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ホテルルートインGrand上田駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインGrand上田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.63
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.30
  • 食事4.49
宿泊年月
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同伴者
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394件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 00:34:31

ロビーに無料で飲めるコーヒーとジュースがありました。朝食は種類が多くて美味しかったです。チェックアウトしてから歩いて散策をしましたが、その際に傘を貸して頂けて有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートインGrand上田駅前 2024年03月26日 20:30:04

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館はウエルカムドリンクとしてコーヒーをご用意しております。
その他はご宿泊いただく期間によって内容が異なる可能性がございますが、現在はカルピスをご用意しております。
お客様にお楽しみいただけておりましたら嬉しく存じます。

ご朝食は和洋50種類ほどのバイキング形式で営業しております。
お客様にご満足いただけたようで幸いでございます。

数に限りはございますが、雨の日は長傘の貸出を行っております。
快適なご旅行の一助となれておりましたら、スタッフ一同嬉しく存じます。

また上田市にお越しの際には是非当ホテルをお選びくださいませ。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 西田

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合5

sachi 777さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

sachi 777さん [40代/女性] 2024年03月19日 21:36:13

フロントの方の感じが良かったです!お部屋もキレイで快適に過ごせました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートインGrand上田駅前 2024年03月26日 20:23:59

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応や客室の清潔感に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになるとともに身の引き締まる思いでございます。
お客様に快適にお過ごしいたただけるよう、今後も精進して参ります。

また上田市にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 西田

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(食事なし)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

sachi 777さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

sachi 777さん [40代/女性] 2024年03月19日 21:34:42

大浴場でゆっくり出来て良かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートインGrand上田駅前 2024年03月23日 18:51:00

この度はご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場で日々の疲れを癒していただけましたでしょうか。
男性大浴場には、サウナと露天風呂が備わっており、多くのお客様よりご好評いただいております。
長野の寒い季節にはピッタリかと思われます。

また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
また上田にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 木村

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【素泊まり】シングル料金でグレードアッププラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 22:18:44

寒い日でしたが温かい大浴場で温もることができました。部屋も広く清潔で満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートインGrand上田駅前 2024年03月16日 14:01:53

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

大浴場に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
長野は冷え込む日が大変多く、多くのお客様に
当ホテルの大浴場をご利用いただいております。
男性浴場にはサウナ、女性浴場にはシャンプーバーをご用意しております。
大浴場をご利用の際は、是非そちらもお楽しみくださいませ。

春には桜の時期も相まってより一層ご滞在を楽しんでいただけるかと思います。
また上田にお越しの際は、当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 木村

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン(食事なし)【さき楽】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 11:05:17

上田で一番快適に過ごせました。
お風呂も綺麗で、朝食も最高でした。
また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートインGrand上田駅前 2024年02月06日 19:36:04

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大浴場やご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館1階にございます大浴場は人工温泉ではございますが、旅や仕事の疲れが癒せると多くのお客様にご好評をいただいております。
お客様にも快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。

より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
また上田市にお越しの際は是非当ホテルをお選びくださいませ。
お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 西田

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 09:16:08

露天風呂、サウナがある大浴場に大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートインGrand上田駅前 2024年02月03日 18:07:51

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館1階にございます大浴場に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
大浴場は、ご宿泊のお客様ですと、15時~深夜2時まで、翌朝5時~10時までご利用いただけます。
露天風呂はあいにく男性大浴場のみのご用意ですが、男女ともに内湯、サウナがございます。
お客様に快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。

また機会がございましたら、是非当ホテルをお選びくださいませ。
お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 西田

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン(朝食付き)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 11:03:55

駅近で便利で立地も良く、駐車場もそこそこキャパシティがありますが、駐車場の出口が交通量の多い交差点に隣接しているので、タイミングが悪いとなかなか出れないかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートインGrand上田駅前 2024年02月01日 19:22:44

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は上田駅から徒歩3~5分程度の場所にございまして、徒歩圏内に飲食店が充実しております。
駐車場は敷地内に80台ほどお停めいただけるスペースがございまして、先着順でご案内しております。
満車の場合には徒歩5分圏内にございます第二駐車場や提携駐車場をご案内しております。

