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旅籠 ふじ乃 クチコミ・感想・情報

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旅籠 ふじ乃のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:49件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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41件中 1~20件表示

総合5

nishiogaoさんの 旅籠 ふじ乃 のクチコミ

nishiogaoさん [60代/男性] 2022年11月11日 12:12:23

とても良いお宿でした。
温泉は、肌が艶々になりました。
食事もちょうどよいボリュームでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
旅籠 ふじ乃 2022年11月12日 09:01:20

nishiogao様
この度は、『旅籠ふじ乃』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉やお食事につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
宿はしばらくの間お休みを頂きますが、リニューアル後のnishiogao様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【巡るたび、出会う旅。東北】メインは福島牛♪和会席×源泉掛け流しの酸性泉を満喫
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム◆おまかせ和室【2~3名】】

総合5

投稿者さんの 旅籠 ふじ乃 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 00:34:55

10月7日に娘と宿泊させていただきました。
岳温泉は30年ぶり位でした。
部屋数も少なく、アットホームな雰囲気で、ゆっくりくつろぐ事ができました。温泉の泉質も良かったです。
お料理が全てとても美味しく、山の中なのに特にお刺身の魚が新鮮で驚きました。量もちょうど良い感じでした。
娘もとても喜んでいました。おかげ様で良い旅になりました。
お世話になりありがとうございました。
リニューアルしたら、また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
旅籠 ふじ乃 2022年10月20日 19:10:53

ご投稿者様
この度は、『旅籠ふじ乃』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
宿は一旦11月30日の宿泊をもちまして休館致します。地震の被害も大きいうえ建物も半世紀を超えており老朽化も目立ってきておりましたので、取り壊しをした後新築工事を行います。
しばらくの間お休みを頂きますが、リニューアル後はご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【巡るたび、出会う旅。東北】メインは福島牛♪和会席×源泉掛け流しの酸性泉を満喫
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム◆おまかせ和室【2~3名】】

総合4

投稿者さんの 旅籠 ふじ乃 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 23:36:59

食事美味しく頂きました。スタンダードルーム、想像していたより良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
旅籠 ふじ乃 2022年09月30日 20:12:36

ご投稿者様
この度は、『旅籠ふじ乃』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
スタンダードルームは、本間と次の間の2部屋となっており、和の趣を感じられる造りとなっております。一間の大きさは、さほど大きくはございませんが、ゆっくりとお過ごし頂けたのではないかと思います。
これからも評価を励みに、より一層ご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
この度は、ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【8/10~17★直前予約歓迎】お一人様最大3,300円OFF!旬を味わう創作和食×源泉掛け流し温泉
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム◆おまかせ和室【2~3名】】

総合4

ひろもあさんの 旅籠 ふじ乃 のクチコミ

ひろもあさん [40代/女性] 2022年09月16日 11:25:28

初めての利用でしたが、料理は工夫されていて美味しかったです。
車は3台くらいしか目の前には置けない感じでしたが、他にもあると思います。岳温泉のメイン坂の途中なのでお店には沢山行けます。
女子風呂は後から付けたのか内湯と露天風呂が更衣室を股がないと行けない感じなので若干不便でしたが、利用する方が少なかったので裸で横切りました。少し地震の被害があったのか窓の立て付けが悪く、鍵が閉まらなかったです。
トータル的には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
旅籠 ふじ乃 2022年09月16日 13:43:31

ひろもあ様
この度は『旅籠ふじ乃』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、お褒めのお言葉に慢心することなく精進して参ります。
駐車場は宿の前と、道路を挟んだ向かい側にもお借りしている場所がございます。
お車の大きさにもよりますが、12台程度の駐車スペースがございます。
建物は昨年2月と、今年3月の地震の被害が思った以上に大きく、修繕を繰り返してはいるものの、追いついていないのが現状ですが、今後もできる限り修繕をし、皆様を気持ち良くお迎えできればと思います。
この度はご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。
ひろもあ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■福島県県民割対象■旬を味わう創作和食×源泉掛け流し温泉《1泊2食》
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム◆おまかせ和室【2~3名】】

