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ルネッサ赤沢 クチコミ・感想・情報

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ルネッサ赤沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.90
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.29
  • 食事4.07
宿泊年月
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総合4

くっくもさんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

くっくもさん [50代/男性] 2024年02月25日 23:11:42

夕食の量は若い方には少ないと思います。でも、こんなもんかな。お風呂はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ルネッサ赤沢 2024年02月26日 07:22:12

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。皆様からいただきました、ご意見、ご感想を参考にして
これからも皆様に喜んで頂ける施設作りを目指してまいります。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
クチコミ投稿ありがとうございました。
ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】天然温泉と”金目鯛”や旬の味覚を堪能♪「季節の彩り会席プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室コテージ【禁煙】】

総合4

ぷぷちゃん1901さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

ぷぷちゃん1901さん [50代/女性] 2024年02月22日 16:14:36

2月17日にわんちゃんと今回2回目の宿泊でしたがキッチンが有るので食事制限が必要な私には有り難いです。温泉付きなのでセンター棟の大浴場に行かなくてもゆっくり入る事が出来るので何回でも宿泊利用したいと思いますが一つだけ言わせて頂くなら総合的に部屋に置いてある料理皿が少ないので紙皿を持参してますが深目のお皿や小皿を追加して頂けると有り難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ルネッサ赤沢 2024年02月23日 08:38:39

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。皆様からいただきました、ご意見、ご感想を参考にして今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
クチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。 
ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと同室宿泊♪】<お食事なし>”温泉付き客室でペットと旅行”「素泊まりプラン」
ご利用のお部屋
【スーペリア和洋室 ワンちゃんコテージ【禁煙】※内湯 温泉付き】

総合5

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 17:11:06

今回、初めて利用させてもらいました。
犬が一緒に泊まれる場所を探していて、見つけました。
食事は、予想以上に豪華で大変満足してます。
コテージも、天井が高いのでとても解放感があり4人と1匹で泊まりちょうどよかったです。
唯一の不満?までではありませんが、お風呂までが遠いこと。
この時期だと湯冷めしてしまうかなと。
でも、できればまた利用させてもらいたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ルネッサ赤沢 2024年01月31日 13:56:11

この度はルネッサ赤沢をご利用頂きましてありがとうございました。今度は、暖かい時期にぜひご利用くださいませ。これからも皆様に喜んで頂ける施設作りを目指してまいります。
クチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと同室宿泊♪】お部屋に便利グッズ付き!ご夕食は季節の彩り会席「ペットと温泉旅プラン♪」
ご利用のお部屋
【和洋室 ワンちゃん専用コテージ【禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tack7117さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

tack7117さん [60代/男性] 2024年01月12日 15:53:29

過去何回も宿泊してるけど、今回はソファーとベッドのシーツに動物の毛がたくさん付着していて気分が悪かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ルネッサ赤沢 2024年01月12日 19:40:14

この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。清掃の不備の件大変申し訳ございませんでした。お泊りいただいたすべてのお客様に心より寛いでいただけるよう今後は努力・改善してまいります。ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと同室宿泊♪】”ご夕食無し”チェックイン20時まで♪備品も充実!「1泊朝食付きプラン」
ご利用のお部屋
【スーペリア和洋室 ワンちゃんコテージ【禁煙】※内湯 温泉付き】

総合2

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 11:01:47

規模の割には食事処が狭いので朝食を諦めてチェックアウトしました。また、フロントの対応が慣れてないのか時間がかかりすぎでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ルネッサ赤沢 2024年01月08日 13:21:22

この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。食事の件では大変申し訳ございませんでした
レストランも時間制にするなどしていますがレストラン自体が狭い為今後も良い方法があるか検討していきたいと思います。フロントの対応もいろいろ検討していきたいと思います。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】チェックイン20時まで♪焼きたてパンが自慢の朝食を楽しむ!「1泊朝食付きプラン」
ご利用のお部屋
【スーペリア和洋室コテージ【禁煙】※内湯 温泉付き】

総合4

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 18:01:51

お部屋も広く、食事の際のスタッフさんのご対応も気持ちよかったです。今度は孫も連れて行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ルネッサ赤沢 2024年01月07日 11:08:14

