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SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> クチコミ・感想・情報

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SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:77件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.12
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.67
  • 食事4.28
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 15:47:13

お部屋もとても良くてアメニティも満足でした。ですが1階のロビーでパーティーの様なものをしていて、コインランドリーに行くときに騒がしいなと感じてしまいました。エレベーターではパーティーに来ていた子供が遊んでいて、待たされることもありました。
ですが、その他は満足のお宿で、ぜひ次回も使わせていただきたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2024年03月05日 19:09:16

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
そして貴重なご意見をありがとうございます。
この度のご滞在では、
催し事の開催に伴うご宿泊のお客様への配慮が欠けていたことから、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご来場される方の属性を想定していながら、ご宿泊者様の動線確保の対策が不足しておりました。
当ホテル1階カフェスペースは、地域の様々な団体や企業様に催し事の会場としてお貸出しすることがございます。
今後、会場としてお貸出しする際は、ご宿泊者様への心配りやご配慮を念頭に置き、団体・企業様とお打合せの時間を設け、すべての方が心地よくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
そして、このように、ご不便とご迷惑をおかけしてしまいました中で、
「次回も使わせていただきたい」というお言葉をいただき大変嬉しく思っております。どのような点でお客様にご満足いただけたのかといったことを考え、今後のサービスの向上に役立てていきたいと思います。
先日、五島のシンボル「鬼岳」では3年に1度の山焼きが行われました。新たな葉が芽吹く春が今から待ち遠しいです。
とはいえまだまだ冬の気配が色濃く残っております。くれぐれもお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来島とご来館を心よりお待ちしております。

SERENDIP HOTEL GOTO 扇山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツイン☆】

総合3

コロノグラフィさんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

コロノグラフィさん [30代/男性] 2024年02月07日 16:59:17

比較的きれいなホテルです。1階フロント周りがカフェになっており、朝食もそこで食べました。ゆったりできる場所だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2024年02月10日 14:24:50

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
「ゆったりできる場所」というお言葉から
お寛ぎいただけたことが分かり
私どもも大変嬉しく思っております。
今後も、すべてのお客様が快適にお過ごしいただける空間づくりに取り組んでまいります。
日中の日差しがぽかぽかと感じられるようになってまいりました。
春夏の五島は景色の彩度が増し、また違った表情がお楽しみいただけます。
お客様のまたのご来島とご来館を
心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン(洋食)
ご利用のお部屋
【☆禁煙和室/2023年3月リニューアルオープン☆】

総合4

投稿者さんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 13:13:04

武家屋敷に近く、港からもそう遠くない立地のため、二回目の利用でした。雨が降りそうな寒い日でしたが、お部屋の中は暖かく、お水、コーヒー、お茶の用意があって体の中まで温まりました。ここのコーヒーがティーパック式なのにすごく美味しくて好きです。朝食も生野菜沢山でキッシュやラペやグラッセやクルトンがお皿のあちこちにあって探しながら食べるのも楽しいです。スープも野菜沢山で朝食だけで1日分の野菜が摂取できるほど。朝食付きがオススメです。居心地良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2024年02月03日 18:38:52

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
また、2度目のご利用ということで
再びお客様にお会いすることが出来、大変嬉しかったです。
客室やアメニティ、朝食についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
オリジナルコーヒーのティーパックは、弊社スタッフでテイスティングを重ね時間をかけ完成させた製品のため、ご満足いただいたことが分かり、私どもも大変嬉しく思っております。
朝食に関しましても、今後もお客様の大切な1日の始まりをどのように彩るかということを日々考え試行を重ねてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ついこの間、新年を迎えたばかりのような気がしますが、気が付けば2月を迎えていました。
まだまだ冷え込む日が続きますので
お身体にお気をつけてお過ごしください、
お客様のまたのご来島とご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン(洋食)
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆】

総合4

投稿者さんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 09:11:18

ビジネスで利用させていただきました。1階にカフェが併設されており、仕事ができ、とても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2024年01月29日 18:28:59

