9/25から2泊しました。最初の部屋が汚い感じで虫が出ました。直ぐ別の部屋に変更してもらいましたが、残念に感じました。食事は夕食・朝食共に種類もまあまあ美味しかったです。但し、メニューが２日間でほとんど変化が無かったので、もう少し工夫して欲しいと思いました。コーヒーのテイクアウト出来るのが朝のみだったのも、改善すべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

9/23家族旅行で宿泊しました。
立地もよくリーズナブルで満足です。
家族が怪我をしたのですが、病院の確認など色々と対応いただきありがとうございました。部屋にレースのカーテンがないため他の部屋から見えるのが気になりました。個人的要望ではありますが、喫煙所が外にしかないので、建物の中に作っていただけるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

食事も美味しく、バイキングであるが温かいものが迅速に補充され、待たされることはなかった。館内も綺麗に清掃されていて、気持ちよく宿泊できた。部屋の引き戸の取っ手が、外れたままとなっていたがこれは、大した費用でもないのですぐに直せる部分なので改善に期待する。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年09月

9月12日に宿泊しました。初めて宇奈月温泉に行きましたが部屋からの景色も良くて、食事も種類が豊富で味も美味しくてたくさん食べてしまいました！お風呂も気持ち良かったです。又必ず行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年09月

チェックイン時間に遅れてしまいましたが丁寧に対応してくださりありがたかったです。ご飯がおいしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年09月

最低のホテルです。
部屋や建物が問題ではなく、とにかくホテルへの連絡が取れない。記載の電話番号に掛けてもアナウンスでこちらの番号へと案内され終いにはチャットやメールで問い合わせして下さいの始末、緊急時や何かあった時、お年寄りなどは大変困ると思います。大江戸温泉グループが全てその様な対応なのでしょうね。
いろんなホテルに泊まりましたが初めての対応でした。
今後はこのグループは利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

観光地の側にホテルがありました。足湯や温泉、お酒、買食い。トロッコが周辺で楽しめました。
コンビニはちょっと遠くて、徒歩では行きにくいかな。
お部屋は和室。カメムシが入るとのことで窓は開けられなかった。トイレとお風呂、冷蔵庫、金庫付き。
延長コードとリセッシュ、浴衣に上着有難かった。
露天風呂に行くときのバックか袋、ちょっとした髪留め、身体の保湿、髪の美容液とかあったら尚良かった。
露天風呂と内風呂があって両方温泉。サウナと水風呂もあった。シャワーにシャンプー、トリートメント、ボディーソープあり。馬油とはちみつとあと何か忘れたけど三種類あるみたいでした。
バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシ、ドライヤーもお部屋にありました。
鍵は古いし、周りの声はちょっと聞こえるけど概ね快適でした。
バイキングがご当地グルメとかあって自由に選べるし、美味しかったです。
入湯税が別途一人150円追加でお支払いがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

黒部渓谷のトロッコ列車に乗るために予約しました。駅から近くて便利だったので、立地はよかった。部屋も風呂もきれいだったけど、露天風呂は小さくて数人しか入れないくらいの規模だったし、景観もイマイチ。食事はご当地のラーメンやます寿司、ブラックカレーはおいしかったけど、おかわりするほどではなかった。ご当地もの以外はありきたりなものばかりなので、数回利用したら飽きてしまうようなメニュー。コスパ的にはよかったが、次回以降は積極的に利用したいとは思えない。土産物屋では、商品10点以上、金額にして15,000円くらい購入したが、SAのように小分けする袋や紙袋は有料だった。5千円以上購入したので、送料無料で送ってくれるそうだが、自家用車なので、持ち帰りを希望したら、箱にも入れずそのまま商品を持たされそうになったので、郵送用の箱か空き箱を希望したにもかかわらず、対応してくれなかったので、結局郵送してもらうことにした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

価格とパフォーマンスのバランスが非常に良く、お値段もとてもリーズナブルです！料理は他のお店ほど美味しくはないかもしれませんが、全体的にとても美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

