総合3
クジラの潮吹きさんの 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- クジラの潮吹きさん [40代/男性] 2025年08月16日 18:01:03
-
露天風呂の扉など修理必要な個所が有ると思います。食事は囲炉裏で焼くスタイルが良い思い出になりました。朝食に焼き海苔欲しかったです。ウェルカムドリンク有り難かったです。チェックイン時にお風呂の貴重品保管キーボックスが故障していることを伝えて欲しかった。脱衣所のウォーターサーバーのコップが補充できるように準備されてるとよかったです。シャンプーやボディーソープや洗顔フォームなどもう少し種類が用意されてるとよかったです。応援しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル 2025年08月17日 19:04:14
-
このたびは当館にご宿泊いただき、また細やかなご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
露天風呂の扉をはじめ、修繕が必要な箇所や、チェックイン時にご案内が不足していた貴重品保管用キーボックスの件、さらに脱衣所のコップ補充やアメニティ類の不足により、ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点は、今後の改善に必ず活かしてまいります。
一方で、囲炉裏でのお食事を「良い思い出」と仰っていただけたこと、またウェルカムドリンクをお喜びいただけたことを嬉しく拝読いたしました。朝食の焼き海苔につきましても、今後の検討材料として参考にさせていただきます。
そして何より、「応援しています」と温かいお言葉を賜りましたこと、スタッフ一同大きな励みとなりました。お客様からのお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿となれるよう努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉×囲炉裏×ハーフバイキング ~蓼科の贅沢時間~1泊2食付基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室ツイン <禁煙>1~2名】
総合3
ジェネリ2708さんの 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- ジェネリ2708さん [50代/女性] 2025年08月15日 22:41:23
-
他の方の口コミを拝見し、古さに少し不安を感じていましたが、実際はお部屋も広くて特に気にならず心地よく過ごさせていただきました。食事もおいしかったですが、換気が良くないのか夜の囲炉裏はモクモクと煙がすごくて、髪や服にも匂いがついてお風呂に入った後でしたが、再度入りなおしました。また朝食は席が足らず座れない、必要なコンロがない席しかない、人手不足なのかバイキングのお椀やお皿がない、味噌汁が切れている、、、と係の人は走り回っておられて気の毒で声も掛けずらかったです。グラノーラも早々に無くなって追加なかったのも心残りかな。お盆の超忙しい時なので仕方なかったですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル 2025年08月17日 19:05:34
-
このたびは当館にご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、囲炉裏でのお食事の際の煙や匂い、また朝食会場における席や食器、料理の補充につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お盆の繁忙期とはいえ、せっかくのご旅行で快適にお食事をお楽しみいただけなかった点は、私どもにとりましても大きな課題と受け止めております。いただきましたお声は真摯に受け止め、改善に向けて検討を重ねてまいります。
そのような中でも、「心地よく過ごせた」と仰っていただけましたことは、大変ありがたく、スタッフの励みとなります。
またの機会にご来館いただけました折には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉×囲炉裏×ハーフバイキング ~蓼科の贅沢時間~1泊2食付基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【西館】和室10畳+6畳 <禁煙>1~5名】
総合5
投稿者さんの 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月09日 22:26:15
-
家族5人で宿泊。食事も囲炉裏とバイキングがセットたったので囲炉裏を体験しながらお腹いっぱい食べれました。温泉も露天があって星をみながらちょうどいい湯でした。部屋も広く子ども連れにとっては満足いくホテルだとだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル 2025年08月11日 20:42:59
-
この度はご家族5名様でのご利用を下さいまして、誠にありがとうございました。
囲炉裏体験とバイキングの両方をお楽しみいただき、お腹いっぱいご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
また、露天風呂では星空を眺めながらゆったりとお湯にご利用いただけましたこと、蓼科ならではの夜のひとときを満喫いただけたことを何より嬉しく思います。
広いお部屋もお子さま連れで快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
これからもご家族皆さまが笑顔でお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉×囲炉裏×ハーフバイキング ~蓼科の贅沢時間~1泊2食付基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【西館】和室10畳+6畳 <禁煙>1~5名】
総合5
エルリック1203さんの 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- エルリック1203さん [40代/男性] 2025年07月14日 10:10:55
-
とても優しい女将さんに迎えていただけてホッコリします。
近くには、魅力的な山々があり、トレッキングして丁度良場所です。
旅館も高い所にあるので眺めもとても良い。
旅館は、少し年季が入っていて、今は入られ無いけど、昔プ-ルなどがあったであろう施設とエスカレートでつながってるバブルの時は凄かったのだろと感じる造りです。
