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湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.08
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂4.00
  • 食事4.20
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332件中 1~20件表示

総合4

よっちゃん19911010さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

よっちゃん19911010さん [50代/男性] 2024年03月23日 13:21:38

 料理が大変美味しく、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【グルメ企画♪第1弾】囲炉裏料理『古の平家鷹狩料理』&絶品!鹿刺し
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳◆禁煙(トイレ付)2~4名様】

総合3

投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 09:41:56

結婚記念日にてはじめて宿泊。割と口コミが良かったのでこちらに決めました。湯西川温泉が初めてでしたが、道路は立派に整備されており、雪がなければ道中苦労することはないと思います。他の旅館もそこそこお客さんは入っていました。まず、建物と部屋ですが、流石に経年を感じますが、それなりに綺麗に保たれていると感じました。次にお風呂に関しては概ね満足です、他の方と同様です。貸し切り風呂は釜のみ利用出来ましたが、大人二人は入れなくはないですが正直狭いですね。食事も概ね満足です、昼食を控えめにしていましたのでほぼ完食できました、中居さんが説明してはくれますが出来れば献立メニュ-があれば尚良いかと。ただし、あまりゆっくり飲みながら食事出来る雰囲気ではないです。他の家族、グル-プと隣同士となるので、お互い気を遣う感じがしますね。せめて間に衝立でもあれば少しは解消できそうですけど。また飲み物も結構料金設定高めでしたし、中居さんも忙しくしており注文しにくい感じがしました。2点特記することとして、1点目、今のご時世で言えば、個人情報やプライバシ-の問題から、食事会場の席の脇に各お客さんの苗字を大きく表示するのはやめた方がよいかと思います。
2点目、こちらの旅館の大浴場にある露天風呂から、隣の宿のたぶん男性用?の露天風呂が遠目に見えますので、こちらから見えるということはということで、気になる方はご注意下さい。
接客はみなさん大変良いと感じましたし、女将さんはじめ従業員の皆さん協力して切り盛りしておりとても好感が持てました。温泉街としては渓流に沿って宿があり、趣のある場所だと感じました。
夏や紅葉の時も行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定!お一人様最大3,300円引き★1泊2食付
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳◆禁煙(トイレ付)2~4名様】

総合4

ポコろんさんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

ポコろんさん [30代/女性] 2024年02月29日 12:22:48

親子旅行で利用しました。お部屋の雰囲気と、お食事が囲炉裏焼きでお写真に個別に囲炉裏のお席があるのが良くてこちらに決めました。
お部屋の広さや雰囲気などは温泉宿に来たなぁと感じる落ち着くお部屋で良かったです。
夕食は楽しみにしていた囲炉裏料理だったのですが、やはり栃木という土地柄そこまで魅力的な食材はなく普段から食している山の幸でした。
お味も正直普通なので感動すると言うことは特になかったのですが、囲炉裏は雰囲気があり映えるので良かったです。
朝食はバイキング形式だったのですが、時間が2部に分かれていて私たちは2部の時間に行ったのですが、まだ30分位しか立っていないのに色々なものが下げられたり、飲み物の補充がされていなくてこちらが声をかけないと気づかないのが従業員の方の配慮不足と感じました。
宿の雰囲気や内容などはとても良いので、色々改善していただいたらまた利用したいと思いました。
そんなことも感じながらも楽しく旅行ができたので良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
人気No.1【風味絶佳】山野の恵みを頂く!素材を活かした囲炉裏料理『古の平家鷹狩料理』
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳◆禁煙(トイレ付)2~4名様】

総合5

投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 18:17:01

2月の連休中の小旅行でお世話になりました。硫黄香る岩風呂温泉、囲炉裏端の味わい深い夕食、美味しい朝食バイキング、眼下に清流が望める落ち着いた和室、素朴なサービス、どれをとっても満足でした。残り少ない雪でしたが、かまくら祭りも楽しめていい思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【グルメ企画♪第4弾】囲炉裏焼メニュー充実プラン!3種の貸切露天風呂と深山の緑に癒される秘湯旅♪
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳◆禁煙(トイレ付)2~4名様】

総合5

投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 10:11:32

比較的行きやすい「秘湯」の入門編と思い宿泊しました。
フロントの対応から食事に至るすべてにおいて、温かいもてなしを受け感激しました
夕食の囲炉裏料理も、内容、説明共に素晴らしく、楽しい温泉旅行になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
人気No.1【風味絶佳】山野の恵みを頂く!素材を活かした囲炉裏料理『古の平家鷹狩料理』
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳◆禁煙(トイレ付)2~4名様】

総合4

オールライト1220さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

オールライト1220さん [60代/男性] 2024年02月18日 18:37:32

貸切露天風呂が、景色を間近に見ることができて良かったです。利用回数が増やせるといいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【1/26~2/25限定】湯西川温泉 かまくら祭【歴史文化夜景遺産】たっぷり満喫♪囲炉裏料理
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳◆禁煙(トイレ付)2~4名様】

