの際は天気も良く湯布院観光も出来ると良いですね。

また季節が変わる頃にお客様にお逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

湯布院 ホテル森のテラス
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
■■1日1組限定■■ 離れで過ごす露天風呂付き 豪華創作料理コース 【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【離れ シングル100cmx2台 セミダブル 120cmx2台】

総合4

投稿者さんの 由布院温泉 ホテル森のテラス のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 12:51:54

洋風ながら静かなところにありいいホテルでした。食事も量が多く食べきれないくらいの量とスタッフの方の配膳タイミングもよく満足でした。部屋も広く、ソファーも座りごごちよかったです。 残念な点が部屋のドアノブがグラグラしていたこと、部屋のなかの通路に敷いてある1m幅くらいの絨毯が2枚並行して敷いてあり10cmくらいの隙間が絨毯間にあり見かけが悪い(下の絨毯が丸見え)、そのうちの1枚は洋タンスの裾に5cmほど波打って折れていて見かけが悪く残念でした。トイレの洗面の蛇口を開くと水とともにキーキー音がしてうるさい、蛇口を締めると消える、宿泊翌日は異音なし。洋風家具、部屋は大変よかったんですが、設備面などがコロナ状況下で対応できていなかったかとも思いますが絨毯の見栄え、ノブ、トイレの蛇口の異音の件などで設備面でマイナス評価としております

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
由布院温泉 ホテル森のテラス 2023年06月12日 14:42:44

この度は、私共湯布院ホテル森のテラスへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お食事にお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

また、お部屋のトイレの蛇口からの異音、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉を頂戴しただけに、非常に申し訳なく思います。絨毯の事に致しましても残念なお気持ちにさせてしまいました事、お詫び申し上げます。お客様のご指摘を有難く頂戴し、今後のサービス向上へと繋げて参りたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
和洋折衷の豪華豊後牛ステーキコース 【期間限定】
ご利用のお部屋
【ツイン2F ベッド幅120cm×2 (禁煙)】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 ホテル森のテラス のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 17:00:35

初めての宿泊でした。
コースのお料理はひとつひとつがとても美味しく、大満足でした。
お肉もお魚も味わうことができました。

お風呂は大浴場が少し狭く、洗い場の順番待ちが必要でしたが、貸切風呂はゆっくりできてよかったです。

朝食もフレンチトーストやフレッシュジュースなどとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
由布院温泉 ホテル森のテラス 2023年06月10日 17:24:57

この度は、私共湯布院ホテル森のテラスへご宿泊下さりまして、誠にありがとうございました。
また、大変ご満足いただきまして私共も嬉しく思います。

料理は四季折々の食材を使わせて頂きお客様にも喜んで頂ければと思っております。
テーブルにお料理が届いた瞬間からお客様に笑顔が溢れればと思っております。

共用の男湯、女湯共に造りが少し小さめですので少しご不便をお掛けいたしました。
貸切の露天風呂でごゆっくりして頂けました事、嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
■■創作料理■■ 森の隠れ家で過ごす 和洋折衷創作料理プラン 【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【ツイン1F ベッド幅120cm×2(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 ホテル森のテラス のクチコミ

投稿者さん 2023年04月21日 19:51:52

4月15日にお世話になりました。
お部屋も広くベットも大きくゆったりと過ごせました。
食事は朝、夕共とても満足でした。特に朝食のフレンチトーストはおいしかったです。
お風呂は雨が降っていたので、行くまでに足元が少し悪かったです。内風呂は狭く感じました。貸し切り風呂は朝に入りましたが、天気も良く気持ちよかってす。

機会があればまた泊まりたいです。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
由布院温泉 ホテル森のテラス 2023年06月09日 15:30:50

この度は、湯布院ホテル森のテラスへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お食事もご満足いただけまして、私共と致しましても大変嬉しく思います。朝のフレンチトーストは、しっとり溶けるような食感が特に女性のお客様に喜ばれております。

降雨時、お風呂に行かれる際に足元が悪くなってしまいまして大変申し訳ありません。

お風呂につきましては男湯、女湯が余り大きくない為にご不便をお掛けいたしました。
露天風呂は森に面しており森林浴も合わせて楽しんで頂ければ幸いです。
またお越しいただけますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
■■創作料理■■ 森の隠れ家で過ごす 和洋折衷創作料理プラン 【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【ツイン1F ベッド幅120cm×2(禁煙)】

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