総合5

StupidKyoさんの 旅籠 ふじ乃 のクチコミ

StupidKyoさん [30代/男性] 2022年09月01日 08:38:21

両親が宿泊しました。
旅館の方々の対応はとても良く、食事の味、量ともに満足出来るものだったようです。
お風呂も泉質が良かったらしく、喜んでいました。
静かでゆっくり出来たと言っていました。
ただ、部屋のカーテンがほつれていたようでその点だけ残念だったそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
旅籠 ふじ乃 2022年09月03日 10:42:07

StupidKyo様
この度は、『旅籠ふじ乃』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましたことに加えて、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご両親がお喜びになられていたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
カーテンのほつれにつきましては、ご不快な想いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
早速確認をし、修繕致しました。(お部屋ではなく、個室でご用意をさせて頂きましたお食事会場のレースのカーテンでございました。)
これからもお客様にご満足いただけるよう、更に細かいところにも目を配り、よりよい宿を目指して参ります。
この度は、ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■福島県県民割対象■旬を味わう創作和食×源泉掛け流し温泉《1泊2食》
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム◆おまかせ和室【2~3名】】

総合5

投稿者さんの 旅籠 ふじ乃 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月07日 19:44:09

高齢の母と二人でお世話になりました。温泉も食事も大満足。スタッフの方々は皆さん親切でした。ゆったりとても贅沢な時間を過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
旅籠 ふじ乃 2022年06月10日 18:02:58

ご投稿者様
この度は、『旅籠ふじ乃』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたことに加えて、この上ないお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ふじ乃の“おもてなし”がご満足頂けました事、従業員一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるよりよい宿を目指して参ります。
この度は、ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■福島県民割プラス/県民割対象■旬を味わう創作和食×源泉掛け流し温泉《1泊2食》
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム◆おまかせ和室【2~3名】】

総合5

びっくりどんどんさんの 旅籠 ふじ乃 のクチコミ

びっくりどんどんさん [50代/女性] 2022年06月04日 17:58:58

高齢の父母と宿泊。
落ち着いた宿で、のんびりゆっくり。
お風呂も貸し切り状態で日頃の疲れが取れました。
料理も全て美味しく、あまり量を食べない父母も残さず食べてました。
余ったご飯はおにぎりにして頂くサービスに感激。

いたるところに、キレイな草花が飾られており目で楽しむ事もでき、山野草好きの母は大喜び。

帰りの際は、従業員の皆さんで見えなくなるまで手を振ってお見送りしてくれました。
又宿泊したいと思います。
至れり尽くせりの宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
旅籠 ふじ乃 2022年06月05日 12:26:04

びっくりどんどん様
この度は、『旅籠ふじ乃』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたことに加えて、施設やお食事・スタッフの対応等に至るまで、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
館内には季節に合わせた盆栽を飾って皆様をお迎えしております。
お母さまにも喜んで頂き、なによりです。
これからも評価を励みに、より一層ご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
この度はご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。
びっくりどんどん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■福島県民割プラス/県民割対象■旬を味わう創作和食×源泉掛け流し温泉《1泊2食》
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム◆おまかせ和室【2~3名】】

総合5

おろち040さんの 旅籠 ふじ乃 のクチコミ

おろち040さん [60代/男性] 2022年05月24日 10:01:09

静かで和を感じる落ち着いた宿です。
食事も美味しかったです。
帰りには車で出発後停止してナビセットして再度宿の前を通ったのですが、まだ見送っておられて嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
旅籠 ふじ乃 2022年05月24日 12:21:03

おろち040様
この度は、『旅籠ふじ乃』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたことに加えて、お褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
料理長のこだわりのお料理や、ふじ乃の“おもてなし”がご満足頂けました事、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様のご出発の際には、ご利用頂きましたことに感謝をし、心を込めてお見送りをさせて頂いております。
今後もお客様にご満足してご宿泊頂けますよう、お褒めのお言葉に慢心することなくスタッフ一同精進して参ります。
この度はご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。
おろち040様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■福島県民割プラス対象■旬を味わう創作和食×源泉掛け流し温泉《1泊2食》
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム◆おまかせ和室【2~3名】】