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 11:08:37

かまくら祭期間中の2月に宿泊しました。夕食後、会場付近までの送迎バスがあり、夜寒い中でも気軽に楽しめました。
夜にはライトアップしている渓谷やお風呂から眺められる雪景色がとても綺麗でした。
日光交通バスは祭期間中、臨時便のある曜日もありますが、それでも本数が少なく、、。同じ時刻の便もバス2台で運行していたりしていましたが、とても混雑していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【1/26~2/25限定】湯西川温泉 かまくら祭【歴史文化夜景遺産】たっぷり満喫♪囲炉裏料理
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳◆禁煙(トイレ付)2~4名様】

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 19:44:19

湯西川は5回目、春夏秋冬訪れてますが、かまくら祭りは見たこと無いのでこの日に合わせました。
囲炉裏焼きは他でも食べてますが、山城屋さんのはとても美味しいです。岩魚や鴨、特に山椒味噌を塗った餅は最高でした。何よりホテル関係の人全てが親切!海外からの従業員の方達のサービス等とても良かったです。また訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【グルメ企画♪第4弾】囲炉裏焼メニュー充実プラン!3種の貸切露天風呂と深山の緑に癒される秘湯旅♪
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳◆禁煙(トイレ付)2~4名様】

総合5

投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 12:36:17

ご飯が豪華で美味しかったです。囲炉裏料理は初めてでしたが、いい経験になりました!
夜は渓流がライトアップされていていい雰囲気でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定!お一人様最大3,300円引き★1泊2食付
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳◆禁煙(トイレ付)2~4名様】

総合1

whisper_lockさんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

whisper_lockさん [70代/男性] 2023年11月20日 13:58:50

初めて利用しました。
部屋は広くてきれいでしたが、部屋数が多く(和室×2、居間、寝室の4室)2人では使いきれませんでした。その割に膝が当たってしまうくらいの狭いトイレ、バランス悪いです。

食事ですが、炉端焼きということなのですが、他の料理も全部出してしまうスタイルなので(写真参照:このほかに大き目の皿に入った鹿のカルパッチョ、左上のキノコ鍋にいれる日本そばが付きます)、お膳が狭くて2人だというのに席が離れてしまいさしつさされつなどのロマンの微塵もありません。料理の量は圧巻ですが、同じ食材が使いまわされ質的には全然です(山の中で海の魚や貝の刺身はいりません)。全然食べきれず、量を減らして重点を絞ればもっと満足してもらえるのに。と思った次第です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【最上階の特別室】1日1組様限定★渓谷美を楽しむ!和洋室専用プラン
ご利用のお部屋
【◆和洋室◆3間続きの広々としたお部屋 最上階の特別室!禁煙】

総合5

ゴルフ再開さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

ゴルフ再開さん [60代/男性] 2023年10月29日 16:08:01

囲炉裏料理が目当てで泊まったが、期待通り焼き立ての料理が美味しかった。女将さんが丁寧に、料理や食べ方の説明をしてくれた。
大浴場は、内風呂も露天風呂も広くてリラックスできた。貸切露天風呂が3つあって、気がねなくのんびりできた。夜だけでなく、朝も入れると良かった。
初めての経験だったが、朝食中に部屋の布団が片付けられていたので、チェックアウトまで部屋でゆっくりできた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
人気No.1【風味絶佳】山野の恵みを頂く!素材を活かした囲炉裏料理『古の平家鷹狩料理』
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳◆禁煙(トイレ付)2~4名様】

総合5

投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 20:56:17

岩魚が美味しかった!
従業員の皆さんがとても優しかった。また泊まりたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定!お一人様最大3,300円引き★1泊2食付
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳◆禁煙(トイレ付)2~4名様】

総合3

mtmsekさんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

mtmsekさん [20代/女性] 2023年09月03日 15:41:11

生後3ヶ月の娘と3人で初めての旅行でした。
ゆっくり過ごしたいと思い、和室で貸切風呂がある旅館を選びました。
到着が夕食ギリギリになってしまいましたが、笑顔で迎えて頂き中居さんにはかなりいい印象があります!
まだ娘が小さいため、お食事処で泣いてしまい食べることができず部屋に戻るとゆっくり食べてくださいとのことでお食事を持ってきてくださりました。本当に助かりました。
旅館自体はかなり古く、お部屋にエアコンがないのはびっくりです。お部屋には扇風機しかなく、8月末に宿泊しましたがこのクソ暑いなか扇風機しかなく、娘は大丈夫かと恐ろしく夜はあまり眠れませんでした。
あと小さい子供がいるため大浴場では迷惑をかけると思い、貸切風呂のある旅館を選んだのですが貸切風呂にはシャワーがなく湯船のみらしく、結局入ることができなかったのがとても残念です
思っていた以上にかなり建物は古いので虫がいるのは承知していただければと思います。
でもとても中居さんはいい方々ばかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】直前割♪感謝の気持ちを込めて…♪スタンダード(1泊2食付)から1,100円引き!
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳◆禁煙(トイレ付)2~4名様】

