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霧島温泉 旅の湯(旧 野々湯温泉) クチコミ・感想・情報

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霧島温泉 旅の湯(旧 野々湯温泉)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地3.44
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂4.44
  • 食事4.71
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総合5

にゃおーむさんの 霧島温泉 旅の湯(旧 野々湯温泉) のクチコミ

にゃおーむさん [30代/男性] 2024年03月27日 08:18:26

筆頭で述べさせて頂きたいのが、サービスが本当に親身でした。

チェックアウト後、忘れ物があるとのご連絡を頂きましたが、すでに我が家の車は下山していて、山道に慣れない運転手は引き返す勇気がありませんでした苦笑

本当に恐縮でしたが着払いで送って頂けないかお伺いした所、嫌な声色微塵と見せず快く受け付けて頂きました。
その時の運転手(ちなみに忘れ物した本人)の安堵のため息と言ったら、、、笑
本当にありがとうございました。

他にもこちらの度重なるわがままに快くご対応頂きありがとうございました。

宿の家屋や温泉の雰囲気も最高でした、またお伺いさせて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
☆霧島旅☆素泊まりプラン(eco割@アメニティなし)♪
ご利用のお部屋
【プチハウス‐フリージア [キッチン無し・敷布団タイプ]】

総合4

投稿者さんの 霧島温泉 旅の湯(旧 野々湯温泉) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 17:34:25

テレビはありましたが、山奥で電波が悪くほとんど見れなかったのが残念でした。お風呂は岩風呂で温度も私好みで満足。キャンプ利用の方も多かったけど、お風呂は混み合わず満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
霧島温泉 旅の湯(旧 野々湯温泉) 2023年10月30日 12:40:47

この度は、霧島温泉旅の湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
テレビの件は、大変申し訳ありませんでした。電波や配線の不具合等が発生する時場合があり、ご迷惑をお掛けします。都度、確認対応致します。
週末は多数のキャンプ利用のお客様と、宿泊客のお客様で賑わっております。大浴場、時間帯では大変混み合い、ご迷惑お掛け致します。何卒、ご了承頂きたく、、宜しくお願いします。またのお越しお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
<素泊>湯治や連泊に◎湯治長屋プラン(ECO割◎アメニティなし)
ご利用のお部屋
【湯治長屋】

総合5

投稿者さんの 霧島温泉 旅の湯(旧 野々湯温泉) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 18:59:37

8月末ログハウスに四泊させて頂きました。素泊まりだったので蒸場とお部屋のキッチンで自炊をしました。蒸料理が楽しく美味しく大満足!!子ども達も自然の中、楽しくのびのび過ごすことができました。
霧島の温泉宿には年に数回宿泊しますが、その中でも温泉の泉質がとっても良くお肌スベスベになりました!
古さや足場の悪い所などもありますが、それがあっても最高の宿でした!!
また、利用させていただく予定で、次は何を蒸そうか楽しみにしてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
霧島温泉 旅の湯(旧 野々湯温泉) 2023年09月13日 12:29:18

この度は、霧島温泉旅の湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
四泊中、温泉・自炊食にとご満喫できたご様子、夏休みのいい思い出になったことでしょう。
ご家庭では中々味わえない蒸し料理、美味しいお料理が食卓に並んだことでしょう。
昔ながらの自然帯の中、現状、足場が悪い所
ご迷惑お掛けしております。
こちらこそ、またのご利用を楽しみにしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
☆霧島旅☆素泊まりプラン(eco割@アメニティなし)♪
ご利用のお部屋
【ログハウス】

総合5

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投稿者さんの 霧島温泉 旅の湯(旧 野々湯温泉) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 11:33:06

部屋が広いので子供達が大喜び!
ご飯もおいしく、温泉も良かったです。

さすがにこの時期は山でも涼しくはなかったですが、夜の星空が素敵で虫の鳴き声など、普段のマンション住まいと全然違って久しぶりに癒されました。

あと電波が心配でしたが、部屋にwifiあったので困らなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
霧島温泉 旅の湯(旧 野々湯温泉) 2023年08月02日 16:51:35

この度は、霧島温泉旅の湯にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
夏休みご家族様でご利用して頂き、
自然を満喫、お子様にも楽しんで頂けたご様子、皆様の、夏休みのいい思い出となったことと、
喜ばしく思います。
立地上、電話電波の悪い件、ご迷惑お掛け致しております。
宿泊施設棟ではWi-Fiがご利用可能になりました。
ありがとうございます。

またのお越しお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【二食付】会席料理に舌鼓♪13万坪の広大な敷地で温泉&大自然を満喫
ご利用のお部屋
【プチハウス‐フリージア [キッチン無し・敷布団タイプ]】

総合4

投稿者さんの 霧島温泉 旅の湯(旧 野々湯温泉) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月15日 13:28:26

プチログハウスに宿泊しました。
事前に買込み、部屋のミニキッチンと温泉蒸し釜で自炊をしてすごしました。
全体に設備は古いですが、不自由はありません。
冷蔵庫もよくホテルにある小さなものでなく、2ドア式でしたので自炊派には助かります。
温泉がとても良く、何度も入りました。
露天風呂がぬる過ぎたのは残念でしたが、気候により仕方ないですね。
夜、朝共にもう少し入浴可能時間が長ければ文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
霧島温泉 旅の湯(旧 野々湯温泉) 2023年07月08日 17:36:40