総合4

投稿者さんの 旅籠 ふじ乃 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 16:01:54

5月20日に宿泊しました。スタッフさんの対応がとても良いです。施設も落ち着いた感じで、お部屋やお風呂、フロアなど、手入れがされておりとても清潔感がありました。感染対策もしっかりされており、安心して滞在できました。食事も豪華でボリュームがあり、とても美味しかったです。また利用したいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
旅籠 ふじ乃 2022年05月22日 17:53:52

ご投稿者様
この度は、『旅籠ふじ乃』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたことに加えて、この上ないお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ふじ乃の“おもてなし”がご満足頂けました事、従業員一同大変嬉しく思っております。
これからも評価を励みに、より一層ご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
この度はご多忙中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■福島県民割プラス対象■旬を味わう創作和食×源泉掛け流し温泉《1泊2食》
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム◆おまかせ和室【2~3名】】

総合4

投稿者さんの 旅籠 ふじ乃 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 20:53:13

岳の温泉に入りたくなり、予約して利用させて頂きました。
お部屋や食事など思っていたより良質で良かった。
地震の余波で温泉街がご苦労されている事を聞き、少しでも力になれて良かったと思います。
機会があればまた利用させて頂きます、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
旅籠 ふじ乃 2022年05月05日 13:02:00

ご投稿者様
この度は『旅籠ふじ乃』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事につきまして、お褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
3月の地震では、昨年傷んだ箇所がまた広がったり、施設の至る箇所が損傷を受けました。
未だに修繕ができていない箇所も多々ございます。そのような中、お力添え頂きありがとうございました。
スタッフ一同より感謝申し上げます。
今後もできる限り修繕をし、皆様を気持ちよくお迎えできればと思います。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【巡るたび、出会う旅。東北】メインは福島牛♪和会席×源泉掛け流しの酸性泉を満喫
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム◆おまかせ和室【2~3名】】

総合4

投稿者さんの 旅籠 ふじ乃 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 19:04:53

お風呂はかなり最高で、7回も入りました!
42度で熱め(私はそれ以上に感じましたが)
で、熱いのが苦手な人は難しいかと思います。
ご飯も美味しくいただきました。

難点は、壁が薄いのかお隣の声がかなりのボリュームで聞こえてきて不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
旅籠 ふじ乃 2022年05月05日 13:01:37

ご投稿者様
この度は『旅籠ふじ乃』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂やお食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂の温度につきましては、季節や天候などにより若干の差はございますが、概ね42℃で保つように管理をしております。42℃未満にしてしまいますと、やはり『ぬるい』というお声が多いようですので適温かと思います。どうぞご了承くださいませ。
お部屋につきましてはご不快な想いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
建物は築数十年経過しており、最新の防音設備ではございませんので、隣のお部屋の音が少なからず聞こえてしまうのは否めません。
満室でない限り、他のお客様とのお部屋とは隣合わないようにする等対策を講じて参ります。
これからもお客様にご満足いただけるよりよい宿を目指して参ります。
今回の件につきましてはどうかご容赦頂きますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は、ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート】ふじ乃オリジナル♪和会席×源泉掛け流しの酸性泉を満喫
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム◆おまかせ和室【2~3名】】

総合5

ゆうママ2213さんの 旅籠 ふじ乃 のクチコミ

ゆうママ2213さん [40代/女性] 2022年03月27日 18:02:37

両親を連れての旅行でした。
館内は隅々までお掃除、お手入れされていてとてもよかったです。
食事も、夕食、朝食共に一つ一つの素材、お料理がとても美味しく、朝食では、普段茶碗蒸しを口にしない父がフワフワの鰻が入った出汁のきいた茶碗蒸しを「これはうまい!」と食べていました。
帰りにはスタッフの方々がお見送りに外に出てきてくれたのですが、車が見えなくなるまでずっと手を振りお辞儀をしてくださったことがとても嬉しく感動しました。
とても気持ちのいい旅行になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
旅籠 ふじ乃 2022年03月31日 13:50:41

ゆうママ2213様
この度は、『旅籠ふじ乃』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたことに加えて、この上ないお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
料理長のこだわりのお料理が、普段口にされない茶碗蒸しまでおいしいとおっしゃって頂きまして、ふじ乃の“おもてなし”がご満足頂けました事、従業員一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足してご宿泊頂けますよう、お褒めのお言葉に慢心することなくスタッフ一同精進して参ります。
この度はご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。
ゆうママ2213様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種応援★特典付】メインは福島牛♪和会席×源泉掛け流しの酸性泉を満喫【1泊2食】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム◆おまかせ和室【2~3名】】

