総合4
投稿者さんの ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 07:36:16
-
３月22日に宿泊させていただきました。
立地的に少し分かりづらく、夜中に車の騒音で目覚めてしまいました。
しかし、ダブルにしてはベッドも部屋も広く快適で、朝食もボリュームがある上に美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） 2024年03月31日 18:23:21
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地に関してご不便おかけし申し訳ございませんでした。
道に迷われるお客様に道のご案内も行っておりますので
次回是非と連絡いただければと思います。そして
当館は阪急東通り商店街の中に位置しており、周辺には飲食店、薬局や商業施設など多数ございます。
1階にはセブンイレブンが併設しており、24時間ご利用いただけます。また宿泊者様限定で客室内持ち込み専用かごサービスがございますので、次回ご利用の際はご活用くださいませ。
お部屋の騒音につきましては次改善してまいります。
最後になりますが、お忙しい中クチコミ投稿して下さり誠にありがとうございます。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できますことを心よりお待ち申し上げております。
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総合3
コニタン0201さんの ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- コニタン0201さん [60代/男性] 2024年03月21日 16:13:56
-
今のご時世かもしれないが、電話がナビダイヤルな為、人に繋がらない。急いでいるのに、ストレスが溜まる。
年寄りや、スマホを持たない人には、向かないホテルと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） 2024年03月23日 10:27:49
-
この度はヴィアイン梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
電話がなかなかつながらず、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたします。
すぐにご変更することはできませんが、貴重なご意見として承ります。
次回もまた大阪にお越しの際に、当館をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
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総合3
えみまな2004910さんの ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- えみまな2004910さん [40代/女性] 2024年03月19日 22:51:34
-
仕事が遅くなった為、泊まりました。雨の日だったのですが、雨にぬれずに行けたのでとても良かったです！また機会があれば利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） 2024年03月20日 04:57:08
-
この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
概ね満足いただけた様で嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、当館は地下道のホワイティ梅田のM9出口を出てすぐのところにございますので、雨の日でも濡れずにお越しいただけます。
スタッフ一同お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 13:53:10
-
急な予約でしたが綺麗で丁寧な対応をしていただき快適でした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） 2024年03月16日 12:02:36
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想を拝読し当ホテルスタッフのサービス、接客、そして施設への嬉しいご評価を大変光栄に存じます。
私どももお客様に寄り添い感動して頂けるサービスを目指して、今まで以上により質の高いサービスを提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
この度はお忙しい中、宿泊の感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できますことを心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 23:56:48
-
駅近で、目的地までも徒歩5分と最適な立地で便利です。ホテルの1階にコンビニもあり使い易いホテルです。
今回は大通り側の2階だった事もあり25時過ぎ迄、大声で話す若者の声が聞こえうるさかった。何度も利用しているが、こんなにうるさかったのは初めてです。廊下を挟んで向かいの部屋だった同僚は騒音は聴こえなかったそうです。
次回は静かな環境である事を願う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） 2024年03月14日 06:08:03
-
いつもヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは各路線からのアクセスも良く、ビジネス・レジャー利用共に、皆様にご好評いただいております。
ホテル直結のセブンイレブンさんも24時間ご利用いただくことができ、宿泊者様限定で客室内持ち込み専用かごサービスがございます。
しかしながら騒音に関しまして、お客様のお休みを妨げてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
防音対策はしておりますが、お部屋の階数や位置によっては音が聞こえてしまうのが現状でございます。
