総合4
投稿者さんの ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 07:26:18
-
家族が利用しました。
駅近で便利がよく、ホテルの方もとても親切だったと言っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ 2023年10月18日 13:35:02
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。駅近で便利な立地やスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
なまんおさんの ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ のクチコミ
- なまんおさん [50代/男性] 2023年10月08日 16:25:18
-
都内での用事のため、利用させていただきました。
立地的には駅から近く、近隣にスーパーやコンビニもありとても便利でした。
部屋をアップグレードしていただき、とても広い部屋で快適に過ごせました。
ただ、畳の部分に前の利用者の髪の毛が落ちていたり、テーブルや窓前の木の部分にフロントで無料でいただけるアイスがこびり付いたような汚れがあったのはとても残念でした。
前に使った方が小さい子供を連れてきて汚した物が酷かったのかとは思いますが。
他の方が書かれている電車の音とがうるさい件については、街全体としてうるさく響いているのと、線路にも防音壁が無いので仕方ないかと思いますし、慣れたらそれほど苦にはなりませんでした。
ベッドの所の小窓にも日除けのようなものがあると良いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ 2023年10月10日 15:21:11
-
この度はホテル東京トリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地や部屋の広さをお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、部屋の一部に清掃が行き届いていない箇所があり、ご不快な思いをさせてしまったことについては、申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、早速清掃スタッフと共有し、改善を図っていきます。今後もお客様に満足していただけるよう、努力を重ねて参ります。
また、電車の騒音に関しても、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。当ホテルでは現在様々な対策をおこなっており、快適な環境づくりを心掛けております。今後も更なる対策を講じて、より静かな環境をご提供できるよう改善に努めてまいります。
最後に、ベッドの所の小窓にご提案いただいた日除けのようなものについては今後の設備改善の参考にさせていただき、より良い環境を提供できるよう検討してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
みゅうオカンさんの ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ のクチコミ
- みゅうオカンさん [60代/女性] 2023年09月18日 15:53:20
-
部屋はきれいでした
電車の音は気にならなかったです
駅から近く、ホテルまでにスパーもあり。便利さ抜群
1日目、サービスのコ－ヒ－、アイスクリームに気が付かず…
スタッフに一声かけていただけたらと残念①
寝に変えるだけで部屋で過ごすという時間がなかったので…テラスに出る余裕もなく、部屋からのぞいただけで残念②でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ 2023年09月19日 13:29:08
-
この度はホテル東京トリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋や地位に満足していただけたことをうれしく思っております。
しかしながら、無料のアイスやコーヒーに関するスタッフの案内が不足したことについて、心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの指導強化や案内の徹底、さらなるコミュニケーションの充実など、対策を講じてまいります。
お忙しい中、ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
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総合5
楽天199993さんの ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ のクチコミ
- 楽天199993さん [20代/男性] 2023年06月24日 16:43:32
-
西日暮里駅から徒歩ですぐのビジネスホテル。
開業間もないようで、とても綺麗でした。
客室は広々しており、清潔に保たれていました。また、無料のアメニティや貸出品も豊富だったため、目移りしました。
外国人のスタッフの方は、皆さんとてもフレンドリーで、温かい接客だと思いました。
電車の音が気になるという口コミも見かけましたが、私は気になりませんでした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ 2023年06月24日 21:59:00
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 当館にご満足いただいたお声を頂戴し大変嬉しく思います。 今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。 またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合2
投稿者さんの ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 14:44:54
-
お風呂のシャンプーボトルが、ヌメヌメしていて、不衛生な感じがしました。
テレビを見ていると何もしていないのに、YouTubeに何度も切り替わってしまいました。
受付スタッフさんの対応は良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ 2023年06月22日 20:40:41
-
ご滞在いただきありがとうございます。お風呂のシャンプーボトルに関しては、お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善策を検討いたします。また、テレビの切り替わりに関しても、問題の原因を確認し、適切な対応を行います。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。受付スタッフの対応が良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のご満足を第一に考え、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合2
投稿者さんの ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 18:27:22
-
駅から近くで便利ですが、とにかく電車の音がうるさかったです。
フロントに耳栓が置いてあった意味がよく解りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ 2023年06月22日 20:33:34
