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コンフォートイン福岡天神 クチコミ・感想・情報

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コンフォートイン福岡天神

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    コンフォートイン福岡天神のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.05
    • アンケート件数:266件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.11
    • 立地4.51
    • 部屋4.08
    • 設備・アメニティ3.68
    • 風呂3.51
    • 食事3.81
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    219件中 1~20件表示

    総合4

    投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月24日 20:45:02

    とても使いやすくリーズナブルなので何度も使ってます。足が悪いのでタクシーに乗ることが多く駅から近いので助かります。野球の応援に大分から行き連泊することも多いので助かります。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年03月
    ご利用の宿泊プラン
    【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆天神南駅から徒歩1分◆◆素泊まり
    ご利用のお部屋
    【2ベッド◆ツインエコノミー2◆バスタブあり◆ 禁煙】

    総合4

    むむむ7377さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

    むむむ7377さん [60代/女性] 2024年03月22日 00:26:27

    中洲と天神の屋台,どちらも歩いて行けて大満足でした。清潔感のあるホテルで,気持ちよく寝れました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年03月
    コンフォートイン福岡天神 2024年03月25日 09:26:26

    この度はコンフォートイン福岡天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

    福岡名物の屋台をお楽しみいただけた様で嬉しく拝読いたしました。
    また気持ちよくお過ごしいただけたとの感想もいただき安堵しております。

    お客様のお言葉を励みに、尚一層よりよいホテルづくりのため努力を重ねて参ります。
    またのご利用をお待ちしております。
    ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】33%OFF◆天神南駅から徒歩1分◆小学6年生まで添い寝無料◆素泊まり◆◆
    ご利用のお部屋
    【2ベッド◆ツインスタンダード2◆バスタブあり◆禁煙 】

    総合3

    投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月14日 11:24:20

    駅から近く立地は良かったです。
    ホテルのスタッフも親切で対応も
    よかった。
    朝の朝食で併設されてる
    コメダ珈琲は一般客もいるので
    結構混み合ってた…
    忙しかったからか定員の対応は
    イマイチでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年03月
    コンフォートイン福岡天神 2024年03月19日 16:39:03

    この度はコンフォートイン福岡天神にご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございます。

    ご滞在中は朝食混雑及びスタッフ対応に関してご不快ご不便をお掛けし、この場を借りてお詫び申し上げます。

    ご朝食時の会場の混雑につきましては、少しでも混雑緩和のための対策は実施してはおりますが、まだ不完全な面もございます。
    引き続きよりお客様が快適にお過ごしいただけるよう、工夫改善を行って参ります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、次回天神にお越しになる機会がございましたら、再度当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【30日前早期割引】2連泊以上でお得◆エコステイ◆天神南駅から徒歩1分◆◆朝食付き◆
    ご利用のお部屋
    【2ベッド◆ツインエコノミー2◆バスタブあり◆ 禁煙】

    総合5

    投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月06日 11:51:50

    全スタッフさんの対応がとても良く 常にお客様の要望に丁寧に応じていました。お部屋もとても綺麗で過ごしやすかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年03月
    コンフォートイン福岡天神 2024年03月14日 08:32:47

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルのスタッフの対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。
    私共はお客様に選ばれ続けるホテルを目指し、日々業務に励んでおります。
    今後もよりよいサービス、接客を目指してスタッフ一同取り組んで参ります。

    また福岡にお越しの際は、是非当館をご利用ください。
    次回お目にかかれる時を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【30日前早期割引】トリプルルーム/天神南駅から徒歩1分◆◆素泊まり
    ご利用のお部屋
    【3ベッド◆ファミリールーム◆バスタブあり◆ 禁煙】

    総合5

    投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月05日 09:31:06

    地下鉄からも近く、名物の屋台にも近く便利でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年03月
    コンフォートイン福岡天神 2024年03月14日 08:32:45

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルの立地についてお褒めいただきありがとうございます。
    当ホテルは天神西中洲の繁華街の中心に位置し、博多屋台までも徒歩圏内にあり、福岡の街をお楽しみいただけます。

    福岡にお越しの際は、ぜひ当館をご検討いただけますと幸いです。
    お客様またのご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    自由きままな Comfort stay ◆天神南駅から徒歩1分◆◆素泊まり
    ご利用のお部屋
    【1ベッド◆ダブルスタンダード◆多機能シャワーブース浴室◆禁煙】

