総合4
やぎ座13さんの 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> のクチコミ
- やぎ座13さん [60代/男性] 2025年10月16日 23:05:32
-
部屋が広くてとても気持ちよく過ごせました。食事も美味しく頂けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年10月
- 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> 2025年10月29日 11:57:51
-
このたびはご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同励みになります。
また五島へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダ—ド-ばらもん会席-】<五島豚ステーキ・地魚しゃぶ>付「会席×ワイン」「天然温泉」を堪能
- ご利用のお部屋
- 【<スタンダードツイン>キング+セミダブル/34平米※バスなし】
総合3
投稿者さんの 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> のクチコミ
- 投稿者さん 2025年09月30日 12:30:03
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部屋の電話が使えない。電気的につながっていない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年09月
- 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> 2025年10月29日 12:03:26
-
このたびはご宿泊並びに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の電話がご利用いただけなかったとのことで、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。早急に設備の点検・改善を進め、快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。今後とも、より良いサービス向上に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グレードUP-かがりび会席-】<和牛すき焼き・五島の地魚盛り>付。山海の幸で~贅を味わう~
- ご利用のお部屋
- 【<スタンダードツイン>セミダブルベッド/18平米※バスなし】
総合5
交ちゃんさんの 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> のクチコミ
- 交ちゃんさん [60代/男性] 2025年09月15日 21:30:37
-
料理が素晴らしく美味しかったです。食事の際の給仕の平山さんのおもてなしがとても好感が持てました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> 2025年10月29日 12:02:10
-
このたびはご宿泊並びに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お食事やスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。ご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。
今後も快適で心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グレードUP-かがりび会席-】<和牛すき焼き・五島の地魚盛り>付。山海の幸で~贅を味わう~
- ご利用のお部屋
- 【【1棟貸DXコテージ:2階建】58~67平米/ミニバー&バス】
総合5
kou7817さんの 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> のクチコミ
- kou7817さん [40代/男性] 2025年08月30日 13:42:21
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ここは何もかも忘れてくつろげる最高な環境です。
特別なことは求めず、ただそこにいることを楽しむことが肝心です。
福江島には、様々なホテル、旅館、民宿、ありますが、何10年も五島に通っていて福江ではここしか泊まりません。
それだけ説明できない魅力があるのです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年08月
- 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> 2025年10月29日 12:01:15
-
このたびは心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
「何もかも忘れてくつろげる」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。長年五島にお越しいただき、その中で当館を選んでくださること、そしてその魅力を感じていただけていることは、私たちにとって何よりの励みです。
これからも心安らぐ場所であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】「五島うどん」「五島の鮮魚の漬け」など、島の食材を活かした<ビュッフェ形式>の朝ご飯
- ご利用のお部屋
- 【<スタンダードツイン>セミダブルベッド/18平米※バスなし】
総合5
shibainu maruさんの 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> のクチコミ
- shibainu maruさん [60代/女性] 2025年08月25日 20:44:59
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ここは全て良かったです。
五島に行く時は絶対次もコンカナ王国です!
スタッフさんもみなさん優しい感じで雰囲気が良かったです。
お料理もおいしく、泊まられる方は満足できると思います(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> 2025年10月29日 12:00:19
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このたびはご宿泊いただき、またあたたかいご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
全てにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。お料理や雰囲気も楽しんでいただけたご様子に、私たちも励まされております。
次回の五島ご滞在の際も、ぜひコンカナ王国にお越しいただけますと幸いです。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダ—ド-ばらもん会席-】<五島豚ステーキ・地魚しゃぶ>付「会席×ワイン」「天然温泉」を堪能
- ご利用のお部屋
- 【<スタンダードツイン>セミダブルベッド/18平米※バスなし】
総合5
かにかにかにかにかにかにかにかにさんの 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> のクチコミ
- かにかにかにかにかにかにかにかにさん [50代/男性] 2025年07月18日 18:30:47
-
スタッフの心遣いが最高のおもてなしでした!
自然あり、食あり、酒あり!
