この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

沢山のお褒めの言葉を頂きまして、大変ありがたく存じます。
同時に、ご朝食会場ではお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
ホテルとは、お客様に楽しんでいただく場所だと思っております。
このような事が二度と無いよう、スタッフ一同徹底して参る所存でございます。

お客様に再度、足をお運びいただけますよう、初心を忘れず、精一杯努力して参ります。

改めまして、お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。

「長野で1番好きなホテル」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆様に親しんでいただけるホテルを目指し、精進を重ねてまいります。

システムに関しましても、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
頂戴したご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。

改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。

お食事に関しまして、補充が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
レストラン担当者へも共有を行い、改善に努めてまいります。

スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉を賜り大変励みになります。
今後も皆様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。

また長野にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。


ご朝食に関しましては、お心苦しい限りでございますが、お客様のご意見に添えれるよう、今後の貴重なご意見といたしまして伝達して参ります。

お客様にまた、足をお運びいただけますよう、私共精進して参る所存でございます。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊では快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また、アイスも思う存分お食べ頂いたようで、またお客様にご来館いただいた際には、沢山のラインナップを取り揃えてお待ちいたしております。

まだまだ出来立てのホテルでございますが、いつでもどんな時もお客様に寄り添える、そんなホテルを目指していきたいと願っております。
ぜひまた足をお運びいただけます様、私共スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご連泊での長野観光はいかがでしたでしょうか？
お客様の旅の思い出作りのお手伝いができた事を大変光栄に思います。
10階展望浴場は残念ながら温泉ではございませんが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食につきまして、お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力致します。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また長野にお越しの機会がございました際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。

しかしながら、フロントスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。

10Fのアイスコーナーにつきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
こちらも、皆様にご満足いただけるラインナップにできるよう改善に努めてまいります。

改めまして、この度はおいそがしい所クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
また長野にお越しの機会がございました際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございましいた。

せっかくのご旅行を残念な思い出にしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、そしてお客様にまた足を運んでいただけますよう、努力して参る所存でございます。

この度はお忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋からは電車の発着が眺められたご様子で、楽しんでいただけましたでしょうか。
鉄道ファンの皆様も、そうでなくとも新幹線でしたり長野県のローカル電車もご覧いただけますので、お客様の旅の思い出になっていただけましたら幸いでございます。
ウェルカムスイーツは、お時間限定ではございますが、チェックインのお客様のみご利用いただけるサービスとなっております。
お褒めの言葉を沢山頂戴いたしまして、私共スタッフも、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にまたご来館頂けますよう、精進してまいる所存でございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルを満喫していただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、同僚様へシャトレーゼホテル長野をお勧めくださり、心より感謝申し上げます。

大変ご好評をいただいております、ウエルカムスイーツ、アイスバーは、ご宿泊者様限定のサービスで、店舗で販売している大きさそのままで、ご提供させていただいております。

また、朝食は10階展望レストランでビュッフェスタイルとなっており、お好きなメニューをお愉しみいただけます。長野ならではのお品にお喜びいただけましたら、幸いでございます。

改めまして、この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。

展望浴場やお部屋からの眺望、アイスバー等をお愉しみいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。

最上階の展望浴場は、地上70mの高さより長野市街を一望でき、朝・夜ともにご利用いただけるため多くのお客様より大変ご好評いただいております。
景色をお愉しみいただきながら、日々のお疲れを癒していただけましたら幸いです。

改めまして、この度は貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。

ウエルカムスイーツで、ご提供のシャトレーゼのショートケーキ、ご宿泊者様限定の滞在中いつでも、いくつでもお召し上がりいただけますアイスバー等、お喜びいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、10階フロアからの眺望とお風呂上りのアイスクリームをお愉しみいただき、日常から少しだけ離れ、素敵なお時間となりましたら幸いでございます。

是非、またの機会にお越し頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。

ウェルカムスイーツ・アイスバー等、ご滞在中シャトレーゼホテルならではのサービスをお愉しみいただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。

当ホテルは長野駅まで徒歩約5分の立地で、徒歩10分圏内には飲食店も多数ございます。
2Fホテルフロントにて、周辺のグルメマップもご用意をしておりますので
ご希望がございましたらスタッフまでお気軽にお声がけくださいませ。

改めまして、この度は貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ウェルカムスイーツは、ホテルへ足をお運びいただいたお客様限定のおもてなしといたしまして、またお客様にお喜び頂けました事、私共も大変嬉しく存じます。

アイスも季節限定の物から定番シリーズまで幅広くご用意いたしております。沢山味わっていただけましたでしょうか。

お客様にまた楽しんでご利用いただけますよう、私共精一杯精進して参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様に快適なご滞在を提供できますよう、アメニティにも力を入れておりますので、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき、誠にありがとうございました。

10階展望浴場で癒されたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。温泉ではございませんが、足をゆっくり伸ばし、身心共に癒されていただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。

フロント前と10階展望浴場にありますアイスバーにお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。季節が変われば、アイスバーの種類も少しずつ変わって参ります。
次回お越しいただけました際にも、お楽しみいただけましたら幸いでございます。

また、フロント対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後も、お客様がより快適にお過ごしいただけますよう、精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。

朝食会場では、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
貴重なご意見としてお預かりし、改善を検討して参ります。

しかしながら、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、お客様にお喜びいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
小さなお子様がいらっしゃるお客様のご要望にお応えできますように、ベッドを2つくっつける。
更に、壁に寄せる事も可能でございますし、ベビーガードのご用意もございます。
また、ベビーベッドのお部屋入れも可能でございますが、こちらは数に限りがございますので、ご宿泊のご予約の際にお問い合わせいただければと存じます。

ご要望がございました、和室やファミリーで泊まれるお部屋ですが、只今和室の改修中でございます。和室のオープン準備に今しばらくお時間を頂戴しております。
準備が整いましたら、ホームページ、楽天サイトにも掲載されますので、次回お越しの機会がございましたら、是非ゆっくりお過ごしいただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。