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相鉄フレッサイン 京都駅八条口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 京都駅八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.36
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.53
  • 食事4.12
宿泊年月
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[並びかえ]

447件中 1~20件表示

総合4

アイスマン1940さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

アイスマン1940さん [60代/男性] 2024年02月28日 21:08:17

今回2回目の利用です。こじんまりした雰囲気で朝食が和風やし、また利用させていただきました。アルコールの販売機はありませんが、隣にローソンあるので便利です。11まで滞在出来るので、比較的ゆっくり出来ると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2024年02月28日 21:36:16

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
ご滞在,ご朝食にご満足いただき大変嬉しく思います。
またお近くにご用の際はご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前の予約でお得にステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル(160cmベッド)】

総合4

おじいちゃんだよ。さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

おじいちゃんだよ。さん [40代/男性] 2024年02月03日 23:12:15

お部屋をグレードアップしてくれてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2024年02月04日 09:58:26

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
ご滞在にご満足いただき大変嬉しく思います。
またお近くにご用の際はご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得にステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

総合4

カバfumiくんさんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

カバfumiくんさん [60代/男性] 2024年01月11日 15:46:02

大変良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2024年01月11日 20:12:35

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルで快適にお過ごしいただけてなによりでございます。
お客様よりまた利用したいとのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
お客様により快適にご利用いだだくためには何が必要かを常に考え、より良いサービスを提供させていただく所存でございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】京都シンプル&ベーシックプラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル(160cmベッド)】

総合5

ヨシ@北海道さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

ヨシ@北海道さん [50代/男性] 2023年11月25日 16:14:41

仕事で2泊しました.伊丹空港からバスで京都まで移動しましたが,ホテルが空港連絡バス停のすぐ近くで移動が大変便利でした.部屋も綺麗で,朝食も美味しく頂き,快適に過ごせました.また,利用します.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2023年11月25日 20:06:39

この度は数あるホテルの中より当館を
お選びいただき誠にありがとうございました。

アクセス面においてとても便利に活用いただけたと分かり、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
また、ご宿泊だけに限らずご朝食もご利用いただきありがとうございます。

お褒めの言葉に甘んじることなく、今後ともお客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得にステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

総合4

くりくまろんさんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

くりくまろんさん [60代/女性] 2023年10月31日 09:27:09

立地も良くて便利でした。部屋は思っていたよりも狭く感じましたが、朝食がとても美味しくて、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2023年10月31日 20:35:23

この度はお忙しい中、相鉄フレッサイン 京都駅八条口の口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

当館の立地に関するお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当館は京都駅八条口から徒歩で程近い位置に立地しており、多くのお客様よりご好評を頂いております。

お部屋に関しましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
改善が難しいところではございますが、今後の改修、新店舗の開発の際、参考にさせていただきます。

ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては、白味噌や漬物など、京都の味にこだわったメニューをご用意しており、日替わりのビュッフェ形式でご提供させて頂いておりますので、飽きることなくお楽しみいただけるかと存じます。

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得にステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙 ダブル+ツイン】コネクティングルーム】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 16:37:02

駅に近いので一人で京都観光をするには便利。

朝食もビジネスホテルのような安っぽい内容ではなくて心がこもっていると思った。
京料理が珍しくて、しかも美味しかった。
レストランのおばちゃん達も忙しそうに働いていた割にはとても親切だった。

部屋も十分だったが、ただ一つ、荷物を乗せる折りたたみ式の道具が片方のネジが外れていて使えなかったこと。清掃の人が確認してなかったのかな?
部屋は広々としているわけではないので、荷物を置くスペースがないと床に置くしかないので困った。

アメニティが揃っているのは助かった。

久しぶりに又、泊まってみたいと思わせるホテルだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2023年09月28日 20:21:40

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口に
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただけましたこと
大変光栄に思います。

宿泊のみならず、ご朝食も合わせてご利用いただき、ありがとうございました。大変嬉しいご感想をいただきスタッフ一同嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の設備に関しまして
大変なご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたバゲッジラックに関しましては、
早急に修理の手配をしております。
お申し出いただけましたこと心より御礼申し上げます。

また泊まってみたいという、この上ない嬉しいお言葉をお送りいただき感激しております。

今後ともお客様にご満足いただけますよう、
客室メンテナンスにもより一層力を注いでまいります。
また当館にてお会いできることを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF京都シンプル&ベーシックプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

