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ホテルエクセレンス円町駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス円町駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.55
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.12
  • 食事3.09
宿泊年月
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[並びかえ]

387件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月27日 01:02:22

3月末、桜のシーズンに仕事で5泊しました。周りのホテルはとんでもない金額になってる中、こちらは1ヶ月前の予約で1泊1万円という金額でとても助かりました。

宿泊客は海外の人ばかりで、そういうホテルなのだと思います。
立地はJR円町駅近くで、飲食店・コンビニも近く、LUUPも設置されていて便利です。
全館禁煙なのですが、フロント外に無駄に広い屋外スペースがあるため、喫煙スペースが欲しいです。

部屋はコンパクトで狭すぎず綺麗でした。
コンセントはデスクに2ヶ所、ベッドに1ヶ所、洗面所に1ヶ所と充実しています。
冷蔵庫は、冷凍が付いてません。
ドライヤーはあります。

ひとつ気になったのが、収納がないこと。ハンガーフックが3つだけです。
ベッドの下が35cmほど空いていたので、もしかしたらここにスーツケースを入れるのかも知れません。海外の人はそれで良いのかもしれませんが、日本人の私にとっては、荷物を床に平置きするのはちょっと抵抗があります。
バゲージラックぐらいは欲しいです。

シャワーの水圧はとても強く、お湯がすぐに溜まるし快適でした。

朝食は1Fフロント前で無料で、7:00から9:00、トースト、ジャム3種、バターとチキンラーメンみたいのが食べ放題です。
終日、コーヒー・コーンスープ・オニオンスープのベンダーが飲み放題です。(このホテルの唯一の設備です)
日中は宿泊客が弁当を食べたり、休憩スペースになっています。

外に自動販売機があります。

WIFIもありますが、全員で同じ回線を使うようで、とても遅いです。
スマホぐらいはモバイルで使った方が良いです。

他の方のレビューにフロントの方が愛想悪いみたいなことが書いてありましたが、個人的にはそういうサービスはいらないので、全く気になりませんでした。

立地と値段と部屋の快適さに満足しました。
星は、「各項目ともお支払いになった宿泊代金に対しての満足度をご回答ください。」とあるので、すべて文句なしの5です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年03月
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月08日 18:18:43

今回初めて利用しました
立地等は良かったのですが
フロントの男性の対応が最悪でした。
今回、仕事の都合で車で行ったのですが
(駐車場が無いのは解かっていました)
近隣の駐車場を聞こうとしたのですが
こっちの質問を聞こうとせず
無いの一辺倒
最後には教えてもらったのですが
教え方も雑だし、チェックイン時の周知の仕方も雑で上から目線でした
お客様は神様といった気持ちはありませんが、とても不愉快でした。
同行者も朝食の事でフロントに尋ねたところ、面倒くさそうな対応をされたそうです(別の男性だそうです)
客商売ですよ?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月03日 23:41:49

立地は、駅からも近く、コンビニ等も近く、良いと思います。
まだ新しいようで、部屋や風呂はキレイでよかったです。
特に浴槽が楕円のような形で、コンパクトながら、ゆったりとできました。
湯沸かしポットは貸し出しを申請する制度らしく、借りたのですが、
壊れていて使えず、残念でした。
1階のコーヒーマシンでお湯も出るので、何回もそこでお茶を入れてました。
そのコーヒーマシンはスープも出るので、朝食時は食パンとミニラーメンと一緒にいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
■無料朝食サービス■
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合5

モンカゲロウ4785さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

モンカゲロウ4785さん [60代/男性] 2025年02月24日 09:51:21

施設は綺麗でリネンサービス等、満足してます。朝食は食パン(ジャム等あり)とドリンク(ジュースやコーヒー等あり)のみ。私の場合はコンビニでポテサラを購入してサンドイッチにしてで食べてます。立命館大学までは徒歩30分。行きは緩勾配の登りだけど裏道の散策も京都らしい街並みで楽しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひで3051さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

ひで3051さん [50代/男性] 2025年01月08日 16:05:25

朝の朝食がパンとカップラーメンになっております。
好き嫌いがあると思うので食べない人も多いのでは、
朝食付きになっていますが内容は、…。
コーヒーが飲めるのは、ありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
■無料朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月15日 16:00:54

今回で3回目。
わたしにとっては何かと
験のいいホテルです。
京都駅からはちょっと
離れていますが、
駅近なのが何よりありがたく、
近所に美味しいお店があるのも
魅力です。
トイレがちょっと狭くて、また!
左肘をトイレットペーパーホルダーに
度々ぶつけてしまいました。
ベッドのかたさもちょうどよくて、
よく眠れました(^-^)

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
■無料朝食サービス■
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合4

ひで3051さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

ひで3051さん [50代/男性] 2024年12月11日 11:25:15

利便性がいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
■無料朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

ひで3051さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

ひで3051さん [50代/男性] 2024年12月06日 12:57:03

気を使わないので良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

ひで3051さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

ひで3051さん [50代/男性] 2024年12月06日 12:56:30

使い勝手が、良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
■無料朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月01日 10:54:39