料理も、田舎の真心こもった手料理の優しいくて美味しで、このお値段でこれだけのサ-ビスを受けられてコスパが良くお気に入りのお宿で、よく利用させて頂いてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年07月
- 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル 2025年07月20日 09:02:34
-
いつも当館をご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
女将やスタッフの温かさ、蓼科の自然や眺望を感じていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。山々でのトレッキングの拠点として、気持ちよくご滞在いただけていること、何よりの励みとなっております。
お料理につきましても、「田舎の真心こもった手料理」と表現していただき、とても光栄です。これからも変わらず、素朴ながらも心温まるお食事をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
昔の施設ならではの造りも含め、懐かしさや蓼科らしさを感じながらお過ごしいただけていること、スタッフ一同何よりの喜びです。これからもお気に入りのお宿として選んでいただけるよう、心を込めてお迎えしてまいります。
またのお帰りを、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】温泉×囲炉裏×ハーフバイキング ~蓼科の贅沢時間~1泊2食付基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳 <禁煙>1~4名】
総合5
@@@4631さんの 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- @@@4631さん [30代/女性] 2025年06月28日 21:36:06
-
正直穴場です。若干古めという部屋を予約しましたが、全く問題ない。広いし、畳の良い匂いがしました。少し前のリゾート施設という感じで、昔の施設ならではの豪華さがあります。心にゆとりのある大人の方々には本当に良い場所ではないかと思います。温泉も良いし、人も良いし、空気も良い。
WiFiは入りにくいです、最近の安全快適潔癖を求める人にはおすすめしません。スタッフや近隣の方の心遣いとか、自然とか、昔ながらの優しい時間とかを楽しみたい人にはおすすめ
ご飯だけ少し惜しい部分もありましたが、値段に対して十分豪華です
また来ます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年06月
- 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル 2025年07月06日 19:11:40
-
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
「正直穴場」とのお言葉、そして当館の魅力を丁寧に感じ取っていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。畳の香りや、どこか懐かしさの残る空間、そして自然と人のぬくもりを楽しんでいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
Wi-Fi環境やお食事に関してのご意見もありがとうございます。今後も皆様によりご満足いただける滞在を提供できるよう、改善に努めてまいります。
「また来ます!」というお言葉が、私たちにとって最高の励みです。次回お越しいただく際も、ゆったりとした“優しい時間”をお過ごしいただけるよう心を込めてお迎えいたします。再びお会いできる日を、心より楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉×囲炉裏×ハーフバイキング ~蓼科の贅沢時間~1泊2食付基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳 <禁煙>1~4名】
総合4
投稿者さんの 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月16日 17:16:25
-
囲炉裏に惹かれ初めて利用させて頂きました。The昭和の建物、廃れた感が否めなかったですがスタッフさんの応対が悪くなかったのでそこは◎ 口コミにもあった通り、お掃除はしっかりされているようで清潔、お食事もこのご時世で考えたら品数+ボリューム共に満足出来ました。ここも◎ (が、囲炉裏の火力、これはもっと頑張って!) お風呂、内湯が熱くのんびり入れなかったのが非常に残念、女性側露天風呂もどちらかというと…狭く、2-3人他の方がいると入れない、そんな感じでした。 とはいえ、総合的には悪くない印象でしたので、また利用させて頂きます!お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年06月
- 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル 2025年06月19日 20:59:58
-
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
囲炉裏に惹かれてお越しいただけたとのこと、そしてスタッフの応対や清掃・お食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に「品数+ボリューム共に満足」とのお言葉は、厨房スタッフにとっても励みになります。
一方で、囲炉裏の火力や温泉の温度、露天風呂の広さについてのご意見もありがとうございます。いただいたお声をもとに、より快適なご滞在を提供できるよう今後の改善の参考にさせていただきます。
「また利用させて頂きます」とのお言葉をいただけたことが、何よりの励みです。次回お越しいただける際には、さらに心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】温泉×囲炉裏×ハーフバイキング ~蓼科の贅沢時間~1泊2食付基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【西館】和室10畳+6畳 <禁煙>1~5名】
総合3
はらぺこまいたんさんの 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- はらぺこまいたんさん [50代/女性] 2025年04月29日 11:19:46
-
和室の予約をしていましたが直前にツインのお部屋が割安でででいたのでこちらのプランに変更しました。お部屋は広くてよかったのですが、トイレの壁に穴が開いていたり、畳にシミが残っていたりしました。
