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フレックステイイン常盤台 クチコミ・感想・情報

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フレックステイイン常盤台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.18
  • アンケート件数:467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.00
  • 部屋2.64
  • 設備・アメニティ2.64
  • 風呂2.90
  • 食事-----
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

flyfort2さんの フレックステイイン常盤台 のクチコミ

flyfort2さん [40代/男性] 2024年03月06日 11:51:51

イオンシネマ板橋で映画のレイトショーがあり、公演終了後の帰り交通手段がないため東武東上線ときわ台駅近くのこのホテルを選びました。ベッドだけで十分でしたが、やはり同伴者は喫煙ルームがいいとのことでシングルルームよりツインルーム25平米(広め)で1泊しました。カードキーのオートロックがすごくいいですね。
部屋はワンルームマンションを改造しています。ショートステイ向きウィークリー&マンスリーマンションといった感じでしょうか。このホテルの代表電話を眺めると、以前あった東京のコマーシャルソングを思い出し納得した次第です。
夕食は先に済ませていましたので、シャワーと寝室のみ利用しました。朝食はときわ台駅前の飲食店が近いです。早朝から営業している店も結構ありまして、立地は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
フレックステイイン常盤台 2024年03月18日 14:50:05

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在に満足いただけたようで安心しております。
お客様がご利用頂きましたツインルームはリビングとベッドルームが分かれているお部屋ですのでゆっくりとお休みになる事が出来るのではないかと存じます。
またお客様が仰る通り当館はウィークリーやマンスリーもご利用頂けます。
長期滞在のお客様にはウィークリープランやマンスリープランがご利用頂けますので大変喜ばれております。
しかしながら、当館は連泊中はお掃除がございませんので予めご了承いただければ幸いです。


もし再びお客様がお近くに御用の際には是非また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 25平米※電子レンジ・電磁調理器・食器付】

総合3

かかかつさんさんの フレックステイイン常盤台 のクチコミ

かかかつさんさん [60代/男性] 2024年02月09日 11:25:51

これと言って特徴のない宿泊所ですが、出張の為の宿泊で目的地からは徒歩5分という最高の立地でした。
予約が通しで取れず、後から1日追加したのですが、チェックインの時に後から追加した日も含めて同じ部屋にして頂けたのが助かりました。
使用しませんでしたが、施設内にゴミ捨て場やコインランドリーがありますので長期の宿泊も大丈夫かも。反面、部屋の中には調理器具などがありません。フロントで無料レンタルできるようです。
バスとトイレはユニットです。
無線と有線のLAN完備。スマホなどの充電器も備え付けられていたのは高ポイント。
ドライヤーあり。
電子レンジあり。
冷蔵庫はないと思っていましたが、洗面台にビルトインされていました。これはチェックイン時に説明いただけたら良かったと思いました。
ドアはカードロック。
受付は18時に人が居なくなります。入り口のドアの開錠方法をチェックインの時に習いましたが、23時過ぎに帰っても鍵は開いていました。
今回の目的に関しては非常に満足。宿泊施設としては普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
フレックステイイン常盤台 2024年02月10日 10:27:59

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在に満足いただけたようで安心しております。


当館は東武東上線のときわ台駅から徒歩5分程になります。
駅の周辺には飲食店やネットカフェ、スーパー等もございます。
お客様のおっしゃる通り施設内にゴミ置き場があります。中長期ご滞在のお客様にはご自宅にいるような感覚でご利用頂けるかと思います。

冷蔵庫に関しましてはチェックイン時の案内がなく大変申し訳ございませんでした。
もしご滞在中にご不明な点がございましたらフロントスタッフまでお尋ね頂けますと幸いです。


もし再びお客様がお近くに御用の際には是非また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル 12平米 1名利用】

総合4

mikity2056さんの フレックステイイン常盤台 のクチコミ

mikity2056さん [50代/女性] 2024年01月18日 22:58:19

とにかく安い。立地も良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
フレックステイイン常盤台 2024年01月21日 09:27:14

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在に満足いただけたようで安心しております。
当館はウィークリープラン・マンスリープランがあり中長期滞在のお客様には大変喜ばれております。
連泊中の客室清掃が入らない事で低価格でのご提供が実現しております。
当館の最寄り駅である東武東上線ときわ台駅は池袋駅から電車で13分程ですので繁華街へのアクセスが良好ながらも落ち着いた滞在をして頂けたかと存じます。また常盤台周辺にも飲食店・カラオケやネットカフェもございます。もし再びお客様がお近くに御用の際には是非また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
30泊以上でお得!!◆マンスリープラン◆
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル 12平米 ウィークリーマンスリー】

