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三井ガーデンホテル豊洲プレミア クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル豊洲プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:587件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.76
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.41
  • 食事4.03
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル豊洲プレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 17:06:26

4年目の結婚記念日で泊まらさせてもらいました。
豊洲駅直結のエレベーターに乗って36階のロビーに入った瞬間、大きな海と空とスカイツリー、東京タワーが視界一杯に広がりました。
部屋も35階で部屋に入ると赤いラナンキュラスの花が置いてあって、部屋の眺望は勿論素晴らしく窓辺のソファに寝そべると浮かんでいるようでした。
強いて1つ難点があるとしたら大浴場に入るためのカードキーが男女で分かれているのですが、白と薄いピンクで見分けが付きにくいかな、と。可能ならもっと白黒くらいはっきり分けても良いのかもしれません。
しかしフロントの方たちの対応、立地、眺望どれをとっても素晴らしかったです。
豊洲市場へ行く予定だったため、レストランは利用しませんでしたが今度は朝食も食べてみたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
三井ガーデンホテル豊洲プレミア 2024年03月13日 15:30:01

この度は、数多くあるホテルの中から三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在時の感想をお寄せいただきました事に、重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今回のご宿泊がお客様の思い出の1ページとなっていたら幸いでございます。
しかしながら大浴場に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
早急なる改善が難しい課題もあるため、改善をお約束することができず心苦しい限りではございますが、お寄せいただくお声を大切に受け止め、今私たちにできる事をひとつひとつ丁寧に取り組んでまいります。
朝食に関しまして当ホテル内のレストラン、THE PENTHOUSE with weekend terraceのご朝食では、豊洲市場からの新鮮な魚介を使用した和洋それぞれのお食事をご用意しております。ぜひ次回はお召し上がりくださいませ。

お客様とまたお逢い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル豊洲プレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 16:39:17

駅からのアクセスもよく、夜景も綺麗で素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年02月
三井ガーデンホテル豊洲プレミア 2024年03月02日 14:22:42

この度は、数多くあるホテルの中から三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在時の感想をお寄せいただきました事に、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におきましてアクセスや眺望にお褒めのお言葉をいただけました事大変光栄に存じます。
当ホテルは東京メトロ有楽町線豊洲駅の2番出口と直結しております。快適にご移動いただけたなら、何よりでございます。
当館からの眺望にご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。お部屋のタイプによってご覧いただける景色が異なりますので、もしも機会がございましたら、次回は違うタイプのお部屋をお試しくださいませ。

今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう常にお客様の立場となり、心の行き届いたおもてなしがご提供できるよう努めて参ります。

三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】さき楽30日以上前のご予約でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル豊洲プレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 21:01:05

36階のロビーからの眺めは最高!レインボーブリッジがしっかり見えます。お部屋からの景色も素敵でした。エントランスから様々なオブジェも楽しめます。落ち着いた雰囲気でキレイ。
大浴場があるのもこちらを選んだ理由のひとつだったのですが、すいててかなりゆったり過ごせました!(部屋のTVで大浴場の混雑状況が確認できる)
朝食はメインを一つ選んで、あとはビュッフェ。私は事前に調べて気になったアクアパッツァをチョイスしました。スープで胃が温まるのがイイ。フレンチトーストがおいしかったなぁ。ビュッフェの種類はそんなに多くないけど、どれもおいしかったし私にはちょうどよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
三井ガーデンホテル豊洲プレミア 2024年02月21日 12:02:40

この度は、三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在後のご意見と評価賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は当館からの景色や大浴場、ご朝食をお楽しみいただけたご様子をうかがう事が出来き、
私共といたしましても、うれしい限りでございます。
一部期間限定の朝食メニューなど、お客様に毎回お楽しみいただけるようご用意をしております。
今後も皆様の心に残るご宿泊を提供し続けられるようスタッフ一同精進してまいる所存でございます。
お近くにお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】さき楽30日以上前のご予約でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル豊洲プレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 22:22:04

せっかく泊まるのだからと夜景の見えるお部屋に変更しました。
とても夜景が綺麗でしたし、朝も富士山が見え、良い景色を見ながらゆっくりした時間を過ごせました。
また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
三井ガーデンホテル豊洲プレミア 2024年02月21日 11:52:14

