楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ダイワロイネットホテル熊本 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ダイワロイネットホテル熊本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.62
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.33
  • 食事4.12
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

205件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 13:55:01

市電停車駅からホントに近く少し歩けば熊本城や繁華街に行けて立地がとても良い。市内観光なら次回も宿泊しようと思えるホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ダイワロイネットホテル熊本 2024年03月18日 05:45:31

この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルの設備につきましてはお褒めの言葉頂き
大変恐縮でございます。
当ホテルは熊本市電最寄り駅の花畑駅から歩いて約1分、
桜町バスターミナルから歩いて約5分ほどの距離で
ございます。

また、熊本城や繁華街のアーケード も近いため飲食店やコンビニエンスストアなども多く、ビジネス・観光でご利用のお客様からご好評を頂いております。


お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ダイワロイネットホテルズ 洗い場付き浴室でゆっくり快適♪ ~朝食付~
ご利用のお部屋
【モデレートダブル◆喫煙◆ゆったりベッド幅154cm♪】

総合4

寿ジュさんの ダイワロイネットホテル熊本 のクチコミ

寿ジュさん [40代/男性] 2024年03月14日 15:55:37

良い点は部屋にサービスで2つ水のペットボトルがありベッドが広い部屋にしてくれた事が良かった。
悪い点は、指定の駐車場から7分ほど歩かなけれはならなかった事。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ダイワロイネットホテル熊本 2024年03月15日 16:42:48


この度はダイワロイネットホテル熊本へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋は広さが21㎡・ベッド幅154×203のモデレートダブルというスタンダードなお部屋を始め、
お部屋が23㎡・ベッド幅168×203ございますスーペリアダブルというお部屋もご用意してございます。
ご満足いただけたご様子で私共大変嬉しく存じます。

しかしながら、指定の提携駐車場につきましてはご足労をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後もより一層上質なサービスをお客様へ提供していけますよう私共目指して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF 14時からチェックイン可能♪ ~朝食付~
ご利用のお部屋
【モデレートダブル◇禁煙◇ゆったりベッド幅154cm♪】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 18:40:44

大変良かったです。近くのもう一つのダイワロイネットも良かったが、こっちもなかなか良いです。
食事も美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ダイワロイネットホテル熊本 2024年03月15日 16:20:42

この度はダイワロイネットホテル熊本へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価頂き、大変嬉しく存じます。
また熊本銀座プレミア店でのご滞在も満足いただけたご様子でお褒めの言葉を頂き私共大変有難く存じます。

当ホテルのレストラン「あか牛Dining yoka-yoka 鉄板&グリル」は赤牛を使用したメニューを始め
朝食にも赤牛のローストビーフ、赤牛カレー、ビュッフェメニューも数多くご準備してございます。
赤牛カレーはしっかり赤牛の味を感じることが出来、皆様よりご好評いただいております。
また「あか牛丼」もとても好評ですので、是非機会がございましたらご賞味くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ダイワロイネットホテルズ 洗い場付き浴室でゆっくり快適♪ ~朝食付~
ご利用のお部屋
【モデレートダブル◇禁煙◇ゆったりベッド幅154cm♪】

総合5

TAC0340さんの ダイワロイネットホテル熊本 のクチコミ

TAC0340さん [60代/男性] 2024年03月12日 13:12:26

熊本城ホールで開催された熊本が生んだ森高ライブのため、宿泊しました。
立地もさることながら、整えられたかつ広い部屋の窓からドーンと威厳なる熊本城が見え感動しました。
また、朝食(バイキング)も品数が多くどれを食べるか迷ったほどでした。
ホテルもライブも大満足!!!!!!。 
次回、熊本へ足を運ぶ際は、宿泊したいホテルになりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ダイワロイネットホテル熊本 2024年03月15日 06:55:03

この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテルの設備につきましてはお褒めの言葉頂き大変恐縮でございます。

当ホテルは熊本市電最寄り駅の花畑駅から歩いて約1分、桜町バスターミナルから歩いて約5分ほどの距離でございます。また、熊本城や繁華街のアーケード
も近いため飲食店やコンビニエンスストアなども多く、ビジネス・観光でご利用のお客様からご好評を頂いております。

また熊本城の眺望をお楽しみ頂けるプランもご用意しておりますので次回ご利用の機会がございましたらご検討ください
朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
熊本の郷土料理や和洋のお料理を数多くご準備しております。
赤牛カレーはしっかり赤牛の味を感じることが出来、皆様よりご好評いただいております。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル熊本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF【シンプルステイ】~朝食付~
ご利用のお部屋
【モデレートダブル◆喫煙◆ ハイフロア♪キャッスルビュー確約♪】