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。電車の音に関しては、二重サッシを取り付けるなどの対策を講じることで一定軽減することが出来ましたが、立地の関係上全く無くすことが出来ておりません。ご不便をおかけし申し訳ありません。今後、さらなる防音施策を講じてまいります。
機会がございましたら、また当館をご利用いただけますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
はる69839056さんの ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ のクチコミ
- はる69839056さん [30代/男性] 2023年04月29日 19:41:50
-
西日暮里駅周辺に用事があり泊まりました。立地は最高で駅から近いため満足。コーヒーとアイスの無料サービス、私は利用しませんでしたが、小さなお子さま用にプラレール やトミカ、ともだちで遊べるカードゲームなどが無料レンタルできる点もいいと思います。
ネガティブな点としては、外廊下であるためサンダルで外に出れないこと、また複数線路が非常に近いため、朝早くから夜遅くまで室内にいても電車の音はかなり気になります。静かな環境でないと寝れない方は避けた方がいいです。ただし無料の耳栓がフロントに置いてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ 2023年04月30日 13:03:36
-
この度はホテル東京トリップをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地やサービスに満足とのお言葉を賜り、誠に嬉しく存じます。ご滞在のお時間が充実したものとなりますよう、今後もお子様用のレンタルだけではなく、お客様全員へ無料サービスを豊富にご用意してまいります。
これからもご来館くださるお客様が、かけがえのないお時間をお過ごしいただけますよう取り組んでまいります。
電車の音に関しては、二重サッシを取り付けるなどの対策を講じることで一定軽減することが出来ましたが、立地の関係上全く無くすことが出来ておりません。ご不便をおかけし申し訳ありません。 当館にて耳栓をご提供することもできますので、必要な際は是非おっしゃってください。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月26日 10:07:51
-
仕事で急遽宿泊しました
駅が近く立地は最高
部屋も綺麗でコーヒーとアイスのサービスがあり満足です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ 2023年04月26日 12:14:24
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 当館にご満足いただいたお声を頂戴し大変嬉しく思います。 今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。 またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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vermeさんの ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ のクチコミ
- vermeさん [50代/男性] 2023年04月12日 23:32:00
-
最寄駅やコンビニ・飲食店などが近く立地の良いところです。
スタッフの方は親切で丁寧なご対応をしてくださったのでストレスなく滞在することができました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ 2023年04月13日 12:55:10
-
ホテル東京トリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのコメントをいただき、重ねてお礼を申し上げます。なかでも 「スタッフの方は親切で丁寧なご対応をしてくださったのでストレスなく滞在することができました」とのお言葉は、従業員としてこれほど嬉しいことはございません。
このお言葉を励みに、今後も接客サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひホテル東京トリップをご利用くださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
ペッチ1971さんの ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ のクチコミ
- ペッチ1971さん [50代/男性] 2023年03月11日 07:06:39
-
とにかくフロントが親切です！
アメニティ・設備ともに申し分なし。
今回は空きがあるとのことでツインルームに変えて頂けました。
シャワーの出も弱くなく快適に過ごせます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ 2023年03月14日 17:18:37
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 当館にご満足いただいたお声を頂戴し大変嬉しく思います。 今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。 またのご利用心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 23:29:24
-
フロントの方の対応はとても良いのですが、部屋のゴミ箱にゴミが残ったままになっており、残念でした。電車の音も響いていて、眠れるか心配です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ 2023年03月14日 17:18:53
-
この度はホテル東京トリップをご利用頂き誠に有難う御座います。
数あるホテルの中、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず清掃面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。頂いたご意見を早速清掃スタッフと共有し、改善を図っていきます。
今後は、このような事の無い様、日々清掃時のチェックも徹底して参ります。
この度はお忙しい中、貴重な御意見を頂きまして誠に有難う御座います。
機会御座いましたら、また是非、ホテル東京トリップへ
お越し頂けたらと存じます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております
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総合4
きんけい0527さんの ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ のクチコミ
- きんけい0527さん [30代/男性] 2023年02月20日 18:15:31
-
駅から近くて便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ 2023年03月07日 15:30:34
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 当館にご満足いただいたお声を頂戴し大変嬉しく思います。 今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。 またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月16日 21:24:52
-
