子供を大切にしてくれる旅館でした。
お料理が運ばれるペースが遅く、次のお料理がなかなか来なくて待ちました。

子供はカモや鯉に餌やりができて楽しんでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

最高でした。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

スタッフの方々も丁寧で親切で気持ちの良い接客をしてくださり、とても思い出に残る旅行になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

2月24日に宿泊させてもらいました。
妻の誕生日ということもあり、サプライズでケーキをお願いしました。
ケーキを出すタイミングなど諸々、凝ったサプライズしてもらい大満足でした。
日頃、単身赴任ということもあり妻に感謝の言葉を伝えることが出来なかったんですが伝えることができました。

是非また宿泊させてもらおうと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

3歳の娘と家族3人で行きました。鴨の餌やりを娘が気に入りチェックアウトした後でも何度もさせてもらったのにもかかわらず、嫌な顔せず対応して頂き、最後まで見送って頂き、すごく嬉しかったです！
夕食も朝食も全て美味しく、娘にはご飯もスープも用意してくれたり、親がまだたべてるところをゆっくり食べても貰おうとぬりえまで持ってきて頂きすごく助かりました！娘も喜んでおりました！おかげで楽しく過ごせました！お風呂もちょうどいい湯加減で楽しめました！お部屋もすごくキレイでほんとにほんとにくつろげました！皆さんの接客も素晴らしくほんとにいい旅に、思い出になりました！また行きます！！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

何もかもで素晴らしすぎました！
長めの正月休みで平日にお伺いしました。
接客、お食事、部屋の素晴らしさ文句のつけようがありません！
腰痛持ちですがお布団も敷き布団にマットレスが重ねてあり快適に寝れました！

気になったところを思い出すと…

設備の面では空気清浄機や携帯などの端末をまとめて充電できるよう
USBの差し込みが多い機器が欲しかったかな♪

あっ。
2泊３日で夜中雨や雪が降った事があったのですが
外の雨樋に枯れ葉が溜まり、溢れて出て来てる雨音が気になり起きたのも書きながら思い出しました。

どうしても高級旅館という意識から普段気にしないところまで気になりがちですが…

鴨と猫が常時いる事がもっと明確に記載してあればアレルギー持ちの方とかには嬉しい情報だったのでは無いでしょうか？
うちの子供達は猫アレルギーなので。

粗探しとして記入しているわけではないので誤解の無きようおねがいします。

とても良いところで
次もここでお世話になりたいと思う旅館でした♪
色々な旅館に行ってみたい気持ちもありますが
もう熊本に行く際は竹楽亭さん一択といった気持ちです♪
おせわになりました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

とっても素敵な場所でした。
鴨もたくさん居て可愛かったです。
料理もすごく美味しかったです。
大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

12月8日宿泊しました。露天風呂が岩風呂ですごく気持ちよかったです。
夕、朝食共にすごくおいしかったです。
ただ、猫には閉口しました。風呂に入っていたら床下から飛び出してきてびっくりしました。
食後の帰りも通路の真ん中に黒猫がぽつねんと座っていて猫が苦手な妻は気持ち悪がっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

接遇完璧。部屋、食事、お風呂最高。鴨には癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

母親の足が悪いため部屋に風呂付のホテルを見つけ予約しました。部屋はゆっくりくつろげました。
風呂も内風呂と露店あり。露店は温泉とのことで入りましたが、ややぬるい。
部屋を出たところに小池がありカモが12羽ほどおり慣れてる感じで着いてくる。とても可愛かった。
大浴場もあり。
食事は普通。天ぷらの盛り合わせなどあれば良かったが。赤牛は少し硬かった。
一番良かったのは外国人を雇用してますが、皆さんすごく接客が良い。特にネパール人の男性と中国人の女性は足の悪い母親を気遣って車いすで部屋まで連れて行ってくれたり本当に助かりました。
接客、部屋とも問題ありませんが、食事内容を少し考えるとリピーターが増えると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

料理、部屋、風呂、サービス全て素晴らしかったです。
鴨カワイイ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

サービス、食事と大満足でした。
また、リピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

全てが最高です。マイナス要素を考えても何も無い。値段は高かったですが、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

一歳半の子どもと行きましたが、手厚くもてなしていただきました。
猫やカモ、鯉など生き物好きの子どもなので触れ合いにも大喜びで楽しめる旅館でした。
食事はボリュームも内容も素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

スタッフの丁寧、笑顔な対応で気持ちが安らかな気持ちになりました！また訪れたいと思いました！周辺の環境ものんびりした感じで良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

結婚前に一度泊まったことがあり、気に入ったため先日もう一度宿泊しました。やはり、部屋食事最高です。露天風呂は24時間お湯が出ているため、好きなタイミングで入ることができます。

ただ部屋によるかもしれませんが、仕切りとなる木の隙間からブルーシートが見えており人が来るんじゃないかとヒヤヒヤしました。そして5年前にはいなかった気がするのですがアイガモが庭にいて人間を見るなり足元まで寄ってくる、竹のライトで綺麗な外廊下にフンが気になりました。

とはいっても夫は全く気にならないと言っていて、敏感な方は控えた方が良さそうです。ただそれでも食事、お風呂、サービスは最高なので3回目も必ず行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

最高の思い出になりました。
ぜひまた別の季節にお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

お部屋は綺麗でアメニティなども揃ってますし、なにより露天風呂のお湯加減が丁度良く、まだ暑さが残る時期でしたが気持ち良いので何度も入りました！星空を見ながら好きな時間に入れるのも最高です！
食事もとても美味しくボリュームがあり大満足です。
特にヤマメやあか牛など地元の食材を使った料理は絶品でした！

スタッフさんは外国の方が多いですが、みなさん日本語が上手で不便はありません。
お庭にはカモや猫ちゃんがいて可愛かったです。
機会があればまたぜひ行きたいと思える旅館でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年09月

ホテルの方の対応も良くお庭の鴨がとにかく可愛くて癒されました！
夕食もボリュームがありとても美味しかったです。
欲を言えばお酒を飲まない私達にはお料理の出て来るペースが遅く
お料理待ちの時間が少しありました。
お酒を楽しむ方には良いと思います。（催促をしたら早く出していただけたのかも）
部屋の露天風呂も最高で3回も入ってしまいました。タオルがもう少し置いてあるとありがたかったです。
大変良い旅行になりました！
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

山奥の旅館でしたが部屋も綺麗で特に部屋の露天風呂が夜空を見ながら入れて最高でした。料理も美味しくお腹いっぱいになりました。
庭にアヒルがいてエサやりが出来て楽しかったです。スタッフの方も気持ちの良い対応で、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月