総合5

kouminakouzouさんの ダイワロイネットホテル熊本 のクチコミ

kouminakouzouさん [50代/男性] 2024年03月11日 08:12:51

さすがダイワロイネットって感じです.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ダイワロイネットホテル熊本 2024年03月12日 06:16:06

この度はダイワロイネットホテル熊本へご宿泊いただき誠に
ありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしになられたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

これからも、多くのお客様に愛されるホテルを目指し、サービスの
向上に努めて参ります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17時から】ショートステイプラン~朝食付~
ご利用のお部屋
【モデレートダブル◆喫煙◆ゆったりベッド幅154cm♪】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 11:40:22

この価格でトイレ、バスが別はありがたい。ベッドもクイーンサイズで快適。立地もバスターミナル近く、下通り近くで良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ダイワロイネットホテル熊本 2024年03月09日 14:33:12

この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。

お部屋・立地共にお褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。
お部屋につきましては、全室ダブルベッドでのご準備をしておりますので、お一人利用の場合もごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。

また、立地につきましては、口コミにもご記載頂いております通り、
バスターミナルや繁華街まで徒歩5分圏内にございます。
観光・ビジネスなど多方面にアクセスが良い為、皆様にご好評をいただいております。

またのご利用をお待ちしております。

ダイワロイネットホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17時から】ショートステイプラン バス・トイレセパレート♪ ~素泊り~
ご利用のお部屋
【モデレートダブル◆喫煙◆ゆったりベッド幅154cm♪】

総合5

ヨッシー000320さんの ダイワロイネットホテル熊本 のクチコミ

ヨッシー000320さん [60代/男性] 2024年03月02日 18:52:33

グランメッセで行われた展示会の為、3泊お世話になりました。
半導体バブルの影響もあり料金はどこも高めですが貴ホテルでゆっくり過ごすことが出来感謝しています。
ベッドがとても広いのが気に入っています。加湿器もありますし。
飲食街とリムジンバスの乗り場との両方に便利なのが有難いです。
引き続きよろしくお願い致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ダイワロイネットホテル熊本 2024年03月03日 14:35:24

この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルのご宿泊料金は、変動制でございます。休日や連休の期間では料金が高い場合がございます。
ご了承くださいませ。

お部屋、立地につきましてお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
お部屋のタイプを2種類ご準備させて頂いております。2名様ご利用の際にもごゆっくりお寛ぎいただける広さとなっております。加湿器付空気清浄機を全室完備しておりますので、乾燥が気になる季節には大変ご好評頂いております。

また、クチコミにも記載いただいております通り、ホテル近隣には繁華街や商業施設も徒歩5分程の距離にございますので、お土産の購入や各所へのアクセスも大変良い場所にございます。
熊本市内には、路面電車が走っておりますので、ごゆっくり観光もお楽しみいただけます。

またのご利用をお待ちしております。

ダイワロイネットホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割35】35日前のご予約でお得にステイ ~素泊り~さき楽
ご利用のお部屋
【モデレートダブル◇禁煙◇ゆったりベッド幅154cm♪】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 16:27:21

2月23日から2泊しました。24日はお昼頃の出発予定でしたのでフロントの方に相談したところ遅い時間の清掃を提案してくださいました。感謝しています。電停から近いのに部屋はとても静かで隣の部屋の音も外の騒音もありませんでした。清潔で快適でした。毛布もお借りしました。ありがとうございました。朝食はブッフェタイプでどれも美味しく特に赤牛カレーは絶品でした。また利用したいです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ダイワロイネットホテル熊本 2024年02月28日 03:08:09

この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもの大変嬉しく存じます。
ご連泊のお客様のお部屋の清掃は、最終受付を13:30とさせて頂いております。
お時間内でございましたら、ご希望のお時間をフロントでお申し付け下さいませ。
また、ご滞在中皆様に快適にお過ごしいただけるよう、様々な貸出品をご用意しております。
フロントスタッフへお気軽にご相談くださいませ。

当ホテルは、熊本の中心部に位置しておりますので、繁華街や交通アクセスも大変良い場所に位置しております。
口コミにもございますが、ホテル近隣には路面電車や繁華街がございますが、お部屋はとても静かでごゆっくりお寛ぎ頂けます。

朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
熊本の郷土料理や和洋のお料理を数多くご準備しております。
赤牛カレーはしっかり赤牛の味を感じることが出来、皆様よりご好評いただいております。

またのお会いできますのを楽しみしております。

ダイワロイネットホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
◇シンプルステイ◇ プライベート空間・バス・トイレセパレート♪ ~朝食付~
ご利用のお部屋
【モデレートダブル◇禁煙◇ゆったりベッド幅154cm♪】

総合4

はーばーとさんの ダイワロイネットホテル熊本 のクチコミ

はーばーとさん [50代/男性] 2024年02月15日 17:03:43

電停やコンビニが近くて便利でした。
バス・トイレがセパレートになっていて広くて使い易かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ダイワロイネットホテル熊本 2024年02月16日 03:16:11

この度はダイワロイネットホテル熊本へご宿泊いただき誠に
ありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に際しまして、ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当ホテルは熊本市電最寄り駅の花畑町駅から徒歩約1分、桜町バスターミナルからは徒歩約5分ほどの距離でございます。また熊本城や繁華街のアーケードも近いため
飲食店やコンビニなども多く、ビジネス・観光でご利用の
様々なお客様からお喜びの声を頂いております。。
当ホテルはユニバーサルタイプのお部屋を除く、全室がトイレとバスルームが別々のセミセパレート式となっており、使い勝手の良さから多くのお客様にご好評をいただいております。
今後も、皆様に愛されるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】交通アクセス抜群で便利♪ ~素泊り~
ご利用のお部屋
【モデレートダブル◇禁煙◇ゆったりベッド幅154cm♪】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 16:21:54

出張のため利用しました。会場からのアクセスがとても良く、また空港からのリムジンバスターミナルも近いのでとても便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
ダイワロイネットホテル熊本 2024年01月30日 06:24:26

この度はダイワロイネットホテル熊本へご宿泊いただき誠に
ありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に際しまして、ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当ホテルは熊本市電最寄り駅の花畑町駅から徒歩約1分、桜町バスターミナルからは徒歩約5分ほどの距離でございます。また熊本城や繁華街のアーケードも近いため
飲食店やコンビニなども多く、ビジネス・観光でご利用の
様々なお客様から喜びの声を頂いております。
これからもお客様から頂戴いたしましたお言葉を励みに、
皆様に愛されるホテルを目指し努力してまいりますので、
今後ともご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ダイワロイネットホテルズ 洗い場付き浴室でゆっくり快適♪ ~素泊り~
ご利用のお部屋
【モデレートダブル◇禁煙◇ゆったりベッド幅154cm♪】

総合4

Mikemik66さんの ダイワロイネットホテル熊本 のクチコミ

Mikemik66さん [70代/男性] 2024年01月20日 22:39:07

建物は新しく熊本城も繁華街や食事ところも多く立地はとても満足できるものでした。ただしレンタカーを借りていたものですから駐車場が離れておりその点は少しマイナスです。部屋は隣の音が少し聞こえましたが広さもあり満足の行くものでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ダイワロイネットホテル熊本 2024年01月22日 08:01:35

この度は、ダイワロイネットホテル熊本へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しいなか口コミへもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

立地に関してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルは熊本市の中心部に位置しており、繁華街や熊本城も徒歩圏内と、立地の良さをご好評いただいております。
ご投稿いただきました駐車場に関しまして、敷地内駐車場がございませんので徒歩5分程度の場所にある提携コインパーキングをご案内させて頂いております。
ホテルから少々距離がございますので、ご足労をお掛けし大変申し訳ございません。

お部屋の広さに関しましても、全室21㎡以上の客室となっておりますのでごゆっくりご滞在いただける点も魅力の一つだと存じます。
この他にも、23㎡のスーペリアダブルルーム等ご用意がございますので、次回ご来館頂けた際はぜひご利用をご検討頂けますと幸いです。

今後も、皆様にご満足頂ける接客とサービスを提供して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17時から】ショートステイプラン~素泊り~
ご利用のお部屋
【モデレートダブル◇禁煙◇ゆったりベッド幅154cm♪】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 17:19:11

設備も広さも満足できました
清潔感もありスタッフの方の対応も丁寧でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ダイワロイネットホテル熊本 2024年01月07日 07:04:27

この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご協力いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子が伺え、私共といたしましても嬉しい限りでございます。
これからもお客様から頂戴いたします温かいお言葉を励みに「また利用したい」と思っていただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル熊本フロント

