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ホテルリブマックス東京神田駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス東京神田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.20
  • アンケート件数:199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.87
  • 立地4.07
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.07
  • 食事4.00
宿泊年月
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127件中 1~20件表示

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みみみ5886さんの ホテルリブマックス東京神田駅前 のクチコミ

みみみ5886さん [30代/女性] 2024年01月31日 08:38:35

東京ドームのライブ帰りに利用。
駅前というほどは駅前ではありませんが、駅徒歩5分以内と交通の便は良く、便利な場所でした。
ホテルは小さめですが、フロントも部屋もとても綺麗です。
チェックインは機械で名前を入力(他にも入力選択肢あり)して行いました。
カードキーなので持ち歩いて遅めの時間帯に部屋に戻っても大丈夫、神田駅の飲み屋さん巡りもできますね。
お風呂まわりのアメニティは必要最低限で、かみそり・ボディスポンジ・くし・歯ブラシ・ボトルのシャンプー、リンス、ボディソープ、泡ハンドソープと洗顔の一体型です。
化粧水とかは無かったです。
冷蔵庫にお水やお茶パックなどは無かったですが、電子レンジ各部屋完備のようです。
必要最低限の物があったので特に不便はありませんでした。
ベッドは1人でセミダブル使えたのでとてもよかったですが、お2人様でもこの部屋を通されるともしかしたら狭いと感じる人もいらっしゃるかもしれないです。
あと、隣部屋からの音は特に気にならなかったけど、廊下で話してる声や足音は部屋にしっかり聞こえてきます。宿泊する人は廊下では配慮しましょう。

とにかく、今回の私の宿泊目的にはとても合っているホテルでした。
♯必要最低限 ♯駅徒歩5分以内 ♯キレイなホテル ♯おひとりさま

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルリブマックス東京神田駅前 2024年02月02日 15:19:11

の度はリブマックス東京神田駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
高評価を頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
後にもお客様にご満足して頂ける様、努めて参ります。
お客様のご来館を心よりお待ちしております
ホテルリブマックス東京神田駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【リブ得セール】 ~15%OFFのお得なプラン~ 全室スランバーランドベッド♪ 《素泊り》
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合1

投稿者さんの ホテルリブマックス東京神田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 09:28:36

あの部屋とサービスで1万円を超えるとはがっかりでした。
部屋はベットの頭部分が柱と壁に挟まれて解放感なし。テーブルの上は埃のような傷がひどく目立っていて不潔。浴室のシャワーヘッドからは大量の水漏れ(清掃の時点検していないのか)。
フロントで人と接しないチェックイン・アウト方式でしたが、フロントに人がいる時でも、出かけていく時、帰ってきた時も挨拶なし。たまたまチェックアウトで人がいましたが「ありがとうございました」の挨拶なし。まったく暖かみを感じないホテルでした。
このチェーンにはもうお世話になることはないでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルリブマックス東京神田駅前 2024年02月02日 15:26:27

この度はホテルリブマックス東京神田駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら清掃面で快適にご利用いただけなかった事、大変申し訳なく存じます。
ホテルのみならず清掃会社にもお客様からのご意見を共有し、協力してサービス向上に努める所存です。
お客様のご期待に少しでも応えられるよう、今後とも精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス東京神田駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【リブ得セール】 ~15%OFFのお得なプラン~ 全室スランバーランドベッド♪ 《素泊り》
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合3

トースト松本さんの ホテルリブマックス東京神田駅前 のクチコミ

トースト松本さん [60代/男性] 2024年01月19日 16:15:50

駅チカで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルリブマックス東京神田駅前 2024年01月20日 11:34:22

この度は、ホテルリブマックス神田駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルへのアクセスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
何卒、宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス東京神田駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】楽天ポイント20倍【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合3

ホセメンドクサーさんの ホテルリブマックス東京神田駅前 のクチコミ

ホセメンドクサーさん [50代/男性] 2024年01月14日 17:17:35

金額と部屋のグレードが釣り合ってないかと。部屋でくつろぐには厳しい。リピすることはないだろう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルリブマックス東京神田駅前 2024年01月20日 11:33:18

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお客様の貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

お客様の期待に沿えず申し訳ございませんでした。
またこちらのご意見を社内で共有し、より良い宿泊施設になれるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
ホテルリブマックス東京神田駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】楽天ポイント20倍【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルリブマックス東京神田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 16:06:04

大手町で会議があり利用しました。神田駅そばで立地はいいです。近所にコンビニもあり良かった。
受付は外国の方でしたが、親切丁寧に対応いただきました。
部屋は綺麗で冷蔵庫、電子レンジもあり便利に使用しました。
総合的にまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルリブマックス東京神田駅前 2023年11月17日 09:49:45