次回またご利用頂ける機会がございましたら、確約はできかねますが、できるだけ静かなお部屋でご準備いたします。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 16:24:45
-
3/3の日曜日に宿泊。阪急百貨店から徒歩３分ほどで便利。
お部屋もきれいで快適に過ごせました。
マグカップが茶色で、汚れが確認できなく
白色だったら良いなあと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） 2024年03月07日 19:57:54
-
この度はヴィアイン梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「部屋がきれい」とのお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく存じます。年数が経っても変わらずそのように感じていただけますよう、日頃より清掃に力を入れて参ります。
マグカップにつきまして、すぐに変更することは難しいですが、今後のサービス向上への貴重なご意見として頂戴いたします。
最後になりましたが、この度はご貴重なお時間を割いて、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
次回もお迎えできる機会を頂戴できますことを、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 20:45:42
-
すごく久々に宿泊しました。
コロナ前に泊まってぶりだったのですが、良いところは変わらずでした。
今回の部屋は割と広く感じました。
いつもの出張より荷物が多かったので助かりました。
デスク周りの程よさも変わらないです。
マグカップのコースターが少し埃っぽかったのは残念でしたが、
まあ皆さん使わなさそうですし、仕方ないのかなぁと。
アメニティがバイキング制なのは私は気にならなかったです
歯ブラシも私は基本持ってきているので…
朝食のシステムがコロナ前から変わっていたのですが、
その分静かにゆっくり食事が取れて良かったです。
バイキングにご飯があると和食選択した人はご飯ついてこないと思って
よそってしまうので、アナウンスが有っても良かったかなと
（間違えてよそってめっちゃ食べました
全体的にやっぱり快適でした。
大阪は個人でも行くのでまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） 2024年03月05日 05:39:00
-
この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コースターの埃につきまして、お客様をご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
朝食の案内に関しまして、スタッフの説明不足があり大変申し訳ございません。
スタッフへの教育、指導も再徹底して参ります。
上記のようなことがあったにもかかわらず快適に過ごしていただけたとのことで幸いです。今後もお客様により一層満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、この度はこのようなことがあったにも関わらず、ご投稿いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 19:12:44
-
機会があれば使います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） 2024年03月05日 05:39:39
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想を拝読し、施設への嬉しいご評価を大変光栄に存じます。
ご滞在中ご不便等ございませんでしたでしょうか。
お気づきのことなどございましたら、些細なことでも構いませんので、何なりとお申し付けくださいませ。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できますことを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 12:10:51
-
昨年もヴィアイン秋葉原を利用させていただきました。 今回の関西旅行では 2 部屋を予約しました。1 つは楽天で、もう 1 つは別のオンラインプラットフォームで予約しました。 アプリで問い合わせを送信できるため、ホテルは別のオンライン予約プラットフォームで問い合わせにすぐに返信しました。 ホテルのロケーションは理想的で、JR駅や空港バス停留所からも徒歩圏内です。 レストランやショッピングエリアがたくさんあり、長時間のフライトで夜遅くに到着しても心配する必要はありません。 ロビーでは基本的なアメニティを無料でご利用いただけます。 市内のホテルでは広めとされる17平米の部屋を予約したので。 朝食は12階で提供しており、明るく広々とした雰囲気で、朝食バイキングの他に和朝食か洋朝食もお選びいただけます。 とても清潔なホテルで、荷物も預かってくれたので、ヴィアイン梅田を選ぶ決め手になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） 2024年03月02日 18:55:00
-
この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また概ねご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は阪急東通り商店街の中に位置しており、各路線からのアクセスも良く、周辺には多くの飲食店や商業施設がございますので、滞在中不便なくお過ごしいただけるかと思います。
また朝食に関して、当館の自慢の1つでもある12階からの眺めを堪能しながら朝食を召し上がっていただけます。朝食は和食・洋食の各3種類のメニューから日替わりで提供しているため、連泊でも飽きずに召し上がっていただけるかと思います。また次回お越しの際は、ぜひ違うメニューも試してみて下さい。
最後になりましたがお忙しい中クチコミ投稿して下さり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
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総合4
