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PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) クチコミ・感想・情報

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PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:539件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.45
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.76
  • 食事4.50
宿泊年月
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412件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 16:17:19

食事が豊富で美味しいです。コーヒーも美味い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2024年03月24日 16:08:13

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊ありがとうございます。
無料朝食・ウェルカムコーヒーに関しましてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。当ホテルは、全プランに無料朝食がついております。朝食は日毎に異なりますが、熊本の郷土料理をはじめからし蓮根や太平燕等その他、約40種類程ご準備いたしておりますので次回ご利用の際もご堪能いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙にもかかわらずご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

プレイスホテルアスコット
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF -無料朝食ビュッフェ付・VOD見放題♪-
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル -ベッド幅140cm-】

総合5

けんしょうきんさんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ

けんしょうきんさん [60代/男性] 2024年03月21日 16:16:59

相変わらずに秀逸でした。先日空きがなく某ホテルに泊まりましたが、アワードの数がずば抜けてましたが?って感じでした。アスコットさんの謙虚さを見せたかったです。熊本isアスコットで決まりです。また何かぶら下げて泊りに参ります。ほんとうにありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2024年03月24日 15:01:42

平素よりプレイスホテルアスコットにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、口コミへの高評価や「熊本isアスコット」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
いただいた高評価とお言葉に甘んじることなく今後ともお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット
フロント

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせ】お部屋はチェックインまでのお楽しみ -朝食無料・VOD見放題-
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ -2名様用-】

総合4

投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 09:19:59

朝食がバイキングですが、種類も多くどれも非常においしかったです。ウェルカムドリンクも良かったです。
耐震だと思いますが、部屋により柱が出っ張っているのが気になりました。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2024年03月24日 14:44:24

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
ご朝食やウェルカムドリンクに関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。しかしながらこの度はお部屋の構造に関しご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、耐震の関係上柱が出っ張っているお部屋がございます。何卒ご了承いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙のなかご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

プレイスホテルアスコット フロント

ご利用の宿泊プラン
【Ascot Original SALE】朝食が無料のホテル★下通エリアの好立地<無料朝食&VOD>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル -ベッド幅140cm-】

総合5

nrmc1221さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ

nrmc1221さん [30代/女性] 2024年03月16日 12:58:23

娘と宿泊しました!ダメ元で備考に部屋の希望を記載。実際のお部屋…希望通りにして下さってて、すごく嬉しかったです!ありがとうございました^_^
部屋もきれいだし、お風呂もきれいだし、立地よし、朝食ビュッフェでしかも美味しくて、料金も良心的!言う事ありません^_^また絶対利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2024年03月18日 19:18:10

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
大切なご旅行でご利用頂けたことがまず嬉しく存じます。
他のお客様のご状況もございますので、いつも対応可能という訳には参りませんが
可能な限りご要望にはお応えさせて頂ければと思いますので、また次回ご来館頂ける際にはご要望をお申し出いただければと思っております。
お褒め頂きました無料朝食は日毎異なりますが、からし蓮根やいきなり団子、高菜ごはん、タイピーエンなど熊本の郷土料理をはじめ、旬の物を使った豊富なメニューを約40種類ほどビュッフェスタイルにてご準備しております。
日々、お客様にご満足いただますようメニューの開発や改善に懸命に取り組んでおりますので次回ご利用の際もご堪能いただけると幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙のなかご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
プレイスホテルアスコット フロント

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせ】お部屋はチェックインまでのお楽しみ -朝食無料・VOD見放題-
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ -2名様用-】

総合4

投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 23:07:23

ビジネスで一泊。リピです。スタッフの対応がいつも心地よい。部屋がこざっぱりキレイ。繁華街・コンビニが至近で便利。今後お願いしたいことは、テイクアウトできる朝食を用意して欲しいこと。大浴場が欲しいこと(無理か!笑)。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2024年03月16日 05:51:43

平素よりプレイスホテルアスコットをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応、立地、清掃に関しお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは繁華街の中心部に位置しており徒歩圏内には観光地である熊本城や飲食店が立ち並んでおります。
観光やビジネスにも最適でございますので今後もご利用頂ければ幸いでございます。
ご要望頂きましたテイクアウトできる朝食についてですが、衛生管理の観点も踏まえ社内で協議検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も頂いたお褒めのお言葉に恥じぬよう、よりご満足頂けるサービスの提供、よりお寛ぎ頂ける空間づくりに努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
プレイスホテルアスコット
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【Ascot Original SALE】朝食が無料のホテル★下通エリアの好立地<無料朝食&VOD>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル -ベッド幅140cm-】