先日はご利用ありがとうございました。
また、クチコミ投稿ありがとうございました。
お褒めの言葉いただきまして感謝いたします。
これからも皆様に喜んで頂ける施設作りをしてまいります。またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。  ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【平日限定★特別価格!】人気No.1!”季節の彩り会席プラン”を室数限定の特別価格でご案内♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室コテージ【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 21:40:38

朝食時、リスが鑑賞でき良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ルネッサ赤沢 2024年01月01日 11:33:45

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。クチコミ投稿もありがとうございます。
これからも皆様に喜んで頂ける施設作りを考えていきたいと思います。また、機会がございましたらご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【12/28~1/3のご宿泊!】かけ流し温泉と広々コテージでゆったり!「年末年始 バイキングプラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室コテージ【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 11:41:41

スタッフの方が皆さん親切でした。
朝食時のりすに大人もこどももテンション上がりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ルネッサ赤沢 2023年12月10日 12:55:42

この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました また、口コミ投稿ありがとうございます。お泊りいただいたすべてのお客様に心より寛いでいただけるよう努力してまいりますので 次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。
ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約で「”金目鯛付”季節の彩り会席プラン」がお得に!早割プラン
ご利用のお部屋
【デラックスコテージ【禁煙】※内湯 温泉付き】

総合5

しぐれ城さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

しぐれ城さん [60代/男性] 2023年11月28日 18:57:50

11月26日から家族5人と愛犬で2泊しました。立地、部屋、温泉、食事のすべて申し分ないくらい良かったです。従業員の方の対応もとても素晴らしくて、気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ルネッサ赤沢 2023年11月29日 11:58:13

先日はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございます。喜んで頂き嬉しく思います。今後も皆様に喜んで頂ける施設作りを目指してまいりたいと思います。また、機会がございましたらご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。
ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと同室宿泊♪】お部屋に便利グッズ付き!ご夕食は季節の彩り会席「ペットと温泉旅プラン♪」
ご利用のお部屋
【スーペリア和洋室 ワンちゃんコテージ【禁煙】※内湯 温泉付き】

総合4

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 13:04:18

愛犬と娘と夫婦でコテージを利用しました。コテージは平成初期に建てられた感じでしたが、きれいに清掃されてました。が、ティッシュやゴミ箱などが洗面台になく、浴衣の上のたん前もなかったのが残念。夕食は犬同伴不可でしたので、交代でいただきました。金目鯛御膳美味しかったです。風呂と食堂まで2分くらい歩きました。朝食はテラス席でわんこも一緒でよかったです。夕食なしプランで、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ルネッサ赤沢 2023年11月10日 17:35:56

この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。夕食にワンちゃんが留守番になってしまうため何か方法があればと検討したいと思います。洗面所にゴミ箱やティッシュも今後検討したいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと同室宿泊♪】お部屋に便利グッズ付き!ご夕食は季節の彩り会席「ペットと温泉旅プラン♪」
ご利用のお部屋
【和洋室 ワンちゃん専用コテージ】

総合5

ミー06062018さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

ミー06062018さん [40代/女性] 2023年11月09日 12:22:21

11月3日に宿泊しました。2日前に旅行を計画したのですが、三連休と言うこともあってどこも空いておらず漸くこちらを見つけした。
三連休で2食付きで13,000円はなかなか無かったので泊まれれば良いかなーくらいの気持ちであまり期待せず行ったのですが、期待以上にどれも良かったです。

たくさんコテージがあり独立していて、部屋は広くキレイでお家のような雰囲気で落ち着きます。
4棟くらい隣接してるので、隣の音(おそらくお子さんがはしゃいで暴れてるような…)はちょっと気になりましたが、寝る時間ではなかったのできっとお子さんも広いお部屋にテンション上がってるんだろうなーと気持ちになりました(^^)
グループやお子さん連れにはかなり良いと思います。
部屋にシャワーは付いていますが、温泉付きの大浴場が管理棟にあり、部屋から徒歩1分くらいなので、夜も朝も入りました。
1番期待してなかった食事ですが、食堂の様なところで食べるのですが、品数豊富でとても美味しく感激しました。朝はバイキングのパンが焼きたてでとても美味しいです。
連休初日で渋滞がひどく着いたのが遅くなってしまい、山の中なので到着までの道は真っ暗です。その代わり星空がすっごくキレイです。
フロントの方も親切で清掃も行き届いていて大変満足しました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ルネッサ赤沢 2023年11月09日 15:08:46