この度はSERENDIP HOTEL GOTOへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
1階カフェスペースにつきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご滞在を快適に、そして豊かにできますよう、努めてまいります。
1月も残り僅かとなりました。大寒を迎えて間もなく、朝晩の冷え込みは依然として厳しく感じられます。
どうかお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来島とご来館を心よりお待ちしております。
SERENDIP HOTEL GOTO 扇山

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン(洋食)
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆】

総合4

投稿者さんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 23:36:23

ビジネス利用でした。
チェックイン時間の前でも1階のカフェで仕事ができたので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2023年12月09日 18:45:24

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
当ホテル1階のカフェスペースがお客様のお役に立ったとのこと、大変嬉しく思います。
また福江島へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

SERENDIP HOTEL GOTO

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン(洋食)
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆】

総合5

投稿者さんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 22:33:40

建物自体は古いのだと思いますが、小綺麗で小洒落た感じにリノベされています。
1階はcafe風になっており充電設備もありワーケーションにも適しています。
朝食はかなりおいしいし、見た目もおしゃれです。
立地的にも福江港から徒歩圏内なので便利な場所です。
全体的に満足で、お値段からするとかなりリーズナブルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2023年11月13日 19:22:42

この度は当ホテルへご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
1階カフェスペースや朝食、立地に関して
ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
朝食内容につきましては、お客様にとりまして、より1日の活力となるような内容を目指して
質の向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、口コミを投稿してくださり
ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

SERENDIP HOTEL GOTO 扇山

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン(洋食)
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆】

総合1

投稿者さんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 21:14:15

部屋綺麗で快適ですが部屋でWi-Fiがまともに繋がらないので仕事等ネットを使う作業は全く出来ません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2023年10月07日 18:27:49

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、宿泊地としてお選びいただいたにも関わらず、Wi-Fi環境の件でご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
早急に全部屋のWi-Fi速度を計測いたしまして
、速度の弱いお部屋に関しましては業者様に調査いただき、順次改善をしているところでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後は、定期的に館内環境につきまして点検を行い、今回のような事案が起こらないよう、すべてのお客様に平等で、かつ快適なサービスや環境を提供できますよう努めてまいります。
お客様のまたのご来島を心よりお待ちしております。
SERENDIP HOTEL GOTO 扇山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆】

総合5

投稿者さんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 10:23:00

港から歩ける距離で、部屋、お風呂も広く清潔感あり、居心地良かった。おしゃれなカフェの一角にランドリースペースがあり、お茶しながら待てる感じが良いです。朝食もボリュームありとても美味しかった。チェックアウト後、快く荷物を預かっていただき助かりました。また利用したいです。その時は2階の居酒屋も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2023年09月10日 11:16:20

この度は、数ある宿泊施設の中から
当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
館内設備やフロアの構造につきましてご満足いただけたようで我々も嬉しく思っております。
また、朝食内容に関しましてもご評価いただきましてありがとうございます。
再び五島探索の拠点としてお選びいただけますよう、スタッフ一同サービスの質向上に努めてまいります。
蒸し暑い夜も少なくなり、秋の気配が感じられるようになりました。季節の変わり目ですのでお身体に気を付けてお過ごしください。
お客様のまたのご来島とご来館を心よりお待ちしております。

SERENDIP HOTEL GOTO 扇山

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン(洋食)
ご利用のお部屋
【☆和洋室【禁煙】☆】

総合5

noeliaさんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

noeliaさん [40代/女性] 2023年08月27日 17:20:39

お盆に家族4人で2泊させていただく予定が台風6号の影響で1泊になってしまい大変残念でした。。。フェリーを降りてから夜道を大きな荷物を背負って歩くにはちょっとしんどい距離でしたが、とてもお洒落なホテルで大変快適に過ごさせていただくことができました。野菜たっぷりの朝食がとても美味しく家族全員大満足でした。また福江に行く機会に恵まれたら、その時はぜひ連泊させていただき、島時間を満喫させていただきたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2023年08月27日 19:06:52