最高にリフレッシュ出来ました!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年07月
- 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> 2025年10月29日 11:59:33
-
このたびはご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、自然やお食事、ワインも含めてご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。リフレッシュしていただけたご様子を、スタッフ一同大変励みにしております。
また五島へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50%OFF】【楽天スーパーSALE】[朝食付]特別価格!五島リゾートを「お得に」旅するなら今♪
- ご利用のお部屋
- 【【1棟貸しコテージ:1階】50平米/バス付】
総合5
投稿者さんの 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> のクチコミ
- 投稿者さん 2025年07月03日 23:06:15
-
ワインのサービスと部屋のグレードアップ、食事と温泉に満喫出来ました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年07月
- 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> 2025年10月29日 11:58:53
-
このたびはご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ワインのサービスやお部屋のグレードアップ、さらにお食事や温泉もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子をスタッフ一同励みにしております。
また五島へお越しの際も、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム-月あかり会席-】<五島牛・アワビ> 海に愛されし五島が誇る「海の珠玉」を圧巻のお刺身で
- ご利用のお部屋
- 【<スタンダードツイン>セミダブルベッド/18平米※バス付】
総合5
ぽむくっちさんの 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> のクチコミ
- ぽむくっちさん [50代/女性] 2025年06月30日 20:32:33
-
お部屋にベッドルームが2つありとてもゆったりと寛げました。
またロビーのドリンクサービスやスタッフの方のおもてなしのおかげでとても気持ち良く滞在出来ました。
露天風呂の下の方がほぼ水だったのが驚きでしたが、それ以外はとても良かったです。
また福江島に行く時は利用させて頂きます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】<1泊朝食>お早めの計画で「お得」につながる♪五島の美食や温泉をお気軽に!
- ご利用のお部屋
- 【【1棟貸しコテージ:1階】50平米/バス付】
総合4
1119ゆきちゃんさんの 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> のクチコミ
- 1119ゆきちゃんさん [70代/男性] 2025年06月29日 21:18:00
-
自然の中なので虫が出てきた、入念に消毒と清掃をしてほしい。
温泉は良かった、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【1棟貸しコテージ:1階】50平米/バス付】
総合3
投稿者さんの 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月26日 23:32:36
-
食事が少し微妙ではあったが、風呂が良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダ—ド-ばらもん会席-】<五島豚ステーキ・地魚しゃぶ>付「会席×ワイン」「天然温泉」を堪能
- ご利用のお部屋
- 【<スタンダードツイン>セミダブルベッド/18平米※バスなし】
総合1
投稿者さんの 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月26日 05:28:42
-
値段がサービスや内容に対して高い。部屋の畳は変えた方がいい。これでは公共の安い宿と同じレベルです。食事も普通の温泉宿レベル。フロントもビジネスホテル並み。三万円以下なら我慢できます。
他の人のコメントも信用できません。五島列島のために改善を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダ—ド-ばらもん会席-】<五島豚ステーキ・地魚しゃぶ>付「会席×ワイン」「天然温泉」を堪能
- ご利用のお部屋
- 【<スタンダードツイン>セミダブルベッド/18平米※バス付】
総合5
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TanquerayBさんの 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> のクチコミ
- TanquerayBさん [50代/女性] 2025年06月13日 16:37:59
-
ジュニアスイートは広々したお部屋で温泉も近くにあるので良いお部屋です。こちらのホテルに宿泊は3回目でしたが、初めてラウンジを体験してワインとコーヒーを頂きました。楽しい時間を過ごすことが出来ました。五島に帰郷する際は、またお世話になりたいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【50%OFF】【楽天スーパーSALE】[朝食付]特別価格!五島リゾートを「お得に」旅するなら今♪
- ご利用のお部屋
- 【DXツインジュニアスイート◆ミニバー付◆36平米 /バス付】
総合4