総合4

投稿者さんの フレックステイイン常盤台 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 15:39:26

フロントの方の対応が丁寧で気持ちよく過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
フレックステイイン常盤台 2024年01月08日 16:23:00

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在に満足いただけたようで安心しております。
また、私共の接客においてお褒めの言葉を頂けたこと感激しております。今後も頂いたお声を励みに一人でも多くのお客様が笑顔になれるよう、精一杯努めて参ります。
もし再びお客様がお近くに御用の際には是非また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。

再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
7泊以上でお得!!◆ウイークリーマンション◆プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル 12平米 ウィークリーマンスリー】

総合4

投稿者さんの フレックステイイン常盤台 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 16:18:30

2週間宿泊。
私達以外ほぼ色んな国の外国人でした。古いマンションを一部リフォームしたウィークリーマンションタイプです。
部屋が笑ってしまう様な作りで洗面台が別でついているのは嬉しいですが横穴にしゃがんで頭を入れて顔を洗う感じで鏡なんて穴の1mくらい先についていて遠過ぎて意味がない。こんな作りもあるんだなと楽しかったですが水回りのビッシリ生えたカビは気になりました。

駅まで早歩きで3分。池袋まで電車で9分。ただし快速通過待ちなどが重なると20分くらいかかります。

ゴミは各自マンションのゴミ捨てスペースに捨てに行きますが分別がぜんぜんされていなくて臭いし汚いです。思うのですが宿泊者はほぼ外国人なので日本語だけではなくイラストや英語、韓国語、中国語で書けば良いと思いました。
とても詳しくゴミの分別や捨て方を書いてあり日本人の私には分かりやすいのですがほぼ外国人なので意味がないです。

洗濯機の並ぶ部屋に行くとアジア系外国人の男性がパンツ1枚でいたり自由な雰囲気です。

普通のホテルが良い方には不向きですが、フロントは皆感じ良く池袋迄近くてこの価格はとてもお手頃で嬉しかったです。ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
フレックステイイン常盤台 2023年11月27日 13:50:59

この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。またご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様よりご指摘がございましたところは最終チェック時に気が付く事であり、清掃と清掃後のお部屋のチェック等を今後さらに徹底し再発防止に努めて参ります。

またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し誠に有難うございました。今後もお客様に寄り添ってサービスを常にご提供できるホテル作りに努めて参りますので、お近くをご利用の際は当ホテルのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。この度は、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
7泊以上でお得!!◆ウイークリーマンション◆プラン
ご利用のお部屋
【コーナーセミダブル 13平米 ウィークリーマンスリー】

総合1

投稿者さんの フレックステイイン常盤台 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 10:29:11

連休初日に宿泊予定で、予約画面の室内写真がとてもきれいに感じたことや、都心から離れていることもあり価格が比較的安かったので宿泊しました。部屋に入った瞬間、家族全員その不衛生さに愕然としました。ユニットバスの手すりにたまったほこりとカビ、トイレ下には水たまり、エアコン送風口も黒いカビ、ベッドのシーツの上には何本かの髪の毛、洗面台をウェットシートで拭くと黒い汚れなどなど・・・。とてもお金を取って宿泊させられるホテルではなく、とても不愉快でした。ただ、受付の方はとても親切な対応をしてくれました。施設が古いのは構いませんが、最低限の衛生面だけは確保してほしいと願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
フレックステイイン常盤台 2023年11月08日 15:41:24

この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。またご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今回、客室の清掃に関しましてご不快な思いをお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
客室の清掃に関して細心の注意を払って清掃をしておりましたが、このような事が起きました事お恥ずかしい限りです。
お客様よりご指摘がございましたところは最終チェック時に気が付く事であり、清掃と清掃後のお部屋のチェック等を今後
さらに徹底し再発防止に努めて参ります。

連休中にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。
恐縮ではございますが、挽回の機会をいただきたく存じます。常にお客様に寄り添ってサービスを提供できるホテル作りに努めて参りますので、お近くをご利用の際は当ホテルのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
この度は、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 25平米※電子レンジ・電磁調理器・食器付】