囲炉裏懐石・・・炭に火力がなく食品になかなか火が通りませんでした。となりの席の男性は大きな声で文句を言っているし、従業員の方もアタフタするばかりでなんだかかわいそうでした。お刺身や揚げたての天ぷらは普通においしいので、囲炉裏料理が一層もったいない。時間がかかり、食材はどんどん乾燥し美味しくなくなっていく。
内風呂は良かったです。露天風呂には大きな枝が落ちていて、自分で端に寄せました。屋根は一部割れていて雨漏りがしていました。景色がいいのに、ホントもったいない。朝食はバイキングでしたが、外国の方が食べた後の補充が全く追いついていませんでした。あちこちに空になったお皿が残っていてゲンナリ。催促する気にもなりません。
ただ働く方々は人柄の良い方が多いと思いました。忘れ物の連絡を下さり、送っていただきました。それだけにホテルの状態が残念でなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル 2025年05月26日 17:54:46
-
このたびは当館にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
まず、お部屋やお食事、露天風呂、朝食会場において多くのご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご旅行に際し、囲炉裏料理や設備面での不備によりご期待に沿えなかったこと、大変申し訳なく存じます。
お部屋の傷みや露天風呂の管理不足、朝食の補充体制など、どれも本来あるべきサービスが行き届いていない点ばかりで、猛省しております。いただいたご指摘はすべて真摯に受け止め、早急に関係部署と共有の上、改善に努めてまいります。
そんな中でも、スタッフの人柄や忘れ物対応について温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。ご滞在中に感じていただいたささやかな誠意が、少しでもお気持ちを和らげるものであったなら幸いです。
施設や体制に課題の多い状況ではございますが、いただいたご意見を今後の糧とし、よりよい宿づくりに努めてまいります。このたびは誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割プラン】直前のご予約で囲炉裏会席プランがお得!
- ご利用のお部屋
- 【【本館】琉球畳の和モダン特別室 <禁煙>1~3名】
総合5
masa.8484さんの 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- masa.8484さん [40代/男性] 2025年04月14日 17:46:20
-
口コミの中には少し不安になるようなコメントもありますが、私達はとても満足しました。
お値段と比較したらとても満足できる内容でした。
食事も美味しくスタッフの方の対応も良かったです。
立地は周りには自然はたくさんありますし歩いて散歩出来たり、車であれば企業の工場見学や歴史ある神社等、色々楽しめると思います。
お部屋に関しては新しい建物ではないので理解していけば特に問題なく過ごせます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル 2025年04月14日 19:21:45
-
この度は宿蓼科パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同も嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉×囲炉裏×ハーフバイキング ~蓼科の贅沢時間~1泊2食付基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【西館】和室10畳+6畳 <禁煙>1~5名】
総合3
KO74さんの 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- KO74さん [50代/男性] 2025年04月01日 20:38:55
-
ペット連れだったため、別館のコテージに宿泊させてもらいました。
見た目、内装ともに、それなりに年季の入った感じで、和室の床は結構波打っていて、歩くと沈むところがありました。 とはいえ、暖房やエアコンなどは設置されているのでそれなりに快適に利用させていただきました。 食事と入浴は本館となりますが、夕飯、朝食ともにとても満足いくものでした。 お風呂も快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル 2025年04月02日 08:32:35
-
この度は、蓼科パークホテルをご利用賜り誠に ありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、 常にお客様に寄り添った接客サービスと安心・快適な設備管理の徹底に努力してまいりますので、
再度ご利用の機会を賜りますれば幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【コテージ】ペットと過ごす!のんびりゆったり温泉旅行♪1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【【離れ】コテージ <禁煙>2~7名】
総合5
投稿者さんの 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月12日 21:27:40
-
お食事は囲炉裏が楽しく朝も卓上コンロがあり、熱々を頂けてとても美味しかったです。メニューも地元の特産が多く提供方法も工夫されていて良かったです。お風呂も広々していて気持ち良かったです。フロントやお食事会場の方も皆さん親切でまた伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル 2025年03月13日 08:42:16
-
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。囲炉裏でのお食事や卓上コンロでの熱々の料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。地元の食材を活かしたお料理は、季節ごとに趣向を凝らしておりますので、次回お越しの際もぜひご期待ください。
また、お風呂やスタッフの対応にもご満足いただけたようで何よりです。これからも心地よい空間とおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬期限定お得プラン】囲炉裏料理と温泉でほっこり温泉旅
- ご利用のお部屋
- 【【西館】和室10畳+6畳 <禁煙>1~5名】
総合5
投稿者さんの 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月25日 14:06:46
