この度はホテルシンフォニーアネックスをご利用くださり誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在が快適だったようで、大変うれしく思います。充電にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後、客室内のコンセント配置についても改善を検討させていただきます。

お食事をお楽しみいただけたこと、温泉でゆっくりとお過ごしいただけたことを伺い、大変嬉しく思っております。団体のお客様がいらっしゃる際の混雑具合にも配慮して、より快適にご利用いただけるよう今後も努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはホテルシンフォニーアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館をお勧めいただき大変嬉しく存じます。天然温泉と最上川を一望できるロケーションはお仕事でお泊りにいらっしゃったお客様もご満足いただけるものと確信いたしております。

今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルシンフォニーアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございました。以前より当館にご興味をお持ちくださり、今回ご宿泊いただけたことを大変嬉しく思います。

お部屋やお風呂についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。また、ヤクルトのサービスもお喜びいただけたようで嬉しく存じます。

朝食に関しまして、お魚やご飯についてのご指摘くださり大変ありがとうございます。より良いご提供ができるよう、改善を検討してまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルシンフォニーアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スキー旅行の拠点として当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。アクセスの利便性や温泉をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
朝食もご満足いただけたようで嬉しい限りです。

ぜひまたお越しいただき、四季折々の魅力をお楽しみくださいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルシンフォニーアネックスにご宿泊いただきありがとうございます。
温泉、お食事、お部屋の眺めにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルシンフォニーアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。お写真もお寄せくださりありがとうございます。

お部屋からのロケーションや温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同とても喜んでおります。

これからも皆さまに快適で思い出に残るひとときをお届けできるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびはご家族での大切なひとときに、ホテルシンフォニーアネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

また、テレビのサイズについての貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様からのご提案を今後の設備改善の参考とさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシンフォニーアネックスの２回目のご利用、誠にありがとうございます。
お部屋からの最上川の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食のバイキングにもご満足いただけたようで何よりでございます。パンのご要望いただきありがとうございます。今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。

大浴場の広さや清潔さ、向かいの産直のアグリランドさんの便利さもお気に召していただけたようで、私どもも大変光栄です。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシンフォニーアネックスをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
大浴場のシャワーにつきまして、ご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。より快適にご利用いただけるよう改善策を検討してまいります。

また、朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後も皆さまにご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルシンフォニーアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。ベッドに畳とテーブルを備えた当館のスタンダード和洋室は、お客様からご好評をいただいております。

お一人様でのご利用にも、快適にお過ごしいただけるようこれからも努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルシンフォニーアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の新寒河江温泉でゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後とも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

一方で、ご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
日本での旅のマナーをご理解いただけるよう、旅行代理店様などと取り組んでいきたいと思います。

夕食の固形燃料について、確認させていただきます。よりよいお食事が提供できるよう、改善を進めてまいります。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食を喜んで頂けて何よりです。

料理長はじめスタッフ一同、励みになります。


またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は嬉しいコメントを誠にありがとうございました。

この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食を喜んで頂けて何よりです。

ベッドについては、今後チェックをしっかりとしてまいります。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はコメントを誠にありがとうございました。

この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

様々なお客様にも楽しんでいただけるよう、弊社一丸となって取り組んでおります。ご指摘の、背もたれ付きのいすなどの是非検討させていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は嬉しいコメントを誠にありがとうございました。

この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お得感を感じて頂けて何よりです。


またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はコメントを誠にありがとうございました。

この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

眺めや食事をとても喜んで頂けて何よりです。

料理長はじめスタッフ一同、励みになります。


ご夫婦でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。月山の紅葉など、ぜひ寒河江を満喫していただければと思います。

この度は嬉しいコメントを誠にありがとうございました。

この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
食事をとても喜んで頂けて何よりです。
料理長はじめスタッフ一同、励みになります。

夏の間は、多くの子ども様連れがお越しになるので、カブトムシの展示などで工夫を凝らしております。これからも、お客様が喜んでいただける企画に力を入れてまいります。

初夏のさくらんぼや、秋のブドウ狩りなど、また別の時季の周辺観光もご検討いただけますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は嬉しいコメントを誠にありがとうございました。

この度は貴重なコメントをありがとうございます。
先ずは、チェックインの際の対応ですが、ご指摘の点もぜひ検討させていただきます。設備の変更や様々なご連絡もありますので、どのようなお声がけが良いかも検討させていただきたいと思います。
湯温は一定、という看板ですが、趣旨としては『夏場はどうしても温泉を熱く感じるお声があるけれども、操作を間違って湯温が上がっているわけではないですよ』とご納得いただきたく貼っております。

一方で、実際は外気の関係もあり温度のコントロールには毎日苦労しているのが実際のところです。様々な要因ですぐに１，２度前後することもございます。

管理の設備を今後どうするかも含め、夏場でも気持ちよくご入浴できるよう努力を重ねてまいります。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お風呂については、湯温の調整が難しいところですが、なるべく多くの皆様に喜んでいただけるバランスをこれからも追及していきたいと思っております。入浴後のサービスについてはご満足いただけたようで、うれしく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はコメントを誠にありがとうございました。