リピートです。駅から近くて、近隣に美味しいお店がたくさんあることも魅力です。
部屋もベッドも心地よくてよかったです。特に大きな問題ではありませんが、
シャワーの水圧が高く(これはうれしいです)シャワーカーテンを飛び越えて
床が想像以上に濡れてしまいました。お風呂の換気扇にほこりがたまっていました。
トイレに座ったときに、トイレットペーパーホルダーがちょっと邪魔でした。
朝ごはんはトーストのセルフサービスですが、利用しませんでした。
何はともあれ、快適な睡眠を得られ、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
■無料朝食サービス■
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 10:43:23

駅から近いこと、
そして市内色々出かけられるバス停も近く、旅の拠点としてはとても良い。
無料朝食はとにかく混んでいた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合4

マサカブ700618さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

マサカブ700618さん [50代/男性] 2024年11月17日 20:45:21

京都エリアの相場はとても高いので助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
■無料朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

samasama7892さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

samasama7892さん [50代/女性] 2024年11月10日 16:45:56

出張で利用しました。
立地は円町の駅から歩いて5分ほど、その途中にコンビニ、隣にはドラッグストアがありとても便利でした。部屋もコンパクトながら キレイで良かったです。
ただ、ドライヤーが古くて使いにくかったです。
朝食が7時からで、出発時間より遅かった為 利用できませんでした。
それ以外は 概ね満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
■無料朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 22:13:28

狭いながら清潔な、高層階の眺望のいい部屋でした。近くにお店もたくさんあって便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

すぽっく1960さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

すぽっく1960さん [60代/男性] 2024年10月28日 00:18:25

10月下旬に2泊しました。時期的になかなか空きがなく、京都駅などからは離れた場所になりましたが、かえって静かで良かったと思います。
近隣にはコンビニ、飲食店がいくつもあり、とても便利でした。特に良かったのは、JRの駅が近いことです。京都市内では市バスが大混雑しているので、なるべくバスに乗らずに済むという点では、ここはとても良いと思います。
皆さんの口コミにある「朝食無料サービス」ですが、確かにやや物足りないとは感じました。しかし、なにせ無料です。食パン、ジュース、スープなどがあれば上等ではないかと思います。また、ロビーにあるコーヒーサーバーでコーヒーが24時間頂けるのは嬉しいです。
総合的にみると、コスパが良いホテルだと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
■無料朝食サービス■
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 16:50:38

駅から近く、近隣にコンビニやドラッグストアがありとても便利でした。
建物が新しく部屋も清潔でした。
金曜日の夜に宿泊しましたが、静かな環境で良眠できました。
違う部屋に泊まった友人は隣室のお客さんの生活音が響いて起こされたそうなので、防音性はあまりよくないようです。
セルフサービスの朝食が無料でありがたかったです。
パンに塗るバター、ジャムが数種類あり、飲み物もたくさんあり、おいしくて満足でした。
フロントの男性がとても不機嫌そうで、高圧的な対応をされ不愉快でした。
それだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
■無料朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

ブロックメモ400さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

ブロックメモ400さん [50代/女性] 2024年09月28日 05:43:57

円町駅から近くて便利でした。
すごくコンパクトでしたが新しいので清潔感はありました。
猛暑で暑かったので、狭くて冷房入れたらすぐに涼しくなるのが良かったです。
受付は一人で対応されていて、すでに待ってる方もいらっしゃった為、少し待たされました。
対応も必要最小限で、宿泊税を機械で支払ったら部屋のカードが出てきて自分で部屋番号を見て向かいます。
慣れてないので、部屋番号は?と思いましたがなるほどと思いました。
朝食は、食パンと、ミニラーメンのみ。コーヒーや、スープの機械がありました。
みなさん書いておられましたが、炭水化物と水分で寂しいです。コンビニで何かたんぱく質、野菜を買っておけば良かったと後悔しました。
コンビニは西大路通りの信号をわたるのが面倒なので、先に買い物しておくのがおすすめです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
■無料朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

マークン8989さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

マークン8989さん [40代/男性] 2024年09月26日 12:43:35

駅から近く、飲食、コンビにも近い
入口が階段で地下が少し面倒
フロントは特に普通
風呂は綺麗で広く感じ、水圧は痛いくらい強い。弱いよりは良いです
朝食は無料だから仕方ないが、食パンとミニチキンラーメン…
ドリンクはポタージュが美味しいです。
値段からすればまた行っても良いかなと思います。
ただ喫煙者は全館禁煙ですから、辛いかもです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
■無料朝食サービス■
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 07:04:25

お部屋は清掃感があり、きれいです!お風呂も綺麗でした!
残念だったのは、チェックアウト後荷物の預かりをしてもらえないこと、トイレの水流が弱く流れ切らない時があること。
ホテルにランドリーはありませんが、近くにコインランドリーが複数箇所ありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 21:59:53

宿泊前に荷物を預かって貰ったのですが、用意されたのは他人のスーツケースでした。チェックアウト後に荷物を受け取りに行った時は、カーテンの裏から取って下さいとのことで、誰かに持って行かれてもおかしくない状態。しかも倒れて放置。壊れものが入ってなかったから良かったものの、セキュリティの甘さと荷物の扱い方がひどくてショックでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
■無料朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

387件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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