総合1

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投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 16:13:45

囲炉裏料理は初で良かった。
ただ体勢が疲れた。 
個室でも、イチイチスタッフが声かけて来て落ち着かない。
ご飯のお代わりを何度もしつこく言われ、要らないって言ってるのに! 
串物以外は配膳されていて、冷たい。
美味しくないし、見た目とは違う味に驚く。

朝食は豆乳から作る豆腐はいいけど、タイミングはまだね!と去って行きモソモソな豆腐へ…。
品数は多くていいが、美味しくない。
卵焼きが最高にマズくて、モソモソし出汁が…
子供は全然食べなかった(笑)
またしても味噌汁とご飯のお代わりをしつこく聞かれ、珈琲もあるからって。
しそジュースは不味い、市販のをまた薄めて味がない。
食べてる最中に片付けてくるから邪魔だし、落ち着かない!
飲食サービスとしては最低行為! 

風呂も床がヌルヌル。
布団敷きの人が冷房と電気を消していき、夕飯から帰ってきたら、暗いし暑いし…。
部屋のじゅうたんに座ってたら、その後とっても足がボリボリ…。
布団に寝て起きたらボリボリ
子供は咳と鼻水が再燃…。

口コミ良いのがウソでしょー(笑)
もうぜーったい泊まらないですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【グルメ企画♪第2弾】囲炉裏料理+贅沢串焼き3種 牛・鹿・鴨食べくらべ
ご利用のお部屋
【◆渓流を望む和室10畳(バス・トイレ・冷暖房付)2~4名様用】

総合5

ヨッシィ036さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

ヨッシィ036さん [50代/男性] 2023年08月07日 16:23:44

夕食の囲炉裏料理は初めての体験でしたが非常に満足のいくものでした。料理の品数も多く味共に満足しました。大女将の湯西川の歴史話を聴けたのもありがたかったです。朝食の品数も多く朝から満腹・満足致しました。周辺の土産店の方から冬の湯西川も最高なので訪れては?と誘いもあったので是非とも冬の湯西川も訪れてみたいと思っています。平家落人の里、湯西川は最高の温泉場でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定!お一人様3,300円引き★1泊2食付
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳◆禁煙(トイレ付)2~4名様】

総合4

mito4602さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

mito4602さん [40代/男性] 2023年08月07日 08:49:34

部屋とお風呂からの眺めが良かったです。
食事の時は囲炉裏での焼き物の具合をこまめに見て下さり、美味しく頂きました。
スタッフさんが親身だし貸切露天風呂は無料でお借り出来ましたし、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定!お一人様3,300円引き★1泊2食付
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳◆禁煙(トイレ付)2~4名様】

総合4

HARUKA-KANATAさんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

HARUKA-KANATAさん [60代/男性] 2023年07月22日 12:37:36

渓流の音を聞きながらの露天風呂は、日ごろの仕事や生活での疲れを十分に癒してくれました。また、なかなか会見することのできない囲炉裏料理は、竹酒とともに堪能させていただき、良い思い出つくりとすることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
人気No.1【風味絶佳】山野の恵みを頂く!素材を活かした囲炉裏料理『古の平家鷹狩料理』
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳◆禁煙(トイレ付)2~4名様】

総合4

ベルロン21さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

ベルロン21さん [70代/女性] 2023年07月11日 17:32:13

お世話になりました。露天風呂もきれいでゆっくりできました。
食事も食べきれないくらいでおいしく満足で飲めない夫婦でも満足
従業員の方も丁寧に説明してくれました。
またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】直前割♪感謝の気持ちを込めて…♪スタンダード(1泊2食付)から1,100円引き!
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳◆禁煙(トイレ付)2~4名様】

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 15:49:17

4月14日から2泊しました。
料理が美味しかったです♪囲炉裏を囲むって良い!って思いました。連泊だった為、初日は囲炉裏、2日目は座敷による普通の夕飯でした。2日とも囲炉裏だと思っていたので…2日目はやや残念。しかし、お食事自体はとても良く、従業員の温かい心配りは良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】お得に連泊♪通常料金より10%OFF!
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳◆禁煙(トイレ付)2~4名様】

総合4

キューブ1776さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

キューブ1776さん [50代/男性] 2023年04月02日 19:50:57

和洋室で頼みましたが 部屋に入るてんとう虫が10匹位居て掃除機を借りて吸いました。
夜も吸って麻も吸っての感じでした。
食事は、食べきれない位の量があり満足できましたが
事前にてんとう虫を入れない様にして頂けたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【最上階の特別室】1日1組様限定★渓谷美を楽しむ!和洋室専用プラン
ご利用のお部屋
【◆和洋室◆3間続きの広々としたお部屋 最上階の特別室!禁煙】

332件中 1~20件表示

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