チビペネロペさんの ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- チビペネロペさん [50代/女性] 2024年02月29日 18:13:09
-
2泊しました。大阪駅から少し歩きますが出口からすぐなのでよかったです。1階にコンビニがあるのは何かと便利でした。部屋も意外と広く、テーブルが大きいので使いやすかったです。騒音もほとんどなく過ごしやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） 2024年03月01日 06:50:22
-
この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごしいただけたようで、大変光栄でございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は地下道のホワイティ梅田のM9出口を出てすぐのところにございますので、雨の日でも濡れずにお越しいただけます。
また、1階併設のセブンイレブンでは、ご宿泊者様限定で客室持ち込み専用かごのサービスをご利用いただけます。
最後になりましたがお忙しい中口コミを投稿してくださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
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総合2
投稿者さんの ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 01:20:42
-
アメニティでカミソリがないのは大きなマイナス。確かにHPにも小さく一部アメニティ有料化とは書いてあるが、環境保全という名目といっても、結局買うから一緒でしょう？100円とはいえ出張の男性サラリーマンには向いていない。別に買うと自腹になるし。部屋にないのに後で気づいて、服を再び着なおして、買いに行くのもめんどくさいので、チェックインのときに行ってほしい。気にしない人はどうぞ。
立地は梅田駅から近く便利だが、酔っぱらった多くの若者がホテル周辺で深夜1時2時まで騒いでおり、低層階の部屋だったから騒がしく、治安も心配。コンビニが併設してあるのは便利
朝食は簡易だが、リンゴ酢があるのとコーヒーを部屋に持ち帰れるのはいい。パンもおいしいが、バターがなくマーガリンなのが残念- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） 2024年02月20日 05:17:35
-
この度はヴィアイン梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿してくださりありがとうございます。
当館のセルフアメニティバイキングにて、歯ブラシ・ボディタオル・綿棒・各種ドリンクをご用意しております。またプラスチック資源循環促進法の一環としてヘアブラシとカミソリを有料化いたしました。お客様にはお手数をおかけしますが、ご希望の際はまたフロントまでお申し付けくださいませ。
また、騒音の不快感でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
防音対策はしておりますが、お部屋の階数や位置によっては音が聞こえてしまうのが現状でございます。
次回またご利用頂ける機会がございましたら、リクエストとしてではございます。すが、静かなお部屋でのご希望もお伺い致しますので、お申し付けくださいませ。
朝食につきまして、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂いたご意見を参考に今後も過ごしやすいホテルづくりに努めて参りますのでまた次回のご利用をお待ちしております。
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総合5
hayuyoさんさんの ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- hayuyoさんさん [50代/女性] 2024年02月06日 22:50:24
-
ゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） 2024年02月07日 05:28:40
-
この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。
ご滞在中ご不便等ございませんでしたでしょうか。
お気づきのことなどございましたら、些細なことでも構いませんので、何なりとお申し付けくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
次回お迎えできる機会を頂戴出来ます事を心よりお待ち申し上げております。
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総合5
さくらきらきらさんの ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- さくらきらきらさん [40代/女性] 2024年02月06日 13:27:57
-
立地としてはやや駅からは離れていますが、地下街出口の目の前なので雨の心配なしですし、防音性もよく静かでした。また１階にコンビニがありとても便利です。（カードキーでホテルへ入館するのも安心でよい）
なによりお部屋がシングルでも十分にスペースがあって設備も新しくとっても快適でした。
備えつけのシャンプーは泡立ちもよく、きしみもなく香りも非常に控えめで好感がもてました！（いわゆるよくあるp社のものは香りがキツすぎて苦手です）またバスタブの蛇口と洗面所の蛇口が別なのもうれしい
ポイント！
唯一、ホテル内に自動販売機が最上階しかないのがちょっと不便かな？と思いましたのであらかじめ多めに購入しておくとよいと思います。またぜひ宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） 2024年02月06日 20:25:33
-
この度はヴィアイン梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在に概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同とても嬉しくメッセージを拝読いたしました。
