この度はご宿泊、ご評価を頂きありがとうございます。

ご感想いただきましたように、ご予約後にお送りする【宿泊者情報入力のお願い】というメールのURLからご宿泊者様全員分の登録をしていただくことで、当日はフロントのタブレット端末よりスムーズにチェックインを済ませる事ができます。
ご登録がお済みでない場合はお時間がかかってしまいますので、予めご了承くださいませ。

お部屋やお食事、様々な点でお褒めいただく事ができ誠に光栄です。
今回の高評価に奢らずに、更なる向上を目指していきます。

これからもお客様により喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めさせていただきます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊、ご評価を頂きありがとうございます。

大満足・おすすめとのお言葉をいただくことができ誠に光栄です。
スタッフ対応についてもお褒めいただき感謝申し上げます。
当施設は十和田湖へ徒歩1分以内の場所に立地しておりますので、朝の澄んだ空気の中の散策は気持ちが良くて最高だったと多数お声を頂戴しております。

これからもお客様により喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めさせていただきます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊、ご評価を頂きありがとうございます。

Instagramを見ていただいてのご宿泊という事で、貴重な久々のご旅行で当施設をお選びいただき感謝申し上げます。
ご感想いただいたようにセルフスタイルへ不安があったが楽しかった等のお言葉いただくことが多く、私共も安心しております。
また、最高の休日になったとこの上ないお言葉を賜り誠に光栄です。

これからもお客様のご期待以上のサービスを提供できるよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊、ご評価を頂きありがとうございます。

ご感想いただきましたように当施設は建物の真裏が十和田湖で、徒歩１分の場所に立地しております。十和田湖散策はもちろん、全室レークビューのお部屋からも景色をお楽しみいただけます。
また、各階に共用トイレがあり、1階はバリアフリーとなっております。何かお困りの際やご要望がありましたらスタッフへお声がけいただければ対応いたします。
是非また機会がありましたらご家族でのご旅行先に十和田湖、当施設をお選びいただければと思います。

これからもお客様のご期待以上のサービスを提供できるよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊、ご評価を頂きありがとうございます。
奥入瀬渓流や十和田湖の自然を満喫していただけたようでうれしく思います。
また、施設内がきれいで快適にお過ごしいただけたとのお言葉を賜り感謝申し上げます。
これからもお客様のご期待以上のサービスを提供できるよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊、ご評価を頂きありがとうございます。

十和田湖の景色、周辺観光をお楽しみいただく事ができ大変うれしく思います。
十和田神社はおっしゃる通り神秘的でパワースポットとも言われております。

新緑や紅葉シーズンは周辺のお店やアクティビティ等も営業しており、観光のお客様で賑わいます。景色はもちろん、地域全体の雰囲気も冬とはまた異なり、お楽しみいただけるかと思います。

これからもお客様のご期待以上のサービスを提供できるように尽力致します。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊、ご評価を頂きありがとうございます。
ご家族でのご旅行先に十和田湖、当施設をお選びいただき感謝申し上げます。
清潔感がある部屋・景色が素晴らしいとのお言葉を賜り誠に光栄です。
スタッフへお声がげいただければラウンジスペースはもちろん、お部屋でお酒をお飲みいたただく事もできます。
これからもお客様のご期待以上のサービスを提供できるように尽力致します。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊、ご評価を頂きありがとうございます。
スタッフ対応やサービス面についてもお褒めいただき感謝申し上げます。
当施設は十和田湖へ徒歩１分以内に立地しており、お部屋は全室レークビューです。眺めが良いとのお言葉を多数いただく事ができております。
お好きなタイミングでお召し上がりいただけるセルフのお食事プランの他、新プランでお部屋へお持ちする大間のねぎとろ丼付きの鍋料理プランもございます。
これからもお客様のご期待以上のサービスを提供できるように尽力致します。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は当施設にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

十和田湖冬物語や当施設で過ごすお寛ぎの時間もお楽しみいただけたようで光栄です。

チェックアウトが11時までという点がうれしいと、数多くのお客様よりご感想をいただいております。

ご滞在にご満足いただけうれしく思います。これからも末永くご贔屓下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当施設にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