先日はルネッサ赤沢をご利用いただきましてありがとうございました。クチコミ投稿もいただき感謝いたします。ご宿泊に満足いただけたようで大変うれしく思っております。
今後も皆様に喜んで頂ける施設作りを努力してまいりたいと思います。
また、伊豆方面にお越しの際はご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。
ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【期間限定☆】1日5組様限定!金目鯛のしゃぶしゃぶ付き会席プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室コテージ【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 21:07:49

大人3人小2年、年長さんの組み合わせで利用しました。2泊の宿泊でした。タイトルにもある様に「金目鯛のしゃぶしゃぶ付き会席プラン♪」
確か、2組限定とありその部分で期待が大きかったのですが、金目鯛の薄さと枚数にびっくりで、がっかりでした。ご飯と味噌汁が最後に来るのですが、味噌汁のにみお願いしたらおかわりは出来ませんと言われ、一度も来てないのにと少しカチンと来ましたが、大人なので、初めてですと対応。特に謝る感じもなく…。天然風呂がありたまたまか、人が少なくてゆっくり出来ました。良かったです。2日目体調悪くて、食事出来ませんでした。なので部屋のお風呂に入ったのですが、洗面台の下の埃が気になり、体調悪かったけど掃除したくなりました。お茶のおもてなしは、お茶のTパックのみ。大人3人に対して、5パックぐらいで2泊するには足りなくて、白湯飲んでました。水道水は美味しかったです。あと、食器を洗った後の受けがあったらと思いました。タオルが部屋に置いてあり、使ったタオルも部屋に持ち帰りシステムなのですが、その使用済みタオルを部屋に置くのに5人分を広げて置く場所が無くて困りました。そこは特に改善して欲しいです。とめどもなくかきましたが
帰ったばかりで、体調もイマイチなので、ここまでにします。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ルネッサ赤沢 2023年11月07日 12:04:13

この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。お食事やお部屋の清掃の件では大変申し訳ございませんでした。お泊りいただいたお客様に心より寛いでいただけるよう改善・努力してまいります。お茶などご連絡いただければご用意いたしますがご案内が不十分で申し訳ございませんでした。使用後のタオルの置き場など検討し改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【期間限定☆】1日5組様限定!金目鯛のしゃぶしゃぶ付き会席プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室コテージ【禁煙】】

総合4

yossy2834さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

yossy2834さん [40代/男性] 2023年11月06日 16:26:30

会社の先輩とサイクリングで訪れました。
事前に自転車の持ち込み可能かとか、設備について問い合わせさせていただいたことなどチェックイン時に確認いただけて心配りできていると感じました。
部屋のコテージは二人には十分過ぎる広さでした。
食事も素晴らしくとても良かったです。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ルネッサ赤沢 2023年11月06日 17:40:32

この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。伊豆は自然豊かでサイクリングにはいいかと思いますが ただ道路も狭い為大変な個所もあったかと思います。お部屋は5名用が多く2名様ですとゆったりご利用いただけると思います。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約で「”金目鯛付”季節の彩り会席プラン」がお得に!早割プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室コテージ【禁煙】】

総合5

ぴー3118さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

ぴー3118さん [30代/女性] 2023年11月05日 21:14:05

11月3日から1泊させて頂きました。コテージを家族で利用させて頂くのは初めてでしたが、子供と一緒なので、うるさくなってしまう事が不安でしたが、一軒家風の建物は安心して利用できました。
夜ご飯の料理もどれを食べても全て美味しく、特に朝のバイキングのパンは焼きたてで本当に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ルネッサ赤沢 2023年11月06日 14:27:34

この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。コテージタイプは、ほぼ他のお客様を気にすることがなくゆっくり過ごせるかと思います。朝食の焼きたてパンは大変好評いただいていますので焼きたてをたくさんお召し上がりいただければと思います。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【期間限定☆】1日5組様限定!金目鯛のしゃぶしゃぶ付き会席プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室コテージ【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 17:42:41