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
台風による影響で急な日程変更を余儀なくされ、心身ともにご負担が大きかったものかと思われます。そのような中、当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで嬉しく思います。
次回も五島探索や休息の拠点としてお選びいただけますよう、
お褒めいただきました朝食をはじめ、
ホテル全体のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来島とご来館を心よりお待ちしております。

SERENDIP HOTEL GOTO 扇山

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン(洋食)
ご利用のお部屋
【☆禁煙和室/2023年3月リニューアルオープン☆】

総合5

SAKU4076さんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

SAKU4076さん [30代/女性] 2023年08月25日 12:25:53

今回母の帰省旅行で8月8日から3泊宿泊しました。スタッフの方の対応、客室、食事(朝食のみ)、清掃すべてにおいて大満足でした!
初めて五島に訪れた夫も、サービスも行き届いていて、次回も是非泊まりたいと言っていました^ ^
お世話になりました!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2023年08月27日 18:47:09

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応、客室設備、朝食、客室内メンテナンスについてお褒めの言葉をいただき非常に嬉しく思っております。この度いただきました温かいお言葉を心に留め、
五島での滞在が少しでも快適になるお手伝いを再びさせていただけますよう、スタッフ一同日々邁進してまいります。
暑さは少し和らいできましたが、日中の日差しはまだまだ夏を感じさせます。どうかお身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来島とご来館を心よりお待ちしております。

SERENDIP HOTEL GOTO 扇山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙和室/2023年3月リニューアルオープン☆】

総合4

szkyk108さんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

szkyk108さん [40代/女性] 2023年08月12日 18:57:59

五島に台風直撃時にお世話になりました。スタッフのみなさん大変親切に交通手段や延泊について相談に乗ってくださり、不安な状況でしたが大変心強かったです。

朝食は毎日少し変化があり、連泊でも飽きない充実したワンプレートで美味しかったです。
港や近くの飲食店街からも徒歩圏内で便利な立地ですしコインランドリーもあるので五島観光の拠点として大変便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2023年08月13日 12:21:30

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
慣れない土地で台風に遭われたことで、
お客様におかれましては、不安な気持ちを抱かれことかと思われます。
そのような中で、スタッフの対応でお客様の不安を少しでも和らげることが出来たのであれば
これほど嬉しいことはございません。
また、朝食や館内設備につきましてお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます
今後も、お客様の声を励みにサービスの向上に努めてまいります。
じりじりとした暑さは続きますが、
どうかお身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来島とご来館をお待ちしております。

SERENDIPHOTELGOTO 扇山

ご利用の宿泊プラン
【連泊Ecoプラン】清掃なしでお得にステイ◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆】

総合4

投稿者さんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 11:24:54

とてもおしゃれで清潔感があって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2023年08月06日 18:44:37

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
この度は、客室の環境整備につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回いただきました有難いお言葉は、メンテナンススタッフにも共有させてただき、今後も「快適な空間づくり」に努めてまいります。
夏本番を迎え、寝苦しい日々が続きますが
どうかお身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来島とご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

SERENDIP HOTEL GOTO 扇山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【☆和洋室【禁煙】☆】

総合5

いいもの万歳さんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

いいもの万歳さん [40代/女性] 2023年07月25日 13:05:02

とても部屋が広く快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2023年07月25日 14:45:25

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
客室内容にご満足いただけましたようで
私どもも嬉しく思っております。
次回ご来島時にも旅の拠点としてお選びいただけますよう
日々サービスの向上に向け邁進してまいります
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