投稿者さんの 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月10日 15:59:19
-
朝食のバリエーションが豊富でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ■Web限定■[朝食付] 旅の感想を口コミ投稿するだけで、地元野菜たっぷりの朝食ビュッフェが無料♪
- ご利用のお部屋
- 【【1棟貸しコテージ:1階+ロフト】42~50平米/バス付】
総合3
うさぎのりゅうきちさんの 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> のクチコミ
- うさぎのりゅうきちさん [60代/女性] 2025年06月08日 17:32:38
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福江島で温泉があるとのことで宿泊しました。
まず、ロビー棟と宿泊棟、食事棟はすべて離れています。
ロビー棟でチェックイン手続きをしましたが、とっても感じの良いHさんが、部屋まで一緒に案内してくれました。ロビーは広くて飲み物が飲み放題です。白ワイン、赤ワイン、スパーリングワイン、コーヒー、ハーブティーサングリア(ノンアルコール)があってうれしい。おつまみも3種類ありました。たくさん、いただきました。
部屋は、ツインでしたが、温泉棟と同じ棟で長屋のように3部屋つながっています。
やや古さがありましたが、広くて過ごしやすいです。なぜか、冷蔵庫が家庭用のように大きいです。
浴衣があります。ウオシュレットがあります。
食事は、量が多くて食べきれないほどでした。すき焼きだけでおなかいっぱいでした。
お風呂は、露天風呂だけ、温泉です。濁り湯です。
男湯の露天風呂の扉が閉まらなくて寒かったようでした。お風呂の入り口にタオルが用意されていて部屋からもっていかなくてよいです。
たまたまでしょうが、Hさんがお風呂の受付にいて温泉の色が変わってきたとの説明をしてくれました。
全体的には、昭和の雰囲気で手入れが行き届いていない部分が目立ちましたが、スタッフの皆さんの気づかいが暖かくてうれしく感じました。
部屋は、すべて離れなので家族連れには、良いですね。
ワイナリーの赤い屋根と芝生がきれいで写真映えします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【グレードUP-かがりび会席-】<和牛すき焼き・五島の地魚盛り>付。山海の幸で~贅を味わう~
- ご利用のお部屋
- 【<スタンダードツイン>キング+セミダブル/34平米※バスなし】
総合5
シード1189さんの 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> のクチコミ
- シード1189さん [70代/男性] 2025年06月06日 19:23:02
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島内観光にはレンタカーが必須です。借入又は返却の際、タクシーが必須になりますが、今回はレンタカー会社にお願いし返却時のホテルへの送迎をお願いしました。しかし、立地の問題点は建物(バンガロー)、食事・温泉の質、従業員の丁寧な対応の良さから比べると全く問題にならない程度です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】\応援コメント募集中/ クチコミ投稿で人気グルメ「和牛&地魚」にグレードUP!
- ご利用のお部屋
- 【【1棟貸DXコテージ:2階建】58~67平米/ミニバー&バス】
総合5
えいちゃんいのち2020さんの 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> のクチコミ
- えいちゃんいのち2020さん [60代/女性] 2025年05月11日 20:13:54
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福江港にお迎えにいらしてくださった時から、チェックアウトの時まで、スタッフの皆様の温かな心遣いに包まれて、至福の時を過ごさせて頂きました。
お迎えにいらしてくださった方、温浴施設のカウンターの方、そして、レストランのスタッフの方、皆様の笑顔が、今回の旅を極上のものにしてくださいました。心から感謝申し上げます。特に、平山様…直前になくなってしまって残念がっている私のために、おとしたてのコーヒーをわざわざテーブルまで持ってきてくださって、本当にどうもありがとうございました。どこの珈琲専門店より、美味しい珈琲でした。
お食事の内容をランクアップしたいという申し出も快く受け付けてくださって、とても嬉しかったです。お料理全てが最高に美味しかったです。
このホテルを選んで大正解でした。福江島観光は、今回でお腹いっぱいになりましたが、コンカナ王国への宿泊を目的として、また訪れたいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> 2025年05月21日 11:22:48
-
この度は、五島コンカナ王国にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中心温まるお言葉の数々をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お食事をご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。今後も、より一層ご満足いただけるおもてなしと味をご提供できるよう、日々精進してまいります。
スタッフのお褒めの言葉も頂戴でき、大変うれしく思います。
これからもお客様の期待に応えられるよう、スタッフ一同尚一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダ—ド-ばらもん会席-】<五島豚ステーキ・地魚しゃぶ>付「会席×ワイン」「天然温泉」を堪能
- ご利用のお部屋
- 【<スタンダードツイン>セミダブルベッド/18平米※バスなし】
総合2
投稿者さんの 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月07日 13:03:46