この度は、ホテルリブマックス神田駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。ホテルにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
何卒、宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス東京神田駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【リブ得セール】 ~15%OFFのお得なプラン~ 全室スランバーランドベッド♪ 《素泊り》
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルリブマックス東京神田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 16:23:07

駅から近く利便性がとても良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルリブマックス東京神田駅前 2023年09月26日 11:42:11

この度は、ホテルリブマックス神田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうご ざいます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思いま す。 お客様の仰る通り、 当館は神田駅から徒歩3分、東京駅にもJR各線で1 駅とアクセスには大変恵まれております。
次回はぜひ安心して当ホテルにお越しくださいませ。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、ホテルリブマックス神田駅前従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス東京神田駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【リブマックス夏旅セール】 ~15%OFFのお得なプラン~ 全室スランバーランドベッド♪ 《素泊り》
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルリブマックス東京神田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 15:55:06

電子レンジが共用のビジネスホテルが多い中、部屋にあるのは便利で良かった。立地も良く、部屋やサービスも他のビジネスホテルと比べて遜色なし。この値段で泊まれたのはラッキーでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルリブマックス東京神田駅前 2023年09月22日 10:37:30

この度はホテルリブマックス東京神田駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子に安堵しております。
立地へのお褒めの言葉も嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【リブマックス夏旅セール】 ~15%OFFのお得なプラン~ 全室スランバーランドベッド♪ 《素泊り》
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス東京神田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 17:05:57

設備・サービスやアメニティに関しては、ごく普通のビジネスホテルです。
最低限の品質は確保されていると思います。

悪い点を挙げると、
・風呂場のガラスが水垢で汚い
・カーテンシャワーにカビが出ているのに交換していない
・チェックアウトは10時なのに、9時過ぎにドアをノックされ、「清掃です」と係員がやってきた

せっかくの設備なのに、メンテナンス面がうまく行っていないなあと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルリブマックス東京神田駅前 2023年08月09日 11:11:02

この度は大変申し訳御座いませんでした。
清掃の不備や、対応など早急に見直しを致します。
今後、またお越し頂いた際に、喜んでいただけるよう
スタッフ一同、改善を致します。
何卒、宜しくお願い致します。

神田駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【リブマックス夏旅セール】 ~15%OFFのお得なプラン~ 全室スランバーランドベッド♪ 《素泊り》
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルリブマックス東京神田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 19:38:24

立地がよく便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルリブマックス東京神田駅前 2023年08月06日 16:38:01

立地の件、喜んでいただきありがとうございます。
サービスも一生懸命努めてまいりますので
宜しくお願い致します。

リブマックス神田駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆スタンダードプラン☆【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルリブマックス東京神田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 18:30:32

出張で1泊しました。サービスも設備も必要最低限のシンプルさですが、割り切って利用する分には問題ないと思います。その分、周辺ホテルと比べて割安でした。
部屋に電子レンジがあるのとVODの洋画のラインナップがGOODでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルリブマックス東京神田駅前 2023年08月09日 11:14:46

お客様に喜んでいただけるホテルを目指し
今後とも頑張ってまいります。

ご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス 神田駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【直前割】☆前日までの直前割プラン☆【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス東京神田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 22:20:26

受付の対応がいまいち

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルリブマックス東京神田駅前 2023年05月07日 15:04:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお客様の貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

受付でのスタッフの対応が良くなかったことによりお客様には大変不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
またこちらのご意見を社内で共有しこの様なことが二度と起こらぬよう心掛けて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
ホテルリブマックス東京神田駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆スタンダードプラン☆【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス東京神田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 11:20:24

部屋はキレイでしたが、
出来ればフロントに人が居ないのと手荷物預かりをして欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
ホテルリブマックス東京神田駅前 2023年10月08日 10:31:30

この度はホテルリブマックス東京神田駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、クチコミを投稿して頂き有難うございます。
この度は当ホテルのサービスに関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

現在はお荷物のお預かりは行っております。
またのお客様のご来館心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東京神田駅前

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】【素泊り】7日前までのご予約でお得なプラン【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルリブマックス東京神田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 19:03:27

出張で1泊しました。チェックインからチェックアウトまで一度もホテルの人に会わず無人化が徹底されていましたが、要領が分かれば不便はありませんでした。私が泊った部屋だけかもしれませんが浴槽のお湯が出にくかった点は改善した方がいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルリブマックス東京神田駅前 2023年10月08日 10:43:54

この度はホテルリブマックス東京神田駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、クチコミを投稿して頂き有難うございます。
この度は施設に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、すぐに改善致します。
またのお客様のご来館心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東京神田駅前

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【直前割】☆前日までの直前割プラン☆【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合1

投稿者さんの ホテルリブマックス東京神田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 16:36:19

