この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただきまして、またお忙しい中、大変温かいご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。

海外渡航前のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、空港送迎バスや館内のファミリーマートの利便性にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。また、エントランスの和風ディスプレイにも心和んでいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同光栄に思います。

お部屋につきましても、キャリーケースを二人分広げられる十分な広さがあり、快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。

「次回前泊または後泊が必要な時はまた利用したい」とのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく、私どもにとりましても励みになります。

これからもお客様に心地よくお過ごしいただける空間づくりとサービス向上に努めてまいります。また次回成田をご利用の際にもぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。

改めまして、この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度は、ホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂きまして、またご多用のところ貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

チェックインの際スタッフが笑顔でお迎えしたことや、館内併設24時間営業のコンビニがお役に立てたようで、非常に光栄に存じます。今回は、飛行機の遅延に伴う急遽のご宿泊であったとのことでしたが、次回お立ち寄りの際には是非ともごゆっくりとお寛ぎくださいませ。

料金の面でも、サービス内容に対して安かったとのお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同非常に嬉しく思います。

お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ちしております。


ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

この度は、ホテルマイステイズプレミア成田に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在もご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく拝読いたしました。

和食レストラン【あづま】でのお食事と、成田空港の景色をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
あづまでは、海外に長く滞在された方が和食の味を思い出し、日本の四季を感じていただけるようなお料理をご用意しております。
また、千葉の地魚を使った舟盛のご提案もありがとうございます。貴重なご意見として、参考にいたします。

次回のご宿泊時にも、ぜひ【あづま】でのお食事をお楽しみくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。

お支払い方法につきまして、ご案内が統一されておらず、お客様にご不快の念をおかけしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
事前にご確認いただいたにもかかわらず、ご希望の決済方法についてご案内が錯綜し、大変ご迷惑をおかけいたしました。

今回の件を重く受け止め、スタッフ間での情報共有を徹底すると共に、再度研修を行い、再発防止に努めてまいります。
今後は、お客様にご不便やご迷惑をおかけすることのないよう、丁寧かつ正確なご案内を心がけてまいります。

改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。また機会をいただけましたら幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中、大変嬉しいご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。

お部屋と大浴場のアメニティをお気に召していただけたとのこと、また館内のコンビニをご利用いただき、ホテル内でごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

今後もお客様がより快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上と設備の充実に努めてまいります。また成田にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

改めまして、この度は貴重なご感想をいただき誠にありがとうございました。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さやコンビニ、大浴場などをご利用いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

一方で、喫煙フロアのたばこの臭いに関しまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。館内の換気や消臭の管理をさらに徹底し、より快適にお過ごしいただけるよう改善を進めてまいります。客室内については臭いが問題なかったとのことで、少し安心いたしました。

お客様によりご満足いただけるよう、今後も努力してまいりますので、ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中、大変丁寧で温かいご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。

久しぶりのご夫婦でのご旅行に、当ホテルをお選びいただけましたことを大変嬉しく存じます。立地やアクセスの良さに加え、お部屋のデザインや空調、バスルーム、アメニティに至るまで快適にお過ごしいただけたとのこと、特にデザインに関わるお仕事をされているお客様から「コンセプトが素晴らしくリファインされた室内」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなります。

また、お食事に関しても、朝食・夕食ともにご満足いただけたこと、特にご夕食について「価格以上の質と味」「夜景と共に贅沢な時間を過ごせた」とのご感想をいただき、料理長をはじめレストランスタッフも大変喜んでおります。

さらに、クロークやレセプションでの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、何よりもお客様のご滞在が心地よいものとなったことに安堵いたしました。

「機会があれば再訪したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。今後もより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

改めまして、この度は貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。

ご実家へのご帰省の途中でご利用いただき、さらにご滞在にご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。特に11階の日本料理「あづま」でのご夕食をお楽しみいただけたとのこと、離着陸する飛行機を眺めながら本格的な和食をご堪能いただけたことは、私どもにとっても喜ばしい限りです。料理の質や価格設定についてもご評価いただき、料理長をはじめスタッフ一同、大きな励みとなります。

また、有料の大浴場についても混雑を避けてゆっくりお過ごしいただけたこと、そして空港ビューのお部屋や朝食のバラエティにもご満足いただけたことを何より嬉しく思います。

「ちょっと一泊のつもりが、とても豪華な旅になった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。次回も素敵なご滞在となりますよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さや館内のコンビニについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、冷房が十分に効かず、お風呂上がりに暑く感じられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。弊ホテルではセントラル空調システムを採用しており、調整が難しい場合は扇風機の貸し出しも行っておりますので、次回ご滞在の際にはぜひフロントまでお声がけくださいませ。