総合5

投稿者さんの 旅籠 ふじ乃 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月26日 19:56:39

夕食、朝食とも美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
旅籠 ふじ乃 2022年02月28日 15:38:18

ご投稿者様
この度は『旅籠ふじ乃』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからも評価を励みに、より一層ご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種応援★特典付】メインは福島牛♪和会席×源泉掛け流しの酸性泉を満喫【1泊2食】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム◆おまかせ和室【2~3名】】

総合5

投稿者さんの 旅籠 ふじ乃 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月26日 16:57:33

県民割りで利用させて頂きました。
お出迎えからとても親切で、全ての従業員さんの接客がとても素晴らしく
感動するレベルです!
食事も一つ一つが丁寧で、気配りを感じました。とても美味しかったです。
お風呂は温泉の香りがしてとても素敵でした(^ー^)いいお風呂~
と何回も言ってました。
しいて言うならお部屋の臭いとボイラー?か何かの音が少し気になりました(^_^;)
最後のお見送りをしていただいた際
道路をUターンするまでずっと待ってて頂き、事務的ではなく心からのおもてなしを頂き感動です。
また利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
旅籠 ふじ乃 2022年01月29日 10:44:16

ご投稿者様
この度は、『旅籠ふじ乃』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

接客サービスやお食事についてお褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。
お食事につきましては、料理長のこだわりで出来合いの物は使用せず一品一品手作りをしております。ふじ乃の“おもてなし”がご満足頂けました事、従業員一同大変嬉しく思っております。

お部屋の臭いや音の件は大変申し訳ございませんでした。清掃の際の消臭を徹底して参ります。
また、音につきましては、確認したところ階下の露天風呂の循環ポンプの音ではないかと思われます。限られた敷地内の設備でございますので、何卒ご容赦頂きます様お願い申し上げます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して参ります。
機会がございましたら次回も是非『旅籠ふじ乃』をご利用いただければ幸いでございます
ご投稿者様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■福島県民割プラス対象■旬を味わう創作和食×源泉掛け流し温泉《1泊2食》
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム◆おまかせ和室【2~3名】】

総合4

投稿者さんの 旅籠 ふじ乃 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月09日 20:53:11

二本松駅から送迎をしていただきましたので立地に不満はありません。しかし、(季節のせいかもしれませんが)岳温泉自体が少し寂しい感じを受けました。
小さな庭を眺められるお風呂のある部屋に連泊いたしました。部屋はセンスのいいリフォームがされていますが、洗面所はダブルシンクの一方の流れが悪かったり、エアコンがうまく動いていないかもと心配になることもありました。せっかくならお風呂以外はリフォームをしてあったらと思いました。お風呂は古いままだったようですが、風情があると感じました。
食事は2日間ともとても満足いたしました。夕食は創作懐石とでも言えばいいのか?少しイタリアンのアレンジがあったり見た目も味も十分楽しむことができました。とても丁寧に作られたお料理の数々でした。ただ、私には少し品数が多すぎると感じられました。少ない品数でお値段が下がると嬉しいと思いました。朝食は和風、洋風を選ぶことができますが、和風をお勧めいたします。
大浴場はごく普通と感じました。何も悪いところはないのですが、お部屋のお風呂が良すぎてわざわざ大浴場へ行く必要を感じませんでした。
サービスは送迎の方を始め、スタッフのみなさんとても丁寧に接してくださいました。特に担当してくださったお若いスタッフの方は初々しさの中に真面目な様子が好感度高く、ベテランの仲居さんは流石の接客と思いました。
総合評価を一つ減らしたのは、同じ程度のお値段のホテルや旅館と比べると設備の面でのサービスが足りないと感じたためです。とても素敵なロビーやラウンジがあるのですが、(ウエルカムドリンクのお茶以外)そこでの飲み物などのサービスはなく、くつろいで過ごすことができませんでした。コロナ禍の中でも、消毒などに注意しながら本や雑誌、ボードゲームなどを楽しめるラウンジもあるので、館内の至る所に飾ってある盆栽の素晴らしさを愛でる時に美味しい飲み物などがいただけたらお部屋以外でのくつろぎの時間もでき最高と感じるのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
旅籠 ふじ乃 2022年01月10日 14:59:25