総合2

抹茶プリン2525さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

抹茶プリン2525さん [50代/女性] 2023年09月26日 00:30:39

大手チェーン系ホテルなのに衛生面に難があり残念でした。

お部屋に入ったら、カーペットに目立つゴミが落ちていて嫌な予感。
その予感が的中してしまいました。
寝ようかとベッドに潜り込もうとしたら布団を走り回る何かがいてビックリ。
よくよく見たら小さな小粒の白い虫でした。しかも1匹でなく2匹。これには一瞬悲鳴をあげそうに。

寝る時だけ代わりのお部屋を用意して下さりその対応自体は良かったのですが、凄く残念な思いで一杯でした。
正直なところ、同じ京都にある系列低価格ブランドのPの方がまだお部屋は綺麗かなと思います。

ごはんも他の朝食バイキングをやっているビジネスホテルよりもおかずの品数が少なく、これなら外で食べれば良かったと後悔しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2023年09月26日 21:04:35

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございました。

この度のご宿泊につきましては清掃に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

虫につきましては、直ちに協力会社に調査を依頼し確認いたしましたところ、目視で生息は確認できませんでしたが、殺虫処置を致しました。

ご指摘いただきましたように清掃が不十分であれば発生する可能性はございますので、今後同様な事が起きぬよう、日々の清掃を徹底して行い、再発防止に努めて参ります。

朝食につきましてもお客様にご満足いただける品を提供できるようフロント、レストランの連携を強化し改善に取り組んで参ります。

またご利用いただける機会を頂けましたら、その時はお客様に安全に安心して快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、精進して参ります。

改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント



お客様のまたのご来館スタッフ一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得にステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

総合5

181keiさんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

181keiさん [60代/男性] 2023年09月07日 19:23:24

8/29の宿泊でしたが、きれいなホテルで、嬉しいことに部屋のグレードアップもしていただきありがとうございました。立地では京都駅からトランク転がしながらも何とか歩けます。コンビニは隣にあり、部屋、水回り、完全個別空調、無線LAN全てにおいてほぼ満点です。また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2023年09月07日 19:41:58

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルで快適にお過ごしいただけてなによりでございます。
立地、お部屋についてのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得にステイ<食事なし>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 17:26:56

京都駅から近く、コンビニもすぐ隣なので便利でした。
ただ、チェックイン直後の部屋に髪の毛が複数箇所落ちていたり、風呂の排水溝のキャップ?が外されたまま洗面台上に直置きされていたりと正直清掃が行き届いているとはあまり思えませんでした…
フロントスタッフの方々は非常に丁寧に対応してくださりありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2023年09月05日 20:23:46

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃に関しまして、お客様に非常に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後再発防止を徹底してまいります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心からお待ちしております。
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前の予約でお得にステイ<食事なし>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 16:33:06

家族旅行でしたが息子たちも社会人ですので今回は一人一部屋ずつ3部屋で予約しました。ベッドも一人で寝るにも
充分に大きくてゆっくり休めました。京都駅にも近くて朝食もついてのお値段はお得でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2023年08月27日 17:45:33

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館のお部屋や立地に関してのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当館は京都駅からほど近い場所に位置しており、ご到着されてからでもすぐにおくつろぎ頂ける事が多くのお客様よりご好評いただいております。

また、ご朝食に関しましてもお楽しみいただき大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては、白味噌や漬物など、京都の味にこだわったメニューをご用意しており、日替わりのビュッフェ形式でご提供させて頂いておりますので、飽きることなくお楽しみいただけるかと存じます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】14日前の予約でお得にステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 21:18:12

8月15日に宿泊しました。台風が接近中で帰省が出来なくなると知り、2日前でしたが予約が取れ本当に助かりました。食事が美味しいとのコメントを見て夕食付きにしたのですが、台風のため夕食がなくなり残念でした。朝食は京都らしい湯豆腐やお漬物など優しい味付けの物ばかりでとても美味しかったです。また何処の店も閉まっており早めにチェックイン待ちをしている私に、アプリ取得で1時間早く入室出来るサービスを紹介していただき、とてもお得感がありました。ずぶ濡れでしたが、ロビーに濡れた身体を拭くタオルまで置いてくださり心暖まりました。チェックイン、アウトもタッチパネルで操作出来るシステムもお気に入りです。日本語が通じないお客様が沢山いらっしゃる場合カウンターが混み合うので、タッチパネル操作の方が手軽でした。お部屋は1人で過ごすには十分な広さで快適です。フリーで漫画読み放題もサービスも良かったです。今回急遽宿泊となりましが、次回はゆっくり京都観光する時に宿泊利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2023年08月18日 02:44:56