    総合4

    投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

    投稿者さん 2024年02月14日 17:16:19

    車での宿泊だったので場所は少しわかりにくかったが繁華街が近かったので夕飯の店選びには困らなかった。コメダが建物内にあるので宿泊者限定モーニングもあり食べたかったが6時半からの営業だったので時間的に利用できず残念。フロント横にコーヒーやハーブティーの無料サービスもあったがこれも6時半から利用可。出発前にコーヒーだけいただきました。時間が合えばお得なサービスだと思う。バススペースは広かったしバスタブとシヤワーの蛇口が別だったのはよかったがシャワーの使い方が不慣れなで理解するまでにびしょ濡れになった(笑)三人でも広さ・コンセントの数など十分だったが空調が冷房のみだったので寒かった。パジャマ持参をススメします。総合的にはお値段を考えれば妥当かと思います。一番の難点は暖房設備がないこと。それを踏まえて宿泊準備をして行くもしくは冬以外の季節であれば問題なしだと思います。珍しく低い枕でしたがホテルが推奨していただけあって寝心地は過去最高でした。駐車場は近隣の駐車場を案内してもらい時間によっては駐車料金一晩1000円で済みます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年02月
    コンフォートイン福岡天神 2024年02月26日 17:18:13

    この度は当ホテルにご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

    ご滞在時、暖房設備に関しご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    各部屋に暖房は設置してはおりますが、正常に機能しているかどうかについて改めて至急確認いたします。

    ご不便をおかけしたにもかかわらず、お褒めのお言葉も頂戴し恐縮でございます。
    これからもよりご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参る所存でございます。

    これからも全国のコンフォートホテルをご愛好いただければ幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【3日前早期割引】トリプルルーム/天神南駅から徒歩1分◆◆素泊まり
    ご利用のお部屋
    【3ベッド◆ファミリールーム◆バスタブあり◆ 禁煙】

    総合4

    投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

    投稿者さん 2024年02月05日 11:53:43

    以前も利用させていただき、2度目です。場所も便利で良いと思います。
    ただ、連泊だったのですが、以前だと、部屋の中を掃除してもらっていたのに、今回は、ドアノブにタオル等掛けられていてちょっと残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2024年02月
    コンフォートイン福岡天神 2024年02月09日 09:40:34

    この度はコンフォートイン福岡天神にご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    こちらでお客様の宿泊プランを確認させていただきましたところ、翌日の清掃がないプランとなっており、新しいタオルセットをドアノブにかけさせていただく宿泊プランでございました。

    しかしながら、チェックイン時に十分な説明ができておらず、結果としてご不満の気持ちを持たせてしまいましたことを、この場を借りてお詫び申し上げます。

    今後このようなことが無いよう、お客様への十分なご案内を周知徹底して参る所存でございます。
    勝手なお願いではございますが、また近くにお越しの際には当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆天神南駅から徒歩1分◆◆素泊まり
    ご利用のお部屋
    【2ベッド◆ツインエコノミー1◆バスタブあり◆禁煙】

    総合4

    mikatai0912さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

    mikatai0912さん [30代/女性] 2024年02月01日 14:23:31

    1月30日から家族で1泊しました。12歳まで添い寝無料なのでありがたかったです。
    立地がとても良く、近くにはたくさん飲食店もあり、雨が少し降りましたが駅のすぐ近くなので大変助かりました。朝食もコメダ珈琲みんなでゆっくり出来ました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年01月
    コンフォートイン福岡天神 2024年02月09日 09:40:33

    この度はコンフォートイン福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

    立地についてご満足のお言葉をいただき嬉しく思います。
    コメダ珈琲での朝食もお楽しみいただけましたようで、安堵いたしました。
    ご家族様の良い思い出つくりの一助となれましたら何よりでございます。

    行き届かない点もあったかもしれませんが、今後もお客様のお言葉を励みとして、尚一層サービス向上に尽力して参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】33%OFF◆天神南駅から徒歩1分◆小学6年生まで添い寝無料◆素泊まり◆◆
    ご利用のお部屋
    【2ベッド◆ツインエコノミー1◆バスタブあり◆禁煙】

