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ホテル・トリフィート小樽運河 クチコミ・感想・情報

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ホテル・トリフィート小樽運河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.31
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.73
  • 食事4.15
宿泊年月
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378件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 16:29:17

小樽で宿泊するときはいつも利用しています。
運河沿いではなくても歩いてすぐの距離で、立地も施設もとても良いです。
小樽にいる子供が大きなお風呂でゆっくりできるようにということもあって宿泊していましたが、これからは純粋に観光できて宿泊しようと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【無料アップグレード/期間限定】24㎡ スーペリアツイン確約!小樽運河徒歩3分/大浴場付(素泊)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン2名1室(全室禁煙)】

総合5

yuusyoutarouさんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

yuusyoutarouさん [60代/男性] 2024年03月18日 10:32:53

3月15日に利用させていただき立地、お部屋、サービス等すべてにおいて素晴らしいホテルでした。
初めての利用でさらに天候が悪く駐車方法を聞きに行こうとしたら案内の方がすぐ来られて丁重に説明していただきお得な近隣を紹介していただきました。
またみぞれのため濡れていましたがチェックインの際にタオルを持ってきていただき一流ホテル並みの接客を受け感動しました。館内、お部屋ともにとても綺麗でできたばかりかと勘違いするほどの清潔感もありました。仕事柄毎月のようにいろんなホテルを利用しますが久しぶりに気持ちの良いホテルでした。
ぜひまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】12%OFF!andポイント10倍!小樽旅応援(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 16:28:37

畳の少し広めのお部屋を予約しましたが、ベッドルームよりすごしやすく感じました。

立地もよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【バリュープライス】全50種以上の朝食ビュッフェ◆小樽運河徒歩3分/大浴場付(朝食付)
ご利用のお部屋
【TATAMIスーペリアツイン(全室禁煙)】

総合4

soudanndesuさんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

soudanndesuさん [50代/男性] 2024年03月07日 13:47:53

初めての利用です。部屋を無料でグレードアップして頂き感激しました。朝食も多くの種類でどれも食べたいほど充実していました。また4月に行こうと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定◆朝食割引セール】全50種以上の贅沢朝食ビュッフェ付プラン =
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 12:21:14

もともと1番下のランクの部屋を取っていたんですが、その日はホテルが空いていたみたいで1つ部屋をグレードアップしていただいていました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ポイント10倍★小樽運河徒歩3分◆昭和レトロな銭湯風大浴場(素泊り) =
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(全室禁煙)】

総合5

kla’yさんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

kla’yさん [60代/男性] 2024年02月10日 08:43:04

駅から少し距離はありましたが歩道は除雪?ロードヒーティング?されていて、歩きやすく
難なくたどり着くことができて助かりました。
客室内は、ベッドルームと出入り口の間に引き戸があって、締め切りできるので、エアコンが良く効いて
暖かく過ごすことができました。
1階の広いお風呂はのんびり過ごすことができて疲れを癒やせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】支配人に内緒の限定企画!TORIFITOでポイントをGET!(朝食付)=
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(全室禁煙)】

総合4

ヨシ坊3024さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

ヨシ坊3024さん [40代/男性] 2024年01月19日 16:31:36

とてもキレイなホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル・トリフィート小樽運河 2024年01月22日 17:53:24

ヨシ坊3024様


ヨシ坊3024様、こんにちは。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
ステキな家族旅行となりましたでしょうか?
当館は開業から5年が経過いたしますが、キレイな状態を保てるのは、今までご宿泊くださったお客様がキレイに使用してくれたからに他なりません。
そして、ヨシ坊3024様もキレイに使用していただいたので、この先もキレイ使用することが出来ます。
次回もヨシ坊3024様に当館をお選んでいただけるよう、引き続き設備の維持管理に努めてまいります。
この度はご投稿、ありがとうございました。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】支配人に内緒の限定企画!TORIFITOでポイントをGET!(素泊り)=
ご利用のお部屋
【TATAMIスーペリアツイン(全室禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 10:15:56

朝食がよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル・トリフィート小樽運河 2024年01月22日 17:48:19

