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ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 クチコミ・感想・情報

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ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1063件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.35
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.67
  • 食事3.45
宿泊年月
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40件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 22:59:08

お部屋が和室だったので足を伸ばせ、準天然温泉も付いていたので家族でゆったり過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 2024年04月01日 04:34:14

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。

ご感想を拝読させていただき、和室タイプのお部屋、大浴場などに満足頂き、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、大変嬉しく感じております。


いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アジュール竹芝 宿泊担当 小泉

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】準天然温泉大浴場付き!自由気ままにプラン立て♪フリープラン〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【【モダンジャパニーズラグジュアリー禁煙】海側】

総合3

投稿者さんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 19:08:04

2月にビジネスで初めての利用でした。東京出身ですが、現在は地方に移住しておりますので、東京都の宿についてはあまり精通している方では無いかと思います。場所はゆりかもめ竹芝桟橋駅から直結なので便利です。部屋の窓からの景色、ホテルのデッキからの東京湾の景色はなかなかの物かと思います。仕事の予定が決まっていたので去年の10月位に喫煙の部屋を予約入れていましたが、チェックイン時に、フロントの方からホテルの方針転換で、喫煙部屋が無くなりました、と聞かされちょっとビックリしました。仕事でご一緒した同行者が喫煙者でしたので、それもあってこちらを予約をした手前、手配をしたわたしが気まずかったかなぁ。部屋は眺めも良くて素晴らしかったです。朝食付きプランでしたが、想像していた程の内容では無かったですね。品数が少ない。あとは展望風呂ですが、窓からの眺望などは見えませんでした。施設も古いからなのか、お湯がちょっと臭い感じがしました。場所柄から言って仕方ないとは思いますが、値段も安く無いだけに、もう少し豪華さもあって良いのかな?と個人的に思いました。スタッフの皆さんはとても感じが良かったと思いますし、ロケーションが最高なだけに、勿体ないなぁと感じました。個人的な感想で申し訳ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 2024年03月27日 13:25:11

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。

ご感想を拝読させていただき、立地面やお部屋からの眺望に満足頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の種類と大浴場、ご朝食の面で、お客様のご期待に沿えなかったこと心からお詫び申し上げます。

現在はお部屋の改装を行い、シングルタイプまたはダブルタイプでしたら喫煙可能なお部屋をご用意しております。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善できる部分を責任者と協議しまして、ご満足していただけるサービスをご提供できるよう誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アジュール竹芝 宿泊担当 村井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】準天然光明石温泉(人工)付しっかり食べて元気な1日を!60日前まで締め切り〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【【スタンダードツインルーム・禁煙】海側・バリアフリー】

総合5

投稿者さんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 15:36:30

海側の部屋で朝に大型帆船を眺めることができ景色もよく、満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 2024年03月21日 21:05:19

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。

ご感想を拝読させていただき、私共のお部屋からの景色などに満足頂けましてご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アジュール竹芝 宿泊担当 澤田

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】【2泊から長期ご滞在まで!】〈素泊まり〉準天然光明石温泉(人工)大浴場付
ご利用のお部屋
【【デラックスシングルルーム禁煙】レインボーブリッジビュー】

総合4

投稿者さんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 15:34:16

いつも海側の部屋でしたが、浜松町駅側だったのでしたが、少しひらけていて案外景色はよかったです。
また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 2024年03月21日 20:59:07

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。

ご感想を拝読させていただき、私共のお部屋からの景色などに満足頂けましてご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アジュール竹芝 宿泊担当 澤田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】準天然温泉大浴場付き!自由気ままにプラン立て♪フリープラン〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【【デラックスシングルルーム・禁煙】シティビュー】

総合4

投稿者さんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 16:17:36

チェックインの時間も遅く、次の日の朝も早かったので景色や食事などを楽しむことは出来ませんでしたが
お部屋の広さやアメニティには大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 2024年03月21日 20:55:17

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。

ご感想を拝読させていただき、私共のお部屋の広さやアメニティーなどに満足頂けましてご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

次回ご宿泊の際は、お部屋や大浴場からの眺望や館内のレストランをお楽しみ下さい。

いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アジュール竹芝 宿泊担当 澤田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】準天然温泉大浴場付き!自由気ままにプラン立て♪フリープラン〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【【エクゼクティブ高層階・ツイン・禁煙】シティビュー30平米】

