この度はスーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食を美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、ご宿泊のお客様に一日の始まりを元気に過ごしていただけるよう、新鮮で多彩なメニューをご用意しております。季節の野菜をふんだんに使用したサラダバーや、焼きたてのパンに至るまで、こだわりの朝食を楽しんでいただければ幸いです。

ご利用いただく皆様により快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同日々努めております。次回ご宿泊の際も、ぜひお試しいただける新しいメニューをご用意しておりますので、どうぞご期待ください。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。9月に入り、武蔵小杉周辺では涼やかな風が感じられる季節となりました。お出かけの際は、一層過ごしやすいこの季節を存分にお楽しみいただけますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前　支配人

この度はスーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、満足度の高いサービスを評価していただき、心より感謝申し上げます。

ご予約の際に誤りがあったとのことですが、スタッフが臨機応変に対応できたことをうれしく思います。私たちは、お客様が安心してお過ごしいただけるよう心がけておりますので、このようなお言葉を頂けることは大変励みになります。

アメニティの豊富さや、朝食の多彩なメニューを楽しんでいただけたことも、大変光栄に思います。色とりどりの朝食はお客様に好評をいただいており、地元の食材を使用した料理もご提供しています。さらに、夕方のウェルカムドリンクでご用意しているお酒飲み放題サービスも、多くのお客様にご好評をいただいております。

そして、客室でのストリーミングサービスもお気に召していただき、ありがとうございます。こちらは長旅の後にリラックスしてお過ごしいただけるよう、快適な設備を整えております。

最後に、こんなに素晴らしいクチコミをご投稿いただき感謝申し上げます。残暑が続く9月ですが、少しずつ秋の気配が感じられる季節となりました。次回ご宿泊の際には、ぜひまたお楽しみいただけますと幸いです。心からお待ちしております。

スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前　支配人

この度はスーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。並びに朝食にお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。

当ホテルでは、オーガニック食材を活かした朝食をご提供することに力を入れており、お客様にご満足いただけたと知り、大変嬉しく思っております。朝食は一日の始まりを元気に過ごしていただくための大切な時間ですので、引き続きご期待にお応えできるよう努めてまいります。

また、次回ご宿泊いただく際には是非、ホテルの他のサービスや設備についてもご意見を伺えますと幸いです。わたくしどものホテルでは、心地よいご滞在をサポートするために、天然温泉や快適な寝具、さらには多様なアメニティをご用意しております。

口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。9月を迎え、朝夕は少しずつ涼しさを感じるようになりましたが、どうぞお身体にはお気をつけいただき、お過ごしくださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前　支配人

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さいましたにも関わらず、お部屋の移動や設備の不具合など多大なるご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に初めのお部屋の臭い、次のお部屋のエアコンからの水漏れ、そして掃除の行き届いていない状態での案内と、多くのご迷惑をお掛けし、ご滞在中におくつろぎいただけなかったことは誠に心苦しい限りでございます。

エアコンの水漏れに関して、ベッドサイドの状態からもすでに問題が発生していたことを想像するに難くありません。本来であれば、清掃時やメンテナンス時にスタッフがしっかりと点検し、未然に防ぐべき事象でございましたことを深く反省しております。また、部屋移動の際にも暗証番号の不備があり、ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

さらに、当ホテルの「Premier」としての価値をご提供することができず、これまでご利用いただいていた他のスーパーホテルとの差を実感していただけなかったことは、大変遺憾に思っており、今後、スタッフ一同サービス向上に取り組む所存でございます。

しかしながら、当ホテルのブランド全体に対して引き続きご期待を持っていただけるとのこと、大変感謝申し上げます。私共もお客様からいただいた貴重なご意見を大切にし、一層の改善を図ってまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 支配人

この度は、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご忠告を代理でいただき、心より感謝申し上げます。

お連れ様に大浴場をご利用いただき、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。当ホテルの大浴場はユニットバスとは異なり、ごゆっくりとおくつろぎいただけるよう設計されておりますので、疲労回復のお手伝いをできたのであれば幸いです。

今回のご宿泊では、どのような目的でいらっしゃいましたのでしょうか。次回お越しいただく際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、ご要望等ございましたらぜひお知らせください。

また、当ホテルは東急東横線やJR南武線の近くに位置し、ビジネスや観光に便利な立地でございます。周辺には四季折々の自然を楽しめる武蔵小杉公園や、様々なショッピング施設がございますので、ぜひご活用くださいませ。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。次回もお越しいただける日を心よりお待ちしております。9月の武蔵小杉は過ごしやすい気候が続きますが、朝晩は少し肌寒くなることもございますので、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前　支配人

この度はスーパーホテルPremier武蔵小杉駅前をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋についてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。

リーズナブルな価格でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、お客様にとって快適でご満足いただける空間を提供するため、日々の清掃や客室の設備に細心の注意を払っております。快適にお過ごしいただけたことが、何よりも嬉しいことでございます。