投稿者様

こんにちは、投稿者様。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
この度の一人旅はいかがでしたでしょうか?
朝食がよかったとのこと、私共も嬉しく存じます。
次回も投稿者様にお選びいただけるよう、今後も精進してまいます。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【期間限定◆朝食割引セール】全50種以上の贅沢朝食ビュッフェ付プラン =
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(全室禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 10:41:47

12月10日に宿泊しました。運河にも近く夜のイルミネーションも堪能させていただきました。
朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル・トリフィート小樽運河 2024年01月22日 17:03:04

投稿者様

こんにちは、投稿者様。
過日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
しかしながら、返信が滞っておりましたことを先ずはお詫び申し上げます。
投稿者様がいらっしゃった時期はまだそれほど雪が積もっていなかったと記憶しておりますが、今年は過去最高の降雪を記録しており、特に海外からのお客様は玄関前で大はしゃぎの状況です。
投稿者がお住まいの地域も降雪は滅多にない地域と存じますので、次回は雪化粧の小樽を!

ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【期間限定◆朝食割引セール】全50種以上の贅沢朝食ビュッフェ付プラン =
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(全室禁煙)】

総合4

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投稿者さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 16:15:40

小樽駅より徒歩圏内、運河も近くて観光には便利です。
冷蔵庫が樽の中にあり、落ち着いた雰囲気のお部屋です。でも樽の大きさ分狭くなり、少しだけ出し入れがしずらかったです。
大浴場があるので、ゆったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル・トリフィート小樽運河 2024年01月22日 16:52:56

投稿者様

こんにちは、投稿者様。
過日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
しかしながら、返信が滞っておりましたことを先ずはお詫び申し上げます。
客室の内装は小樽の古き良き時代をイメージしており、冷蔵庫の樽もその雰囲気を演出する重要なピースなのですが、お客様にとって使い辛いのでは本末転倒かもしれません。
大浴場ではゆったりと疲れを癒すことが出来たようですね!
大浴場の壁画は如何でしたでしょうか?
当館は二か所ある大浴場を日替わりで運用しておりますが、壁画デザインはそれぞれ異なっております。
投稿者様はどちらがお好みでしたでしょうか?
またの機会も是非、ホテル・トリフィート小樽運河にお帰りくださいませ。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF!andポイント10倍!小樽旅応援(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(全室禁煙)】

総合4

Tarotoさんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

Tarotoさん [60代/男性] 2023年12月12日 09:54:58

大浴場が有るのは本当にありがたい
観光地のホテルには必須条件ですね
綺麗に清掃されており良かったです
ただし、食事スペースの前に浴場入口が有るのは頂けないな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル・トリフィート小樽運河 2024年01月22日 16:44:46

Taroto様

Taroto様、こんにちは。
過日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
しかしながら、返信が滞っておりましたことを先ずはお詫び申し上げます。
大浴場ではゆっくりと疲れを取ることができましたでしょうか?
ご指摘のレストランと大浴場の位置関係につきましては大変申し訳ございません。
改善がすぐお約束出来ないのは心苦しいのですが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】支配人に内緒の限定企画!TORIFITOでポイントをGET!(素泊り)=
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン2名1室(全室禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 10:05:52

ホテル宿泊者の駐車場料金改善を求めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル・トリフィート小樽運河 2023年11月29日 16:21:13

ご投稿者様


ご投稿者様、こんにちは。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
しかしながら、心地よいご滞在とはならなかったご様子、大変残念に存じます。
駐車場料金に関しましては様々な事情で算出されており、何卒ご理解いただけますと幸いです。
ホテル周辺にはホテル駐車場料金よりも安価なコインパーキングもございますので、小樽市内にご宿泊を予定される際にはそちらのご利用もご検討くださいませ。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】支配人に内緒の限定企画!TORIFITOでポイントをGET!(朝食付)=
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 12:01:46

お部屋も綺麗で、広く、店員さんもとても優しく、子供にも優しく接してくださり、とても良い日を過ごせました。温泉も綺麗で良かったです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル・トリフィート小樽運河 2023年11月29日 15:27:42

ご投稿者様

こんにちは、ご投稿者様。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
ご家族での楽しい一日になったようですね!
大浴場の壁画はご覧いただけましたでしょうか?
【雄大な羊蹄山】と【雪化粧の小樽運河】、ご投稿者様はどちらがお好みですか?
当館の大浴場は銭湯風の造りとなっており、ご年配のお客様からは『懐かしい雰囲気』とご好評いただいております。
【雪化粧の小樽運河】と同じように、今日も雪が深々と降っております。
次回は壁画ではなく、リアルな【雪の小樽運河】を見にいらしてください!
お待ちしております!

ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【期間限定◆朝食割引セール】全50種以上の贅沢朝食ビュッフェ付プラン =
ご利用のお部屋
【TATAMIツイン(全室禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 17:35:06

家族3人で宿泊させていただきました。フロントの方がとても親切で、子ども向けにハロウィンのおやつを頂きました。大浴場は混雑していて少し待ちましたが、浴槽は広々していて気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル・トリフィート小樽運河 2023年11月12日 12:50:06

ご投稿者様


こんにちは、ご投稿者様。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
ステキな家族旅行となりましたでしょうか?
大浴場ではしばらくお待ちいただくことになり、大変ご不便をお掛け致しました。
当館では脱衣所ロッカーの使用状況に応じて混雑状況を表示するシステムを導入しており、客室テレビで確認することが可能です。
リアルタイムであるものの、お客様が大浴場までの移動中に他のお客様の出入りがあると、必ずしも確認した状況と一致するわけではございませんが、一定の判断基準になると存じますので、次回は是非ご活用くださいませ。
大したものではありませんが、ハロウィン用にお菓子を準備しておりました。
普段はお菓子を与えない親御様もいらっしゃるため、社内でも実施に賛否両論ありましたが、投稿者様のご家庭は問題なかったでしょうか?
またの機会も是非、当館へお帰りくださいませ。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】支配人に内緒の限定企画!TORIFITOでポイントをGET!(朝食付)=
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 08:45:57

タタミツイン、と
ホテル側ではきちんと
記載してあったのに、部屋に入り、
勝手に『ええー』と
驚き落胆してしまいました。
が、日常的な和風環境であり、お掃除も行き届き快適に過ごすことができました。
立地も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル・トリフィート小樽運河 2023年11月12日 12:26:15

ご投稿者様


こんにちは、ご投稿者様。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
投稿内容からご宿泊いただいた客室が投稿者様の想像をはるかに超えた仕様だったと推察いたします。
投稿者様の期待に応えることが出来ず、非常に残念でございますが、同じ【タタミ】仕様で24平米ののタイプはきっと投稿者様の期待に応えられる仕様であると信じておりますので、次回はこちらのタイプをご検討いただけますと幸いです。
この度はご投稿くださいまして、まことにありがとうございました。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【期間限定◆朝食割引セール】全50種以上の贅沢朝食ビュッフェ付プラン =
ご利用のお部屋
【TATAMIツイン(全室禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 20:13:20

母と2人で利用しました。
全体的に普通の印象のホテルでした。楽しみにしていた大浴場は、洗い場の数が少なく待ってる人が何人かいたり、脱衣所も小さめでした。
お部屋は、畳みの部屋を選びましたがトランクケースを広げるのはユニットバス前の通路でしかスペースがなかったです。
お値段も安くて、大浴場があるのでこれぐらいなのかなという印象でした。
受付スタッフの対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル・トリフィート小樽運河 2023年10月23日 12:22:13

ご投稿者様


こんにちは、ご投稿者様。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
楽しみにされていた大浴場につきましては、期待を裏切る結果となったご様子で大変残念に存じます。
大浴場を少しでも快適にご利用いただけるよう客室テレビで混雑状況を確認出来るシステムを導入いたしました。
大浴場を大きくすることは出来ないため、根本的な解決とはなりませんが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
当館にはこの度ご宿泊いただいた畳タイプの他にもうワンランク上の畳タイプをご用意しております。
こちらのタイプは浴室とトイレがセパレートになっており、居住空間も広くなっております。
次回も当館をご検討いただける場合には是非こちらのタイプを候補に入れていただけますと幸いです。
全体的に普通との評価をいただき、複雑な気持ちでおりますが、スタッフのおもてなしで良い評価をいただけるよう、今後も精進いたす所存です。
この度はご投稿いただきまして、ありがとうっございました。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ポイント10倍★小樽運河徒歩3分◆昭和レトロな銭湯風大浴場(素泊)
ご利用のお部屋
【TATAMIツイン(全室禁煙)】