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17時から】ショートステイプラン バス・トイレセパレート♪ ~素泊り~
ご利用のお部屋
【モデレートダブル◇禁煙◇ゆったりベッド幅154cm♪】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 20:05:14

立地も良く施設も綺麗でした。
お風呂も安心して入れ、水圧も十分でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ダイワロイネットホテル熊本 2024年01月04日 06:56:19

この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、熊本市の中心部に位置しており熊本城・下通りアーケードが徒歩圏内にあることから、観光やビジネスに大変便利な立地となっております。
また、お風呂とトイレが別のセミセパレートとなっており、ご家族連れのご利用のお客様にご好評をいただいております。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル熊本フロント

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17時から】ショートステイプラン バス・トイレセパレート♪ ~朝食付~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル◇禁煙◇ ~小学生添寝1名無料~】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 08:43:08

11月に宿泊。
良い立地で便利。
次回も利用するでしょう

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ダイワロイネットホテル熊本 2023年12月23日 18:04:45

この度は、ダイワロイネットホテル熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
当ホテルは、熊本市の中心部に位置しており熊本城・下通りアーケードが徒歩圏内にあり、観光やお食事・お買い物に便利だとご好評をいただいております。
「次回も利用する」とのお言葉は、大変励みになります。
次回ご宿泊頂けた際には立地だけでなく、ホテルでのご滞在やスタッフの対応についてもさらなるご満足を頂けます様スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、口コミへのご協力誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】14日前のご予約でお得にステイ ~素泊り~
ご利用のお部屋
【モデレートダブル◇禁煙◇~小学生添寝1名無料~】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 12:20:32

研修員のプレートをつけた方にチェックインの対応をしてもらったが、とても丁寧かつ素早い対応で良い印象を受けた。また、外国の方とも英語で会話されていて凄いと思った。
風呂やベッドも綺麗に整備されていた。テレビも大画面で画質が良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ダイワロイネットホテル熊本 2023年12月23日 09:30:20

この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
研修中のスタッフではございますが、笑顔と丁寧な対応を心掛け、お客様に気持ち良くご滞在い
ただけるよう努力しております。
スタッフ教育も徹底してまいりますので、熊本に来られる機会がございましたら、成長したスタッフの姿をご覧いただけると幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17時から】ショートステイプラン バス・トイレセパレート♪ ~素泊り~
ご利用のお部屋
【モデレートダブル◇禁煙◇ゆったりベッド幅154cm♪】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 16:07:30

とても綺麗で快適に過ごすことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ダイワロイネットホテル熊本 2023年12月17日 03:08:03

この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子が伺え、私共といたしましても嬉しい限りでございます。
また、「とても綺麗」とのお言葉大変恐縮でございます。
お客様が快適にお過ごしになられますよう、清掃スタッフと連携し、清掃の徹底をさせていただいております。
お褒めのお言葉を励みに今後も多くのお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17時から】ショートステイプラン~素泊り~
ご利用のお部屋
【モデレートダブル◇禁煙◇ゆったりベッド幅154cm♪】

総合3

まる専さんの ダイワロイネットホテル熊本 のクチコミ

まる専さん [40代/男性] 2023年12月10日 00:19:20

研修中なのかもしれない新人さんなのかもしれないが客前に出るならもう少し対応力を上げさせた方がいい。お客からの問い合わせをまず頭の中で一旦整理して答える習慣をつけさせないと、いつになっても受け答えがとんちんかんなままになると思う。
チェックインシートを記入後お呼びするのでおかけになってお待ちくださいと言われ待てど暮らせど呼ばれず確認するとチェックインシート記入されましたか?と言われあなたが対応してくれましたよね?と確認する始末、駐車券を提示すると金額の前に「無くすと1万円掛かります」と言われ意味不明。
低反発マクラがあるか?内線で聞きフロントに来て欲しいと言われ行くと普通のマクラを渡され「これ低反発ですか?」と聞くと「さぁ?」との答え。
建物や部屋も綺麗でハードは良いけどソフトがねという感じでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ダイワロイネットホテル熊本 2023年12月16日 17:25:48

この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

しかしながらスタッフ対応につきまして、十分なご案内ができておらず不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。

今回いただいておりましたご予約の内容が「午後17時からチェックイン可能プラン」でございましたので、ご記帳のみいただいてお時間までお待ちいただいた次第でございます。本来ですとお時間になる頃合いに、こちらからお声がけを行なってご案内するべきところでございます。