-
食事がハーフバイキングで、子供と一緒だと慌ただしいかと心配でしたが、小皿に入れてくださっているものが多く、子供も自分でできることが多くて良かったです。子供も食べやすい料理で、ぱくぱく食べてくれて助かりました。全席が囲炉裏焼き料理なので、部屋がけむりで充満して目が痛かったのが・・もう少し換気して頂けたら有り難いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル 2025年03月09日 19:03:11
-
この度は宿蓼科パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同も嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉×囲炉裏×ハーフバイキング ~蓼科の贅沢時間~1泊2食付基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳 <禁煙>1~4名】
総合4
投稿者さんの 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月06日 17:38:11
-
北横岳登山の帰りに利用させていただきました。
館内は大浴場も含め、全体的に広々していて、漫画コーナーもありのびのび楽しませていただきました。
お部屋はとても暖かくして頂いたのですが、大浴場に行くまでの廊下がものすごく寒かったです。
お食事の会場も朝はとても寒かったです。宿泊客がその日は少なかったせいなのかなと思いました。
ただ、とてもリーズナブルなお値段で、
温泉の温度も良く、夕食も食べ切れないくらい出して頂いたので、また利用させて頂きたいお宿です!
フロントの方もお食事のサービスの方も感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル 2025年02月08日 08:42:27
-
この度は宿蓼科パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同も嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割プラン】直前のご予約で囲炉裏会席プランがお得!
- ご利用のお部屋
- 【【西館】和室10畳+6畳 <禁煙>1~5名】
総合4
tometome55さんの 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- tometome55さん [40代/女性] 2025年02月03日 17:33:12
-
今年は2泊でお世話になりました。従業員の方々がとても親切で、双子の娘達にも沢山声を掛けてくださり嬉しかったです。また伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル 2025年02月03日 19:02:14
-
この度は宿蓼科パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同も嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬期限定お得プラン】囲炉裏料理と温泉でほっこり温泉旅 館内利用券500円付
- ご利用のお部屋
- 【【西館】和室10畳+6畳 <禁煙>1~5名】
総合5
ふじさわふっちーさんの 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- ふじさわふっちーさん [50代/男性] 2025年01月31日 19:19:17
-
1月29日に宿泊しました。
部屋も綺麗で、食事も最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル 2025年02月01日 08:17:11
-
この度は宿蓼科パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同も嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割プラン】直前のご予約で囲炉裏会席プランがお得!
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室ツイン <禁煙>1~2名】
総合4
この品物ほしいさんの 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- この品物ほしいさん [50代/男性] 2025年01月18日 20:42:36
-
コテージの602号室に宿泊しました。
1月上旬だったので、夜暖房を止めて寝たら、すっごい寒くて、暖房なしでは厳しいです。
また、お布団が1枚のみなので、布団を敷くときは窓ぎわはお勧めしません。
ただ、部屋はとてもきれいで、柴犬といっしょでしたが家族みんなからは好評でした。
また宿泊したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル 2025年01月19日 15:54:37
-
この度は宿蓼科パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同も嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【コテージ】ペットと過ごす!のんびりゆったり温泉旅行♪1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【【離れ】コテージ <禁煙>2~7名】
総合2
投稿者さんの 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月29日 04:38:55
-
コテージ宿泊をしました。
まず、到着して最初に思ったのは
道を間違えて廃ホテルにきてしまった。と思いました。
薄暗いホテルで、不安を覚えました。
ホテル本館も、全体的に薄暗くとても不安でした。
チェックイン後、コテージに行くと相当古い建物。
室内は蜘蛛の巣もあり、老朽化ではなく、清掃が行き届いてないな。って感じました。
食事会場もハーフビュッフェで、囲炉裏?があるのに、ビュッフェでは焼いて食べれるものがなかった。
もう少し清掃をしっかりして欲しいな。と思います。
お風呂は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル 2024年11月29日 08:48:13
-
この度は、蓼科パークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。常にお客様に寄り添った接客サービスと安心・快適な設備管理・努力してまいります.
頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、せっかくのご旅行を、楽しみにされていたのにもかかわらず、至らぬ点ばかりだったこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきまして、感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【コテージ】ペットと過ごす!のんびりゆったり温泉旅行♪1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【【離れ】コテージ <禁煙>2~7名】
総合3
松元俊彦さんの 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- 松元俊彦さん [60代/男性] 2024年11月21日 11:47:36
-
古い大型リゾートホテル 囲炉裏会席は趣はあるも味がイマイチ 価格とのバランスとしては妥当
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル 2024年11月21日 17:43:27
-
この度は、蓼科パークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。常にお客様に寄り添った接客サービスと安心・快適な設備管理・努力してまいります.
頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、せっかくのご旅行を、楽しみにされていたのにもかかわらず、至らぬ点ばかりだったこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきまして、感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割プラン】直前のご予約で囲炉裏会席プランがお得!
- ご利用のお部屋
- 【【本館】琉球畳の和モダン特別室 <禁煙>1~3名】
総合5
投稿者さんの 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月17日 20:50:52
-
ちょっと古いホテルですが、お風呂は良かったです。 離れのコテージに泊まりましたが、お部屋が広くてびっくりしました。ワンコを受け入れてくださるので嬉しい施設ですが3000円なので、ワンコの消耗品などもご用意いただくと嬉しいですし評価も上がると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル 2024年11月21日 17:42:21
-
この度は宿蓼科パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同も嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【コテージ】ペットと過ごす!のんびりゆったり温泉旅行♪1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【【離れ】コテージ <禁煙>2~7名】
総合4
ほしの雫。さんの 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- ほしの雫。さん [30代/女性] 2024年10月29日 17:14:31
-
お料理は囲炉裏風で炭火焼き出来るテーブルが珍しく、昔ながらの日本の旅館の雰囲気が楽しました!
お風呂も広々していました。
近隣の御射鹿池と白駒池の散策を楽しめました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル 2024年10月29日 19:47:05
-
この度は宿蓼科パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同も嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 囲炉裏ハーフバイキング基本プラン紅葉の秋はきのこ祭り
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室ツイン <禁煙>1~2名】
総合1
takauzi-Aさんの 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
昭和時代の宿です。山の中腹にあるので眺めは良いです。昭和時代の古い宿だから、という理由ではありませんが、全体的に評価は低いです。いろりの宿、と言う割には炭で焼く食材が極めて少なく、バイキングなのかいろりで焼く料理なのか分かりません。従業員も良く動いて頑張っていたようですが、料理説明もソコソコで、バイキングが欠食すると補充、客が戸惑っているシーンを多く見られます。朝食も同様。朝食はアジを焼き台で焼けますが、前の客が使ったままの網で交換されていないので、衛生的に問題があります。従業員が働きやすい環境にしないと客に影響します。バイキング食材は最低限にすべきだと感じました。全館換気状態は悪いです。次回の宿泊はありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
このたびは当館にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お食事内容やサービス体制、また館内の換気環境においてご期待に沿えず、ご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に囲炉裏料理やバイキングの補充対応、朝食会場での衛生面については、私どもの配慮不足によりお客様にご不安とご不快を与えてしまいました。真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、スタッフの動きや環境についてもご指摘いただき、ありがとうございます。従業員がより良い環境で働けるよう整備することがお客様へのサービス向上につながるとのお言葉、深く胸に刻み、今後の改善に活かしてまいります。
このたびのご宿泊がご満足につながらなかったことは大変心苦しく存じますが、いただいたお声を真摯に受け止め、一つずつ改善に取り組んでまいります。