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東横INN名古屋金山 クチコミ・感想・情報

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東横INN名古屋金山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.73
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.52
  • 食事3.78
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261件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 15:34:04

昨年も利用して気に入り今回も宿泊しました。
ペットの宿泊可能のお部屋でしたが、匂いも無く、清潔感が有り満足しています。
ホテルも新しく綺麗で、駐車場も近くにコインパーキングが沢山あって助かりました。是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN名古屋金山 2024年03月26日 23:44:59

この度は東横イン名古屋金山へご宿泊頂きありがとうございます。
今回のご宿泊で高評価頂き誠に嬉しく思います。
この度の評価に甘んずることなく、邁進させていただきます。
アンケートご回答ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★ペット同室宿泊可(小型犬) 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙ダブル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぷりん2832さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

ぷりん2832さん [40代/女性] 2024年03月18日 21:42:35

3月18日宿泊、同じ階の一部の利用者がわんこ置き去りで長時間外出。

21時半まで吠えまくり、かなりうるさかった。

フロントではかなりしっかり同伴ペットの放置長時間外出は控えて下さいとチェックイン時に説明を受けるにも関わらずわんこ置き去りで外出する様な客を宿泊させないで欲しい。

それと同時に、わんこ同伴階の従業員見回りを強化して欲しいです。

わんこが悪い訳では無く、モラルの無い飼い主が悪いのですが、マナー違反者がやすやす泊まれてしまう環境を作る事でマナーを守っている人が泊まれるホテルが減るのは本当に困ります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN名古屋金山 2024年03月18日 22:39:51

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。。
改善点につきましては、社内で共有をいたしまして、日々の点検を強化し、対応を行うよう再度努めてまいります。
当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供してまいりますので、今後とも、東横イン名古屋金山をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。

名古屋金山スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★ペット同室宿泊可(小型犬) 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 20:47:32

駅までの送迎はありがたかったです。
フロントのコーヒーマシンも便利でした。
部屋も明るい色でよかったです。
備品のパジャマのボタンがとれていたり、ボタンホールが裂けていたりしました。たたむ際に確認すれば防げると思います。
フロントの人の言葉遣いや振る舞いはもう少し考えた方がいい気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN名古屋金山 2024年03月17日 04:32:59

この度は、東横INN名古屋金山をご利用いただき誠にありがとうございます。
送迎バスやコーヒーサービスをご評価いただき光栄でございます。
ナイトガウンの不備、フロントの接客でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 22:15:48

駅から離れていたが、無料送迎バスが10分毎に出ていて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN名古屋金山 2024年03月16日 04:26:53

この度は東横INN名古屋金山をご利用いただきありがとうございました。
送迎バスのご利用大変うれしく思います。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★ペット同室宿泊可(小型犬) 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

総合3

k823tokkoさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

k823tokkoさん [60代/男性] 2024年03月13日 09:25:43

ワンコと宿泊しました。掃除が行き届いてない感じです。ワンコが机の下から何かくわえてきて取ろうと思ったが逃げ回り取れなくベット下から菓子の紙らしい物が2枚でてきました。ワンコは拾い食いをするので清掃はちゃんとして欲しいです。又部屋にはアメニティ類は何もないので東横INNは初めて泊まるので何でも自分でロビーから持って行くシステムが面倒くさい感じです。他はビジネスホテルなのでこんな感じかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN名古屋金山 2024年03月13日 10:14:12

この度は、東横INN名古屋金山をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在に際しまして、清掃面で不備があり、ご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃スタッフへ伝達し問題を共有いたしました。今後このようなことが無いよう再発防止に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、東横INN名古屋金山にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

名古屋金山スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!t
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙ツイン】

総合5

はやて0812さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

はやて0812さん [40代/男性] 2024年03月12日 21:20:54

朝食バイキングを部屋に持ち込めるのは非常によい。
コーヒーのカップが途中で無くなっていたのが唯一残念だったがお部屋も広くてキレイでほぼカンペキです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN名古屋金山 2024年03月12日 23:40:05

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
カップがなくなってしまい大変申し訳ございませんでした。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 20:38:39

初めて利用させていただきました。金山のビジホはいくつか利用していますが、とても綺麗なホテルです。駅からは少し距離がありますが、シャトルバスが出ていて大変ありがたかったです。週末だったこともあり、駐車場は予約でいっぱいとのことで近くのコインパに車を停めました。サービス券のようなものは無いとのことでしたので、そこが改善してされるとより満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
東横INN名古屋金山 2024年03月05日 13:40:40

この度は東横INN名古屋金山にご宿泊頂き、
ありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 17:43:19

子供の受験で宿泊させて頂きました。駅から少し離れているので、送迎バスのない時間は徒歩になるのでその点は少し不便だと思いましたが、とても綺麗で、スタッフの方々も感じ良く、大変快適に過ごさせて頂き感謝しております。また利用させていただきたいと思いました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN名古屋金山 2024年02月28日 06:31:43

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 16:03:11

宿泊料金が安いのはありがたいです。
外国人旅行客の利用が多いです。
深夜、大騒ぎしながら廊下を歩く人がいて迷惑でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN名古屋金山 2024年02月25日 19:56:20