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度は、夕食をお召し上がりいただけず、申し訳ございませんでした。
しかしながら、大変多くのお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同より感謝申し上げます。
朝食に関しましては満足頂けたようで大変嬉しく思います。スタンダードな洋食にくわえて京都ならではの白味噌のお味噌汁や湯豆腐、お漬物やおばんざいをメインに肉、魚、パンやコーヒー等も取り揃えております。
また、相鉄ホテルズクラブアプリにご登録いただき、ありがとうございます。
公式ホームページからのご予約で、14時チェックイン・12時チェックアウト、1泊につき500円のキャッシュバックをお受け取りいただけます。ぜひ公式ホームページのご利用もご検討下さいませ。
また、自動チェックイン/アウト機に関しまして、お客様におきましてもスムーズにお手続きができたと分かり安心いたしました。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく存じます。
再びご来館いただけた際にも、変わらずご満足いただけますよう気を引き締めて努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【一泊二食付プラン】町衆料理「京もん」京料理おまかせコースプラン【京都駅八条東口から徒歩3分】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

総合5

たかくん1981さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

たかくん1981さん [40代/男性] 2023年08月06日 23:24:55

8月に泊まりました。一泊二食付きプランの夕食は質,量ともに大変満足しました。オススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2023年08月07日 00:11:52

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、美味しいとお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食では、スタンダードな洋食にくわえて京都ならではの白味噌のお味噌汁や湯豆腐。
お漬物やおばんざいをメインに肉、魚、パンやコーヒー等も取り揃えております。
京漬物は京のなら漬け「都錦 味淋漬」や旬を彩る「桝伍」の京漬物を提供しております。
またコーヒーは1952年創業京都右京区に本店があります小川珈琲のものを提供させていただいております。

京野菜を使った和食も取り揃えており、少しでも京都のを味わっていただけたようであれば大変嬉しく思います。

末筆ではございますが、この度は貴重なお時間を割き口コミを投稿して下さりありがとうございます。
ぜひまた京都にお越しの際は当ホテルを思い出してくださいませ。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【一泊二食付プラン】町衆料理「京もん」京料理おまかせコースプラン【京都駅八条東口から徒歩3分】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル(160cmベッド)】

総合4

購入者壱号さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

購入者壱号さん [40代/男性] 2023年07月19日 16:09:23

京都出張で1泊利用しました。
京都駅から近く便利でした。そして、チェックイン・チェックアウトがタッチパネルで簡単でした。
また機会があれば利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2023年07月19日 20:39:46

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

アクセスについてお褒めの言葉を大変嬉しく思います。
またチェックインやチャックアウトの時に利用する機械についてもお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

また京都に訪れた際は当ホテルを是非ご利用くださいませ。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前の予約でお得にステイ<食事なし>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

総合5

舞妓&芸妓さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

舞妓&芸妓さん [60代/男性] 2023年07月18日 17:17:39

駅前に有り建物も綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2023年07月18日 20:02:03

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

そして施設に関するお褒めのお言葉、とても嬉しく思います。

また京都にご宿泊して頂く機会がございましたら当館にぜひお越しくださいませ。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前の予約でお得にステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

総合4

明日香7468さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

明日香7468さん [50代/女性] 2023年04月27日 14:05:13

「連泊の清掃なしプラン」を選んだので、
「朝、部屋を片付けて、急いで観光に行く」ということもなく、
ベッドの上とか片づけないまま、自由に使えたのが良かったです。

私が行った時は、全てフロントに人がいて、どの方も笑顔で接客はとても良かったです。

朝食は、2日間バイキングメニューが違っていたので、
連泊でも、色々なおばんざいを楽しめると思います。

京都駅や空港リムジンバス乗り場からも近く、観光に使いやすいホテルでした(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2023年04月27日 19:19:35

この度は貴重なお時間を頂き、相鉄フレッサイン京都駅八条口への口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂きましたことお礼申し上げます。
お客様に喜んでいただけることが私どもの励みでございます。


ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては、白味噌や漬物など、京都の味にこだわったメニューをご用意しており、日替わりのビュッフェ形式でご提供させて頂いておりますので、飽きることなくお楽しみいただけるかと存じます。


立地についてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 当館は京都駅八条東口から近い場所に位置しており、飲食店やコンビニエンスストアも近隣にございますので、旅行やビジネスなど幅広い多くのお客様に大変好評をいただいております。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント 

ご利用の宿泊プラン
【お部屋のお掃除なし】2泊限定清掃なしプラン<朝食付き>【京都駅から徒歩3分】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツインルーム(120cmベッド2台)】

総合5

et_hさんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

et_hさん [60代/男性] 2023年04月22日 19:03:19

妻と妻の友人と宿泊。「京都駅に近く部屋も広くダブルベットも大きく、他のレストランで食べるよりも朝食がとても美味しかった。」と言っていました。「次回も京都に来た時は、泊まりたい」と妻の友人が言ったとの事でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2023年04月22日 19:52:33