SERENDIP HOTEL GOTO 扇山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆】

総合5

UMIYASHIさんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

UMIYASHIさん [50代/女性] 2023年07月16日 17:24:58

6/26~29の3泊4日の予定でしたが、26日は福岡から五島つばき空港へ向かう飛行機が視界不良により欠航。3泊の予定が2泊へと変更せざるを得なくなりました。
欠航により当日キャンセルを電話で連絡したところ丁寧な対応をいただき安心しました。
翌27日朝一便も天候調査で飛行機が着陸できるのか不安の中、無事着陸。
市街地へ向かうバスでホテルに近いと思われるバス停で下車。数百メートル歩いたところでホテルを見つけた時にはホッとしました。朝の忙しい時間だったと思いますが、労いの言葉、荷物を預かっていただき来れてよかったと思いました。
<部屋:和室>
3~4人部屋を一人でのびのび~ゆっくりできました。大きい丸テーブルがいいですね!
外は福江城跡の石垣が見えました。ホッとできる静かな立地です。
<朝食>
バランスがとれたワンプレート洋食が美味しかったです!ドリンクはセルフ。牛乳が美味しかったです。私はコーヒーが飲めないので紅茶があると嬉しかったです。
<レンタサイクル>
電動自転車1日お借りして二千円。ホテルから乗って帰れるのは便利です。
私はホテルから自転車で20分前後の史跡・寺観光や商店街などを走りましたが、海と白浜が美しい高浜ビーチへ行こうとする人がいたとか(片道車で50分位)福江港近辺と異なりリアス式海岸特有の地形を道なりに行くところもあり、道路も比較的狭いので初めての人はとりあえず定期観光バスで行った方がいいなと思いました。
<福江港>
ホテルから港まで徒歩10分くらいでしょうか。港へ向かう道々にスーパーなどがあり便利な立地。福江島は港が駅=ターミナルの役目。主なバスの発着場。

訪れた時期が梅雨後半で天候不安定は覚悟していました。
現地の方によると飛行機が着陸できず戻っていくこともあるそう。
「福岡からフェリー(23時台に出て朝8時台に福江島着)がいいわよ!」と言われましたが、船酔い体質なので長崎港からジェットフォイル(今回帰りに利用)が身体に優しいと感じました。
島内観光中は一度も雨に降られず晴れ間も。定期観光バスで訪れた鬼岳もキレイにみえて海に浮かぶ島々も良く見えました。ただし大瀬崎灯台は煙っていて全く見えず…再訪を願います。
次はもう少し日程を長めにしてセレンディップさんに宿泊して福江島周辺を周りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2023年07月17日 10:50:48

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
はじめに、天候不良での日程変更で心身共にご負担がかかっておられる中、当ホテルへお越しいただきましたこと感謝申し上げます。そして、大変お疲れ様でございました。
こちらに書かれておりますお客様の豊富な情報量に驚き、そして、島の秘密を探索する拠点として当館をお選びいただけましたことを非常に嬉しく思っております。
私どもも大変勉強になりました。
次のご来島時には大瀬崎灯台からの絶景をご覧になることが出来ますよう、お祈りしております。
また、客室や朝食内容に関して、お褒めの言葉やご意見をいただきまして、ありがとうございます。「紅茶があると嬉しい」といったご意見は今後社内で共有・検討し、より多くのお客様に行き届くサービスの実現に努めてまいります。
最後に、私どもの言葉でお客様にご安心いただくということは、大変喜ばしいことであり、スタッフ一人一人がそのようなお声がけを目標としております。この度いただきました有難いお言葉を胸に、よりよいおもてなしに向けて邁進してまいります。
また、当ホテルは、1階がカフェとなっておりますため、島めぐりの途中にお時間がありましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来島とご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
SERENDIPHOTELGOTO 扇山

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン(洋食)
ご利用のお部屋
【☆禁煙和室/2023年3月リニューアルオープン☆】

総合5

投稿者さんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 19:59:34

ビジネスで利用しました。用務先が複数あり荷物も多く、チェックイン時間よりも随分早い朝の時間にも関わらず対応してくださいました。お陰で大きなスーツケースを持って回らずにすみました。スタッフの方の穏やかな対応に安心しました。
お部屋もシンプルで素敵なインテリアコーディネートで、ゆっくりくつろげました。
朝食も女性のわたしにはちょうど良い量で、美味しいコーヒーもいただけました。
今度は、別のタイプのお部屋でも利用してみたいてす。オススメのホテルです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2023年07月17日 10:03:42