とてもいいホテルです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ 2023年02月17日 10:25:17
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 当館にご満足いただいたお声を頂戴し大変嬉しく思います。 今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。 またのご利用心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月03日 09:13:00
-
成田空港への便を考えて選びました。電車の音が少し気になりましたが、お値段を考えたら十分満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ 2023年02月17日 09:40:05
-
:この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館にご満足いただいたお声を頂戴し大変嬉しく思います。 電車の音に関しては、二重サッシを取り付けるなどの対策を講じることで一定軽減することが出来ましたが、立地の関係上全く無くすことが出来ておりません。ご不便をおかけし申し訳ありません。 当館にて耳栓をご提供することもできますので、必要な際は是非おっしゃってください。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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総合4
3人目楽天ママさんの ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ のクチコミ
- 3人目楽天ママさん [30代/女性] 2023年01月09日 18:56:32
-
お手頃なお値段でファミリーには利用しやすいものでした。
本数限定のアイスがあったり、無料のコーヒーがあったりとお得感がありました。
素泊まりでしたが、近くにスーパーもあり良かったです。
スタッフの方も丁寧で親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ 2023年01月19日 15:14:56
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。当館にご満足いただいたお声を頂戴し大変嬉しく思います。今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月08日 19:11:49
-
12/24から2泊しました チェックインの手続きに時間がかかり支払いにも 機械でが1台だけだったので時間がかかりました。コーヒーアイスのサービスは 良かったです。線路に近い部屋でしたが 音は 余り気になりませんでした。西日暮里はじめてで 方向音痴な私には ちょっと迷いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ 2023年01月19日 16:21:59
-
この度、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またチェックイン機械に関しましてもお客様より貴重なご意見を頂きましたので今後の参考にさせていただきます。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月08日 07:03:38
-
家族で利用しましたが、お部屋が広くて子供達も快適に過ごせました。
口コミにあるように電車の音はかなり大きくて、夜寝られるか心配しましたが、思ったより寝られました。
すぐ横にスーパーもあり、便利でした。また利用したいと思います。
フロントのスタッフはすごく丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ 2023年01月19日 15:29:07
-
この度、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
皆様に少しでもご満足いただけるよう、可能な限りのおもてなしをさせていただいております。これからもご期待に応えられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 19:43:06
-
西日暮里へは初めてだったが、駅、バス停も近く便利なロケーション。駅に近すぎて電車がうるさい点はあったが、夜間は気にならず。中国人スタッフも気さくな感じで応対も良好。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ 2023年01月19日 16:19:33
-
この度、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ山手線西日暮里駅出口２から徒歩１分でお越しいただけるアクセスのよい場所に位置しております。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。まだ、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、今後の励みとなります。
まだお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
sisisi128さんの ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ のクチコミ
- sisisi128さん [40代/女性] 2023年01月02日 20:20:00
-
小学生二人連れてファミリーで泊まりました。周りはまいばすけっととコンビニあるから問題なく、部屋綺麗だし一階のサーバーで無料コーヒー飲めるし無料棒アイス食べられるて満足。フロントさんは多分ほとんどが外国の方ですが感じが良かったです。部屋は広くはないけど落ち着く間取りで本当にくつろげました、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ 2023年01月19日 16:07:24
-
この度、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ山手線西日暮里駅出口２から徒歩１分でお越しいただけるアクセスのよい場所に位置しております。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。まだ、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、今後の励みとなります。
まだお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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総合5
投稿者さんの ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ のクチコミ
とても綺麗なお部屋でした。
アメニティもDHCで嬉しかったです。アイスやコーヒーのサービスも嬉しいですね。
フロントのスタッフさんも丁寧で愛想良い方ばかりで良かったです。
外国人のお客さんが多いようで、こちらが1人の時にエレベーターで鉢合わせると少し怖いと思いました。
線路がすぐ近くなので電車の音は聞こえますが、寝てしまえば全く気になりませんでした。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 当館にご満足いただいたお声を頂戴し大変嬉しく思います。 今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。 またのご利用心よりお待ちしております。