この度は貴重なお時間を頂き、相鉄フレッサイン京都駅八条口への口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

当館の立地並びにお部屋についてのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後も清潔感を維持し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進してまいります。

また、ご朝食についてのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
朝食に関しましては、白味噌や漬物など、京都の味にこだわったメニューをご用意しており、日替わりのビュッフェ形式でご提供させて頂いておりますので、飽きることなくお楽しみいただけるかと存じます。

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口をご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得にステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル(160cmベッド)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 09:37:28

初めての利用で少し迷ったけど。駅近でコンビニも近くにあって便利な場所でした。駐車場があっているのか確認の電話をしたけど、新人なのかよくわからない様子でした。何という駐車場かもわかっていなかった。旅行支援を利用したのでワクチン接種証明が必要な為、スタッフの受付をしてから自動受付機を利用するという二度手間でした。アメニティは豊富でしたが一部補充されていない物もあった。部屋に加湿器があるか、ないなら貸し出しはあるか聞くと、空気清浄機だけしかなく貸し出しもないと言われた。部屋には加湿機能付きの空気清浄機があった。どんな備品があるか把握出来ていないのはどうかと思う。部屋は狭いけど綺麗で使い勝手も悪くなかった。朝食は種類は多くないけどおいしかった。がっつり食べたい人には物足りないと思う。トレーが下の棚にあってわかりづらかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2023年04月10日 19:13:55

この度は貴重なお時間を頂き、相鉄フレッサイン京都駅八条口への口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

立地についてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 当館は京都駅八条東口から近い場所に位置しており、飲食店やコンビニエンスストアも近隣にございますので、旅行やビジネスなど幅広い多くのお客様に大変好評をいただいております。

スタッフの対応に関しまして、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがなきよう、スタッフへ再度接客の見直しを徹底する所存でございます。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、貴重なお時間を割いて、ご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。

また、朝食に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。担当部署と協議し、貴重なご意見を取り入れていけるよう、改善に努めてまいります。

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
京都シンプル&ベーシックプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツインルーム(120cmベッド2台)】

総合5

アイスマン1940さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

アイスマン1940さん [60代/男性] 2023年03月05日 23:40:32

始めて宿泊しました。アメニティで入浴剤やパックがあり、妻も喜んでました。朝食バイキングでは、こじんまりとしてましたが、キチンとひと手間かけた料理で美味しくいただけました。また利用したいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2023年03月06日 02:12:29

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
アメニティにつきまして、ご満足いただけましたようで、何よりでございます。
入浴剤に関しては季節によって様々な種類をご用意しておりますので、次回お越しの際にもぜひご利用くださいませ。
朝食に関しましては、白味噌や漬物など、京都の味にこだわったメニューをご用意しており、日替わりのビュッフェ形式でご提供させて頂いておりますので、飽きることなくお楽しみいただけるかと存じます。
「また利用したいと思ってます。」とのお言葉、大変嬉しく思います。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】京都観光の拠点に!京都駅八条東口より徒歩3分<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル(160cmベッド)】

総合4

partita1955さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

partita1955さん [60代/男性] 2023年03月03日 15:57:08

3月1日に宿泊しました。駅から近いことはもちろん、夕食付きで提携されているお店の料理がとても美味しかったです。京料理らしい気品に溢れていました。

お部屋は殺風景で、ちょっとした工夫が欲しいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2023年03月04日 07:51:19

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルと提携のお店にて、ご夕食をご堪能いただけたようでなによりでございます。
今後も朝夕食のサービスにつきまして、よりお客様にご満足いただけますよう、努力を重ねて参ります。
また当ホテルのお部屋につきまして、至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたように、より快適にお過ごしいただけますよう創意工夫をもって改善していきたく存じます。
貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊二食付プラン】町衆料理「京もん」京料理おまかせコースプラン【京都駅八条東口から徒歩3分】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル<1名>(160cmベッド)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 02:58:06

京都駅八条口からすぐの便利な立地でした。
付近にはローソンとデイリーヤマザキがあり、ちょっとした買い物にも困りません。
フロントの方の対応も丁寧で好感が持てました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2023年03月01日 19:02:49

本日は数多くのホテルの中から相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館の立地についてのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当館は京都駅からほど近く、周辺にもショッピングモールやコンビニエンスストアが点在しており、多くのお客様よりご好評のお声を頂いております。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂きましたことお礼申し上げます。
お客様に喜んでいただけることが私どもの励みでございます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント 

ご利用の宿泊プラン
【お部屋のお掃除なし】2泊限定清掃なしプラン<朝食付き>【京都駅から徒歩3分】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

447件中 1~20件表示

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