総合5

haya1203さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ

haya1203さん [30代/男性] 2024年03月10日 16:14:18

熊本出張で利用しました。
綺麗で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2024年03月12日 18:23:07

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
担当スタッフに代わり御礼申し上げます。
当ホテルは、当ホテルは、2019年11月にリニューアルオープンしモダンなデザインで清潔感のある客室などお客様によりご満足いただける設備を十分に備えております。
また、繁華街の中心部に位置しており徒歩圏内には観光地である熊本城や飲食店が立ち並んでおります。
観光やビジネスにも最適でございますので今後もご利用頂ければ幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
プレイスホテルアスコット
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日】30日以上前からのお早めのご予約はコチラから -無料朝食&VOD-
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル -ベッド幅140cm-】

総合4

投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 17:38:48

繁華街に近く、バス停や電停も近くてとても便利な場所でした。チェックインの際のスタッフが新人さんで、説明が不十分な所が気になりましたが、サービスや設備も概ね満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2024年02月28日 20:24:03

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは繁華街の中心部に位置しており徒歩圏内には観光地である熊本城や飲食店が立ち並んでおります。
また、交通に便利な熊本市電もございますので観光やビジネスにも最適かと存じますので次回ご来熊も際もご宿泊いただけますと幸いでございます。
しかしながら新人スタッフの説明が不十分だったことにつきましては指導が行き届いておらず申し訳ございません。
お客様がお困りにならないよう、気持ち良く当ホテルをご利用いただけるよう、指導徹底して参ります。
最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
プレイスホテルアスコット
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要プラン】ご連泊ならコチラ♪”清掃なし”でお得に宿泊♪-朝食無料・VOD見放題-
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル -ベッド幅140cm-】

総合5

けんしょうきんさんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ

けんしょうきんさん [60代/男性] 2024年02月25日 10:51:47

ハイシーズン3連休の真ん中でしたがまたまたランクアップしていただきありがとうございました。朝食何度きても食べ過ぎてしまいます。罪なバイキングとでも言いましょうか、また空きを調べホスピタリティに浸りに参ります。「熊本アスコット万歳!!」お後がよろしいようで(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2024年02月26日 20:17:32

平素よりプレイスホテルアスコットをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルの対応、サービスにご満足頂けたようで何よりでございます。
お褒め頂きました無料朝食につきましてはご存知の通り日毎に異なりますが、からし蓮根やいきなり団子、高菜ごはん、タイピーエンなど熊本の郷土料理をはじめ、旬の物を使った豊富なメニューを約40種類ほどビュッフェスタイルにてご準備しております。
日々、お客様にご満足いただますようメニューの開発や改善に懸命に取り組んでおりますので次回ご利用の際もご堪能いただけると幸いでございます。
今後も頂いたお褒めのお言葉に恥じぬよう、「熊本」といえば「アスコット」となるよう、
よりご満足頂けるサービスの提供、よりお寛ぎ頂ける空間づくりに努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙のなかご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
プレイスホテルアスコット フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】キャンセル不可予約でお得な20%OFF!予定が確定した方はこちら<無料朝食&VOD>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル -ベッド幅140cm-】

総合5

けんしょうきんさんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ

けんしょうきんさん [60代/男性] 2024年02月25日 10:46:10

この度は部屋のランクアップまでしていただき感激しています。いちいち素晴らしいサービス、絶妙な距離感、脱帽です。「熊本がアスコットになる」新しいキャッチフレーズ発信します(笑)ありがとございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2024年02月26日 20:16:23

平素よりプレイスホテルアスコットをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルの対応、サービスにご満足頂けたようで何よりでございます。
ランクアップにつきましてはお部屋の空き状況に応じて、よりご満足頂けるよう柔軟に対応させて頂いております。
少しでも快適にお過ごし頂ければと準備、対応させていただいているサービスがお客様のお心に届いたこと大変嬉しく存じます。
今後も頂いたお褒めのお言葉に恥じぬよう、「熊本」といえば「アスコット」となるよう、
よりご満足頂けるサービスの提供、よりお寛ぎ頂ける空間づくりに努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙のなかご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
プレイスホテルアスコット フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】キャンセル不可予約でお得な20%OFF!予定が確定した方はこちら<無料朝食&VOD>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル -ベッド幅140cm-】