この度は、三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在後のご意見と評価賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、当館からの眺望にご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
お部屋タイプや季節によって、様々な風景がご覧いただけるのも当館の特徴でございますので、
もしも機会がございましたら、次回は違うタイプのお部屋をお試しくださいませ。
これからも皆様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスレベルの向上に取り組んで参ります。
お近くにお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】さき楽30日以上前のご予約でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアビューバスツイン【禁煙】】

総合5

ゆうややややや5105さんの 三井ガーデンホテル豊洲プレミア のクチコミ

ゆうややややや5105さん [20代/男性] 2024年02月11日 04:16:45

1月の半ばにご利用させて頂きました。
駅の地下からホテルの建物に入れるのがまず良かったです。
その次にスタッフさんの案内なども丁寧で分かりやすく良かったです。
そしてお部屋に関しては景色も今まで泊まってきたホテルの中でも上位に入るレベルでとても綺麗でした。
ずっと泊まりたかったホテルだったので本当に良かったです!
次回はコーナーツインに宿泊したいなと考えています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
三井ガーデンホテル豊洲プレミア 2024年02月13日 10:16:50

この度は数あるホテルの中より、三井ガーデンホテル豊洲プレミアへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重な口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはお客様のおっしゃる通り東京メトロ有楽町線豊洲駅と直結しているため天候に左右されずにお越しいただけます。
またスタッフへのお褒めの言葉を下さりうれしく存じます。現状に甘んじず、皆様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
眺望に関しましてもお楽しみいただけたご様子で安堵いたしました。
この度はお忙しい中貴重なご感想をお聞かせくださりありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】さき楽30日以上前のご予約でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル豊洲プレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 11:28:57

母の誕生日に宿泊させて頂きました。レインボーブリッジ側の眺望がお部屋から一面、お風呂場まで楽しむことができ母も喜んでくれてとても良い時間を過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
三井ガーデンホテル豊洲プレミア 2024年01月23日 10:36:59

この度は、数多くあるホテルの中から三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お母様の誕生日という特別な日にご滞在頂き光栄でございます。
また、ご滞在時の感想をお寄せいただきました事に、重ねて御礼申し上げます。当館からの眺望にご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。今回のご宿泊がお客様の思い出の1ページとなっていたら幸いでございます。
お部屋のタイプによってご覧いただける景色が異なりますので、もしも機会がございましたら、次回は違うタイプのお部屋をお試しくださいませ。
お客様とまたお逢い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】View Bath Room確約プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアビューバスツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル豊洲プレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 23:20:55

良かった点
・チェックイン前の荷物預けがスムーズ
・朝食の種類が豊富で美味しい
・スタッフ皆さんの明るい挨拶
・館内がとにかくきれい

気になった点
・朝食のレストランのソファ側席、隣との間隔がもう少し広かったら良かったなと。
ビュッフェ料理を取りに行くとき、出入りが少し窮屈だったことと、
両隣の会話が耳に入ってしまったので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
三井ガーデンホテル豊洲プレミア 2024年01月04日 11:06:34

この度は三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわらず、ご滞在後のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにこのような高い評価を賜り、大変光栄でございます。
しかしながら、朝食時はお隣の方にお気遣いいただきながらのお食事となってしまった点、申し訳ございませんでした。
早急なる改善が難しい課題もあるため、改善をお約束することができず心苦しい限りではございますが、
お寄せいただくお声を大切に受け止め、今私たちにできる事をひとつひとつ丁寧に取り組んでまいります。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、施設・サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル豊洲プレミア 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【静かに過ごしたい方におすすめ】館内中庭向きの落ち着いた空間に滞在<素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】※内向き眺望※】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル豊洲プレミア のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 02:37:34

フロントの開放感と景色がとても素敵で、クリスマスの装飾も綺麗でした。
部屋からの夜景も大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
三井ガーデンホテル豊洲プレミア 2023年12月07日 09:08:20

この度は、三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の眺望にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。36階ロビーや客室からの景色がとても素晴らしく多くのお客様に大変ご好評いただいております。