総合2

pooh_takeさんの フレックステイイン常盤台 のクチコミ

pooh_takeさん [60代/男性] 2023年10月01日 12:21:34

常盤台及び池袋に用事が有り宿泊しました。最初から分かっていたとはいえ、近隣のコインパーキングが混んでおり駐車に手間取りました。
もうひとつ、全館喫煙室というのが非常に困りました。電話で確認した時は、一応脱臭しておく旨でしたが、その気配もなく非常にタバコくさい部屋で閉口しました。部屋を変えて頂くようにも考えましたが、駐車に手間取り、アポイントに遅れる可能性が有ったのであきらめざるを得ませんでした。
駅からの距離などについては、さほど問題ないので公共交通機関を活用する喫煙者であれば、問題ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
フレックステイイン常盤台 2023年10月02日 17:25:24

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋の消臭対応が不完全であったとのご指摘、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。当館は全室喫煙のみのお部屋となっており、可能な限り消臭対応は行っておりますが非喫煙者の方には完全な消臭とはいかない場合もございます。チェックインの際、消臭スプレーのお貸出しも可能でございますのでまたお越しの際はお気軽にスタッフへお声がけくださいませ。この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル 12平米 1名利用】

総合3

投稿者さんの フレックステイイン常盤台 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 15:38:59

Wi-Fiが繋がりにくかった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
フレックステイイン常盤台 2023年10月01日 14:54:34

この度はフレックステイイン常盤台をご利用頂き誠に有難うございました。
ご指摘を頂きましたWi-Fiの件にて多大なご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
Wi-Fi環境につきましては何度か改善を実施致しましたが
なんらかの原因で繋がりにくくなったりする事があるようです。
原因としましては

1.Wi-Fiルーターと端末の距離が遠い
2.Wi-Fiルーターと端末の間に障害物がある
3.Wi-Fiに接続している端末が多い
4.Wi-Fiにほかの電波が干渉している
事があるようです。
フロントにて貸出のルーターがございますので
必要であればフロントスタッフまでお声がけをお願い致します。
お客様にはご不便をおかけしました事再度お詫び申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける環境づくりに取り組んで参ります。
この度はご多用の中貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
7泊以上でお得!!◆ウイークリーマンション◆プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル 12平米 ウィークリーマンスリー】

総合4

投稿者さんの フレックステイイン常盤台 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 20:09:16

リネン交換を1週間に1回して欲しかったです。
立地も良く利用しやすかったです。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
フレックステイイン常盤台 2023年09月17日 14:40:19

この度は、フレックステイイン常盤台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
プランによってタオルは有料になりますが、フロントにお越し頂けましたらご対応は可能でございます。
滞在中に気になった点などがございましたら、24時間常駐しておりますスタッフまで
お申し付けくださいませ。
ご多忙中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
7泊以上でお得!!◆ウイークリーマンション◆プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル 12平米 ウィークリーマンスリー】

総合3

滝沢 春希さんの フレックステイイン常盤台 のクチコミ

滝沢 春希さん [30代/男性] 2023年06月22日 09:45:38

部屋の強烈なタバコ臭さえなければ、リーズナブルで快適に過ごせるホテルです。

禁煙ルームはありません。

非喫煙者の方で長期お泊まりになる場合は、必ず、ファブリーズや消臭グッツを持っていかないと、自分の服がヤニ臭くなります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
フレックステイイン常盤台 2023年07月24日 11:46:14

この度は、フレックステイイン常盤台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設備につきまして、今すぐすべての改善は難しくなっておりますが
滞在中に気になった点などがございましたら、お気軽に24時間常駐しておりますスタッフまで
お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
30泊以上でお得!!◆マンスリープラン◆
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル 12平米 ウィークリーマンスリー】

総合2

投稿者さんの フレックステイイン常盤台 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 22:10:47

エアコンの電源配線の固定してある配線カバーが外れてたまま。壁に何かこぼしたと思われるシミが付いたままで掃除されていない。濡れチッシュでふき取った。ベットトベットの間の壁。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
フレックステイイン常盤台 2023年06月24日 10:30:25

この度は、フレックステイイン常盤台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びくださいましたにも関わらず、快適にお過ごしいただけなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当のスタッフとも密に連携を取り合って、室内の確認体制を強化してゆき
お客さまを気持ちよくお迎えできるよう努めてまいりたいと思います。
ご多忙中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン25米【シングルユース】】

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