この度は、数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館では状況によりますが、アーリーチェックインに対応しております。
今回、お客様のご都合に沿うことが出来、私どもも嬉しく思っておりました。
客室でゆっくりとお寛ぎいただけたとのお言葉、そして、朝食に関してお褒めの言葉をいただき
ありがとうございます。
スタッフ間で共有し、今後のサービス向上に役立たせていただきます。

当館は全5種類の客室タイプをご用意しており、
様々な滞在スタイルへの適応を目指しております。またご来島される際には、当館を選択肢の1つとしてご検討いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

SERENDIPHOTELGOTO 扇山

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン(洋食)
ご利用のお部屋
【☆禁煙和室/2023年3月リニューアルオープン☆】

総合4

投稿者さんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 22:07:31

桟橋から少し歩きますが、スーパーなども近く便利でした。お部屋もきれいで、朝食が美味しくよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2023年07月17日 09:49:32

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
福江港桟橋より当館まで徒歩でお越しいただいたとことで、夏へ向けジリジリと暑さが増す中でののご移動、大変お疲れ様でございました
本格的な夏を迎えるにあたりまして
お客様により快適にお過ごしいただける空間づくりやおもてなしに努めてまいります。
また、客室や朝食に関してお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご来島・ご来館を心よりお待ちしております。

SERENDIP HOTEL GOTO 扇山

ご利用の宿泊プラン
【連泊Ecoプラン】清掃なしでお得にステイ◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆】

総合4

投稿者さんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 18:57:25

朝ごはん付きにしましたが、とても美味しかったです。近くにスーパーもあるし、港にも美術館にも近く、便利な場所にあるので、またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2023年05月19日 21:53:03

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは徒歩圏内に飲食店街や文化的なスポットがあり、グルメめぐりや観光に適したホテルでございます。周辺環境を最大限ご活用いただけたようで私どもも嬉しく思います。今後も、ホテル内だけでなく、周辺環境についてのご案内もより良いものとなるように努めてまいります。
何かご不明な点がございましたらフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン(洋食)
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆1~2名利用15平米/140cm幅ベッド1台】

総合5

名古屋のやっちゃんさんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

名古屋のやっちゃんさん [70代/男性] 2023年04月20日 15:52:03

大きな部屋でリニューアルしたてのためきれいです。朝食yもおいしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン(洋食)
ご利用のお部屋
【☆禁煙和室☆1~4名利用/10畳リニューアル済み】

総合4

名古屋のやっちゃんさんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

名古屋のやっちゃんさん [70代/男性] 2023年04月20日 15:50:25

広い和室で清潔でした。朝食がおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2023年05月19日 21:17:10

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
和室タイプの客室・朝食ともにお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
今後も設備面・サービス面ともにより良いものを提供していけますよう、精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン(洋食)
ご利用のお部屋
【☆禁煙和室☆1~4名利用/10畳リニューアル済み】

総合5

投稿者さんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 23:09:37

一階がおしゃれなカフェになっていました

コインランドリーがついて便利

お部屋は白を基調に
和室もあり
ものすごく広い
ゆっくりできました

また利用します

空港行きのバス乗り場が
ローソン前にあり便利です

2階が居酒屋でした
利用しました
雲仙ハムが美味

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2023年04月19日 11:35:18

この度は、数あるホテルの中からセレンディップホテル五島をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見、お褒めのお言葉を沢山頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。


当ホテルの和室は、2月にリニューアルしたばかりでございます。
お客様にごゆっくり快適にお過ごし頂けるようデザインや家具等もこだわったお部屋となっております。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後、より快適にお客様にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。


また、五島にお越しの際は、是非ご利用ください。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。

SERENDIP HOTEL GOTO

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆1~2名利用15平米/140cm幅ベッド1台】

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