-
施設、設備:全体的に古く、最新のものは置いてない。特に部屋のドライヤーはおもちゃのようなよく知らないメーカーの小さなドライヤーで驚いた。
部屋によって置かれているものが異なる。(スタンダードツインは浴衣だったが、その他の部屋はセパレートのパジャマ)
温泉や食事処が離れており、傘の無料貸し出しはあるものの雨天の場合濡れてしまう。
温泉はとても気持ちよかったが、空いている時間が短く、露天風呂にはなぜか屋根がなく、雨だったため満喫できなかった。露天風呂はせめて半分くらいは屋根をつけてほしい。
スタッフ対応:研修中の若い人が多かったせいか、言葉遣いや案内がひどかった。外出の際部屋のカギを預けようとしたら、預かってもらえなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> 2025年05月21日 11:14:16
-
この度は、五島コンカナ王国にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
設備や備品に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。特にドライヤーにつきましては、今後の備品見直しの際にご意見を参考にさせていただきます。
また、部屋ごとの部屋着の違いや、露天風呂の設備面についてもご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの対応につきましても、ご不快な思いをおかけしましたこと、深く反省しております。今後は指導・教育を一層強化し、すべてのお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度のご指摘を真摯に受け止め、より良い施設・サービスの提供に向けて改善を図ってまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】「五島うどん」「五島の鮮魚の漬け」など、島の食材を活かした<ビュッフェ形式>の朝ご飯。
- ご利用のお部屋
- 【<スタンダードツイン>セミダブルベッド/18平米※バスなし】
総合5
投稿者さんの 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月30日 17:19:25
-
ロビーでのワインの試飲が嬉しかったです。ピスタチオや柿の種、バナナチップのおつまみ付きでした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> 2025年05月04日 18:17:53
-
この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
ロビーでのワインをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
おつまみもご用意しておりますので、よりリラックスしたひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後も皆様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】「五島うどん」「五島の鮮魚の漬け」など、島の食材を活かした<ビュッフェ形式>の朝ご飯。
- ご利用のお部屋
- 【<スタンダードツイン>セミダブルベッド/18平米※バスなし】
総合5
投稿者さんの 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月21日 10:15:19
-
部屋、温泉、朝食バイキングともにとても良いです。
チェックアウトが11時のため、朝風呂もゆっくり楽しめました。
敷地が広々しており、ワイナリーや、フロントロビーでの
コーヒー、ワインのサービスもあるので、時間にゆとりをもって
のんびり滞在するのがお勧めです。
テレビのリモコンのききが悪く、なかなかONしなかったので
そこだけご確認ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> 2025年05月04日 18:14:32
-
この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋や温泉、朝食バイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
朝風呂や敷地内の施設・サービスもごゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、貴重なご意見としてテレビのリモコンに関するご指摘をいただきありがとうございます。早急に点検・改善を行い、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■Web限定■[朝食付] 旅の感想を口コミ投稿するだけで、地元野菜たっぷりの朝食ビュッフェが無料♪
- ご利用のお部屋
- 【【1棟貸しコテージ:1階+ロフト】42~50平米/バス付】


総合1
投稿者さんの 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> のクチコミ
古いのはしょぅがないが部屋がカビ臭く障子も破けていてがっかりで、廃虚に泊まった感じです。
楽天トラベルでこのようなところを紹介するのは止めてください!
信用できなくなります!
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このたびはご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在時にお部屋のカビ臭や障子の破損など、快適にお過ごしいただけない状態となってしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、早急に改善・点検を進めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後もより安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。