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レジーナリゾート軽井沢御影用水 クチコミ・感想・情報

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レジーナリゾート軽井沢御影用水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.82
  • アンケート件数:99件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.41
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂3.91
  • 食事4.76
宿泊年月
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84件中 1~20件表示

総合5

plumeria*14さんの レジーナリゾート軽井沢御影用水 のクチコミ

plumeria*14さん [30代/女性] 2024年02月27日 17:28:01

初めて利用させていただきましたが、スタッフ皆様のホスピタリティとどなたも心から温かく迎えてくれる様がとても居心地良く過ごせました。朝食のみの利用でしたがワンちゃんの分もオーダーでき、カートもあり、私たちの食事も大変美味しかったので完全なるファンになりました。お部屋も、どこもワンちゃんにとって過ごしやすく足りない部分が一切なかったです。もちろん私たち人間にとっても快適でゆっくりとした時間を過ごすことができました。また必ず利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付/夕食なし】ゆっくりチェックインOK♪水と森のリゾートお気軽ステイプラン
ご利用のお部屋
【リバーテラススーペリア】

総合5

投稿者さんの レジーナリゾート軽井沢御影用水 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 16:00:22

12/14日に宿泊しました
クリスマスの飾りやサンタ探しのイベントがあり、楽しかったです食事は全て美味しく、スタッフの方々の対応も親切丁寧でとても過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
レジーナリゾート軽井沢御影用水 2023年12月24日 20:43:11

投稿者 様

この度は、レジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
館内の雰囲気やクリスマスイベントお楽しみ頂けたようで嬉しい限りでございます。
お食事も季節に合わせた食材や盛り付けで提供しております。
ご旅行中の思い出のお手伝いが出来たのなら何よりです。
これからもお客様のご旅行がより良いものとなるように、スタッフ一同努めて参ります。
軽井沢にお越しの際は是非お越し下さいませ。

レジーナリゾート軽井沢御影用水

総合5

Sam303eさんの レジーナリゾート軽井沢御影用水 のクチコミ

Sam303eさん [50代/男性] 2023年11月28日 23:01:53

食事がおいしく部屋もきれいでした。目の前の用水沿いの散歩道も趣があって良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
レジーナリゾート軽井沢御影用水 2023年12月12日 21:58:01

Sam303e 様

この度は、レジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事やご宿泊を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
客室・レストラン会場からも御影用水用水沿いの景色を見ることが出来ます。
わんちゃんとの大切な時間をゆっくりとお過ごし頂けたのなら、幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

レジーナリゾート軽井沢御影用水

ご利用の宿泊プラン
【軽井沢フレンチ/2食付】愛犬と共に過ごす”水と森のリゾート”満喫プラン
ご利用のお部屋
【リバーテラススーペリア】

総合5

投稿者さんの レジーナリゾート軽井沢御影用水 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 13:02:58

森と水に囲まれて、本当に癒されるホテルです。スタッフの皆さんも親切で、こちらの質問にも丁寧に対応して頂きとても好感が持てました。
お部屋も素敵ですが、うちのワンコの1番のお気に入りは、朝夕の御影用水のお散歩です。美しい自然の中で嬉しそうに大きくしっぽを振って散歩する姿、本当に久々に見ることができました。また是非伺わせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
レジーナリゾート軽井沢御影用水 2023年12月12日 21:47:26

投稿者 様

この度は、レジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りでございます。
御影用水のお散歩コースはご宿泊者様だけでなく、地元の方々にも人気なスポットでございます。
時間帯だけでなく季節によっても景色の変化が楽しめますので、時期を変えてのご宿泊がおすすめです。
わんちゃんとのご旅行の際は是非ともお越し下さいませ。

レジーナリゾート軽井沢御影用水

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付/夕食なし】ゆっくりチェックインOK♪水と森のリゾートお気軽ステイプラン
ご利用のお部屋
【リバーテラスデラックス】