また、すでにご記帳済であったことや、低反発枕のご希望の内線ご連絡をいただいていたことにつきましても、十分に引継ぎを行わないまま、他のお客様対応にあたってしまっていたことが原因でございました。誠に申し訳ございません。

まる専様の仰せの通り対応力を持って接遇を行なうためにも、正確な情報の引継ぎが必要であると考えております。しかしながら指導が至っておらず、このような事態を招いてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。

今後このようなことのなきようスタッフ教育を徹底してまいります。

提携駐車場(APパーク桜町)の駐車券につきましては「駐車券を紛失されると1万円申し受ける」旨の記載が駐車券にございます為、ご案内を行っております。お客様にご理解頂き易いご説明を心がけるよう指導してまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。また建物や客室につきましてお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく存じます。

厚顔ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17時から】ショートステイプラン~素泊り~
ご利用のお部屋
【モデレートダブル◆喫煙◆ゆったりベッド幅154cm♪】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 16:34:52

ドライヤーが熱で溶けてドロドロな感じのものだったので使用するのが怖かったです。
洗面台の蛇口が詰まっているようで、ちょろちょろとしか水がでませんでした。
今回は1泊だったので我慢できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ダイワロイネットホテル熊本 2023年11月26日 19:36:18

この度はダイワロイネットホテル熊本へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

しかしながら客室のドライヤーと洗面台蛇口(蛇口から出る水の流れ)につきましては大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。衷心よりお詫び申し上げます。

ドライヤーにおきましては変形した状態のものを設置したままにしてしまっており、大変気分を害されたことかと存じます。重ねて申し訳ございません。やけどなどお怪我はございませんでしたでしょうか。
また洗面台蛇口から出る水の流れにつきましても清掃時、清掃後の客室確認ができていれば防げたものと存じます。

お客様よりご指摘いただいた点につきまして、全室点検を行ない、お客様に快適にご滞在いただけるよう全従業員が今一度初心に立ち返り取り組んでまいります。

厚顔ながら、ご来熊の際は挽回の機会をいただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル熊本 支配人

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17時から】ショートステイプラン~素泊り~
ご利用のお部屋
【モデレートダブル◇禁煙◇プライベート空間♪バス・トイレ別♪】

総合5

ヨッシー000320さんの ダイワロイネットホテル熊本 のクチコミ

ヨッシー000320さん [60代/男性] 2023年11月19日 21:18:32

今回は最上階にアサインされましたので、熊本城も見え、大満足でした。
引き続きよろしくお願い致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ダイワロイネットホテル熊本 2023年11月20日 07:45:42

この度はダイワロイネットホテル熊本へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今回ご滞在いただいたお部屋は最上階で熊本城をゆっくり眺めることができ、大変ご好評頂いております。

これからもお客様から頂戴いたしますお言葉を励みに、皆様に愛されるホテルを目指し努力してまいりますので、今後ともご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17時から】ショートステイプラン~素泊り~
ご利用のお部屋
【モデレートダブル◇禁煙◇ ハイフロア♪キャッスルビュー確約♪】

総合5

aichan69さんの ダイワロイネットホテル熊本 のクチコミ

aichan69さん [60代/男性] 2023年11月18日 12:40:32

今回は熊本城をホテルから観たかったのですが、生憎、近郊のビルに隠れて全体像は、見えませんでした。
ホテルは、他県でもダイワロイネットホテルを使っています。
ロイネットホテル熊本は、とても綺麗で高級感のある施設です。
部屋については、綺麗で以後ごちが良く大変満足ですが、もうちょっと広いと良いかなあと思いました。
繁華街にも近くで最高の熊本でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ダイワロイネットホテル熊本 2023年11月19日 14:32:48

この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊頂き有難うございます。
また、お忙しい中口コミを頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様からの「綺麗・居心地が良い」とのお褒めのお言葉感謝申し上げます。
全てのお客様に気持ちよくご利用頂けますよう、館内・お部屋の清掃に力を入れております。

しかしながら、景観や広さにつきまして、ご希望に添えませんでした事心苦しく存じます。
当ホテルでは、お部屋より熊本城をご覧に頂ける高層階確約プランの販売も行っております。
次回ご宿泊のご機会ございましたら、ご検討頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ダイワロイネットホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】~素泊り~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル◇禁煙◇プライベート空間♪バス・トイレ別♪】

205件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