この度は斑尾高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご家族でのご滞在についての心温まる口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ベッドのあるお部屋でのご家族旅行をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。学生気分を味わっていただけたとのことで、普段とは少し異なる旅の思い出をお作りいただけたことを喜ばしく思います。また、お子様たちがバイキング形式のお食事を楽しんでいただけたとのことで、私どももほっとしております。

立地や建物の美しさだけでなく、ご家族皆様がゆったりとお過ごしいただける空間を提供できたこと、そして、今後も当ホテルを候補の一つとしてお考えいただけるとのお言葉に、スタッフ一同、心から感謝しております。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。またのご利用をお待ちしております。

斑尾高原ホテル 支配人

この度は斑尾高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ジップラインのプランをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。インストラクターについてのご評価もいただき、安心してアクティビティに参加していただけたことを何よりも嬉しく思います。また、ホテル内のコインランドリーやレストランでのご体験が、お客様のご滞在をより快適なものにできたようで、何よりでございます。

特に、ビュッフェのお料理や朝食についての具体的なコメントをいただき、シェフをはじめスタッフ一同、大変励みになります。夕焼けやお部屋からの景色もお楽しみいただけたとのことで、ご滞在が素敵な思い出となったことを願っております。

また、野尻湖でのカヤックもお楽しみいただけたようで、ホテルの立地が旅の計画に役立てたことを嬉しく思います。次回のご滞在も、さらに素晴らしいものになるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

斑尾高原ホテル 支配人

この度は斑尾高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の設備に関して、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。特に蛇口からお湯が出ない点や、網戸やレースカーテンがないことで換気にご不便を感じさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

また、ラベンダー畑のご案内に関して、時期が外れていたことでご期待に添えず、残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。季節情報のご案内には細心の注意を払うよう努めてまいります。

夕食や朝食についても、ご期待に沿えなかったことは非常に残念でございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひお気軽にご要望をお聞かせいただければ幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

斑尾高原ホテル 支配人

この度はゴールデンウィークに斑尾高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の清潔さや眺望、ビュッフェのお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特にお子様も楽しんでいただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。

また、スタッフの対応にご満足いただけたことや、お子様向けのアクティビティをお楽しみいただけたこと、そして星空や近くの沼の自然も堪能されたとのことで、私たちも大変喜ばしく思います。

お風呂の混雑状況が事前に把握できた点についても、お客様の快適な滞在の一助となれたことを嬉しく思います。

これからもお客様にとって思い出に残るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同、努力を重ねてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

斑尾高原ホテル 支配人

この度は斑尾高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご家族特にお子様にとって楽しみにされていたゲームコーナーがご用意できなかったことにより、残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘の通り、私どもの情報提供に不備があったことを深く反省しております。予約時の期待に応えられなかったこと、そしてお子様の楽しみにしていた時間を失わせてしまったことは、誠に申し訳なく存じます。お客様のお気持ちを考え、同様のことが二度と起こらぬよう、今後は正確な情報発信に努めてまいります。

この度のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に反映させていただきます。お客様にとって大切な1日を十分に楽しんでいただけるよう、スタッフ一同、より一層の努力を続けてまいります。

もし今後またお越しいただける機会がございましたら、今回のことに懲りず、再びご利用いただければ幸いでございます。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

斑尾高原ホテル 支配人