総合5

yuyumoaさんの レジーナリゾート軽井沢御影用水 のクチコミ

yuyumoaさん [20代/女性] 2023年11月14日 20:17:36

愛犬の誕生日のお祝い旅行で伺いました。
お部屋も掃除が行き届いていて綺麗でアメニティや設備もしっかり揃っており、とても快適に過ごせました。
またお料理もとても美味しく、スタッフの皆様から愛犬へも丁寧で優しいご対応をいただけて大変ありがたかったです。うちの子もとても楽しそうでした!
愛犬が誕生日という事でケーキを準備してくださったり、わんちゃんごはんも3種類注文させていただきましたがどれも美味しかったようで、わんちゃんへのサービスも満足度の高いものでした。
自宅から遠い事と仕事柄連休が取りにくいのでなかなか行けないですが、軽井沢旅行へ行く際は是非また伺いたいと思うくらい素敵な思い出になりました!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
レジーナリゾート軽井沢御影用水 2023年12月12日 21:36:26

yuyumoa 様

この度は、大切なわんちゃんのお誕生日旅行にレジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
館内清掃や設備にご満足頂けたようで何よりでございます。
また、わんちゃん・飼い主様ともにお食事がお口に合ったようで幸いです。
どんなわんちゃんでもお食事を楽しんで頂けますよう、お肉・お魚等で数種類からお選びいただいたり細かめにカットをしたりと工夫して提供しております。
ささやかではございますが、わんちゃんのお誕生日もお手伝いが出来たようで嬉しい限りです。
飼い主様のお祝いサービスやカフェ・バーラウンジでわんちゃん用のカクテルをご提供したりと、他にも思い出に残るようなサービスを準備しております。
軽井沢にお越しの際は是非ともお立ち寄り下さいませ。
またyuyumoa様にお会いできるのを楽しみにしております。

レジーナリゾート軽井沢御影用水

ご利用の宿泊プラン
【軽井沢フレンチ/2食付】愛犬と共に過ごす”水と森のリゾート”満喫プラン
ご利用のお部屋
【リバーテラスデラックス】

総合5

投稿者さんの レジーナリゾート軽井沢御影用水 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 16:41:11

お部屋はとても清潔で居心地が良く、部屋の外にプライベートドッグランがあってうちの子は凄く楽しそうでした! ワンコ専用の宿泊施設なので、お食事は期待してなかったのですが、ちゃんとしたフレンチでとても美味しかったです。
また是非行きたいと思っています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
レジーナリゾート軽井沢御影用水 2023年11月13日 21:16:12

この度は、レジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
施設・お食事ともにご満足頂けたようで何よりでございます。
ドックランで遊びながら軽井沢の空気を堪能できたのではないでしょうか。
当館のお食事は長野県産の食材を中心に使用して、ご提供しております。
お口にあったようで嬉しい限りでございます。
軽井沢にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。

レジーナリゾート軽井沢御影用水

ご利用の宿泊プラン
【軽井沢フレンチ/2食付】愛犬と共に過ごす”水と森のリゾート”満喫プラン
ご利用のお部屋
【ガーデンデラックス】

総合5

かほてちらぶさんの レジーナリゾート軽井沢御影用水 のクチコミ

かほてちらぶさん [30代/女性] 2023年10月16日 08:01:18

部屋の窓から見える御影用水と木々の景色が綺麗ですごく良かったです。10月半ばに宿泊したのですが少し木も色づき始めていて紅葉のシーズンにきたらもっと最高だろうと思いました。犬のアメニティも沢山揃っていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
レジーナリゾート軽井沢御影用水 2023年11月09日 21:47:44

かほてちらぶ様

この度は、レジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景色を楽しみながらゆっくりとお過ごし頂けたのなら嬉しく思います。
御影用水の景色は季節や天候により様々な雰囲気をお楽しみ頂けます。
また、愛犬用のアメニティもご満足頂けて何よりです。
御影用水の違った姿を満喫しに、当館までお越し下さいませ。

レジーナリゾート軽井沢御影用水

ご利用の宿泊プラン
【軽井沢フレンチ/2食付】愛犬と共に過ごす”水と森のリゾート”満喫プラン
ご利用のお部屋
【リバーテラススーペリア】

総合5

投稿者さんの レジーナリゾート軽井沢御影用水 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 12:50:54

大人はもちろん子供や愛犬にまで、最高のおもてなしをしていただきました。犬と泊まれる宿は他にも色々ありますが、館内どこでも愛犬を歩かせてOK、レストランやカフェ・バーでも一緒に過ごすことができるのが、特別感がありとてもよかったです。軽井沢は初めてでしたが、このホテルだけでも充実感でいっぱいでした。また贅沢泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
レジーナリゾート軽井沢御影用水 2023年11月09日 21:30:35

