この度はシャトレーゼ ガトーキングダム札幌へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌

この度はシャトレーゼ ガトーキングダム札幌へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
当日はご満足頂けたご様子で大変嬉しい限りです。ベビーフードにつきましては、いただいたご意見を参考に担当者とも共有してまいります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌

この度はシャトレーゼ ガトーキングダム札幌へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
当日はご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌

この度はガトーキングダム札幌へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご利用に際しまして、お風呂までの導線や館内の雰囲気、湿気によるご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、館内着につきましてもご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。各施設担当者と情報を共有し、改善できるか検討して参ります。
交通の便に関しましても、ご不便を感じさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌

この度はシャトレーゼ ガトーキングダム札幌へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
当日のご滞在はご満足いただけたようで大変嬉しい限りです。今後も「また利用したい」を繰り返し思っていただけるホテルであるよう取り組んで参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌

この度はシャトレーゼ ガトーキングダム札幌へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
当日はご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌

この度はシャトレーゼ ガトーキングダム札幌へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたお料理の味付けに関しましては、担当部署と共有し改善して参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌

この度はシャトレーゼ ガトーキングダム札幌へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して取り組んで参りますので、引き続きのご愛顧の程お願い申し上げます。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌

この度はシャトレーゼ ガトーキングダム札幌へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ箇所も多々ございますが、今後もおお子様の成長に合わせて思い出に寄り添えるホテルであるよう、日々取り組んで参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌

この度はガトーキングダム札幌へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在中につきまして、風の影響とはいえ、お部屋の防音や空調設備の問題により、快適にお過ごしいただけなかったことを深くお詫び申し上げます。
スタッフの対応についてもご不快な思いをされたと察します、大変心苦しく存じます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めるとともに、施設管理責任者とも情報を共有し、防音設備及び、空調設備の見直し、改善についても検討してまいります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。重ねて、本件に関しまして、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌
副支配人 矢野

この度はシャトレーゼ ガトーキングダム札幌へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
プール施設の受付対応につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
プール施設責任者とも今回の情報を共有し、改善に努めて参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌

この度はシャトレーゼ ガトーキングダム札幌へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
当日はご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌

この度はシャトレーゼ ガトーキングダム札幌へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
プール施設の案内スタッフにつきましては接客対応と社内システムの周知ができておらずご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
部内で回覧をし改善に繋げて参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌

この度はシャトレーゼ ガトーキングダム札幌へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただいておりますお客様のマナーにつきましては、掲示方法などを見直し、注意喚起を含めて担当部署で共有して参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌

この度はガトーキングダム札幌へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在中につきまして、大変不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
ご滞在中、レストランスタッフの気配りが不足しており、配慮が足りななかった事を痛感しております。レストラン責任者とも情報を共有し、当日の担当スタッフへ指導と、スタッフ一同に改めて注意喚起を行い、改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。重ねて、本件に関しまして、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌
宿泊部 副支配人 矢野

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ビュッフェが大満足だったとのコメント、大変嬉しく拝読させていただきました。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在中につきまして、大変不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
清掃が行き届いていない点を重く受け止め清掃のチェックを強化し、早急に改善できますよう取り組んで参ります。
また、その際にホテルフロントスタッフの対応が疎かであり、お客様へ不快な印象となりました事、重ねて深くお詫び申し上げます。
ホテルフロントスタッフの評価を重く受け止め、当該スタッフ及び従業員一同で共有し、改善、指導に努めて参ります。
プール・温泉施設の水温につきましては、施設担当者に情報を共有させていただきます。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。本件に関しまして、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌
宿泊部 副支配人 矢野

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ケーキの大きさにつきましては、調理スタッフと情報を共有し、改善に努めて参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌

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