この度は霧島温泉旅の湯にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の温泉を気に入っていただき、誠にありがとうございます。

梅雨から長雨が降る間は露天風呂にひいている源泉の温度が低くなるのが例年となっており、お客様には大変ご迷惑おかけしております。

天然の温泉は自然との共有であり、毎日頂いている自然の恩恵を大事にこれからも続けていきたいと思っております。

入浴時間についても、今後ともご理解いただければと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆霧島旅☆素泊まりプラン(eco割@アメニティなし)♪
ご利用のお部屋
【ログハウス-モズ】

総合5

投稿者さんの 霧島温泉 旅の湯(旧 野々湯温泉) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 00:17:24

温泉、お食事、お部屋、とっても素敵でした。
温泉の硫黄のにおいで一杯で、すっごく癒されましま。
直前にわからないない事を聞くのに、電話したら、とても丁寧に対応して下さりました。
また、是非是非、行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
霧島温泉 旅の湯(旧 野々湯温泉) 2023年07月08日 17:20:16

この度は霧島温泉旅の湯にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大変嬉しいご感想を頂き、誠にありがとうございます。当館の温泉により癒されていただけたのなら、何よりでございます。

今後も精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 黒毛和牛も黒豚も!囲炉裏で炭火焼肉プラン♪
ご利用のお部屋
【ログハウス-モズ】

総合4

みけねこ_くろさんの 霧島温泉 旅の湯(旧 野々湯温泉) のクチコミ

みけねこ_くろさん [50代/男性] 2023年05月10日 07:36:47

素泊まり2連泊でプチハウスを利用しました。
設備は痛んでましたが部屋は奇麗に掃除されています。
簡単な料理なら作れる程度の設備はありますが種類は少ないので自炊する場合は持って行った方が良いと思います。
蛇口から流れる水は山水で飲料不可となっていましたがタンクに入った飲料水があったので困ることは無かったです。
5月に行ったのですが夜は寒くストーブがあったので助かりました。
プチハウスの場所が下が水たまりになった崖っぷちに高床で建ててあるので梅雨や台風シーズンは湿度でかび臭くなりそうな場所に建ってましたね。夏は蚊がいっぱいいるんじゃないと思えるような所です。

あと、とても気になったのが利用客のマナーが悪くて設備が傷んでいる感じです。
利用するほうも大事に扱って利用したいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
霧島温泉 旅の湯(旧 野々湯温泉) 2023年07月08日 16:30:09

この度は霧島温泉旅の湯にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

プチハウスは昔、水上の宿泊場としてお客様に楽しんでいただいていた名残により高床の建物になっております。
長雨の続く季節は湿度によるお掃除を更に気をつけて行っております。
スタッフ一同、今後とも努力して参ります。
ありがとうございます。

設備についての情報も文章にしていただき、ありがとうございます。

古い建物ゆえの不便もございますが、これまでの歴史を大切にしていきたいと肝に銘じるお言葉をいただいたと感謝申し上げます。

今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆霧島旅☆素泊まりプラン(eco割@アメニティなし)♪
ご利用のお部屋
【プチハウス[ツイン]】

総合3

のりたけ0327さんの 霧島温泉 旅の湯(旧 野々湯温泉) のクチコミ

のりたけ0327さん [50代/男性] 2023年05月08日 22:23:44

2023年5月6日(土)宿泊
当日は天候が悪く、深い霧がかかっていました。敷地に入った瞬間、信じられないほど路面がガタガタになり、車高が低い車では引き返すレベルの悪路。しばらく進むと「お食事処」の掲示がある建物があるが受付らしき施設は見当たらず、そのまま奥へ進む(もちろんずっと悪路)と、大きな石に「宿泊・入浴・食事・受付」の文字の下に奥へ誘導する矢印。その掲示を信じ進むが、離れの部屋があるだけで行き止まり。やむなく電話すると、お食事処に受付があるらしい。
子供連れで宿泊しました。子供がベッドより布団が好きなので、布団の部屋を予約しました。当日チェックインすると、布団の部屋は雨漏りするのでベッドの部屋にしましたとのこと。もちろん事前のお断りなどはありませんでした。
先程の行き止まりの離れの部屋「ひまわり」に入る。玄関を開けた瞬間、鼻を突く臭い。カビ臭いような、何かが腐っているような…。部屋に入ると、部屋全体が傾いていました。一瞬で分ってしまうレベルで、室内の部屋を仕切る硝子戸も、しっかり閉めようとしても部屋全体が歪んでいて、ドア下方に3cm程の隙間がどうしても出来てしまう状態でした。
おそらく浴室だっただろうと思われる部屋は入口ドアが塞がれて壁になっており、部屋と元浴室の間の窓はそのまま。臭いと言い、傾きと言い、この謎の間取りと言い、まさか事故物件?そんな雰囲気でした。
夕食は囲炉裏でのBBQ。一見豪華に見えますが、出された肉の7割がスジ肉で、子供は噛み切れずにあまり食べられませんでした。黒毛和牛の一部(スジじゃない部分)とエビは美味しかったです。デザートのトマトのコンポートは絶品でした。
お風呂も設備は古く、カランも旧式でしたが、泉質は良かったです。
朝食はとても美味しかったです。煮物やサバの塩焼きはきちんと暖かく、その他の小鉢も美味しく、高評価でした。