この度は、レジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様でお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
レジーナリゾートでは、出来るだけ多くの時間を愛犬とお過ごし頂けるような宿泊施設を目指しております。
お褒めの言葉を頂けたこと大変嬉しく思います。
これからもわんちゃんとのご旅行を満喫して頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また軽井沢にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。

レジーナリゾート軽井沢御影用水

ご利用の宿泊プラン
【軽井沢フレンチ/2食付】愛犬と共に過ごす”水と森のリゾート”満喫プラン
ご利用のお部屋
【リバーテラスデラックス】

総合5

ひろしサンダーさんの レジーナリゾート軽井沢御影用水 のクチコミ

ひろしサンダーさん [50代/男性] 2023年09月24日 13:33:32

9/21にワンコ連れで宿泊しました。食事が美味しく、ワンコ用のご飯も大満足。いつもペットフードしか食べさせていないうちのワンコにどうだろうと心配しましたが、心配無用でした。
特にホテル横の散歩コースは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
レジーナリゾート軽井沢御影用水 2023年11月07日 22:19:30

ひろしサンダー様

この度は、レジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館のお食事がご家族皆様のお口にあったようで何よりでございます。
レストランで提供しているお料理は旬の食材を使用していますので、季節によって違ったお味が楽しめるかと思います。
わんちゃん用のお食事も5種類からお選びいただけますので、次お越しの際は他のお食事も挑戦してみて下さいませ。
また御影用水沿いのお散歩コースを堪能しにお越し下さいませ。

レジーナリゾート軽井沢御影用水

ご利用の宿泊プラン
【軽井沢フレンチ/2食付】愛犬と共に過ごす”水と森のリゾート”満喫プラン
ご利用のお部屋
【リバーテラススーペリア】

総合5

うっぴー♪♪さんの レジーナリゾート軽井沢御影用水 のクチコミ

うっぴー♪♪さん [50代/女性] 2023年08月31日 10:28:41

軽井沢駅からは約10kmあるので渋滞時は移動に多少時間がかかりました。
ホテルの設備サービスに関してはとても素晴らしかったです。
車で敷地内に入ると直ぐにエントランスに誘導して下さりチェックインしている間に荷物はお部屋に運んでくれていました。
事あるごとにわんこを名前で呼んでくださることも好感が持てました。
お食事は見た目もお味もサービスも素晴らしいものでした。テーブル横にはバギーが置いてありました。
ホテル横の御影用水は散歩するのにとても気持ちの良い環境でした。
お部屋もとても清潔で広さも十分で気持ちが良かったです。宿泊前の案内でホテル負担で保険に加入します。万一、わんこが粗相や室内のものを破損した時に対応してくれる為です。
是非また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
レジーナリゾート軽井沢御影用水 2023年10月29日 21:36:41

うっぴー♪♪様

この度は、レジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの対応や設備に関してお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
これからも飼い主とわんちゃんが安心してご宿泊出来ますように精一杯努めて参ります。
立地に対しての貴重なご意見をありがとうございます。
軽井沢の町中から離れている事の利点を活かせる方法をスタッフで検討致します。
うっぴー♪♪様にまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

レジーナリゾート軽井沢御影用水

ご利用の宿泊プラン
【軽井沢フレンチ/2食付】愛犬と共に過ごす”水と森のリゾート”満喫プラン
ご利用のお部屋
【リバーテラススーペリア】

総合5

温ちゃん1006さんの レジーナリゾート軽井沢御影用水 のクチコミ

温ちゃん1006さん [50代/男性] 2023年08月06日 10:35:31

8月上旬に宿泊。
ホテルの雰囲気も良く
部屋は綺麗で
夕、朝とも
食事も美味しかった
わんこファーストな感じで
スタッフさんの対応も良く
とても居心地が良かったです。
また行きたいと思います。
よくを言えば
スタッフさんの休憩場所は
見えないところにした方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
レジーナリゾート軽井沢御影用水 2023年08月28日 16:34:09

温ちゃん1006様

この度は、レジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
その中で当館スタッフの休憩場所に配慮が欠けており大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考に改善させていただきます。
また、軽井沢にご旅行の際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

レジーナリゾート軽井沢御影用水

ご利用の宿泊プラン
【軽井沢フレンチ/2食付】愛犬と共に過ごす”水と森のリゾート”満喫プラン
ご利用のお部屋
【リバーテラススーペリア】

総合5

ちゃのすけ8324さんの レジーナリゾート軽井沢御影用水 のクチコミ

ちゃのすけ8324さん [50代/男性] 2023年07月22日 16:17:57

部屋はワンちゃんの臭いもなくいつも利用させて頂いてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
レジーナリゾート軽井沢御影用水 2023年08月28日 16:30:53