今回はご朝食付きのプランでしたがお楽しみいただけましたでしょうか。
何かお好みのメニューが見つかっておりましたら嬉しく存じます。

また上田市にお越しの際は是非当ホテルをお選びくださいませ。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 西田

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

いなほみのりさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

いなほみのりさん [60代/女性] 2024年01月22日 22:13:54

年末に3泊しました。2日お部屋でテレビを見ながら夕食を取ったのですが、小さいテーブルと椅子がテレビをみながら食事をするのにとても良い位置にあり助かりました(意外とそういうのなくて不便なんです)。お風呂も朝食も良かったです。ヨーカドー(アリオ)も近くて便利でした。また泊まりたいです。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートインGrand上田駅前 2024年01月23日 20:24:39

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
多くのお客様にご満足いただけるように今後も精進して参ります。

当館は上田駅から徒歩5分程度の距離にございまして、徒歩圏内に飲食店やコンビニエンスストアが充実しております。
ショッピングモールのアリオまでも徒歩5分程度ですので、夕食処や買い出しには困らない立地かと存じます。

また上田市にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 西田

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン(朝食付き)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

kメタコさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

kメタコさん [40代/男性] 2024年01月13日 11:02:30

シングル料金でグレードアッププランはとても良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートインGrand上田駅前 2024年01月15日 02:01:40

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

グレードアッププランは、
期間限定のプランでございます。
この機会に広いお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたようで、
とても幸いでございます。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるプランを
熟考して参りますので
気になるプランがございましたら、
是非ご利用くださいませ。

当ホテルのご朝食はお楽しみいただけましたでしょうか?
信州メニューをテーマに
様々なご朝食をご用意しております。
ご宿泊の際は朝食も一緒に堪能していただけると
幸いでございます。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、
ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 木村

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【朝食付き】シングル料金でグレードアッププラン
ご利用のお部屋
【《喫煙》ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 15:56:47

シングルの料金で、ダブルのお部屋に泊めていただきました。
接客も丁寧にしていただき、アメニティも豊富で嬉しかったです。
大浴場にはサウナがあり、朝5時に入ったところ1人だったのでゆっくり楽しめました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートインGrand上田駅前 2024年01月05日 16:24:20

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き、
スタッフ一同恐縮しております。
今後もお客様が快適に過ごしていただけるよう、
精進して参ります。

また、当ホテルのアメニティは
ワンランク上のものを取り揃えており、
全客室で化粧水や天然コットンを使用した
ボディタオルをご利用いただけます。

サウナは男性浴場、女性浴場共にございまして、
多くのお客様からご愛好頂いております。
上田の旅のお供に是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 木村

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【素泊まり】シングル料金でグレードアッププラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 15:21:53

部屋も大浴場も綺麗で大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートインGrand上田駅前 2024年01月04日 16:43:29

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

快適にご滞在を楽しんでいただけたようで
とても幸いでございます。

客室に関してお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思うと共に、今後の清掃の励みにもなります。
客室は当ホテル自慢の清掃スタッフが
心を込めて、丁寧に仕上げております。

また、大浴場は人工温泉でございます。
男性浴場のみではございますが、
露天風呂もございます。
身体の芯から温まるので、寒い季節でも
多くのお客様からご好評をいただいております。
温泉だけでなくサウナもご用意しておりますのでそちらも是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、口コミに投稿いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 木村

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定!】素泊まり☆ポイントアッププラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(同フロアに喫煙所あり)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 15:30:48

お部屋の窓から電車が通るのが見えて楽しいなぁとカーテンを開けてみていました。暗くなりベッドに引っくり返ってふと見上げたら、満天の星が!窓枠が額縁のようになって素晴らしい星空を観ることができました。駅にも ちょっと歩けばすぐ着く距離ですのでのんびり夜の食事にでかけることができました。ホテル一階の食事処のメニューも美味しそうで興味ありましたが日曜でお休みだったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートインGrand上田駅前 2023年12月23日 17:44:27

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

窓から見える景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただくお部屋の場所によって景色は変わって参りますが、大通り側のお部屋で比較的高層階であれば、電車をご覧いただけます。