今後もお客様に快適にご利用頂き、お喜び頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。お客様とまたお逢い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】さき楽60日以上前のご予約でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル豊洲プレミア のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 07:22:47

駅から直結でとてもきれいな宿でした。大浴場があることもよかったです。大浴場にヘアブラシがあるとなおよかったです。客室にあったため持参する形式だとは思いますが、、。大浴場へ向かうようの袋もあるのがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
三井ガーデンホテル豊洲プレミア 2023年11月29日 10:29:42

この度は、数多くあるホテルの中から三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在時の感想をお寄せいただきました事に、重ねて御礼申し上げます。
「きれいな宿」との言葉をお聞かせくださり嬉しく存じます。引き続き皆様に快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいります。
アメニティーに関しましてもお声をお聞かせくださりありがとうございます。
大浴場に移動する際の袋に関しまして、
小さなものではございますが客室内に設置しております。分かりづらく申し訳ございません。
今後もより快適にお過ごし頂ける様、施設の充実とサービスの向上に努めて参ります。
ぜひ次回も三井ガーデンホテル豊洲プレミアをご利用くださいませ。

三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
ショートステイ 17時IN ~ 10時OUT <素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】※内向き眺望※】

総合5

あおもりけん2940さんの 三井ガーデンホテル豊洲プレミア のクチコミ

あおもりけん2940さん [40代/男性] 2023年11月26日 07:32:14

部屋からの眺望も良かったです。朝食は少しメニュが少ないかな?と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
三井ガーデンホテル豊洲プレミア 2023年11月27日 12:32:01

この度は、数多くあるホテルの中から三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在時の感想をお寄せいただきました事に、重ねて御礼申し上げます。
レストランでのご朝食につきましては、メニュー数が少なく感じられたようで、申し訳ございません。
いただきましたお声を大切にし、今後の改善に努めて参ります所存でございます。
次回ご来館の際はご期待以上のおもてなしができますよう日々精進して参りますので、
今後ともお近くにお越しの際はご利用ください。
三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアビューバスツイン【禁煙】】

総合5

はくじょうきんさんさんの 三井ガーデンホテル豊洲プレミア のクチコミ

はくじょうきんさんさん [60代/女性] 2023年11月22日 19:56:16

豊洲なので駅から家族連れで賑わってました。
ユリカモメも乗れるし、朝は温泉から富士山が見えて、東京観光に来た感動が増しました。

レストランが素敵、眺めも素敵、ボッチで夕食頂きましたが、周囲はカップルだらけで何だかホクホクしました。朝もプリフィックスメニューとバイキングで豊洲市場近くならではの食材で満足。
スタッフも気配りが良くて、良い気分で、凄く美味しい食事でした。フロント対応も安心できた。
部屋からの眺めも、手入れされたガーデンで癒されます。
他の部屋の音漏れが気になったけど、調度品もオシャレで寛ぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
三井ガーデンホテル豊洲プレミア 2023年11月23日 10:16:35

この度は、三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在後のご意見と評価賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、当館からの眺望にご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
お部屋タイプや季節によって、様々な風景がご覧いただけるのも当館の特徴でございますので、
もしも機会がございましたら、次回は違うタイプのお部屋をお試しくださいませ。
また、朝食や大浴場もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも皆様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスレベルの向上に取り組んで参ります。
お近くにお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【静かに過ごしたい方におすすめ】館内中庭向きの落ち着いた空間に滞在<朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】※内向き眺望※】

総合3

投稿者さんの 三井ガーデンホテル豊洲プレミア のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 19:47:46

10日から12日に宿泊でしたが、まず女性の大浴場のお湯がぬるかった
部屋のミネラルウォーターが2日目は入っていなかったのは残念 コメントを読むと4本入っているはずたが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
三井ガーデンホテル豊洲プレミア 2023年11月14日 10:41:54

この度は、数多くあるホテルの中から三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在時の感想をお寄せいただきました事に、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の湯温、またお水の追加につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
尚、お水につきましては、通常清掃時に大人1名様につき1本を追加させていただいております。
エコ清掃もしくは清掃不要のご希望があった場合は、内線にて追加を承っております。
次回ご利用いただく事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
またのご来館をおまちしております。
三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル豊洲プレミア のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 18:00:39