総合5

投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 18:28:51

鶴屋の近くでどこ行くのも便利です。
朝食もとても美味しかったです。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2024年02月26日 19:11:23

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは繁華街の中心部に位置しており徒歩圏内には観光地である熊本城や飲食店が立ち並んでおります。
また、交通に便利な熊本市電もございますので観光やビジネスにも最適かと存じますので次回ご来熊も際もご宿泊いただけますと幸いでございます。
お褒めに頂きました無料朝食は、日ごとの異なりますがシェフの手作りメニューや熊本の郷土料理などビュッフェスタイルにて約40種類程ご準備し日ごとにメニューを変更しております。
次回もまた違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
プレイスホテルアスコット フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】春を先取り◎お得に泊まるならこのプラン!-VOD見放題・朝食無料-
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル -ベッド幅140cm-】

総合5

投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 19:47:39

とても良いホテルです。観光で来ましたが熊本城や商店街に近く便利でした。多分中心街に立地していると思いますが、問題なく静かでした。風呂はとても清潔で洗い場があり座椅子と洗面器も有りました。(洗い場はあるけど座椅子や洗面器が無いホテルが多ですが・・)風呂だけではなく部屋全部がとても清潔でした。妻はドライヤーやシャワーベッドが気に入ったようです。朝ごはんは品数も多くて美味しかったし、係りの人達も親切で好感が持てました。褒めすぎのように思えるかもですが、コスパもとても良く、厳しい筆者が初めて満足するホテルでした。熊本に行く事があったら間違いなくまたこのホテルにお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2024年02月21日 19:33:57

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また立地やスタッフの対応に対するお褒めのお言葉、口コミへの高評価も重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊頂いたハイフロアツインルームのお部屋は全室角部屋に位置しガラス面が大きく開放的なつくりでございます。
バスとお手洗いが別になっている為2名様でのご利用も気兼ねなくお過ごしいただけるかと存じます。
また当ホテルの一部客室には「ReFa FINE BUBBLE」のシャワーヘッドとリファのドライヤーを採用しております。
リファのドライヤーは、内臓センサーで環境温度に合わせて温度調整を自動で行い、頭皮・毛先で温度が変わる、空気中の分子をイオン化しハイドロイオンを髪全体に届ける為「速く」「ラクに」「美しく」髪を乾かすことができます。
皆様から好評のお言葉をいただけて、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
加えて無料朝食は毎日異なるメニューで郷土料理などもご提供しておりますので、次回お泊りの際もお楽しみいただけるかと存じます。
今後もご満足していただけるよう、接客サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
プレイスホテルアスコット
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【Ascot Original SALE】朝食が無料のホテル★下通エリアの好立地<無料朝食&VOD>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイフロアツイン ---風呂トイレ別---】

総合5

投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 17:27:10

朝食がとても美味しかったです。
お部屋もキレイで快適でした。
また利用させてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2024年02月13日 19:24:16

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
無料朝食や清掃に関しお褒めのお言葉いただきありがとうございます。
各担当スタッフに代わり重ねてお礼申し上げます。
お褒めに頂きました無料朝食は、日ごとの異なりますがシェフの手作りメニューや熊本の郷土料理などビュッフェスタイルにて約40種類程ご準備し日ごとにメニューを変更しております。
次回もまた違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
プレイスホテルアスコット フロント

ご利用の宿泊プラン
【Ascot Original SALE】朝食が無料のホテル★下通エリアの好立地<無料朝食&VOD>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル -ベッド幅140cm-】

総合5

まつゆう0311さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ

まつゆう0311さん [20代/男性] 2024年02月12日 07:52:32

友達と飲みの後にホテルに戻りましたが、とても安心感がありました。
朝食もすごく種類があり、口コミ通りですごく美味しかったです。
部屋もきれいでした。
また熊本に行ったときは是非とも泊まりたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2024年02月13日 18:48:08

