総合3
投稿者さんの アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月02日 09:26:50
-
至って普通のビジネスホテル。最近他系列では置いてあって当然の空気清浄機がないことはマイナスだが、いつ行っても清潔な状態であることの安心感は加点
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） 2023年11月02日 11:22:19
-
この度はアパホテル〈秋葉原駅東〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃状況に関してお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
より一層励んでまいります。
空気清浄機はおっしゃる通り、全部屋に設置しておりませんが一階フロントにて空気清浄機を貸し出しております。お手数をおかけしますが、次回ご利用の際はぜひフロントにお申し付けくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロント 荒牧
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム1名利用【全室禁煙】】
総合5
投稿者さんの アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 09:30:20
-
受付の接客、部屋の綺麗さ、チェックインとアウトのスピードも素晴らしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） 2023年10月24日 11:32:19
-
この度はアパホテル〈秋葉原駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
これからも一層お客様に満足していただけるサービスが提供できるように日々精進してまいります。
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント 荒牧
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総合3
投稿者さんの アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 11:23:40
-
エコ清掃の説明文が分かり辛い、清掃しない場合のゴミ等の出し方とか不明。
ナイトウエアの交換は帯紐は除外？など- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） 2023年10月21日 13:15:12
-
この度は、アパホテル〈秋葉原駅東〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エコ清掃に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
ゴミの出し方に関しまして、午前10時までにお部屋の前に出していただければ、清掃スタッフが回収させていただきます。
ナイトウェアに関しまして、帯は交換の対象外となります。
ご理解とご協力いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿にお時間をいただき、誠にありがとうございました。
フロント 天木
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- 【スタンダードルーム1名利用【全室禁煙】】
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投稿者さんの アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 19:30:18
-
出張で利用しました。立地も良く綺麗な部屋でしたが、前の宿泊者なのか外国の方の臭いが部屋に残っていたのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） 2023年09月19日 20:15:30
-
この度は、アパホテル〈秋葉原駅東〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の施設にご満足いただけて、何よりでございます。
お部屋の匂いに関しまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後このようなことが無いよう、再発防止に努めさせていただきます。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント 天木
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 16:25:15
-
吹き抜け？がある珍しいアパホテル。エレベーターが2基あれば、待ちが少なくて済んだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） 2023年07月08日 17:30:29
-
この度は、アパホテル〈秋葉原駅東〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エレベーターに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。チェックインやチェックアウトのお時間は大変混み合います。予めご了承くださいませ。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 天木
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投稿者さんの アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 08:40:45
-
地下鉄秋葉原駅から近く便利なホテルでした。
チェックイン時にエレベータの音が気になったのでフロントにお願いしたらすぐに対処いただけて大変ありがとうございました。
おかげで滞在中、静かに過ごすことができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） 2023年06月26日 11:05:57
-
この度は、アパホテル〈秋葉原駅東〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊を快適にお過ごしていただけたようで安心しております。今後もお客様に満足していただけるホテルを目指して精進して参ります。この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
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投稿者さんの アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 02:31:48
-
秋葉原で用事があった為急遽宿泊、もっと東京を利用しての予約だったがチェックイン時フロントでワクチン証明の提示を求められた。5/8以降提示は不要になったはずだが必要の一点張り、その場で調べようともせず割引が適用外なのでと5000円多く払わされた。その後気になって調べてみるとやはり提示は身分証だけでいいと記載があり電話で連絡したが対応した女性スタッフは完全にこっちが間違っているといった態度で対応してきた。結局ホテル側の認識が間違っていたとの事で返金はされたがその場での謝罪はなし。ふざけてる。他人の金をなんだと思っているのか。スタッフの認識不足でこれまで割引の対象外になった他の客にはどう対応するのか…今回の対応ではきっと何の連絡も謝罪もせずだんまりなのが容易に想像できる。
客室に関してもシャワーを浴びていたら排水溝から水が逆流して最悪だったし、布団に髪の毛が付いていた。スタッフ、客室、総合的に見て最低なホテルだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） 2023年06月20日 12:15:29
-
この度は、アパホテル〈秋葉原駅東〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在におかれまして、私達従業員の対応によりご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