ちゃのすけ8324様

いつも、レジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご清掃に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ちゃのすけ8324様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

レジーナリゾート軽井沢御影用水

ご利用の宿泊プラン
【軽井沢フレンチ/2食付】愛犬と共に過ごす”水と森のリゾート”満喫プラン
ご利用のお部屋
【ガーデンデラックス】

総合5

投稿者さんの レジーナリゾート軽井沢御影用水 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 14:43:36

一階のお庭付きの部屋に宿泊しました。友人と5匹の小型犬と一緒でしたが、お庭が広く快適に過ごせました。
アメニティも充実していました。
スタッフの方が大変親切で気さくに話しかけていただき、みなさん犬が好きという感じでした。
お食事がとても美味しくお酒も豊富で
良かったです。
犬連れにはかなり満足度の高い宿でまた行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
レジーナリゾート軽井沢御影用水 2023年08月28日 16:27:24

投稿者様

この度は、レジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お連れ様とわんちゃんたちと当館で快適にお過ごしいただけたとの事大変嬉しく思います。
お食事にもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
投稿者様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

レジーナリゾート軽井沢御影用水

ご利用の宿泊プラン
【軽井沢フレンチ/2食付】愛犬と共に過ごす”水と森のリゾート”満喫プラン
ご利用のお部屋
【ガーデンデラックス】

総合5

mazmaz1138さんの レジーナリゾート軽井沢御影用水 のクチコミ

mazmaz1138さん [50代/女性] 2023年07月15日 15:15:47

最高の環境でリフレッシュできました。スタッフの方もとても感じがよく、気持ちのよい応対です。

欲をいえば、宿泊費に影響しても良いのでペーパー類(ティッシュ、トイレットペーパーあ)のクオリティを上げてほしいです。
コロナで席数を減らしているため、夕食の席がないという説明を受けました。もう5類だから良いのでは・・・?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
レジーナリゾート軽井沢御影用水 2023年08月28日 16:24:06

mazmaz1138様

この度は、レジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館の環境、スタッフにお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
アメニティのクオリティ、夕食のお座席に関しまして頂きましたご意見は、担当スタッフと共有し参考にさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
mazmaz1138様のまたのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

レジーナリゾート軽井沢御影用水

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付/夕食なし】ゆっくりチェックインOK♪水と森のリゾートお気軽ステイプラン
ご利用のお部屋
【リバーテラススーペリア】

総合3

投稿者さんの レジーナリゾート軽井沢御影用水 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 23:47:30

女性スタッフはどの方もとても親切で穏やかで安心して接客していただきました。ただ、入り口の男性スタッフ、レストランの男性スタッフの方に関しては、態度、口調が横柄に感じられ、残念ポイントです。

立地は素晴らしく窓からの景色が緑と用水路の水の音で大変癒されました。インテリアも素敵で天井も高く開放感がありました。

室内でペットの足を拭いたあとのタオルを入れる容器があると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
レジーナリゾート軽井沢御影用水 2023年08月28日 16:19:12

投稿者様

この度は、レジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館スタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ間でも頂きましたご意見を共有し改善させて頂きます。
また、ご来館頂けた際もお天気に恵まれ、軽井沢の自然をお楽しみいただけますようお祈り申し上げます。
投稿者様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

レジーナリゾート軽井沢御影用水

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付/夕食なし】ゆっくりチェックインOK♪水と森のリゾートお気軽ステイプラン
ご利用のお部屋
【リバーテラススーペリア】

総合5

投稿者さんの レジーナリゾート軽井沢御影用水 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 21:35:34

ご飯も美味しくて部屋も広くて満足でした!!
また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
レジーナリゾート軽井沢御影用水 2023年08月28日 16:13:03

投稿者様

この度は、レジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事やお部屋にご満足頂けたようで安心いたしました。
また、軽井沢にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。

レジーナリゾート軽井沢御影用水

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【軽井沢フレンチ/2食付】愛犬と過ごす水と森のリゾート満喫プラン
ご利用のお部屋
【リバーテラススーペリア】

総合5

投稿者さんの レジーナリゾート軽井沢御影用水 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 19:52:25