総合5

投稿者さんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 09:30:40

昨日は一人で宿泊しましたが今日は妻と一緒に宿泊です。
18階のお風呂に向かうエレベーターからの夜景を楽しみました
妻もお風呂の感激した様子でした

早朝妻と散歩して旅行の良い思い出なりました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 2024年03月21日 20:49:33

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。

ご感想を拝読させていただき、私共のエレベーターからの眺望や大浴場などに満足頂けましてご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アジュール竹芝 宿泊担当 澤田

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】【スタンダードプラン】〈素泊り〉準天然光明石温泉(人工)大浴場付
ご利用のお部屋
【【デラックスシングルルーム禁煙】シティビュー】

総合5

投稿者さんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 09:21:14

18階のお風呂らの夜景が素晴らしかった
お風呂上がりの休憩室でリラックス出来ました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 2024年03月21日 20:46:26

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。

ご感想を拝読させていただき、私共の大浴場の眺望などに満足頂けましてご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アジュール竹芝 宿泊担当 澤田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】準天然温泉大浴場付き!自由気ままにプラン立て♪フリープラン〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【【デラックスシングルルーム・喫煙】シティビュー】

総合4

投稿者さんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 11:31:19

ベッドは広かったですが、暑く寝苦しい感じでした。
ですが、大浴場や海側の部屋で夜景がキレイだったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 2024年03月18日 03:18:38

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。

ご感想を拝読させていただき、大浴場や部屋からの眺望に満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の寝具に関しては、お客様のご期待に沿えなかったこと心からお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、できる限り改善をしてご満足していただけるサービスをご提供できるよう誠心誠意努めて参ります。

いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アジュール竹芝 宿泊担当 小泉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!準天然光明石温泉(人工)大浴場付〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム禁煙】レインボーブリッジベイビュー】

総合5

walkfirsttigerさんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ

walkfirsttigerさん [50代/男性] 2024年03月12日 13:56:32

都心から少し離れた環境で夜も朝も静かです。大浴場もあり快適。ゆりかもめ竹芝からは非常に近く、浜松町駅も徒歩圏内なので慣れれば交通も不自由ありません。とてもいいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 2024年03月12日 19:35:14

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。

ご感想を拝読させていただき、私共の大浴場やホテルの立地などに満足頂けましてご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アジュール竹芝 宿泊担当 澤田

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】【スタンダードプラン】〈素泊り〉準天然光明石温泉(人工)大浴場付
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム・喫煙】シティビュー】

総合5

walkfirsttigerさんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ

walkfirsttigerさん [50代/男性] 2024年03月12日 13:56:08

都心から少し離れた環境で夜も朝も静かです。大浴場もあり快適。ゆりかもめ竹芝からは非常に近く、浜松町駅も徒歩圏内なので慣れれば交通も不自由ありません。とてもいいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 2024年03月12日 19:34:55

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。

ご感想を拝読させていただき、私共の大浴場やホテルの立地などに満足頂けましてご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アジュール竹芝 宿泊担当 澤田

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】【スタンダードプラン】〈素泊り〉準天然光明石温泉(人工)大浴場付
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム・喫煙】シティビュー】

総合5

投稿者さんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 19:34:42

浜松町駅から15分ほど歩きますが竹芝駅からはとても近かったです。徒歩数分のところに新しい商業施設やコンビニ、カフェがあるので食事無しでも困りませんでした。何より大浴場が広くてジャグジーもあり、とても良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 2024年02月20日 03:22:37

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。


ご感想を拝読させていただき、ご滞在中は大浴場をお楽しみ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
また、当ホテルの立地面でもお褒めの言葉を頂戴し、なによりでございます。


いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベイサイドホテルアジュール竹芝
宿泊課 小泉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!準天然光明石温泉(人工)大浴場付〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【【エグゼクティブ高層階・ツイン・禁煙】シティビュー30平米】

総合5

yukikoyoさんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ

yukikoyoさん [50代/女性] 2024年02月13日 11:12:21

お値段以上に良いホテルで朝食のブッフェもお得でおいしかった。部屋もきれいでお風呂も最高、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 2024年02月13日 18:41:04

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。

ご感想を拝読させていただき、私共のレストランの朝食や大浴場に満足頂けましてご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アジュール竹芝 宿泊担当 澤田