この度は東横INN名古屋金山ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿を拝読し、ホテルで過ごして頂いた時間がもっと素敵なものになったと思うと申し訳ない思いでいっぱいでございます。
この場で失礼とは存じますが、お詫び申し上げます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

ひろちゃん5140さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

ひろちゃん5140さん [60代/女性] 2024年02月12日 19:18:08

朝食のバイキングは、種類が少なくて残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN名古屋金山 2024年02月12日 20:21:25

東横INN 名古屋金山をご利用頂きありがとうございます。
この度は口コミをご投稿頂き有難うございます。朝食サービスでご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の運営の参考とさせて頂きます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々改善を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合2

ひろちゃん5140さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

ひろちゃん5140さん [60代/女性] 2024年02月12日 19:17:05

部屋の壁が薄いせいか、隣の物音が聞こえ、又、トイレの水音とかも聞こえ、不快でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN名古屋金山 2024年02月12日 20:37:52

東横INN名古屋金山にご宿泊いただきましてありがとうございます。
この度は口コミをご投稿頂き有難うございます。
騒音でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 21:30:14

朝食があり良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN名古屋金山 2024年02月12日 05:04:44

この度は東横イン名古屋金山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉ありがとうございます。
これからもお客様に満足頂けるよう日々努力を重ねて参ります。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
またのお帰りをお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 10:26:06

駅から少し離れていますが、シャトルバスもあるので満足でした。
ホテルの部屋は清潔感があり、USB充電あり、加湿器あり、接客も良く、チェックイン、チェックアウトもスムーズで、無料の朝食も満足でした。
就寝用に常夜灯があれば良かったくらいで、すべて大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN名古屋金山 2024年02月04日 20:05:36

この度は東横イン名古屋金山にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お忙しいところ口コミ投稿嬉しく思います。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

よねさん 2009さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

よねさん 2009さん [60代/男性] 2023年12月25日 23:16:36

チェックインが16時で、それまでロビーで待っていた。時間には厳しい。土曜日で利用者が多く、フロントも忙しそうだった。部屋の広さはやや狭く感じるが、コンパクトに整っている。Wi-Fiのパスワードがどこに書いているのかわからず、フロントに電話すると、テレビのホテル案内に入っているとのこと、何も聞いていなかったのでわかりずらかった。朝食は主食副食とも種類も多くおいしくいただけた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN名古屋金山 2023年12月26日 06:25:04

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 17:30:09

連泊しましたが、朝食のメニューが少し変わり美味しくいただきました。
金山駅からバスが出ているので、利用することができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN名古屋金山 2023年12月18日 13:26:09

この度は東横INN名古屋金山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食や送迎バスについてご評価いただきありがとうございます。
朝食メニューに関しましては、お客様からのご意見を参考にさせていただきながら日々試行錯誤して取り組んでおりますので、そのようなお言葉をいただけて報われる思いがいたします。
送迎バスについては時間帯が限られてはおりますが、無料で予約不要でご利用いただけますので、またご活用いただければ幸いです。
お忙しい中アンケートにご回答くださりありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 06:56:45

綺麗だし問題無い。
駅からはちょっとあるが最初からわかっていたことなので、これまた問題無し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN名古屋金山 2023年12月10日 08:15:23

この度は東横INN 名古屋金山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
今後は駅との連絡シャトルバスにご乗車いただければ、距離も気にならないかと思います。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 17:15:06

バスタイムを楽しみにしてたのにバスボムがなくてショックでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN名古屋金山 2023年12月10日 08:29:41

この度は東横INN 名古屋金山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

世界のKENさんさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

世界のKENさんさん [50代/男性] 2023年12月09日 16:24:26

チェックイン アウトともに機械でとてもスムーズ。部屋の広さ 空気 ユニットバスもとても清潔で素晴らしいですから 更に朝食も地元の料理も提供されこれまた大満足です。駅から歩くと少し時間がかかるが送迎バスを上手く使うと問題無しです。コスパ良くほうとうにくつろげたホテルです。お勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN名古屋金山 2023年12月10日 08:09:58

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。
高評価に甘んじることなく、
最高の行ってらっしゃいを提供できるよう「安心」に加え「進化」をご提供できるホテルづくりをすすめてまいります。
移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。
またのお帰りをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

かつぺプーさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

かつぺプーさん [50代/女性] 2023年12月04日 12:18:50

名古屋観光で利用させて貰いました。
ホテル近の金山駅まで徒歩10分以内だったので、駐車場も平置きだし、喫煙ルーム有るし、と利用しました。
金山駅とホテルのシャトルバスも10分~20分間隔で出ており(時刻表は受付に有)、食事に行く際に利用すれば楽々便利だと最後に気づきました。
部屋は喫煙室だったので入室時かなりタバコ臭は強かったですが、換気と加湿器に助けられ気にならなくなりました。
次回の名古屋観光時にも利用したいホテルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN名古屋金山 2023年12月04日 21:03:52

この度は東横INN 名古屋金山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 16:11:04

普通に一泊するには十分すぎる。駅からは遠いがチェックインとチェックアウト付近の時間ではバスが出ていて便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN名古屋金山 2023年12月04日 04:55:21

この度は東横イン名古屋金山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
更にお客様にご満足頂けるよう東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

261件中 1~20件表示

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