結果としては、良い部分もありましたが、それ以上に悪い部分が多すぎて、振り返ると残念な想い出になってしまいました。設立当初はいい施設だったんだろうなとは思いますが、メンテナンスが出来ておらず、部屋や設備だけであれば星1つでももったいないぐらいでしたが、良い面もあったので星3つにしました。今後の改善を期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
霧島温泉 旅の湯(旧 野々湯温泉) 2023年07月06日 17:27:39

この度は大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お子様との楽しいはずのご旅行を残念なものにさせてしまったこと、大変申し訳ありません。

ご指摘いただきました受付案内への掲示につきましては、新しく変更いたしました。
当日は雨による霧もあり見えにくい状況でありましたので、更にご不便おかけいたしました。

お部屋の変更へのお願いも配慮が足りず、大変申し訳ありませんでした。
今後の改善に努めてまいります。

当館は標高700mにあり、自然豊かな場所を満喫いただく最高の場所と思っておりますが天候による影響は多大にあり、スタッフ一同日々葛藤しつつも頑張っております。今後もお客様に満足していただけるよう精進して参ります。

温泉、朝食についてはご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
ありがとうございます。

この度の貴重なご意見は、真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

またのお越し、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 黒毛和牛も黒豚も!囲炉裏で炭火焼肉プラン♪
ご利用のお部屋
【プチハウス[敷布団タイプ]】

総合5

投稿者さんの 霧島温泉 旅の湯(旧 野々湯温泉) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 20:34:05

3世代旅行でログハウスに泊まりました。広くさにびっくり。全体的に古いですが、かえって風情があり、周囲は大自然に囲まれ、それでいて食事はとても美味しい。最高でした。子ども達も、高級なホテルや旅館より断然こっちが楽しいと言っていました。押入れの布団がとてもキレイに整頓されていて清潔感があり、安心してくつろげました。内風呂が熱くて入れませんでしたが、露天がちょうどよく、とてもいいお湯でした。大満足だったのでまたリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
霧島温泉 旅の湯(旧 野々湯温泉) 2023年07月01日 16:47:58

この度は、霧島温泉 旅の湯にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
この度は旅の湯ご利用して頂けたこと、
ご家族様で旅の湯でごゆっくりとおくつろぐでき皆様で楽しい時間を過ごせ、ご満喫できたこと
大変嬉しく思っております。
ご家族皆様一人ひとり
いい思い出のひとつとなったことでしょう
大変喜びを思います。

嬉しいお言葉のコメント、多数頂き、、
何より大満足して頂けたこと
誠にありがとうございます。

入浴して頂いたときの温泉の温度が熱かったこと大変申し訳ありませんでした。
天候にもよりますが、日中は温泉の温度が高くな
り、お湯が熱くなってしまいました。
数時間事の温度管理・調節、今まで以上に
注意を払います。
また、梅雨時期雨が多くなると、温泉の温度も下がる傾向であり、お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解頂きます。

ありがとうございます、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 黒毛和牛も黒豚も!囲炉裏で炭火焼肉プラン♪
ご利用のお部屋
【ログハウス】

総合5

投稿者さんの 霧島温泉 旅の湯(旧 野々湯温泉) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 11:10:57

着くまではくねくね道で怖かったですが、キャンプも出来るところと言う事で凄く綺麗なところでした。ご飯は2人前でしたが量も多く満足。ご飯のおかわりも自由でしたし。
お風呂は7時から23時なのでゆっくり入れました。部屋風呂が使用禁止なのと金庫が無いのぎマイナス点でしたがまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
霧島温泉 旅の湯(旧 野々湯温泉) 2023年06月30日 17:54:57

この度は、霧島温泉 旅の湯にご宿泊頂きまして
ありがとうございました。
当館は、街外れ標高700mに位置し道中細い山道となっており、ご到着までに大変ご不便をお掛けいたします。お客様のチェックイン時は無事にご到着頂けたことに、安堵致しております。

当館は、立寄り湯・宿泊・キャンプ利用ができます。大自然を満喫できます。
旅の湯をお楽しみ、満喫できたことを大変嬉しく思っております。お褒めのお言葉を多数コメント頂き誠に嬉しく感謝いたします。

当館は老朽化が進み、部屋のお風呂使用不可となり、只今大浴場のみのご利用となっております。お客様には大変ご不便な点でありますが、御理解頂きたく願います。
金庫の件のご指摘ありがとうございます。
今後の改善点一案としていただきます。

またのお越しぜひお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【二食付】とろける旨さ!鹿児島黒豚しゃぶしゃぶプラン♪
ご利用のお部屋
【ログハウス】

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