    総合1

    yas4943さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

    yas4943さん [60代/男性] 2024年01月27日 19:45:27

    夜寝れないような部屋です。
    道路騒音が一晩中うるさくて、窓の遮音性が低く、とてもゆっくり休める部屋ではなかった。
    2時間寝ようとしましたが寝付けず、深夜に部屋を替えてもらいました。
    道路沿い、5階以下の部屋はゆっくり休めない覚悟が必要です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2024年01月
    コンフォートイン福岡天神 2024年01月31日 18:42:07

    この度は当ホテルにご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

    しかしながら、ご滞在中は騒音に関してご不快ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでいた。
    ご指摘いただいた内容に関しましては、立地の問題上すぐに大きな改善を行うことは難しいですが、少しでも改善できるよう、今後の検討課題とさせていただきます。

    これからもお客様からのお声をもとに、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
    甚だ勝手なお願いではございますが、これからも全国のコンフォートホテルをご愛好いただけますと幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定ポイント20倍】天神南駅から徒歩1分◆気分に合わせて手軽に選べる朝食付き◆
    ご利用のお部屋
    【1ベッド◆ダブルスタンダード◆多機能シャワーブース浴室◆禁煙】

    総合5

    健太郎2827さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

    健太郎2827さん [40代/男性] 2024年01月27日 16:57:02

    出張で利用しました。ゴムだコーヒーが朝食でついておりとても良かったです。お風呂のシャワー設備ふ最新のもののようでよかったです。バスタブが無かったのでそこは確認しておけばよかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2024年01月
    コンフォートイン福岡天神 2024年02月09日 09:40:32

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

    朝食やお部屋の設備についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
    仕事のお疲れを癒していただけたようで、安心いたしました。

    これからもお客様のご期待にそえるホテルであれるよう、努力精進して参ります。
    引き続き当ホテルをご愛顧くださいませ。
    次回のお越しも心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    自由きままな Comfort stay ◆天神南駅から徒歩1分◆気分に合わせて手軽に選べる朝食付き
    ご利用のお部屋
    【1ベッド◆ダブルスタンダード◆多機能シャワーブース浴室◆禁煙】

    総合4

    投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

    投稿者さん 2024年01月22日 19:23:49

    近くにはご飯屋さんが立ち並び、地下からもアクセス良好でした!
    ただ、部屋の床にゴミが残っていたのは残念です。
    クレンジングオイルのアメニティがなかったことも残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年01月
    コンフォートイン福岡天神 2024年01月24日 10:30:25

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    お部屋にゴミが落ちていたことに関しまして、この場を借りてお詫び申し上げます。
    日頃より清掃完了後のチェックを行ってはおりますが、まだ不十分であると猛省しております。
    お客様からいただきましたご指摘は、全スタッフに共有させていただき、今後このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。

    アメニティに関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
    今後の検討課題とさせていただきます。

    甚だ勝手なお願いではございますが、これからも当ホテルおよび全国のコンフォートブランドのホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【30日前早期割引】トリプルルーム/天神南駅から徒歩1分◆◆素泊まり
    ご利用のお部屋
    【2ベッド◆ツインスタンダード2◆バスタブあり◆禁煙 】

    総合4

    投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

    投稿者さん 2024年01月22日 11:56:14

    朝食が宣伝されてるのと違い、コーヒーショップだけで、パンを食べられないので。食べられるものが無く、他に行かなければならなかった。がっかり。集団で行って後になって気付いたが1800円余計に取られた。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2024年01月
    コンフォートイン福岡天神 2024年01月24日 10:30:24

    この度は当ホテルへのご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございます。

    朝食の内容に関しましては、各サイト及びフロント前で掲示させていただいております通り、隣のコメダ珈琲様にてお召し上がりいただけるセットを有料にてご用意いたしております。
    パンにつきましてもトーストパン、厚切りピザトースト、小倉ホイップサンドの中からお選びいただけます。
    珈琲とコンソメスープがどのセットにも付き、他にサイドメニューを選択いただいております。

    この度はお客様へのお伝えの仕方が不十分でございましたようで、今一度お客様に分かりやすくお伝え出来るよう改善いたします。

    これからもより良いホテルを目指して、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
    甚だ勝手なお願いではございますが、これからも全国のコンフォートホテルをご愛好いただけましたら幸いでございます。

    ご利用の宿泊プラン
    【21日前早期割引】天神南駅から徒歩1分◆気分に合わせて手軽に選べる朝食付き
    ご利用のお部屋
    【1ベッド◆ダブルスタンダード◆多機能シャワーブース浴室◆禁煙】