また、私どものホテルは、武蔵小杉駅から至近距離に位置し、周辺には多くの飲食店やショップがございます。次回ご宿泊の際には、ぜひ周辺の散策もお楽しみいただければ幸いです。

クチコミの投稿をいただき、誠にありがとうございました。9月は涼しい風が心地よく感じられる季節であり、心も身体もリフレッシュしていただけるかと存じます。次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前　支配人

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。心地よくお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。特に「エントランスから居室までどこも清潔で居心地が良くフロントの対応も素敵でした」とのお褒めの言葉に、スタッフ一同感謝しております。清掃の行き届いた快適空間と、心を込めたサービスを提供することを目指しておりますので、そのように感じていただけましたことは私どもにとって大変励みになります。

当ホテルでは、多様なニーズにお応えできるよう、シンプルで機能的なインテリア、お客様に寄り添ったサービスを心がけております。また、リラックスしていただける空間づくりにも力を入れておりますので、次回も引き続きご期待に沿えるよう努めてまいります。

クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。ぜひ次回も私たちのホテルにて心地よいひとときをお過ごしいただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 支配人

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、前回ご宿泊時の忘れ物に関するご感想をありがとうございます。大切な品を丁寧に保管することができ、お役に立てて嬉しく存じます。

お仕事でのご滞在とのことですが、私どものホテルでリラックスしてお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルでは、ビジネスのお客様にもご満足いただけるよう、快適な滞在と心地よいサービスを心がけております。

また、お忙しい中クチコミを投稿していただき、重ねて感謝申し上げます。ご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

次回もお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。そして貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

トイレの便座の不具合やウォシュレットの故障に関しまして、ご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。すぐに点検を実施し業者へ修理依頼を致しました。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

当ホテルの湯河原の温泉をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思っております。当ホテルでは、湯河原の温泉を活かし、お客様に心地よいひとときを提供できるよう心掛けております。部屋の清潔さについてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。

貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。次回お越しの際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。次回もお待ちしております。

スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前　支配人

この度は当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様におかれましては、ウェルカムドリンクのラインナップをお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。夕食の際にもご利用いただけたとのこと、私たちのサービスが便利であったとのお言葉、大変光栄に感じております。

また、客室や温泉についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。心身ともにリラックスしていただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

一方で、駐車場のご予約に関してご面倒をおかけし誠に申し訳ございませんでした。次回ご利用の際もスムーズにお泊りいただけるよう努めて参りますので、どうぞお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

なお、当ホテルの温泉は天然の源泉掛け流しで、心地よいひとときをお過ごしいただけるよう心を込めてお迎えしております。

お忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。またのご訪問を心よりお待ちしております。

スーパーホテルpremier武蔵小杉駅前 支配人

この度はスーパーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

大浴場の近くに位置するレディースルームでのご滞在が便利で清潔感があったとおっしゃっていただき、大変うれしく思います。また、リファのドライヤーで以前感動されたとのことで、再びご利用いただけて光栄に思っています。お部屋にご用意しており、お気に召していただいたことは私たちにとっても大変励みになります。女性大浴場への化粧品類の設置につきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。

朝食についても種類豊富で美味しくお召し上がりいただけたとのこと、特にデニッシュ系のパンや和食についてのお褒めの言葉、本当にありがとうございます。当ホテルでは地元の食材を活かし、お客様に新鮮で満足していただけるお食事を提供することを心掛けております。フロントスタッフの対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。ぜひ、次回も心地よいサービスをご提供できるよう努めてまいります。

貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテルpremier武蔵小杉駅前　支配人

この度は3度目のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。定宿として当ホテルをお選びいただき、大変光栄に思っております。

駅前という立地の便利さや、深夜まで営業しているスーパーの存在が旅の中でお役に立っているとのこと、私どもも嬉しく感じております。また、アメニティについて素晴らしい評価をいただき心より感謝申し上げます。化粧水や美容液の香りをお気に召していただけたとのことで、今後もご滞在の楽しみの一つとして提供できるよう努めてまいります。

チェックアウトの手続きが不要な点がご宿泊の利便性を助けているとのお言葉も頂戴し、今後とも快適な宿泊体験をご提供できるよう努力してまいります。当ホテルでは、よりよいお寛ぎを提供するために、他にも様々なサービスをご用意しております。次回もご期待に応えられるよう心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

次回もお待ちしております。

スーパーホテルpremier武蔵小杉駅前　支配人

この度はスーパーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

廊下とエレベーターが暑かったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。また、ウェルカムドリンクの提供時間についてもご意見をお寄せいただきありがとうございます。このようなお声を大切に、よりよいサービス提供を目指して参ります。

スクランブルエッグを大変お気に召していただき、とても嬉しく思います。お客様からの「生まれて初めてかも」というお褒めの言葉は、私たちにとって大変励みとなります。スーパーホテルでは、地元の新鮮な食材を使い、心を込めて朝食をご用意しております。ぜひまた、お気に入りのスクランブルエッグを味わいにお越しいただければ幸いです。

クチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルはお客様にとって特別な空間となるよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

スーパーホテルpremier武蔵小杉駅前 支配人

この度は、再び当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お気に入りのホテルとしてお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。

当ホテルは駅から徒歩圏内に位置しており、周辺にはコンビニや多くの商業施設が揃っておりますので、素泊まりのお客様にも便利にご利用いただける環境です。お客様のお気に入りとして引き続き快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

この時期に毎年ご利用いただいているとのこと、今後とも定番の宿泊先としてご愛顧いただければ幸いです。

貴重なクチコミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。次回もお待ちしております。

スーパーホテルpremier武蔵小杉駅前　支配人

この度はスーパーホテルに再度ご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。久しぶりにお越しいただけたとのことで、以前の宿泊を思い出しながら新たな体験をお楽しみいただけたようで何よりです。

駅から近く、グランツリーやセブンイレブンが徒歩圏内にある立地の利便性をお気に召していただけたようで嬉しく存じます。また、チェックイン時のシンプルな手続きや、選べる枕やセパレートパジャマ、ウェルカムバーの居心地の良さなど、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄でございます。特に女性専用フロアでのアロマの香りや、レディースルーム特典としてご用意しているReFaのアイテムもご満喫いただけたようで、こちらもご好評をいただき、心から感謝いたします。

さらに、動画もお楽しみいただけるテレビや、大浴場でのReFaシャワーヘッドについてもご満足いただけて嬉しく思います。特にご朝食の際には、スタッフの笑顔とともにご提供したクロワッサンをはじめ、様々なお料理をおいしく召し上がっていただけたことが何よりでございます。ただ、メロンの補充が間に合わなかった点につきましては、申し訳なく思っております。貴重なご意見として今後の改善に努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。これからもお客様にとって快適なご滞在となりますよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテルpremier武蔵小杉駅前 支配人

この度はスーパーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関してご期待に添えず申し訳ございませんでしたが、清潔さをお褒めいただき嬉しく存じます。当ホテルでは、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、常に清掃には細心の注意を払っております。

また、温泉につきましてもご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変光栄でございます。檜の香りを楽しみながら、朝の爽やかなひとときをお過ごしいただけたとのこと、何よりでございました。当ホテルの温泉は、旅の疲れを癒し心身ともにリラックスいただける場として多くのお客様にご好評いただいております。

貴重なご意見と温かいお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテルpremier武蔵小杉駅前　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、心温まるお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。

大浴場の照明につきましては、落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、私どもとしましても安堵しております。また、ウェルカムドリンクの豊富な種類をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。

さらに「スタッフの笑顔が素敵で、心温まるおもてなし」とのお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。このようなお言葉をいただくことは、私どもにとって何よりの励みとなります。スタッフ一同、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。

当ホテルは消防署が近く、万が一の際にも安心してお過ごしいただける立地にございます。この安心感で、次回も心からお寛ぎいただけることを願っております。

貴重なご意見を投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。次回もまた当ホテルにてお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 支配人

この度は、私どものホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。神奈川、千葉へのご旅行の一環として選んでいただけたことを大変嬉しく思っております。

女性風呂のお風呂場につきましては、状況に応じた快適さを提供できたとのご感想を頂戴し、光栄に存じます。しかしながら、入口の明るさに関してご不便をおかけして申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に努めてまいります。

また、水道水としてご提供している健康イオン水をお気に召していただけたこと、嬉しく思います。私どものホテルでは、他にもさまざまな取り組みを行い、快適なご滞在を提供できるよう努めております。

今回のご宿泊が素晴らしいご旅行の一助となったことを心より願っております。次回のご訪問も心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、誠に感謝申し上げます。

スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 支配人

この度は再び当ホテルをご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。

温泉が流れていないとのご意見をいただき、誠に申し訳ございません。当館では常時ろ過循環しておりますので、あちらは温泉補充の際に注ぎ口となっております。お客様が入浴された際には十分に温泉が浴槽にあったかと思います。当館の温泉は「奥湯河原」から温泉を運んできておりますのでろ過循環にてご提供しております。貴重なご意見をありがとうございます。

また、周辺には駅まで徒歩圏内の居酒屋があり、食事に困ることがなかったとのこと、嬉しく拝読いたしました。ご滞在が快適だったことを伺い、大変嬉しく存じます。朝食についても「とてもおいしく」とお褒めいただき、心からの感謝を申し上げます。私たちの朝食は地元の食材を使用し、皆様に喜んでいただけるよう心がけております。お部屋の広さについては、一部のお客様にとって手狭に感じられる場合がございますが、清潔さと心地よさを大切にしておりますので、ご満足いただけて光栄です。

さらに、アメニティの種類やスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉に私たちも嬉しく思っております。さまざまなシーンで便利にご利用いただけるよう、多様なアメニティを揃えております。混雑状況が客室で分かるシステムも、お客様の利便性を第一に考えて導入しております。

クチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。次回も心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前
支配人