部屋は綺麗でしたが、少しカビ臭さがあり評価は4とさせてもらいました。
料理はバイキングでしたが、ゆっくり美味しく頂きました。
お風呂は内風呂が広くよかったですが、露天は大人4から5名程しか入れず、また人工芝が劣化しており湯船に入っているのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

仕方がないことなのかもしれませんが、お風呂にGがいたことがとても残念でした。

お料理は普通でした。
美味しい食べ物は冬が多いのかな？
ただ、想像していたより全てがキレイでした。
また、お邪魔することがあれば時期を変えていこうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

家族３人で利用させていただきました。
黒部峡谷から歩いて数分の立地で温泉街も楽しむことが出来ました。
食事は海鮮系が充実していて、朝食にもねぎとろが♪お寿司も美味しかったです。
…　ただ
お部屋が残念すぎました。
角にはホコリがたまり、お部屋全体がカビ臭い！押入れは開けたら部屋中がカビ臭で換気をしないとムリでした。
娘が極度のハウスダスト、カビ　アレルギーのため　目の周りが炎症を起こす程で…
お安いプランだったのでお部屋の古さは仕方ないのかもしれませんが
カビやホコリのお掃除は最低限お願いさたいな…と　残念ではありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

ひとり旅で宿泊しました。お盆明けの平日なので混雑はないと思っていたが、人が多かった。
夕食のバイキングもスタート直後は、食材が並ばないと取れず、全体が落ち着くのをまっていた。
ひとり宿泊でも安めで済んだので満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年08月

一番気になったのはエレベーターがおかしい？何か普通と違うんです、遅いのか？うん、遅かった。押しても反応しない？うん、しないしない（笑）。ランプはついても、来ない来ない。通り過ぎる、しまくる（笑）。そのうち、ランプ消えてるし。階段使用したほうが気持ち的にも良い。せっかくの旅行なのにイラついて台無しだ。食事用エレベーターと分けている。意味が解らん。食堂は一階である。しかし、エレベーターの一回のボタンは押しても反応しない、マジで。よその子供は連打していた。しばらくしたら付いた。16回/秒かもしれない。
食事の内容は、まあ、こんなもんだと思う。ただ、人気のある物に偏ってしまい、行列ができてしまっていた。あれは何とかならないのだろうか。一か所ではなく複数個所で取ることができるようにする等。子供用に綿菓子の装置がありセルフで出来るのは良いんじゃないでしょうか。会場も広く、テーブルも広く、使用した食器などを避けておくのに助かりました。スタッフも多く、ビュッフェの品が切れないように動いていたのは好印象でした。富山名物的な物もあり、味はともかく良いと思います。
温泉は内湯の畳が良かったですね。露天は、まあ仕方ないですよね。
部屋は……タバコ？カビ？何か匂っていました。エアコンは良い働きをしてくれました。気になったのは廊下の音がうるさくて何ともなりませんでした。話し声に足音、結構聞こえます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

客室、バイキング会場、大浴場とリニューアルされており、快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

宇奈月駅周辺は風情があってとても良かったです。
お部屋からは川の流れる風景も見れるしせせらぎも非常に良かったです。
食事はバイキングで地産の物も多くありホテルだけの食事で
富山県を満喫できるくらい良いところでした。
お風呂の露天では山、川を見ながらゆっくりと入れて
心身共に癒される空間かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

夕飯＆朝食ともにとても満足のいく料理でした。
また接客マナーもとても気持ちの良い接客でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
とにかく、部屋のお風呂が最高！
泉質も良く肌がツルツルスベスベです。
入浴剤が欲しい！
食事は、可もなく不可もなくです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年08月

部屋の湿度が結構ありました。
若干カビ臭い感じ。
ただ部屋の表面がカビてるわけではなかったので良しとしてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

予期しない大雨でトロッコばかりか電車と新幹線が止まり親は大変不安でしたが、カラオケで過ごさせていただき、子供達も不安にならずに済みました。ありがとうございます。
お食事も美味しく、アップルパイが絶品でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月