キッザニア東京を翌日利用するために、手配し、豊洲駅からすぐで、とても利用しやすかった。
豊洲という立地か、東京駅からのアクセスは悪かった。
また、部屋はとても良く満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
三井ガーデンホテル豊洲プレミア 2023年11月06日 09:55:35

この度は三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわらず、ご滞在後のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにこのような高い評価を賜り、大変光栄でございます。
しかしながら、アクセス面ではご不便をお掛けし、申し訳ございません。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、施設・サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。敬具
三井ガーデンホテル豊洲プレミア 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【女子旅やファミリーにおすすめ】センターガーデンサイド(館内中庭向)の落ち着いた空間に滞在<素泊り>
ご利用のお部屋
【トリプル【禁煙】※内向き眺望※】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル豊洲プレミア のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 17:46:21

女子会としてトリプルルームを使用させて頂きました!
チェックインのフロントからの夜景が素敵、かつ大浴場も清潔感とラグジュアリー感がありとても満足しました!
朝ごはんも絶景のカフェで食べられるので本当にオススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
三井ガーデンホテル豊洲プレミア 2023年11月06日 09:54:09

この度は、三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在後のご意見と評価賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、当館からの眺望にご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
お部屋タイプや季節によって、様々な風景がご覧いただけるのも当館の特徴でございますので、
もしも機会がございましたら、次回は違うタイプのお部屋をお試しくださいませ。
また、朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも皆様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスレベルの向上に取り組んで参ります。
お近くにお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【女子旅やファミリーにおすすめ】センターガーデンサイド(館内中庭向)の落ち着いた空間に滞在<朝食付>
ご利用のお部屋
【トリプル【禁煙】※内向き眺望※】

総合1

投稿者さんの 三井ガーデンホテル豊洲プレミア のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 09:39:18

10月下旬に宿泊させて頂きました。

  景色は最高に素晴らしいかったです。フロントの対応も良かったです。
  部屋からの景色に感動して次の日を迎え朝食へと向かいました。

※ここからが苦情です。
ダイニングスタッフに(女性)に案内され座った場所が観葉植物で見たい景色方向が見て食事ができなかった。それも、朝から笑顔もないスタッフに案内された。(最悪な朝)景色の良い場所をとおもい早く行ったのに最悪でした。
食事は美味しくないです。ウインナー以外も検討して下さい。大き過ぎます。
ご飯がパサパサしてて美味しくない。全体的に美味しくなかったです。
食事に満足せず帰ろうと出口に向かう途中で女性スタッフとすれ違うが真っ直ぐ前を向き挨拶も会釈もなく無視され何気に振り向いて見ると前を見たまま、すれ違った私に何かを言っているようでした。それも、手を後ろで組んで歩いてました。手を後ろで組んで接客?!!このスタッフはお客様を見下してるんですかね?一瞬にして景色も目に入らず嫌な気分でホテルを後にしました。
このような扱いをされるのは初めてです。この様なスタッフがいるのはホテルの責任です。ホテルで働く以上は、客様の上を歩いてはいけないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
三井ガーデンホテル豊洲プレミア 2023年11月03日 13:30:16

この度は、数多くあるホテルの中から三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在時の感想をお寄せいただきました事に、重ねて御礼申し上げます。
今回、当ホテルへお泊りいただいたのにも関わらず、レストランにてご不快の念をおかけし申し訳ございません。
レストランスタッフにつきましては、お客様に寄り添った接客ができておらず、基本的な挨拶や、お席の配慮等が欠けており申し訳ございません。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後もサービスの改善に向け鋭意努力させていただく所存でございます。
お越しやお帰りの際に『いらっしゃいませ/ありがとうございました』など挨拶は当然ながら、後手で接客するなどにつきましても「礼儀を失した態度」であり、
お客様をお迎えするスタッフとして、あるまじき姿勢であったと大変反省しております。
いただきましたご指摘につきましては、レストランスタッフに申し伝え、今後の改善に努めて参ります所存でございます。
併せまして、せっかく還暦のひとり旅として当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、
このような事態を招き、お客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。
三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【エグゼクティブビューバスコーナーキング【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル豊洲プレミア のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 08:02:46