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】シンプルな素泊まりプラン 準天然光明石温泉(人工)大浴場付
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム・禁煙】レインボーブリッジベイビュー】

総合4

投稿者さんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 15:22:38

竹芝駅から海と公園を見ながらの徒歩2分の立地で大変便利でした。お部屋は一人だったのですが大きなダブルベットで必要以上に広かった半面、お部屋は狭い。鞄の置き場に困りました。大浴場は朝利用しました。朝だったせいか飲料水の用意がされてなかったのが残念。でしたが、広さも洗い場も充分に利用できて良かったです。スタッフさんも接客良かった。また、利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 2024年01月30日 04:38:53

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。

ご感想を拝読させていただき、立地面や部屋の寝具に満足頂けましてご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

しかしながら、部屋の広さ、大浴場サービスの面で、お客様のご期待に沿えなかったこと心からお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、できる限り改善をしてご満足していただけるサービスをご提供できるよう誠心誠意努めて参ります。

いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アジュール竹芝 宿泊担当 小泉

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】準天然光明石温泉(人工)付しっかり食べて元気な1日を!60日前まで締め切り〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム・禁煙】シティビュー】

総合5

投稿者さんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 11:27:54

親子3人で宿泊しました。ベッドがエアウィーヴマット仕様で寝心地最高!窓からの景色も素敵で、のんびりした時間を過ごすことができました。是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 2024年01月23日 22:30:31

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。

ご感想を拝読させていただき、私共の部屋からの眺望や寝具に満足頂けましてご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アジュール竹芝 宿泊担当 澤田

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】シンプルな素泊まりプラン 準天然光明石温泉(人工)大浴場付
ご利用のお部屋
【【エクゼクティブ高層階・トリプル・禁煙】シティビュー30平米】

総合3

投稿者さんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 21:19:31

部屋の風呂が狭く、大浴場に入りましたが、23時が終了でぎりぎりで入るのが大変だった。
ベッドが古そうで、寝心地が悪く、余り睡眠がとれなかったのは残念でした。
眺望はレインボーブリッジがよく見えて、夜景~朝景ともに素晴らしかった。
部屋は料金の割には広さは想いよりも狭く、ゆっくりと休息がとれなかったのが残念でした。
従業員の対応は親切で好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 2023年12月19日 08:14:41

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご宿泊されたお部屋の設備について、ご不快な気分を与えてしまった事、心からお詫び申し上げます。

また、大浴場の入浴時間についても、ご迷惑をお掛けしましたこと心からお詫び申し上げます。

尚、スタッフの対応や部屋からの眺望については、お褒めのお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善できる部分を責任者と協議しまして、ご満足していただけるサービスをご提供できるよう誠心誠意努めて参ります。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベイサイドホテルアジュール竹芝
宿泊課 澤田

ご利用の宿泊プラン
【アニバーサリープラン】★大切な記念日にごゆっくりと★〈朝食・準天然光明石温泉(人工)大浴場付き〉
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム禁煙】レインボーブリッジベイビュー】

総合2

投稿者さんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 23:32:57

1泊で宿泊しました。

お部屋に入った途端、テーブルにホコリがびっしり積もっており、大変驚きました。吹けば飛ぶ程です。
備え付けのドライヤーも発火するのでは?と思う程、ホコリが溜まっていました。

デラックスシングルとの事でしたが、シングルルームにダブルベットを押し込んだ形で、部屋の9割をベットが占め、大変狭く感じました。

部屋のスペースの関係なのか、バゲージラックの設置が無く、旅行鞄を地べたに直接置かざるを得ず、これも驚きました。安いビジネスホテルでもバゲージラックが部屋に無かった事はありません…。

立地的に条件が良く利用させていただきましたが、値段に見合わない様に感じる事が多く、ガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 2023年12月08日 09:15:10

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、清掃の面やお部屋の広さ、備品について、お客様のご期待に沿えなかったこと、心からお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善できる部分を責任者と協議しまして、ご満足していただけるサービスをご提供できるよう誠心誠意努めて参ります。

いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベイサイドホテルアジュール竹芝
宿泊課 小泉

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】準天然温泉大浴場付き!自由気ままにプラン立て♪フリープラン〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【【デラックスシングルルーム・喫煙】シティビュー】

