この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

道後温泉にお立ち寄りのため、当ホテルをお選びいただき誠に光栄でございます。

お客様のおっしゃる通り、本館プレミアは大きめのベッドにてご案内させていただいております。
ゆったりとお寛ぎいただけたようでなによりでございます。

アーリーアウトプランについて、お言葉をいただきありがとうございます。
当店のプランの中でもお安いプランになりますので、またご予定が合えばぜひご利用ください。

大浴場・サービスアイスについてもお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
お客様にお喜びいただけたのであれば、この上ない喜びでございます。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
西原

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

客室が綺麗とのお言葉をいただき、光栄でございます。
これからも清潔なお部屋を保てるよう、励んで参ります。

お食事もおいしかったとのこと、嬉しく思います。
お客様にご満足いただけたようでなによりでございます。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
西原

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

大浴場について、ご満足いただけたようでなによりでございます。
当店自慢の露天風呂や、サービスアイス等、お楽しみいただけたのであれば、こちらとしても嬉しく思います。

お部屋の充電器について、お言葉をいただきありがとうございます。
備え付けの充電器はございませんが、フロントにて貸し出しを行っておりますので、良ければお声がけくださいませ。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
重野

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

空調の温度調整について、ご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、別館の空調は冷暖房を全館一斉に切り替えるシステムのため、お部屋では風量のみ調整が可能となっております。
扇風機等の貸し出し等は可能な他、新館ですと温度調整が可能なため、良ければご利用くださいませ。

大浴場・食事について、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
西原

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

立地や大浴場について、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
当ホテルは松山の中心部に程近く、ビジネスホテルとしては珍しく大浴場がある点を看板にしておりますので、どちらも気に入っていただけたようで光栄でございます。

アメニティやアイスサービスについても、お言葉をいただきありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテル勝山
西原

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

綺麗とのお言葉をいただき、光栄でございます。
これからも清潔に保てるよう、励んで参ります。

大浴場についても、ご満足いただけたようでなによりでございます。
お客様が安心して寛いでくださったのでしたら、こちらも嬉しく思います。

駐車場につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
当ホテルの契約駐車場にお停めいただく場合、近隣駐車場と比較してお安い料金にてご案内できますので、ご理解いただけますと幸いです。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテル勝山
西原

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

大浴場や靴を脱げる客室でくつろげるとのお言葉をいただき、嬉しく思います。
お客様に快適に滞在いただけたようで、なによりでございます。

立地とスタッフ対応についても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
松山の中心部に程近い、便利なホテルとしてこれからも精進して参ります。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
重野

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

大浴場について、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。
現在は修理を行い、正常に稼働しておりますので、機会がございましたらぜひご利用ください。

入浴剤等のサービスにつきまして、お言葉をいただきありがとうございます。
ご意見をもとに、検討させていただきます。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテル勝山
西原

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

水回りの清掃について、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

駐車場につきましても、ご不便をおかけいたしました。
当ホテルの平面駐車場は数に限りがあるため、立体駐車場に入るお車ですと、そちらにご案内させていただいております。
高さ等の制限がある分、平面よりお安い料金で駐車いただけます。ご理解いただけますと幸いです。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテル勝山
西原

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

大浴場について、お客様に多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
当ホテルの公式サイトや、AIチャットサービスVERYにて、当日の不備等を発信しておりますので、ご利用いただけますと幸いです。

アメニティの種類が少ないとのお言葉をいただき、ありがとうございます。
いただいたご意見をもとに、検討させていただきます。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテル勝山
西原

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

くつろげる空間とのお言葉をいただき、光栄でございます。
お客様にリラックスできるひとときを提供できたのであれば、嬉しい限りです。

ハイルーフ駐車場につきまして、ご不便をおかけして、申し訳ございません。
当店の平面駐車場に空きがある場合は、そちらをご案内可能なのですが、台数が少ないため契約駐車場を案内することが多くなっております。
その分、近隣のパーキングと比較してお安く駐車できますので、ご了承いただけますと幸いです。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテル勝山
西原

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは大街道商店街や松山市駅周辺など、繁華街へのアクセスが良好でございます。
松山市中心部にお越しの際は、ぜひお役立てくださいませ。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
西原

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

初めてのご宿泊で満足いただけたとのこと、光栄でございます。
次回お越しの際もご満足いただけるよう、精進して参ります。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
西原

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、誠に嬉しく思います。
お客様の心安らぐひと時を提供できたようであれば幸いです。

朝食では鯛出汁のお茶漬けやビュッフェ、夕食ではシェフによる日替わりのお膳等をご利用いただけますので、
機会がございましたらお食事もぜひご利用くださいませ。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
西原

いつもホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルの空き状況を最初にご覧いただくほど、ご愛顧頂いておりますことを大変嬉しく思います。


お客様のおっしゃる通り、新館は人気のお部屋で、満室になることも多いため、早めのご予約をおすすめしております。
フローリングの客室、館内の設備、露天風呂つきの大浴場など、私どものおすすめポイントについて数々のお褒めの言葉をいただき光栄でございます。

また、当ホテルは繁華街やコンビニが近くにある便利な立地にございます。
その分入り組んだ道も多いため、お車の駐車場はスタッフが誘導させていただいております。
お車の駐車場所がわからない場合は、お気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
西原

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

清掃の不行き届きにより、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
いただいたご意見をもとに、早急に改善させていただきます。

駐車場につきましても、ご不便をおかけいたしました。
当ホテルの駐車場が満車の場合、徒歩5分ほどかかる契約駐車場をご案内させて頂いております。
お客様に歩いていただく事となり大変心苦しいのですが、料金は1日¥800と周辺の駐車場よりお安くなっておりますので、ご理解いただけますと幸いです。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
西原

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋・大浴場ともに綺麗だったとのお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
清潔な空間を維持できるよう、努めて参ります。

朝食につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご満足いただける内容をご提供できるよう、精進いたします。

フロントの対応についても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
スタッフ一同、励みになります。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
重野

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

旧館セカンドは築年数の経過した建物になりますが、お客様のおっしゃる通り、その分お安めの料金で提供させて頂いております。
駐車場が隣接していたり、喫煙のお部屋があるなど旧館のみの利点もございますが、ご不便な点や気になる点がございましたら、フロントにお声がけください。
可能な限り対応させていただきます。

ご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進いたします。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
西原