5月29日に宿泊しました。
部屋は広くて隅々まできちんと清掃されていたので気持ちよく過ごせました。
料理も地元(長野)の食材を使った美味しいフレンチを頂きました。
プライベートドックランの天然芝が少し痛んでいるところがあったのが残念でした。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
レジーナリゾート軽井沢御影用水 2023年08月10日 14:22:38

投稿者様

この度は、レジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のご清掃、お食事に関しましてお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
プライベートドッグランの芝生に関しまして、この度6月23日より人工芝へと張り替えを行いました。またご来館の際はリニューアルいたしましたドッグランでお楽しみいただければ幸いです。
投稿者様のまたのご来館心よりお待ちしております。

レジーナリゾート軽井沢御影用水

ご利用の宿泊プラン
【軽井沢フレンチ/2食付】愛犬と共に過ごす”水と森のリゾート”満喫プラン
ご利用のお部屋
【ガーデンデラックス】

総合4

投稿者さんの レジーナリゾート軽井沢御影用水 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月18日 21:40:12

初めて宿泊しました
ドッグランもとても綺麗ですし、お部屋の広さもちょうどよく快適に過ごせました
お部屋がずっといい匂いでした、お部屋からも食事をする場所からも自然を感じられる素敵な空間でした

受付時に、愛犬が吠えることがあると伝えていた為か、食事時間の相談をしてもらえたり、席の場所にも配慮して貰えたのかなと感じました
従業員の方々にも細かい気配りを感じられました
嫌な態度の人は1人もおらず、皆さんとても親切に優しく接してくれました!

水周りだけは少し残念な感じがありました
お風呂の壁にピンクのカビがあって目につくと気になってしまいました^^;

食事は全てとっても美味しかったです!
絶対また行きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
レジーナリゾート軽井沢御影用水 2023年08月10日 14:17:42

投稿者様

この度は、レジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。お食事やスタッフへのお褒めのおことばも頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のご清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。また、ご来館の際は同じことのないようスタッフ間でご意見の共有をさせていただきます。
投稿者様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

レジーナリゾート軽井沢御影用水

総合5

みみ9239さんの レジーナリゾート軽井沢御影用水 のクチコミ

みみ9239さん [50代/女性] 2023年04月12日 14:00:33

 3月31日に娘の合格祝いも兼ねて2匹のわんこと家族3人で宿泊しました。こちらは初めてでした。庭付き1階でソファーも有りゆっくりと出来ました。 受け付け レストランと スタッフの方はとても感じ良く気持ち良く過ごせました。お食事がとても美味しく 野菜の美味しさにも感動し ワインの事も教えて下さり お味の違いも味わえました。 朝食のリゾットが塩っぱくて、、、 我が家には ですが それで4にしました。
フレンチを家族で時間をかけて味わう事なんて日常は無いので
良い休暇になりました。
施設も清潔ですし お食事も美味しい スタッフ様も感じが良い となれば再訪したい所となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
レジーナリゾート軽井沢御影用水 2023年08月10日 14:12:41

みみ9239様

この度は、お嬢様の合格のお祝い旅行に当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます。朝食のリゾットへの貴重なご意見もありがとうございます。今後のメニューへの参考にさせていただきます。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レジーナリゾート軽井沢御影用水

ご利用の宿泊プラン
【軽井沢フレンチ/2食付】愛犬と共に過ごす”水と森のリゾート”満喫プラン
ご利用のお部屋
【ガーデンスーペリア】

総合5

もっちー400さんの レジーナリゾート軽井沢御影用水 のクチコミ

もっちー400さん [30代/男性] 2023年04月06日 21:36:06

妻とチワワと宿泊しました。
ホテルの方が優しい方ばかりで気持ちよく過ごすことができました。
また、1階の部屋はチワワが走り回るには十分の広さの庭があり、庭から御影用水の散歩道にそのまま出れたのがよかったです。朝から気持ちよく散歩できました。
またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
レジーナリゾート軽井沢御影用水 2023年08月10日 13:58:33

もっちー400様

この度は、レジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はドッグランや御影用水でのお散歩をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
またご利用の際も過ごしやすいお天気であることをお祈り申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

レジーナリゾート軽井沢御影用水

ご利用の宿泊プラン
【軽井沢フレンチ/2食付】愛犬と共に過ごす”水と森のリゾート”満喫プラン
ご利用のお部屋
【ガーデンスーペリア】

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