また清掃の件に付きましても清掃スタッフと共有しお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、再発防止に努めて参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント横山
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投稿者さんの アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 18:05:17
-
マンション型のホテルでした。
部屋は至って普通。
立地は良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） 2023年05月29日 18:44:06
-
この度は、アパホテル〈秋葉原駅東〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地に関してお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
また秋葉原近辺へお越しの際は、是非当館にお立ち寄りください。
この度はお忙しいなか口コミのご投稿、ありがとうございました。
フロントデスク 天木
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム2名利用【全室禁煙】】
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投稿者さんの アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月17日 16:22:56
-
部屋や全体感としては綺麗で満足です。チェックインは思ったよりも時間がかかりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） 2023年05月17日 17:31:46
-
この度は、アパホテル〈秋葉原駅東〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の施設にご満足いただけて、何よりでございます。
ご不便をおかけし申し訳ございません。アパホテルでは全店に1秒チェックイン専用機を導入し、お客様をお待たせしないチェックインに注力しております。
しかしながら、お時間帯によっては大変混雑することもあり、特に15時～16時はフロントが大変混みあいます。ご了承ください。
ご多忙の折、口コミへのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロントデスク 久保
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム1名利用【全室禁煙】】
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投稿者さんの アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 11:43:52
-
部屋がブッキングしていたようでチェックイン時に待たされました。「少々お待ちください」と1度言われたのみで「なんで待たされているのか」などの説明はなく、立ちっぱなしで待たされました。待っている間、「あれ？」「部屋がない」など小声(察してほしかったのかギリギリこちらに聞こえるボリューム)で独り言を言っているのみでした。部屋がなんとか取れて鍵を頂いたあとも「お待たせしました」と言われることもなく無言でした。リーズナブルなホテルといえど、そのような対応をされたのは初めてでしたので大変驚きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） 2023年03月31日 03:08:36
-
この度は、アパホテル〈秋葉原駅東〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、スタッフに共有し、改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。
フロント 千葉
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月15日 09:06:06
-
秋葉原駅からすぐなので、とても便利でした。
ただし、すごく近くにアパホテルがもう1軒あるので、初めて行くときは注意が必要です。
エレベーターはお部屋のカードが無いと動かない仕組みになっていて、
カードをかざすと、ボタンを押さなくても自分の階に自動で押されている状態になります。
今まで泊まったホテルは、カードかざしても自分の階のボタンは押さないといけない所ばかりだったので良いですね。
エレベーターは、乗る側の対面が降りる側になるので、方向転換しなくていいので楽です！
WiFiが滞在中に2回アクセスが切れてしまいましたが
フロントにお電話して、早急に対応していただけました。
各階のエレベーターホールに設置されている電話のところまで行かなきゃいけなかったり、直接フロントに行かないと対応してもらえないことがある中、お部屋からフロントに連絡できるのはとても良いですね。
お風呂にお湯をためるときに、自動でお湯がぴったり止まるのにはびっくりしました。
これは、他のホテルにもつけてほしい機能です。
1つ残念なのは、チェックイン後初めて部屋に入ってトイレに行こうと思ったら鍵がかかっていて開かなかったことですね。
フロントに電話したら、コインでドアの取っ手の下のネジを回してくれと言われました。
無事開きましたが、開けられないドアがあるというところは第一印象がイマイチとなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） 2023年03月16日 23:30:43
-
この度は、アパホテル〈秋葉原駅東〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、トイレの鍵が閉まっていたとのことで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
清掃時にドアの開閉確認をして同様のことが無いよう運営に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
フロント 千葉
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月14日 13:19:23
-
3泊でお世話になりました。
初めての秋葉原で初日は少し道が分かりづらかったですが、慣れれば駅からも近く便利でした。
チェックイン前の荷物の預かりも快く対応してくださり、毎日清掃もきれいにしていただいて、気持ち良く過ごすことができました。
コンパクトな部屋でしたので、2人で荷物を広げるには少し狭かったですが、いろいろなものが使いやすく工夫されていると感じました。
個人的な要望としては、ペットボトルのお水を毎日補充してもらえると嬉しかったです。
また食事用にスプーン等があると良かったです。
それと夜中に喉が乾燥するため、小さい物でも良いので加湿器を常設してもらえたら嬉しいなと思いました。
また機会があれば宿泊したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） 2023年03月14日 15:01:24
-
この度は、アパホテル〈秋葉原駅東〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
ペットボトルのお水に関しましては現在、ウェルカムドリンクとしてチェックイン時のみのお渡しとなっております、申し訳ございません。
またスプーン、加湿器に関しましては在庫がありましたらフロントにてお渡ししておりますので、次回ご利用の際は遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度はお忙しいなか口コミのご投稿、ありがとうございました。
また秋葉原近辺へお越しの際は、是非当館にお立ち寄りください。
フロント 羽瀬
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム2名利用【全室禁煙】】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 00:37:24
-
いつもアパホテルさんは利用していますが、どこも大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） 2023年03月05日 17:09:52