    総合4

    投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

    投稿者さん 2024年01月07日 17:13:03

    部屋は綺麗で、トイレや風呂も真新しい雰囲気で満足しました。

    ただ、駐車場については、ホテル専用のものが「障害者専用が1台分のみ」であり、実質無いということだけは不満でした。
    近隣に駐車場が多いので大きく不便はしないのですが、少し歩きますし、手間でした。

    接客は丁寧でアメニティも良く、フロントで自由に飲めるコーヒーも美味しかったので人におすすめできる良いホテルですが、その一点だけどうにかならないかという感じです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2024年01月
    コンフォートイン福岡天神 2024年01月22日 18:27:13

    この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございます。

    駐車場につきましてご不便ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
    敷地内駐車場を使用しないと不便である障害者の方や、緊急で使用しなければいけない車両の為に確保しているスペースになりますので、通常のお客様にはこのような形でのご案内となることご了承いただけますと幸いでございます。

    しかしながら、客室やフロントスタッフに関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
    これからもお客様からの貴重なご意見をもとに、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参る所存でございます。

    これからも当ホテルをご愛顧くださいませ。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【30日前早期割引】トリプルルーム/天神南駅から徒歩1分◆◆素泊まり
    ご利用のお部屋
    【2ベッド◆ツインスタンダード2◆バスタブあり◆禁煙 】

    総合4

    投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

    投稿者さん 2023年12月20日 18:15:01

    お部屋が空いているということで少し広いツイン変えてくださりました。
    余計なものはなくシンプル!不自由はなく過ごせました。
    入口でコーヒー、紅茶が飲めるのはありがたい。
    街に外人さんが多いから遅い時間、早朝の廊下での話し声が大きいのは仕方ないのかな…
    シャワーカーテンのカビだけ気になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年12月
    コンフォートイン福岡天神 2023年12月26日 09:07:08

    この度はご宿泊並びにご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

    騒音及びシャワーカーテンに関して、ご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい、この場を借りてお詫び申し上げます。

    騒音に関しましては、お部屋についてより一層配慮して対応して参る所存でございますが、
    もし何かお気になられることがございましたらフロントにお声掛けくださいませ。

    またシャワーカーテンに関しましては、至急スタッフに改善を指導いたしました。

    これからもお客様からの貴重なご意見をもとに、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参る所存でございます。
    これからも全国のコンフォートホテルをご愛好いただければ幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【30日前早期割引】2連泊以上でお得◆エコステイ◆天神南駅から徒歩1分◆◆素泊まり◆
    ご利用のお部屋
    【2ベッド◆ツインエコノミー1◆バスタブあり◆禁煙】

    総合4

    こうの05250630さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

    こうの05250630さん [40代/男性] 2023年12月11日 10:40:24

    ★4
    初めて利用。立地もよく、スタッフの接客も良い。
    部屋もきれいで清掃は問題無し。
    中州も徒歩圏内で、良い。天神駅ではなく、天神南駅から降りれば非常に近い。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年11月
    コンフォートイン福岡天神 2023年12月15日 18:02:30

    この度は、コンフォートイン福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

    当ホテルは天神エリアと中洲エリアの中間に位置しておりまして、どちらのエリアにも大変アクセスが良い立地でございます。
    清掃に関するお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みになります。

    また、フロントスタッフにもお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
    お客様の旅が充実したものになりますよう、明るく爽やかな笑顔で、お客様に寄り添ったサービスができますよう努めております。

    今後もさらなるサービス品質の向上に努めて参ります。
    またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【21日前早期割引】天神南駅から徒歩1分◆素泊まり
    ご利用のお部屋
    【1ベッド◆ダブルスタンダード◆多機能シャワーブース浴室◆禁煙】

    総合4

    投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

    投稿者さん 2023年12月01日 11:20:45

    良かった

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2023年11月
    コンフォートイン福岡天神 2023年12月12日 15:05:35

    この度はコンフォートイン福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    今後もより良いホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

    これからも全国のコンフォートホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【タイムセール】天神南駅から徒歩1分◆◆素泊まり
    ご利用のお部屋
    【1ベッド◆ダブルスタンダード◆多機能シャワーブース浴室◆禁煙】