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食お気に召して頂けたようでなによりでございます。
お褒め頂きありがとうございます。レストランスタッフに代わりお礼申し上げます。
当ホテルの朝食はビュッフェ形式にてご提供いたしております。
熊本の郷土料理をはじめ、約40種類ほどの料理をご準備しており日ごとにメニューを変更しております。
次回もまた違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
プレイスホテルアスコット フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】春を先取り◎お得に泊まるならこのプラン!-VOD見放題・朝食無料-
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル -低層階限定-】

総合4

Okinawa traveler 916さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ

Okinawa traveler 916さん [40代/男性] 2024年02月11日 17:24:46

今回、早朝の新幹線利用の為に宿泊利用させて頂きました。交通の便を考えて予約させて頂いており、熊本駅まですぐ行けて大変、立地面は好印象です。早朝でのチェックアウトだった為、朝食サービスは受けておらず、食事の内容は評価コメントしておりません。ベッドの寝心地も大変良くて、ぐっすり眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2024年02月13日 18:47:00

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは繁華街の中心部に位置しており徒歩圏内には観光地である熊本城や飲食店が立ち並んでおります。
また、交通に便利な熊本市電もございますので観光やビジネスにも最適かと存じますので次回ご来熊も際もご宿泊いただけますと幸いでございます。
また今回は早朝チェックアウトされ無料朝食のサービス利用ができなかったとの事ですが、
当ホテルの無料朝食は日によって異なりますが、熊本の郷土料理や旬の食材を使用した約40種類の朝食をビュッフェスタイルでご提供しております。
有難いことに皆さまにご好評を頂いておりますので、次回またご来館頂いた際はご利用頂けると幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot フロント

ご利用の宿泊プラン
【Ascot Original SALE】朝食が無料のホテル★下通エリアの好立地<無料朝食&VOD>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル -低層階限定-】

総合4

投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 09:33:01

サービスが充実しており、コスパは良いホテル。敷地内に駐車場が無いので車の出し入れがある人は注意が必要です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2024年02月11日 13:39:17

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
当ホテルは、無料朝食をはじめ17時から19時の2時間の間ハッピーアワーとしてドリンク一本無料サービスや14時半から22時まではウェルカムコーヒーのご準備がございます。その他、アメニティも1階ロビーにてご準備がございます。スタッフが厳選したものを設置しており、歯ブラシなどの基本アメニティから季節限定でスープや入浴剤などもご準備がございますので次回ご宿泊の際もご利用いただけますと幸いでございます。
また、お客様のおっしゃる通り敷地内に駐車場がございません。安心安全に駐車をしていただけるよう24時間スタッフ常駐している徒歩3,4分ほどの距離に立体駐車場と提携しておりますが、お時間帯やご用途によっては近隣の提携外の駐車場がおすすめの場合もございます。次回ご来館の際にはフロントまでお問合せいただければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

PLACE HOTEL Ascot フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】月末限定!お得に泊まるならこのプラン♪-VOD見放題・朝食無料-
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル -ベッド幅150cm-】

総合5

けんしょうきんさんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ

けんしょうきんさん [60代/男性] 2024年02月05日 10:29:44

スタッフの方が前回の宿泊時の手違いをまだ覚えていたみたいで顔を見るなりまた詫びていました。感動を覚えるくらいのお客様目線でした。今回も多分に漏れず、幸せなホテルライフでした。節分の日でしたから恵方巻などもご用意されてましてまたまた感激しました。熊本はアスコット!!改め、熊本がアスコット!!いかがでしょうか?空きがありましたらすぐにご予約申し上げます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2024年02月06日 19:39:10

いつもプレイスホテルアスコットをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
「熊本がアスコット!」と素敵なお言葉も重ねてお礼申し上げます。
皆さまにそのように思って頂けるよう頂いたお言葉に甘んじる事なく、
頂いたお言葉に恥じぬよう、より一層ご満足頂けるサービスの提供、
より一層お寛ぎ頂ける空間づくりに努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙のなかご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
プレイスホテルアスコット フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】月末限定!お得に泊まるならこのプラン♪-VOD見放題・朝食無料-
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル -ベッド幅140cm-】