総合5

haru-ny92さんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ

haru-ny92さん [60代/男性] 2023年12月01日 13:00:27

都心で、大浴場があることに加え、東京タワーの見えるレストランで鉄板焼の夕食を楽しむことができてリーゾナブルな点もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 2023年12月01日 22:24:24

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。

ご感想を拝読させていただき、大浴場やレストランに満足頂けましてご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アジュール竹芝 宿泊担当 澤田

ご利用の宿泊プラン
リーズナブルに鉄板焼の夕食を楽しむステイプラン 準天然光明石温泉(人工)大浴場付
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム・禁煙】レインボーブリッジベイビュー】

総合2

Bush Cloverさんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ

Bush Cloverさん [40代/女性] 2023年11月04日 20:38:39

何度か利用させて頂いていますが、今回は奮発して主人と2人で高層階のエグゼクティブルームを利用しました。
オーシャンビューのとても広いお部屋で、デスクやソファなどのファニチャーやアメニティーも充実していてとても素敵なお部屋でした。
が、掛け布団カバーのシミや、客室の湯船のオーバーフロードレンのカビなど、お掃除の行き届いていない感じがとても気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 2023年11月05日 12:08:51

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。

ご感想を拝読させていただき、客室やアメニティに満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

しかしながら、清掃の面でお客様のご期待に沿えなかったこと、心からお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善できる部分を責任者と協議しまして、ご満足していただけるサービスをご提供できるよう誠心誠意努めて参ります。

いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベイサイドホテルアジュール竹芝
宿泊課 小出

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】☆お部屋代だけの早期割☆60日前まで締め切り〈素泊り〉準天然光明石温泉(人工)大浴場付
ご利用のお部屋
【【エクゼクティブ高層階ダブル・禁煙】レインボーブリッジビュー】

総合2

投稿者さんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 07:43:16

公務員共済の宿ということで、接客サービスには期待していませんでしたが、予想以上に酷いホスピタリティと旧態依然のサービスで、従業員と交わるたびに不快感が高まっていく滞在となりました。

・チェックイン時、住所電話を全て手書き、しかも謎の複写式伝票!必要性が分からない。
・大浴場の入浴券を貰えるが、なぜ部屋のキーで入れるようにしないのか。
・フロントでクレームすると、部屋のキーでも入浴できると。謎のオペレーション。
・大浴場は何度でも入れるとの案内だったが、再入場には再入場券をもらっておく必要があることを後で知る。
・部屋のトイレの水を流すと、流れっぱなしになり、レバーを手で戻さないと止まらない。
・朝食、まず席を取って下さいと言われるが、一人で手ぶらで行ってるので取りようがない。どうやって席を取るのかと聞いたら、先に料理を取れと。謎の案内。
・お茶はないのかと問うと、紅茶のティーバックを案内される。お茶と紅茶の違いも分かならいのか。
・朝食は7時の開業時から、90%を団体で占拠されている。多数の客が開業時に行ったにも関わらず延々俣されている。
・団体が利用するのは仕方ないが、「7時から団体で混雑します」ぐらいの案内が事前にあるべき。
・お部屋のアメニティは、旧態依然の全プラスチック。久しぶりに見た。

環境が変わっても自らの変化を嫌う、客の気持ちになって考えようとしない。
そんな公務員気質が大好きな方に、ぜひおすすめしたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 2023年11月05日 12:06:13

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、いくつかのハード面及びソフト面、サービス面でお客様のご期待に沿えなかったこと、心からお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善できる部分を責任者と協議しまして、ご満足していただけるサービスをご提供できるよう誠心誠意努めて参ります。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベイサイドホテルアジュール竹芝
宿泊課 小出

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】【スタンダードプラン】〈朝食付き〉・準天然光明石温泉(人工)大浴場付
ご利用のお部屋
【【デラックスシングルルーム禁煙】レインボーブリッジビュー】

総合4

gakumarumiさんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ

gakumarumiさん [60代/男性] 2023年10月27日 16:08:19

夜景最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 2023年10月28日 04:20:39

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。

ご感想を拝読させていただき、私共の部屋からの眺望に満足頂けましてご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アジュール竹芝 宿泊担当 澤田

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】【スタンダードプラン】〈朝食付き〉・準天然光明石温泉(人工)大浴場付
ご利用のお部屋
【【デラックスシングルルーム喫煙】レインボーブリッジビュー】

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