ご投稿者様
この度は、『旅籠ふじ乃』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
冬の時期は温泉街とはいえ、やはり閑散としてしまうのは否めませんが、今年の夏にかつてユーモアあふれる「独立国」として全国に知られたニコニコ共和国が16年ぶりに復活するニュースもあり活気が出ればと期待しております。
(ニコニコ共和国は、岳温泉を独立国に見立て1982(昭和57)年から25年間にわたり夏の観光シーズンに「開国」してシャレの効いた多彩なイベントを繰り広げ、人気を集めておりました。)

ご宿泊頂きましたお部屋の洗面所のシンクにつきましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。直ぐに点検をし、修繕致します。
また、お食事やスタッフの対応には、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。一同大変嬉しく思っております。
お料理の品数はお客様により感じ方は様々ですが、沢山のお客様にご満足頂けるよう検討して参ります。
最後に、ロビー・ラウンジの設備やサービスでございますが、年明けから感染力の強い新型株も感染拡大してきておりますので、コロナ禍が収束するまでは大変申し訳ございませんが、短時間のお飲み物のご提供以外は控えさせて頂きたいと思っております。何卒ご理解賜ります様お願い致します。
収束後は是非ロビー・ラウンジでもゆったりとお過ごしいただけたらと思います。
この度は大変貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。
今後もより一層ご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
檜風呂付準特別室で贅沢なひと時を・・・特選和会席×源泉掛け流しの酸性泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【ラグジュアリースイート◆檜風呂付き準特別室《2間》】

総合4

投稿者さんの 旅籠 ふじ乃 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月09日 18:18:47

家族旅行で利用しました。お正月で宿泊客は多かったようですが、お風呂はほぼ貸切状態だったのでのんびり温泉を楽しむことができました。部屋のお風呂も広々としていて、夜は雪を眺めながらゆっくり温まることができて良かったです。丁寧に作られた食事はとても美味しくて、来るたびに声をかけて下さる仲居さんにもお会いできて両親も喜んでいました。なかなかのお値段なので年に何度も利用できるわけではありませんが、いつ来ても素朴でのんびりとした雰囲気がとても気に入っています。コロナ禍の影響なのかはわかりませんが、部屋の冷蔵庫には飲み物が入っていると良かったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
旅籠 ふじ乃 2022年01月10日 12:04:01

ご投稿者様
いつも『旅籠ふじ乃』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
のんびりと温泉をお楽しみ頂けましたようでなによりです。
また、お食事や仲居の対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お部屋の冷蔵庫につきましては、ご自身のお好みの飲み物等をお持ちになるケースが増えて参りましたので現在は空の状態にしております。
ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、在庫のあるお飲み物であれば、お部屋にお届けする等のご対応をさせて頂きたいと思います。
この度はご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
12/31~1/2限定★年末年始は温泉に浸かってゆったりと・・・特別料理を個室食でゆく年くる年♪
ご利用のお部屋
【ラグジュアリースイート◆檜風呂付き準特別室《2間》】

総合3

投稿者さんの 旅籠 ふじ乃 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月01日 18:28:01

今年一年のご褒美に宿泊。タイトルに期待しすぎたかな…と言う感想です。
お茶うけのお饅頭は頼まないと買えないと説明してほしかった。
テーブルに注文書があったけど、そのひと言が欲しかった。
アルコールの自販機が館内に無いので売店を利用して下さい。の案内が欲しかった。
部屋のパンフレットにも記載は無く困った。
特別室なのであれば、ドリップコーヒーとカップを置いて欲しかった。
夕食の食出しのタイミングがイマイチでした。お刺身のツマにドリップがあり驚いた。
朝ご飯で火を付けに来た人が火が思うように点火せず、舌打ちしながら文句言ってて失笑。接客業としてそれは無いでしょう。
食事場所にあるトイレを利用したら、従業員がスリッパ履き替えずに入っていて、手も洗わずに出て行った。震えます。
特別感を求めすぎたのかお値段以上には感じませんでした。
ほんの少しの気配りは必要かと思います。
非常口の説明もなかったです。
若い社員さんが笑顔で接客している姿はとても良かったです。
お湯もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
旅籠 ふじ乃 2022年01月02日 11:08:48