当館は、上田駅まで徒歩3分程度の距離でございまして、徒歩圏内に飲食店が充実しておりますので、夕食処には比較的困らない立地かと存じます。

1階にございます「美食居酒屋 美蔵」は現在日曜日が定休日でございます。
ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。

また上田市にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 西田

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 22:20:23

鉄道とお城巡りの一人旅で利用しました。
駅から近く、外観、内装、室内ともにきれいで客室の広さと設備も一人旅に必要にして十分でした。
大きな風呂で歩き疲れた足を延ばすことができ元気が出ました。
特に朝食は種類が豊富で味も満足のゆくものでおすすめです。
また上田に来ることがあったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートインGrand上田駅前 2023年12月16日 17:42:49

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

上田での観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
お客様の快適なご旅行の一助となれておりましたら、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館の清潔感や設備に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになるとともに身の引き締まる思いでございます。
1階にございます大浴場は、人工温泉ではございますが、旅や仕事の疲れが癒せると多くのお客様にご好評をいただいております。
お客様にもご満足いただけたようで幸いでございます。

ご朝食は和洋のバイキング形式で営業しております。
何かお好みのメニューはございましたでしょうか。
お楽しみいただけておりましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 西田

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 23:59:47

旅行の際に宿泊させていただきました。立地も良く、部屋も充分な広さがあり快適に過ごすことができました。大浴場も清潔で、朝食も非常に美味しく満足度が高かったです。
そしてなにより、スタッフの方たちがとても感じの良い方たちばかりで感激しました。
部屋に充電器を忘れてしまい後日送っていただいたのですが、丁寧に梱包してある上に、あたたかいお手紙まで同封してありました。
宿泊後もお気遣いいただいて、とても感謝しています。ありがとうございます。
今度は家族と宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートインGrand上田駅前 2023年12月07日 20:10:36

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

館内の設備やスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになるとともに身の引き締まる思いでございます。
お客様の快適なご旅行の一助となれておりましたら、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お忘れものの充電器が無事に届いたようで安心いたしました。
今後も、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。

また上田市にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 西田

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン(朝食付き)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 12:00:21

今回2回目です。
1回目がとても良かったので、再度予約しました。特に、大浴場が癒させて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートインGrand上田駅前 2023年11月30日 20:07:08

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
2回目のご利用とのことで、再度当ホテルをお選びいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館1階にございます大浴場は、15時~深夜2時まで、翌朝5時~10時までご利用いただけます。
旅や仕事の疲れが癒せると多くのお客様にご好評をいただいております。
お客様にもご満足いただけたようで幸いでございます。

今回は素泊まりプランでのご宿泊でしたが、ご朝食付きのプランもございます。
和洋50種類ほどのバイキング形式で営業しておりまして、素泊まりプランでご予約されたお客様でも、プラス1300円でご朝食付に変更することが可能でございます。
またご宿泊される機会がございましたらご検討くださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 西田

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定!】素泊まり☆ポイントアッププラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(同フロアに喫煙所あり)】

総合5

購入者はぐるまさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

購入者はぐるまさん [30代/男性] 2023年11月18日 08:31:49

長野県東信地区に出張するときの常宿にしています。
部屋も広く上田駅から近いのでとても助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートインGrand上田駅前 2023年11月18日 18:53:06

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
何度もご宿泊されているとのことで、スタッフ一同大変励みになるとともに身の引き締まる思いでございます。

当館は上田駅から徒歩3~5分程度の距離にございまして、近隣に飲食店が充実しております。
観光で人気の上田城跡公園までも徒歩10分程度ですので、ビジネス利用のお客様だけでなく、観光目的でお越しのお客様にもご利用いただきやすい立地かと存じます。

また、全室コンフォートルームという広めの造りでございまして、ゆったりと滞在できると多くのお客様にご好評をいただいております。
お客様にもご満足いただけているようで幸いでございます。

また上田市にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 西田

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 20:53:51

とてもキレイなお部屋でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートインGrand上田駅前 2023年11月07日 20:26:51

