ご投稿者様

この度は数あるホテルの中からOMO3東京赤坂 by 星野リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

浴槽の清掃が行き届いておらず、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
従業員内で清掃方法の目線を統一し、今後二度とこのようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
また、洗濯機の英語表記の案内に関しましてもご意見いただきありがとうございます。
ご意見をもとに今後社内で検討を進めて参ります。

ご投稿者様にまた星野リゾートをご利用いただけるよう改善に努めて参りますので、誠に勝手言って申し訳ございませんが、今後も変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
総支配人

ご投稿者様

この度はOMO3東京赤坂 by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ホテルとスタッフに関してのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
総支配人

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中からOMO3東京赤坂 by 星野リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しいなか滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

立地や設備に関しまして、ご評価をいただき、大変嬉しい限りでございます。

次回ご利用の際には、当館でご用意しておりますご近所ＭＡＰや赤坂の街をスタッフと巡るアクティビティ「ＯＭＯレンジャーツアー」などをご活用いただき、さらにご滞在お楽しみいただければと思います。
ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
総支配人

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中からOMO3東京赤坂 by 星野リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ホテル従業員の判別が難しいことや、お手荷物の到着の有無のお知らせなどご不便をおかけして申し訳ございません。
ご意見をもとに今後社内で検討を進めて参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
総支配人

ご投稿者様

この度はOMO3東京赤坂 by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。

チェックイン時のカードキーの発行につきまして、貴重なお時間を頂戴してしまい、申し訳ございません。またご不便をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。

頂いたご意見をもとに事象をスタッフに共有し、同じようなことが起きないように徹底してまります。

ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
総支配人

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中からOMO3東京赤坂 by 星野リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

とてもご満足していただけたのことで、私共も大変うれしく存じます。

ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度はOMO3東京赤坂 by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなか滞在のご感想のみならず、利用された周辺店舗の情報も含めておまとめくださり、重ねてお礼申し上げます。

ホテル内でもご快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度はOMO3東京赤坂 by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなか滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ご滞在をお楽しみいただけたようで私共も大変嬉しく思います。

洗面台につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご意見をもとに今後社内で検討を進めて参ります。

ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度はOMO3東京赤坂をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋着の貸出しとお電話の備え付けがない点に関しまして滞在中、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

ご投稿者様のご意見を参考に改善して参ります。

立地に関してご満足いただけて幸いです。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
総支配人

ご投稿者様

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

チェックインやチェックアウトのお手続きやお部屋についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
総支配人

ご投稿者様

この度はOMO3東京赤坂 by 星野リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたということで、大変うれしく思います。

またお越しになる機会がございましたら、ぜひ赤坂の街をスタッフと巡るアクティビティ「OMOレンジャーツアー」をご活用いただき、さらにご滞在をお楽しみいただければと思います。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
総支配人

ご投稿者様

この度は、OMO3東京赤坂 by 星野リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地、スタッフの対応についてご満足いただけたようで何よりでございます。
お手荷物を広げるスペースに関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ご投稿者様からのご意見を参考に改善してまいります。

ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
総支配人

ご投稿様

この度は、OMO3東京 by 星野リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。


また、スタッフの応対についてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。


今回ご投稿者様よりいただいたお言葉を励みに、今後お越し下さる多くのお客様に滞在をより快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。


またお越しになる機会がございましたら、当館でご用意しておりますご近所ＭＡＰや赤坂の街をスタッフと巡るアクティビティ「ＯＭＯレンジャーツアー」などをご活用いただき、さらにご滞在お楽しみいただければと思います。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO3東京赤坂
総支配人

ご投稿様

この度は、OMO3東京 by 星野リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。


また、お忙しいところ貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。


立地や設備に関しましてご評価をいただき、大変嬉しい限りでございます。


次回ご利用の際には、当館でご用意しておりますご近所ＭＡＰや赤坂の街をスタッフと巡るアクティビティ「ＯＭＯレンジャーツアー」などをご活用いただき、さらにご滞在お楽しみいただければと思います。


ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO3東京赤坂
総支配人

ご投稿者様

この度は、OMO3東京赤坂 by 星野リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

また、お忙しいところ貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室の設えや催し物についてご評価をいただき、大変嬉しい限りでございます。
特にお花に関しましては当館も始めたばかりの試みでございましたので、コメントが大きな励みになりました。
また、滞在着に関しての正直なご感想も、今後の改善に向けてぜひとも参考にさせていただきたく存じます。

今回いただきました貴重なご意見をもとに、次回お越しの際には、より快適な滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO3東京赤坂
総支配人

ご投稿者様

この度は、OMO3東京赤坂 by 星野リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

また、お忙しいところ貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室・立地に関しましてご評価をいただき、大変嬉しい限りでございます。
その一方で、滞在着やペットボトルのお水につきまして、 ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。

今回いただきました貴重なご意見を参考に、次回お越しの際には、より快適な滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO3東京赤坂
総支配人

ご投稿者様

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の件につきまして、何度もご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
今一度、リネン業者の対応を見直すとともに、スタッフ一同、汚れや匂いが無いかの確認を徹底いたします。

いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めて参ります。

改めまして、このたびはご宿泊いただき、またご意見をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。

OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO3東京赤坂 by 星野リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室・立地に関しましてご評価をいただけ、大変嬉しい限りでございます。
一方で滞在着やお電話が客室内にないことで、滞在にあたってご不便を感じさせてしまいましたこと、大変失礼いたしました。

今回いただきました貴重なご意見を参考に、改善に向け
また、次回お越しの際により快適な滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO3東京赤坂
総支配人

ご投稿者様

この度は、OMO3東京赤坂 by 星野リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

またお忙しい中貴重なご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清潔度やご朝食会場につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また滞在着を快適にお召しいただけたことも何よりでございました。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度は、OMO3東京赤坂 by 星野リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在を楽しみにして頂いたのに、ご期待に沿えず不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
また、お忙しいところ貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回いただきました貴重なご意見を参考に、改善に向け
また、次回お越しの際により快適な滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO3東京赤坂
総支配人