-
この度はアパホテル〈秋葉原駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。またお近くにご入用の際は、当館をご利用いただければ幸いです。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉川
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総合5
Nitty@imasさんの アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） のクチコミ
- Nitty@imasさん [20代/男性] 2023年02月14日 15:39:17
-
駅から近くてアクセスしやすく、内装も綺麗で、快適に過ごせました。
ただ、付近にアパホテルが何軒もあるので間違えそうになったので、看板とかを置いてくれると役に立つと思います。
また、私がチェックインした時は、チェックインに使用する端末が故障していたせいで、全てスタッフさんが対応することになったので、チェックインに少し時間がかかりました。それはこの際構わないのですが、端末が1台しか無いせいで、1台壊れるとフロントの業務が非常に滞っているように見えたので、もう1、2台端末があればいいのかなと思いました。
あと、トイレがあまり綺麗に流れてくれませんでした。どれだけ使うトイレットペーパーの量を減らして使っても、2回以上レバーを回さないと全て流れなかったです。ホテルの中身についてはそれが一番の不満点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） 2023年02月14日 22:13:20
-
この度は、アパホテル〈秋葉原駅東〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を共有し、お客様に満足していただけるホテルを目指し励んで参ります。
この度はお忙しいなか口コミのご投稿、ありがとうございました。
フロント 清水
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総合4
投稿者さんの アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月15日 14:03:59
-
やはり施設が新しいのは良いことです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） 2023年01月16日 01:00:45
-
この度はアパホテル〈秋葉原駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は2021年11月にオープンした新しいホテルでございます。お客様の当館でのご宿泊が快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
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- 【スタンダードルーム1名利用【全室禁煙】】
総合4
gm2001さんの アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） のクチコミ
- gm2001さん [40代/男性] 2023年01月11日 15:36:01
-
●良かったところ
立地は、秋葉原駅から近く、周辺にも居酒屋がたくさんあり便利
部屋は静かでよく寝れました
●不便なところ
エレベータが1つしかないのが最大の不便な点です。
チェックアウトなどの混雑する時間帯は、かなり待たないといけませんので
待つ時間を考慮して行動することをおすすめします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） 2023年01月11日 17:28:32
-
この度はアパホテル〈秋葉原駅東〉をご利用いただきまして、ありがとうございます。ご利用時、快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。ご投稿にもございますが当館は駅から近く、利便性が高いためビジネスや観光でのご利用に最適でございます。
一方エレベーターにつきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
設備面につきまして改善は難しい部分ではございますが、今後のホテル改善に向けてご参考にさせていただきます。
最後となりますが、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント 山田
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投稿者さんの アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月09日 15:57:03
-
チェックイン機の入力が面倒。いちいち備え付けのペンで何度もサインしなくてはならず時間がかかる。後から来られて対面でチェックインして方（２名）のほうが先に手続きを終わっていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） 2022年12月11日 01:05:46
-
この度はアパホテル〈秋葉原駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン機につきましてのご意見ありがとうございます。ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中のクチコミのご投稿ありがとうございました。 フロント 佐藤
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総合5
投稿者さんの アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 12:18:08
-
秋葉原の電気街の少しはずれに有るところで騒がしくもなく快適で、施設も新しいせいかすべて綺麗でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） 2022年11月07日 21:01:07
-
この度はアパホテル〈秋葉原駅東〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り電気街側からは少々距離がございますが、JR「秋葉原駅」から徒歩5分という立地や施設の新しさから大変ご好評いただいております。
また近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
フロント 杉山
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総合4
YoneChanさんの アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） のクチコミ
- YoneChanさん [60代/男性] 2022年11月03日 11:23:41
-
アパにしては部屋が広く快適。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） 2022年11月03日 13:46:20
-
この度は、アパホテル〈秋葉原駅東〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の客室に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
また機会がございましたら当館にお立ち寄りいただけると幸いです。
フロント 羽瀬
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総合3
投稿者さんの アパホテル〈秋葉原駅東〉（全館禁煙） のクチコミ
安定のアパ泊でした
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いつも、アパホテル〈秋葉原駅東〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適に過ごしていただけたようで安心しております。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 石黒