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室の清潔感に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになるとともに身の引き締まる思いでございます。
お客様の快適な旅の一助となれておりましたら幸いでございます。

今回はご朝食付きのプランでご予約いただいておりましたが、お楽しみいただけましたでしょうか。
当館のご朝食は和洋のバイキング形式で営業しております。
何かお好みのメニューが見つかっておりましたら、嬉しく存じます。

また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 西田

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)【さき楽】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム】

総合4

茨城のこうちゃんさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

茨城のこうちゃんさん [60代/男性] 2023年10月30日 19:26:56

特になし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートインGrand上田駅前 2023年10月31日 21:02:03

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今回はご朝食付きのプランでご予約をいただいておりましたが、ご満足いただけましたでしょうか。
当館のご朝食は、和洋50種類ほどのバイキング形式でございまして、信州ならではの名物もご用意しております。
少しでも信州らしさを感じていただけましたら幸いでございます。

また上田市にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 西田

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定!】朝食付き☆ポイントアッププラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 12:09:41

ルートインホテルなので平均点以上の質とサービスなのは当然のこと。なのでお勧めのホテルとして評価できます。
だから今回は、再考してほしい点を提言させていただきます。
第一に浴場について。ビジネスホテルで大浴場ありはうれしい限り、さらに当ホテルはサウナ付き、サウナ好きな私が当ホテルを選んだ最大の理由です。なのに残念なことに水風呂がない!?サウナに水風呂はつきもの、ということを当ホテルの設計者はご存じないようです。浴槽はあんなに大きいのに、その一部をほんの数名分でも水風呂にしてくれたら満足できたのですが。
第2に、今回バイクでの訪問でしたが、バイク駐輪代として500円徴収されました。これは
車両と同料金です。駐輪代を払うのは問題ないのですが、同料金というのはちょっと疑問。
駐輪場位置も隅の方で柱が邪魔で駐輪しずらい場所。占有面積が車の四分の一ていどなので、もっと安くしてもらうか、あるいは屋根付きにするなどのインセンティブが必要だと思う次第です。
良い点もたくさんあるので、この2点を再考していただきたい。

全国のホテル経営者の方々、サウナと水風呂、バイク駐輪場の在り方、ぜひご検討ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートインGrand上田駅前 2023年10月31日 20:56:44

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館は大浴場内にサウナがございますが、あいにく水風呂のご用意がございません。
ご希望に沿えず、申し訳ございませんでした。
すぐに水風呂を設置するのは難しいかと存じますが、施設面での検討材料とさせていただくとともに、今後の新規店舗の出店に活かして参ります。

バイクの駐輪代に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
普通車とバイクではお停めいただける場所の広さにも違いがございますので、より多くのお客様にご納得いただけるように料金や駐車スペースの変更も視野に入れ、善処いたします。

お客様から頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、改善して参りたい次第でございます。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロント 西田

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(食事なし)【さき楽】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム】

総合5

るきなみれなさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

るきなみれなさん [60代/男性] 2023年10月24日 17:26:56

2023年10月22日(日)に朝食付きプランで一泊しました。
初めての利用で過去に利用したビジネスホテルのイメージで想像しましたが
想像以上にフロントの対応も清潔感もあり気持ちが良かったです。
駅からも近く、コンビニも近くにあります。
ツインの部屋も清潔でゆったり感がありとても快適でした。
夕食はホテル内のお店が休日だったのですが、駅方面に数分歩けば飲食店もあって困りませんでした。
朝食バイキングは品数はそれなりでしたが種類のバランスも良く、どれもおいしくいただけました。家内はおかゆがあって喜んでいました。
浴場も清潔でゆったりと湯につかれて癒されます。
アメニティーも良い感じで揃えていただいていて助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートインGrand上田駅前 2023年10月28日 21:38:24

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

フロントスタッフの対応や清潔感に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館は全室コンフォートルームという広めの造りでございまして、ゆったり過ごせると多くのお客様にご好評をいただいております。
お客様にも快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。

ご朝食や大浴場もご利用いただき、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきましてありがとうございます。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 西田

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定!】朝食付き☆ポイントアッププラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

394件中 1~20件表示

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