当ホテルにはコンビニが併設されており、ルームキーをお持ちになればホテル、コンビニ間を行き来いただけます。ご投稿頂きました通り、現在はコンビニと連携し、客室へ直接お持ち込み頂ける買い物カゴをご用意しており、便利でエコ活動にもご協力いただけます。こちらの取り組みでお買い物がもっと身近になられることと存じます。
またお部屋にあるシャンプー類でございますが、ヴィアインホテルズのオリジナル製品でございまして、洗浄力・泡立ちや香りなど細部までこだわっております。香りは清潔感のあるホワイトリリーの香りでございまして、この清楚で優雅な香りが癒し効果を高めて、1日の疲れと心の緊張をほぐしてくれるかと思います。
しかしながら自動販売機につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。
最後になりましたが口コミ投稿してくださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
ヴィアイン梅田 支配人
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総合4
投稿者さんの ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 18:09:59
-
きれいで部屋の広さも充分、接客も丁寧でした。部屋にテーブルと一人用ソファが二つあったので、部屋で食事をするのに便利でした。冷蔵庫はスイッチをオンにしても作動していないようでした。周りはあまり品の良い雰囲気ではないが、部屋は静かでした。立地を考えるとリーズナブルな価格。ただし場所に不慣れな自分にとっては、大阪駅の改札を出てからの道のりがわかりにくく、荷物もあったのでけっこう時間がかかりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） 2024年02月05日 06:02:49
-
この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また部屋や接客に関してお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
ご来館の際は、ご足労おかけいたしまして、申し訳ございませんでした。当館はJR大阪駅の御堂筋南口から徒歩10分圏内に位置しております。当館は阪急東通り商店街の中に位置しており,道に迷われましたお客様にお電話にて道のご案内も行っておりますので次回よりご連絡もご検討下さいませ。
また冷蔵庫につきまして効きが悪く、大変申し訳ございません。今後の改善点として、参考にさせていただきます。
最後になりましたがお忙しい中口コミ投稿してくださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
ヴィアイン梅田 支配人
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総合4
投稿者さんの ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 14:00:33
-
ホントに繁華街にあってビックリでしたが、１人出張でも食事は近くで、雨にもあたらず出来て便利でした。
また、椅子がデスクチェアだったので出張で部屋でパソコンしやすかったです。
ベッド広め、音漏れ全く無く、ぐっすりできましたが、廊下の暖房が理由なのか部屋のエアコン切ってるのに暑くて夜中に起きましたw
朝食はハーフバイキングと珍しいタイプですが、連泊でも被らないよう、パンの種類が変わったり、おかず、スープが変わったりと工夫されてました。
ロビーにアメニティにボディスポンジ(あかすり)と、ドリップコーヒーがあったのは嬉しかったですが、欲をいえばお水も欲しかったです。
あと、女性には… コンディショナーがちょっと… だったので、トリートメント持参がオススメです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） 2024年02月05日 05:48:08
-
この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごしいただけた様で大変光栄でございます。
また様々なお褒めお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、和食・洋食とも各3種類の中から日替わりにてメニューが変わるなど飽きることなく、多くのお客様にご好評いただいております。また機会がございましたら、他のメニューもお召し上がり頂ければと思います。
当館のセルフアメニティバイキングにて、歯ブラシ・ボディタオル・綿棒・各種ドリンクをご用意しております。またプラスチック資源循環促進法の一環としてヘアブラシとカミソリを有料化いたしました。お手数をおかけしますが、ご希望の際はまたフロントまでお申し付けくださいませ。
エアコンにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当館は季節に応じて全館内の空調を一定に調整しておりますため、お客様によっては暑い、寒いとお感じになられるかと存じます。客室につきましては個別に調整していただける空調システムでございますので、お手数をおかけしますがこちらで調整いただければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中口コミ投稿してくださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
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トラトラユッキーさんの ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- トラトラユッキーさん [60代/男性] 2024年01月31日 13:13:32
-
１Fにコンビニ直結で便利。近くに飲食店も多く便利。部屋が広い。滞在したが使い勝手がよかった。雨天でもそれほど心配なく大阪駅まで行ける。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） 2024年02月01日 09:04:25
-