犬連れで泊まりました。
ベッド2つ畳に布団3枚ひけます。
キッチンもあり、炊飯器などもありました。
犬連れ可能のお部屋は、ドッグラン前にまとまってありそうです。
本館で、お風呂や食事なので距離があります。私達の宿泊日は雨でしたので、ドッグランは使えず、朝食は犬連れてテラス予定が雨の為使えず、犬を置いて食事は難しかったので入れ替わりで交代して食事しました。
朝食はメニューは少なくても、焼きたてパンが出てくるのは嬉しかったですし、とてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ルネッサ赤沢 2023年10月10日 18:09:09

この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。雨天時はドッグラン利用やお食事(朝食)はテラス席が使えずご不便をお掛け致します 何か対策ができないか今後の重要課題です。焼きたてパンは大変好評いただいています。次回のご利用スタッフ一同お待ち致しております。ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと同室宿泊♪】”ご夕食無し”チェックイン20時まで♪備品も充実!「1泊朝食付きプラン」
ご利用のお部屋
【和洋室 ワンちゃん専用コテージ】

総合5

クマ様5552さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

クマ様5552さん [50代/男性] 2023年09月30日 11:13:35

コテージ静かでm(_ _)m懐石夕食丁度良い量朝バイキングパンがバター無しで最高で和食塩辛良しご飯良しパン良しトータル100点

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ルネッサ赤沢 2023年09月30日 12:14:29

この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。朝食の焼きたてパンは大変好評いただいていますので和食党のお客様も是非お召し上がりいただければと思います。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢 

ご利用の宿泊プラン
【平日限定★特別価格!】人気No.1!”季節の彩り会席プラン”を室数限定の特別価格でご案内♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室コテージ【禁煙】】

総合5

0714yuさんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

0714yuさん [40代/女性] 2023年09月30日 09:23:11

お部屋もきれいで、内湯の温泉も入れましたし、家に居るようにとてもゆっくり寛げました。
ワンコのグッズも揃っていてありがたかったです。
足の弱いワンちゃんは、フローリング用に少し広めのシートを持参されると安心かなと思います。
お食事は、夜は会席で地魚やお野菜もたっぷり頂けましたし朝のビッフェも和洋どちらも楽しめてとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ルネッサ赤沢 2023年09月30日 10:32:28

この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。お家にいる感覚で寛げたとの事大変うれしく思います。お部屋の温泉は滞在中何度でもお入りいただけ温泉好きのお客様にお勧めですし 温泉大浴場には露天風呂 サウナもあります。足の弱いワンちゃん用のシートなど大変参考になりました。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと同室宿泊♪】”温泉付き客室でペットと旅行”お部屋に便利グッズ付!ご夕食は季節の彩り会席
ご利用のお部屋
【スーペリア和洋室 ワンちゃんコテージ【禁煙】※内湯 温泉付き】

総合3

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 11:23:53

コテージで家族でゆっくりくつろげてよかったです。
食事はバイキングでしたが、夕食にしては種類も多くなく、楽しみにしていた金目鯛も小さくイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ルネッサ赤沢 2023年09月26日 13:54:42

この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。食事の件では満足いただけず申し訳ございませんでした。伊豆ならではの食材をご提供できればと考えております。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】貸切コテージを満喫★金目鯛など30種類以上!『夏休みバイキングプラン』
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室コテージ【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 22:36:10

9月17日に家族で宿泊しました。
お部屋の広さは良かったのですが、入った瞬間カビの臭いが気になったのと、ゴキブリが出てゆっくりのんびりは過ごせませんでした。
朝食の焼きたてパンは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ルネッサ赤沢 2023年09月19日 12:10:07

この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。お部屋の件では大変申し訳ございませんでした。すべてのお客様に心より寛いでいただけるよう改善・努力してまいります。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食無し】チェックイン20時まで♪焼きたてパンが自慢の朝食を楽しむ!「1泊朝食付きプラン」
ご利用のお部屋
【スーペリア和洋室コテージ【禁煙】※内湯 温泉付き】

総合5

0236stevegadさんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

0236stevegadさん [40代/男性] 2023年09月18日 20:21:47

広々として開放感があった。コスパが非常に良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ルネッサ赤沢 2023年09月19日 12:05:07

この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。お部屋は5名定員で少し大きめに出来ています
温泉付きのお部屋もありますので滞在中何度でも温泉を満喫できますので温泉好きのお客様にお勧めです。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【7/22~9/17限定!】貸切コテージを満喫♪金目鯛など30種類以上!『夏休みバイキングプラン♪』
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室コテージ【禁煙】】

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