総合3

投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 10:19:57

繁華街に近く、立地はよく、アメニティも充実していました。
ただ、部屋の清掃にもう少しコストをかけるべきだと思います。
壁などはリフォーム済みのようできれいでしたが、特に水回りの汚れが酷く、水栓の水垢がかなり残ったままになっていました。
浴室の壁に小さなカビがありました。少し擦っただけで落ちる程度でしたので、恐らくは水をかけただけの清掃と思われます。浴槽の換気扇からもファンの油がしみ出ており、体を拭いていると茶色い水が垂れてきました。
また、24時間換気のファンがうるさく、夜中手動で停止しました。
TV裏の割と目立つ部分のコードにも埃が積もっていて不衛生に感じました。
もう少し清掃にコストをかけるべきだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2024年02月05日 19:56:51

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し、再発防止と共に清掃方法の見直し等行って参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。また、今回の件を挽回できるご機会をいただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】キャンセル不可予約でお得な20%OFF!予定が確定した方はこちら<無料朝食&VOD>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル -ベッド幅140cm-】

総合5

投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 03:14:55

路面電車の駅から近い。部屋は快適。朝食も満足。スタッフの方々は笑顔で丁寧な対応。アメニティはロビーで必要なものを頂くシステムでエコ。機会あればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2024年02月05日 19:40:56

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊ありがとうございます。
無料朝食、スタッフ、アメニティに関しましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り当ホテルは、熊本市電(最寄り:通町筋)から徒歩3~4分程の距離にございます。また、飲食店も多く立ち並んでおりますので観光やビジネスにも最適でございます。
朝食は、日ごとの異なりますがシェフの手作りメニューや熊本の郷土料理などビュッフェスタイルにて約40種類程ご準備いたしております。
アメニティもスタッフが厳選したものを設置しており、歯ブラシを始め入浴剤などの期間限定アメニティもございますので次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

プレイスホテルアスコット フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日】30日以上前からのお早めのご予約はコチラから -無料朝食&VOD-
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル -ベッド幅140cm-】

総合2

お米0770さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ

お米0770さん [50代/男性] 2024年01月31日 17:39:01

立地良く、朝食付き、ウェルカムドリンクあり、部屋にミネラルウォーターあり、室内も落ち着いた雰囲気で良いイメージでした。部屋の消毒済みのスリッパから悪臭がありました、水虫の人が長時間使用したイメージであり得ませんでした。捨てた方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2024年02月05日 18:03:35

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
また、立地・無料朝食・ウェルカムドリンクなど多くのお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
しかしながらこの度は、客室内のスリッパに関しご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃時、客室内のスリッパも回収ののち洗浄・消毒・交換を行っておりますが、お臭いが取り切れていなかったとの事大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見をスタッフ・業者間でも共有し再発防止に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

プレイスホテルアスコット フロント

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせ】お部屋はチェックインまでのお楽しみ -朝食無料・VOD見放題-
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ -1名様用-】

総合4

かずッチ7さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ

かずッチ7さん [40代/男性] 2024年01月30日 17:55:25

アーケードからすぐの立地で、目の前にコンビニもありとても便利です!
朝食は品数と多く、とても美味しかったです!
1室限定の部屋を利用しましたが、室内、洗面、浴室ともに綺麗でした!唯一…部屋がもっと上の階だったら良かったかな…(4階でした)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2024年01月30日 20:56:28

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食ではビュッフェ形式にてご提供いたしております。
熊本の郷土料理をはじめ、約40種類ほどの料理をご準備しており日ごとにメニューを変更しております。
次回もまた違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。
また、繁華街の中心部に位置しており徒歩圏内には観光地である熊本城や飲食店が立ち並んでおります。
観光やビジネスにも最適でございますので今後もご利用頂ければ幸いでございます。
しかしながら階層につきましてはご期待に添えなかったようで申し訳ございませんでした。
今回のスーペリアダブルルームと同じグレードで、ツインルームではありますが、
ハイフロアツインルームというタイプのお部屋でしたら高層階確約で熊本城が見えるお部屋のご案内が可能でございます。
次回ご来館頂ける際にはご参考にして頂ければ幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙のところご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
プレイスホテルアスコット フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】春を先取り◎お得に泊まるならこのプラン!-VOD見放題・朝食無料-
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル -風呂トイレ別-(※1室限定)】

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