喫煙予約が禁煙になっており、代替えの部屋がテレビつかず。連泊だったため部屋移動も
充電器忘れてフロントに言うも外国人のため探しもせず紛失。しかも朝八時からフロント不在になりクレームも言えず。最悪の対応。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルリブマックス東京神田駅前 2023年10月08日 10:49:59

この度はホテルリブマックス東京神田駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、クチコミを投稿して頂き有難うございます。
この度はスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後このようなミスが二度と起きないよう、スタッフ一人一人が改善に向けて精進して参ります。
またのお客様のご来館心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東京神田駅前

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【2連泊割】★連泊限定!特別プライス★【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス東京神田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 16:20:23

自動チェックイン機が設置されているのに、最終チェックインが22:30となっており、それ以降に到着するとキャンセルになると説明されました。
近くに系列店があるらしいのですが、立地を考えてもサービスが悪いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルリブマックス東京神田駅前 2023年10月08日 10:46:06

この度はホテルリブマックス東京神田駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、クチコミを投稿して頂き有難うございます。
この度は当ホテルのシステムに関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
またのお客様のご来館心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東京神田駅前

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【直前割】☆前日までの直前割プラン☆【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルリブマックス東京神田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 11:48:31

泊まるお部屋は問題なし。
電子レンジもお部屋にあるのもグッド。

ただ、フロントがセルフチェックインというところがすごく分かりづらかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルリブマックス東京神田駅前 2023年10月08日 10:41:39

この度はリブマックス東京神田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたようで嬉しくと思っております。
セルフチェックイン機に関しましては、改善に努めております。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】【素泊り】7日前までのご予約でお得なプラン【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

R二郎さんの ホテルリブマックス東京神田駅前 のクチコミ

R二郎さん [30代/男性] 2023年01月21日 11:47:21

泊まるお部屋の中は広過ぎずちょうど良かったです。

ただ、フロントがセルフチェックインというところがすごく分かりづらく、他の宿泊予定者も困惑してロビーがごった返していました。ここは改善してほしいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年01月
ホテルリブマックス東京神田駅前 2023年10月08日 10:38:58

この度はホテルリブマックス東京神田駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、クチコミを投稿して頂き有難うございます。
この度は当ホテルのシステムに関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、改善に向けて試行錯誤して精進して参ります。
またのお客様のご来館心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東京神田駅前

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】【素泊り】7日前までのご予約でお得なプラン【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルリブマックス東京神田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 22:43:02

値段を考えると無理は言えないかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルリブマックス東京神田駅前 2023年10月08日 10:37:27

この度はホテルリブマックス東京神田駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、クチコミを投稿して頂き有難うございます。

多くのお客様により満足していただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお客様のご来館心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東京神田駅前

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【直前割】☆前日までの直前割プラン☆【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合1

投稿者さんの ホテルリブマックス東京神田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月30日 00:15:04

正直ガッカリです。23時頃に同じ階の部屋の音漏れが酷く、かなり困ったため、部屋中探して、やっとフロントの番号を見つけ電話したところ、別店舗に繋がりました。応対して下った男性もかなり態度が悪く、まるで迷惑なこと言ってきたような対応でした。今は別店舗にいるから対応出来ないと言われ、こっちの仕事が終わったら向かうとの曖昧な返答でした。仮にもお金を払っている客にその対応はないだろうと思います。2度と使用しませんし、周りの人にもおすすめできません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルリブマックス東京神田駅前 2023年10月08日 10:35:43

この度はホテルリブマックス東京神田駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、クチコミを投稿して頂き有難うございます。
この度はスタッフのお客様に対する対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後一切そのようなことが無いよう、スタッフ一同自らの行動を改めて見直し、改善に向けて精進して参ります。
またのお客様のご来館心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東京神田駅前

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【直前割】☆前日までの直前割プラン☆【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックス東京神田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 16:21:37

立地以外は、はっきり言って最悪でした。2名使用だったのにスリッパは1人分しかなく、フロントに行ったら品切れでないと。
無愛想で日本語もたどたどしく、誤りもしない。
仕方なくコンビニで買う羽目に。
部屋にインスタントのコーヒーも何も置いてないのにマグカップと電気ポットと電子レンジはありました。
お手洗いも便器の掃除はしてなかった。見るからに汚い。
空気清浄機もほこりまみれで、中の容器も汚かった。
帰って空気悪くするんぢゃないかと思った。
2度とここには泊まらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルリブマックス東京神田駅前 2023年10月08日 10:20:53

この度はホテルリブマックス東京神田駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、クチコミを投稿して頂き有難うございます。
この度はスタッフ対応や施設に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、改善に向けてスタッフ一同精進して参ります。
またのお客様のご来館心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東京神田駅前

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】☆スタンダードプラン☆【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

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