十和田湖や奥入瀬渓流の冬景色をお楽しみいただけたようで、うれしく思います。
是非、季節によって違った美しい景色を見に来ていただければ幸いです。

ホテル内の雰囲気やスタッフへ良い印象を感じていただくことができ光栄です。

お客様のご期待以上のサービスを提供できるように尽力致します。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はSNSを見て当施設をお選びいただき、またご感想を賜り誠にありがとうございました。

十和田湖の景色やホテル内でお写真を撮りお楽しみいただけたようでうれしく思います。

館内着の作務衣は、ご感想いただいたように過ごしやすいというお言葉を数多くいただいております。

夜限定のサービスラーメンについてもご満足いただくことができ光栄です。

これからもお客様のご期待以上のサービスを提供できるように尽力致します。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は当施設にお越しいただきありがとうございます。

お客様のお好きな時間にお召し上がりいただけるように、食材を真空状態にして提供しております。
サービスにご満足いただくことができず、大変残念です。

立地やお部屋・サービスについてご評価いただき、感謝申し上げます。

今回のご評価を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めてまいります。

この度は当施設にお越しいただきありがとうございます。
次回は連泊したいとのお言葉をいただくことができ、大変うれしく思います。

日々の疲れを忘れゆったりお過ごしいただく事が何よりですので、ご自分だけの時間をお楽しみいただくことができたようで幸いです。

ラウンジスペースやお部屋から十和田湖を見渡すことができますので、また違う季節にも景色を楽しみにお越しいただければと存じます。
是非、十和田湖周辺、館内の写真をお撮りいただき、また桜楽での思い出を増やしていただきたいです。

今度も皆様により喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当施設にお越しいただきありがとうございます。

ご評価いただいた通り、ラウンジスペースの目の前が十和田湖なので、到着後や入浴後、朝食後などゆっくりと椅子に座って景色を眺めることができます。
お客様がお冷えにならないよう、新しくブランケットのご用意もしており、ご自由にお使いいただけます。

貸出サービスはヘアアイロンの他、携帯充電器やカードゲーム・ボードゲームなどもございます。

新緑や紅葉シーズンだけではない、冬の十和田湖・奥入瀬渓流の魅力を感じていただくことができ、大変うれしく思います。

皆様により喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当施設にお越しいただきありがとうございます。
また、ご感想を賜り感謝申し上げます。
ご満足いただくことができ、【最高】とのお言葉、大変光栄です。

お部屋だけでなく、1階のラウンジスペースからの景色が良いとのご評価をいただくことも多く、季節によりまた違った風景をお楽しみいただけるかと思いますので、是非またお越しいただけますと幸いです。
今後も皆様により喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めさせていただきます。
次回のお越しも心よりお待ち致しております。

この度は当施設にお越しいただきありがとうございます。
また、景色やスタッフ対応、お食事、大浴場についてご感想を賜り感謝申し上げます。

これからも、お越しのたびにお安らぎいただける宿となりますようお心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
新緑の時期・紅葉の時期ではまた違った美しい景色をお楽しみいただけます。
是非次回はご家族でお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当施設にお越しいただきありがとうございます。

カウンターと椅子の高さが合っていなかったとの事で、ご不便をおかしてしまいました。
照明が暗い点については、現在改善できないか検討中でございます。

お食事内容等、ご満足していただく事ができず、説明不足もあり申し訳ございませんでした。
レンジアップタイプの青天の霹靂のご飯は、パックであるものの美味しくそのままお召し上がりいただく事ができます。
朝食については自然の中でのピクニックをテーマとしておりトーストやホットサンド、サラダをご用意しております。

今回のご評価を真摯に受け止め、よりご満足いただけるよう改善を重ね、サービス向上に努めてまいります。

この度は当施設にお越しいただきありがとうございます。サービスにご満足いただくことができず、大変残念です。
朝食の野菜サラダにつきましては現在ご用意できるよう準備を進めております。
設備やお食事に関しての今回のご評価を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めてまいります。

この度は当施設にお越しいただきありがとうございます。
ゆったりとお寛ぎいただけたようで幸いです。
お客様のご期待以上のサービスを提供できるように尽力致しますので、またのご来館を心よりお待ちしております。