今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館最上階日本料理あづまにて、国産うなぎをお気に召していただき大変うれしく存じます。

また、当館のセルフロウリュサウナ付き大浴場もご利用いただき疲れがとれたとのこと、なによりでございます。

ぜひ近隣へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。

ご宿泊時には、ターミナル1からのシャトルバスにご搭乗いただき、またチェックインもスムーズにお済みいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。毎年ご利用いただき、コインランドリーのリーズナブルなお値段やスタッフの接客にご満足いただいているとのお言葉、心より感謝申し上げます。ツインルームをご利用いただいていること、また、DHCの洗顔料やメイク落とし、パジャマといったサービスもお役に立てたようで何よりでございます。

お部屋のスペースに関しましては、スーツケースを広げた際の狭さをご指摘いただきましたが、宿泊費の魅力としてご理解いただけたこと、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

改めまして、お忙しい中貴重なご投稿を賜りましてありがとうございました。また次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

館内のコンビニで豊富なお土産をご覧いただき、また、お部屋の広さやベッドの快適さ、大浴場・サウナでお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特にお風呂は熱めのお湯でお気に召していただけたようで、私どもも光栄に思います。

一方で、お食事に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。特にカニ付きプランのカニや、全体的に冷めていた点など、多くのご指摘を真摯に受け止め、改善策を検討いたします。お客様に「ここでしか味わえない」と思っていただけるような食事のご提供を目指し、味付けや温度管理などを一層見直してまいります。

今回お寄せいただいた貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力してまいります。成田周辺にお越しの際には、また当館をご検討いただけますと幸いです。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。

夜遅いご到着にもかかわらず、当館のシャトルバスをご利用いただき、翌朝も早朝の出発がスムーズに行えたとお伺いし、大変嬉しく存じます。ホテル内にはコンビニエンスストアや各種アメニティをご用意しており、駅や空港からの距離を感じさせない快適さを目指しております。お客様のお役に立てたようで何よりでございます。

今後もお客様の旅支度をしっかりサポートできるよう、シャトルバスや館内施設の充実に努めてまいります。次回も成田空港をご利用の際には、ぜひ当館をご検討いただけますと幸いです。改めまして、この度はありがとうございました。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。

数ある成田空港周辺のホテルの中から当館をお選びいただき、レイトチェックアウトプランや無料送迎バス、館内のコンビニや有料の大浴場などが出発前のご滞在に役立ったとのこと、大変嬉しく存じます。お客様がゆったりとお寛ぎいただけたことが何よりの喜びです。

今後も、ご出発前やご到着直後に快適にお過ごしいただける環境づくりを心掛け、より充実したサービスを提供できるよう取り組んでまいります。改めまして、この度はご投稿ありがとうございました。次回も成田空港周辺にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋やサービスが「普通」というご感想とのことで、まだまだ至らない部分があることを痛感しております。特にお食事につきましては、作りたての温かい料理をご提供できず残念に感じられたとのこと、大変申し訳ございません。いただいたお声を真摯に受け止め、料理の提供方法や温度管理に関して改善を検討し、より満足度の高いメニューづくりに努めてまいります。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に取り組んでまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回はより良い滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またご利用いただければ幸いでございます。

ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

この度は、ホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

高速の降り口近くの立地であり、アクセスがしやすかった点や、夕食ビュッフェが美味しかった点にご満足いただけましたようで、非常に光栄に存じます。
しかしながら、大浴場は内湯が一つしかなく、ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。その一方で、DHCのアメニティにはご満足いただけたとのこと、たいへん嬉しく存じます。

スタッフ一同、より一層のサービス内容向上に努めてまいりますので、また成田周辺にお立ち寄りの際には、当ホテルをご指名いただけますと幸いです。

ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
年末年始は当館1階ガーデニアにて、ご夕朝食をお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場が手狭な作りになっており、ご迷惑をおかけいたしました。
すぐの改善は難しいのですが、今後の運営のための貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度は、ホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ貴重なご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

ホテル館内の清潔さや空港までの無料送迎バスにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同非常に光栄に存じます。

成田空港周辺にお立ち寄りの際には、また当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お気に入りのホテルとお褒めいただきスタッフ一同心より嬉しく思います。
成田周辺にお越しの際は是非当館をご利用ください。
お客様のお帰りをお待ちしております。

ホテルマイステイズプレミア成田
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この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

レストランスタッフの対応が良くなったと感じていただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田 フロント