    総合2

    投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

    投稿者さん 2023年10月10日 18:28:01

    9回のお部屋でしたが、外の音がかなりうるさく寝付けませんでした。
    トイレがとても臭く、ここを予約して後悔しました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年08月
    コンフォートイン福岡天神 2023年10月12日 10:59:04

    この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    またご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    騒音の件ではお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    当ホテルは西中洲と博多の中心繁華街の中心に位置し、夜は賑やかになる日もございます。
    立地の問題もあり、改善を行うのは難しいですが、少しでもお客様にご迷惑が掛からないように協議して参ります。

    また、お手洗いの臭気で不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
    至急調査させていただき、清掃スタッフと共有し今後同じことがないよう努めて参ります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、これからも全国のコンフォートホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【3日前早期割引】天神南駅から徒歩1分◆◆素泊まり
    ご利用のお部屋
    【2ベッド◆ツインエコノミー1◆バスタブあり◆禁煙】

    総合4

    投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

    投稿者さん 2023年10月09日 16:45:06

    令和5年10月7日に一泊朝食付きで初めて利用。ベッドは広くてゆっくり出来ました。空気清浄機に途中から気づきつけてから、クシャミが止まったので、ちょっと埃っぽかった。
    食事は一階のコメダ珈琲。宿泊客優先ではなく、普通に順番待ちだったため、チェックイン時に一言伝えて欲しかったですね! また利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2023年10月
    コンフォートイン福岡天神 2023年10月12日 10:59:03

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    しかしながらお部屋では不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
    清掃スタッフ及びフロントスタッフには、お客様からの貴重なご意見を共有して、より意識して埃の清掃にあたるよう周知徹底して参ります。

    また、朝食のご案内につきましても、案内の不足により不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
    日頃より7時以降は、通常のお客様もお越しいただきますので、混雑が予想されることをご案内しておりますが、全てのお客様に実行出来ていないことが分かりましたので、改めてご案内できるよう周知徹底して参ります。

    しかしながら「また利用したい」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    これからもお客様のお声を基に、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    自由きままな Comfort stay◆天神南駅から徒歩1分◆◆気分に合わせて手軽に選べる朝食付き
    ご利用のお部屋
    【2ベッド◆ツインエコノミー1◆バスタブあり◆禁煙】

    総合3

    投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

    投稿者さん 2023年09月10日 18:06:09

    立地は良いと思います。
    お風呂、もう取れないのか所々汚いです。
    サービスは良かったですが、綿棒が欲しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年09月
    コンフォートイン福岡天神 2023年09月13日 11:57:11

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    またご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルの利便性につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
    当ホテルは西中洲と博多の中心に位置し観光のお客様にもビジネスでのご利用のお客様にもご好評いただいております。

    しかしながら浴室の汚れに関しましては、不快な思いをおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
    至急清掃スタッフ全員へ共有し、対策を行うと共に今後もお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して尽力して参ります。

    また、綿棒はフロントにてお渡ししておりますので、お声掛けくださいませ。

    甚だ勝手なお願いではございますが次回福岡にお越しの際にも当ホテルへのご宿泊を検討いただければ幸いでございます。

    ご利用の宿泊プラン
    【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆天神南駅から徒歩1分◆◆素泊まり
    ご利用のお部屋
    【2ベッド◆ツインエコノミー1◆バスタブあり◆禁煙】

    総合1

    投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

    投稿者さん 2023年09月08日 23:26:38

    近くに飲み屋があり酔っ払いの話声と道路のすぐ側の為、騒音が酷すぎて全く寝れない。お風呂にも汚れが付着しており最悪だった。
    今までビジネスで色々宿泊してるがかなり失敗したホテルだった。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年09月
    コンフォートイン福岡天神 2023年09月13日 11:57:09

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    騒音に関しまして大変ご迷惑をおかけいたしました。
    当ホテルは天神西中洲博多の繁華街の中心地に位置し、賑やかになることがございます。
    根本的な改善は難しいですが、お客様からのご意見を基に、ホテルが出来る事は何なのかをスタッフ一同で協議して参ります。

    また浴室の汚れで不快な思いをおかけしてしまいまして、深くお詫び申し上げます。
    同じことがないように、日々お部屋の清掃におきまして様々な取り組みを継続してまいります。

    この度のご宿泊誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    自由きままな Comfort stay◆天神南駅から徒歩1分◆素泊まり
    ご利用のお部屋
    【2ベッド◆ツインエコノミー1◆バスタブあり◆禁煙】

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