景色が素晴らしかったです。
朝食もおいしかったので夕食もレストランで食べればよかったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
三井ガーデンホテル豊洲プレミア 2023年10月30日 10:08:38

この度は、三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在後のご意見と評価賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、当館からの眺望にご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
また、朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
レストランからの夜景をご覧いただきながら、
お楽しみいただけるご夕食もご好評いただいておりますので、ぜひご利用ください。
これからも皆様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスレベルの向上に取り組んで参ります。
お近くにお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】さき楽30日以上前のご予約でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスビューバスコーナーツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル豊洲プレミア のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 11:28:33

家族3人、うち5歳の娘と宿泊したのですが,子供用のアメニティを去年の宿泊時はもらったとおもうのですが、今回はありませんでした。
大浴場へ行く際、スリッパが無くて不便でした。
翌朝、他の子は子供用のスリッパを履いていました。少し残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
三井ガーデンホテル豊洲プレミア 2023年10月20日 09:10:53

この度は三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊後のご感想を賜りました事重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

私どもは添い寝のお子様にはご到着の際にフロントにてお子様用スリッパと歯ブラシのセットをお渡ししております。しかしながら今回ご到着の際にお渡しすることを失念しており、お客様には大変ご不便をお掛けしてしまいました。
今後は再発防止に努め、これまで以上にスタッフの教育を徹底すると共に、お客様のお気持ちに寄り添った応対ができますよう精進してまいります。

何卒ご容赦頂き、またお越し頂けることをお待ちしております。

三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル豊洲プレミア のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 12:21:03

同僚が大変気に入ったホテルだと喜んでおりました。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
三井ガーデンホテル豊洲プレミア 2023年10月17日 15:02:47

この度は三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊後のご感想を賜りました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に関しまして、お喜びいただけたご様子で嬉しく存じます。
当ホテル自慢の眺望や大浴場はお楽しみいただけましたでしょうか。
36階ロビーからはレインボーブリッジや、時間によっては羽田空港へ向かう航空機などがご覧いただけます。日々のリフレッシュにお越し頂ければと存じます。

この度はお忙しい中貴重な口コミを投稿してくださりありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】さき楽60日以上前のご予約でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】※内向き眺望※】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル豊洲プレミア のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 14:54:56

今回は急な日程変更のため、当初予約してい他,ビューのお部屋が予約いっぱいで予約出来ず、窓が無いタイプのお部屋だったので
お部屋滞在時間が長かったけど、なんとなく、息がつまりそうな気が致しました。[窓がなく、閉塞感があった為)でも、お食事もとても美味しくて、サービスもよかったので、ゆっくり過ごすことが出来ました。
また、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
三井ガーデンホテル豊洲プレミア 2023年10月08日 15:42:34

この度は三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊後のご感想を賜りました事重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しましてご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
今回ご宿泊頂いたお部屋でございますが当館の中庭に面したお部屋でございます。夜景やその他の景色をご覧いただく事が出来ないお部屋でございます。
その為、当館のお部屋タイプの中では比較的ごゆっくりお休みいただけるお部屋かと存じます。お客様に於かれましてもご感想より、そのご様子がお見受けでき嬉しく存じます。
また、ご利用頂けるとのお言葉大変嬉しく存じます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【アクセシブルツイン【禁煙】※内向き眺望※】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル豊洲プレミア のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 21:49:15

部屋もロビーも眺めが良かった。
大浴場の露天風呂も適温で気持ち良かった。
スタッフの方も親切に対応していただき良かった。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
三井ガーデンホテル豊洲プレミア 2023年10月06日 10:07:42

この度は、三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在後のご意見と評価賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、当館からの眺望にご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
お部屋のタイプによってご覧いただける景色が異なりますので、もしも機会がございましたら、次回は違うタイプのお部屋をお試しくださいませ。
また、大浴場もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも皆様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスレベルの向上に取り組んで参ります。
お近くにお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】さき楽60日以上前のご予約でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスビューバスコーナーキング【禁煙】】

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