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から『旅籠ふじ乃』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご褒美のご宿泊にもかかわらず、多数のご案内不足が重なりご不快な思いとご不便をお掛け致しまして、本当に申し訳ございませんでした。
コロナ禍で、お客様との接触をなるべく避けるようにと、ある程度ご案内は割愛させて頂いている部分もございますが、出来うる限りのご案内や、説明書きなどを作成して参ります。
また、アルコールの自販機が館内にございませんので、大浴場には『売店にてお買い求めください』のご案内を張り出しておりましたが、客室のインフォメーションには記載がございませんでした。今後改善して参ります。
特別室のドリップコーヒーのマシンにつきましては、今後検討して参ります。
更に、従業員の接客態度や行動・お料理やお料理出しのタイミング等に関しましては、早速ご投稿者様のご指摘をスタッフ全員と共有し今後この様な事のないように改善して参ります。
上記の数々の不手際にもかかわらず、最後に若い社員の笑顔の接客、お風呂のお湯につきまして、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよりよい宿を目指して参ります。
今回の件につきましてはどうかご容赦頂きますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は、ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
檜風呂付準特別室で贅沢なひと時を・・・特選和会席×源泉掛け流しの酸性泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【ジャパニーズスイート◆応接室&檜風呂付き準特別室】

総合5

Kojiro4572さんの 旅籠 ふじ乃 のクチコミ

Kojiro4572さん [60代/男性] 2021年12月03日 18:46:58

夫婦で泊めていただきました
お風呂がとても気持ちよく、ゆっくりできました
食事もお部屋も満足です
強いてリクエストするならば、お酒のバリエーションがもっとあると良いかな
私は日本酒党なので問題ありませんでしたが、カクテル好きの家内はあまり飲めるものがなくて困ったみたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
旅籠 ふじ乃 2021年12月04日 12:37:36

Kojiro4572様
この度は『旅籠ふじ乃』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事・施設等につきまして、お褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
カクテルの場合は複数の果汁やリキュールが必要なため、なかなかご用意が難しいのですが、バリエーションにつきましては、今後のご利用状況やリクエスト等によって検討して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足してご宿泊頂けますよう従業員一同より一層努力して参ります。
Kojiro4572様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種応援★特典付】メインは福島牛♪和会席×源泉掛け流しの酸性泉を満喫【1泊2食】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム◆おまかせ和室【2~3名】】

総合4

投稿者さんの 旅籠 ふじ乃 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月27日 22:18:04

10月26日に宿泊。とても親切なスタッフさんで良かったです。又、行きたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
旅籠 ふじ乃 2021年10月28日 16:53:57

ご投稿者様
この度は『旅籠ふじ乃』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応つきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからも評価を励みに、より一層ご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
OPEN1周年記念☆感謝の気持ちを込めて・・・温泉付客室を特別価格でご案内
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート◆檜風呂付き準特別室】

総合5

投稿者さんの 旅籠 ふじ乃 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月27日 06:53:58

家族でゆっくり旅行をする為、宿泊しましたが、スタッフの方々の温かみ感じる、静かに時が過ぎ、お風呂食事全てにおいて
満足出来る宿でした。
食事はゆったり個室対応になっており、コロナ禍でも安心して利用できます。また食事もおいしく、食事量も、丁度良かったです
和食ってこうだよなっと
感動しました
帰りの際のお見送りは、車がみえなくなるまで手を振って下さり、最後までおもてなしをうけ
また利用したい宿になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
旅籠 ふじ乃 2021年10月28日 16:42:14

ご投稿者様
この度は、『旅籠ふじ乃』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたことに加えて、スタッフの対応やお食事・施設等に至るまで、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事会場は、特別室ご宿泊の場合は個室が確約となります。ご安心頂けました様でなによりです。
これからもより多くのお客様に感動と満足を与えられるよう、お褒めのお言葉に慢心することなくスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
檜風呂付準特別室で贅沢なひと時を・・・特選和会席×源泉掛け流しの酸性泉を満喫♪《県民割プラス対象》
ご利用のお部屋
【ジャパニーズスイート◆応接室&檜風呂付き準特別室】

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