総合3

ひろ3410さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

ひろ3410さん [60代/男性] 2023年10月17日 08:48:42

大風呂があるとのことで予約しましたが、狭く、ゆったりできませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル・トリフィート小樽運河 2023年10月23日 11:31:21

ひろ3410様


この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
しかしながら、ひろ3410様の期待を上回ることが出来ず、大変残念に存じます。
お客様に誤解を与えぬよう、表記文言等を再考したいと存じます。
この度のご投稿、まことにありがとうございます。
ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF!andポイント10倍!小樽旅応援(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 12:32:07

家族旅行で利用しました。
立地が良くキレイなホテルです。
アメニティは自分で必要な分だけもらってサステナブルで良い。
エレベーター利用は部屋のカードキーをかざすなどセキュリティ面もしっかりしていた。
値段もお手頃だったので、小樽の街で美味しい海鮮丼やスイーツなど食べました。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル・トリフィート小樽運河 2023年10月11日 17:25:12

ご投稿者様

こんにちは、ご投稿者様。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。

ご家族との大切なご旅行に当館を選んでくださいましたことを大変嬉しく存じます。
アメニティにつきましては、開業当初は客室セットが当たり前の時代でしたが、今やビジネスホテルではセルフサービスが普通になりました、
ご投稿者様のようにご理解いただけることは私共にとって大変有難いことです、
小樽では食を存分に楽しむことが出来たご様子ですね!
またの機会もトリフィート小樽運河にお帰りいただけますと幸いです。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】支配人に内緒の限定企画!TORIFITOでポイントをGET!(素泊り)=
ご利用のお部屋
【ファミリーツイン(全室禁煙)】

総合5

ミィ19704579さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

ミィ19704579さん [50代/女性] 2023年10月05日 15:43:44

フロントの対応人数が少なかったからか、チェックインに少し時間がかかりましたが、対応は丁寧にしてくださりました。
食事はバイキングで美味しかったのですが、バイキングスペースにゆとりなく窮屈でした。
食事は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル・トリフィート小樽運河 2023年10月10日 14:51:05

ミィ19704579様


ミィ19704579様、こんにちは。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
しかしながら、当館の人員配置の都合によりミィ19704579様の貴重なお時間をいただく結果となりましたことをお詫び申し上げます。
スタッフの心理としてはお客様をお待たせすることで出来るだけ早く客室へご案内したいという意識になり、ご説明が早口になったり簡略してしまう傾向にありますが、しっかりと対応できていたようで安堵しております。
朝食会場につきましてはお蔭様でたくさんのお客様にご利用いただいており、その影響もあって穏やかな朝のひと時をご提供出来ず、申し訳ございません。
全てのお客様がご満足いただける環境を目指して参りますので、大変厚かましいお願いで恐縮ですが、またの機会も当館にお帰りくださることをお願い申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF!andポイント10倍!小樽旅応援(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(全室禁煙)】

総合5

フラガール親子さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

フラガール親子さん [40代/女性] 2023年10月04日 11:08:29

立地がとても良いです。
夜の小樽運河へもすぐでした。
観光にも良い場所でした。
お部屋も清潔感があり、広さもあってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル・トリフィート小樽運河 2023年10月10日 12:31:47

フラガール親子様

フラガール親子様、こんにちは!
過日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
この度ご宿泊いただきましたファミリーツイン、別名【秘密基地】はいかがでしたでしょうか?
お蔭様でこの夏はご家族連れのお客様に大好評でした。
【秘密基地】内で過ごした時間がご家族の結束をより強固なものになったことと信じております。
またの機会も是非、当基地へお帰りくださいませ。
ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】= 60日前は断然オトク!12時OUT特典付(素泊り) =
ご利用のお部屋
【ファミリーツイン(全室禁煙)】

378件中 1~20件表示

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