この度はヴィアイン梅田をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想を拝読し、当ホテルの施設への嬉しいご評価を大変光栄に存じます。
お客様の仰る通り、当館は東通り商店街の中に位置しており各路線からのアクセスも良く、大変好評でございます。
また地下街の出入口が近くにございますので雨で濡れずにご来館が可能となっております。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できますことを心よりお待ち申し上げております。
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総合4
yu3379さんの ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- yu3379さん [40代/男性] 2024年01月29日 07:45:08
-
駅から近く、周辺には飲食店やコンビニがあり便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） 2024年01月29日 13:01:22
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想を拝読し、当ホテルの施設への嬉しいご評価を大変光栄に存じます。
当ホテルは各路線からのアクセスも良く、ビジネス・レジャー利用共に、皆様にご好評いただいております。
また、コンビニは併設しており宿泊者様専用入口か
ら24時間自由にご利用いただけます。宿泊者様専用カゴの貸出もご好評いただいております。
この度はお忙しい中、宿泊の感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できますことを心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 17:48:24
-
大阪駅から徒歩数分でホテル着。
ホテルの一階がコンビニなので、滞在中も困ることがありません、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） 2024年01月28日 18:29:15
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は東通り商店街の中に位置しており各路線からのアクセスも良く、大変好評でございます。
また、ご滞在中ご不便等ございませんでしたでしょうか。
お気づきのことなどございましたら、些細なことでも構いませんので、何なりとお申し付けくださいませ。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できますことを心よりお待ち申し上げております。
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総合5
セイジBJさんの ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- セイジBJさん [50代/男性] 2024年01月22日 09:04:12
-
立地もよくビジネス・観光の拠点には大変便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） 2024年01月22日 11:51:07
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想を拝読し、施設への嬉しいご評価を大変光栄に存じます。
ご滞在中ご不便等ございませんでしたでしょうか。
お気づきのことなどございましたら、些細なことでも構いませんので、何なりとお申し付けくださいませ。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できますことを心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★カード決済限定プラン】いまだけの！期間限定プラン！【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【 喫煙 】 シングルＡ ＜13平米＞】
総合2
andyu010さんの ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
3/30に宿泊しました。部屋の窓を開けたら、室外機と錆びた鉄骨が見えてっていうか、しか見えなくてがっかり。酷すぎる。何故この部屋なのか、ポイント値引きを使ったから？楽天だから？と自分に問いました。ホテルの場所も分かりづらい。大阪駅に近いので選んだのですが、まあまあ遠い！新しくできたskyシアターの場所をフロントで尋ねたのですが、残念！違ってました。
2回目は無いです。他のホテルにします。朝ごはんのマッシュポテトとパンは美味しかってです。
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この度はヴィアイン梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の窓からの景観につきまして、ご満足いただけなかったようで申し訳ございません。当ホテルは周辺をビルに囲まれておりまして、一部のお部屋をのぞき外の景色をご覧いただけません。
ご予約経路によってお部屋を割り振るということは致しておりませんが、せっかくのご旅行にも関わらず、お客様には快適なお部屋をご用意できなかったこと、お詫び申し上げます。
あらかじめお部屋に関してご要望を頂けましたら当日の状況が許す限りご対応させていただいております。
また、道案内に関しましてもご迷惑をおかけしました。
今後はきちんと正確にお伝えできるようスタッフ一同努めてまいります。
今回はご朝食付きプランでお申し込みいただきましたが、12階の朝食会場はいかがでしたでしょうか。
当ホテルの朝食会場は最上階にございまして、お部屋から景色をご覧いただけない分、せめて朝食時だけでもゆっくり景色を楽しんでいただけたらと思っております。
ヴィアイン梅田の朝食は和洋いずれかのセットメニューとハーフバイキングです。
ハーフバイキングの出し茶漬けも人気のメニューのひとつですので、これに懲りず次に大阪へお越しの際にはまた当ホテルお選びいただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ヴィアイン梅田 支配人