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鹿島ポートホテル クチコミ・感想・情報

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鹿島ポートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.77
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.00
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285件中 1~20件表示

総合5

ローズアサミさんの 鹿島ポートホテル のクチコミ

ローズアサミさん [50代/女性] 2024年03月17日 19:42:52

お風呂がとっても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

総合4

タカシむらさんの 鹿島ポートホテル のクチコミ

タカシむらさん [50代/男性] 2024年03月02日 17:11:11

がんばりが伝わるホテル
キレイです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
鹿島ポートホテル 2024年03月07日 15:47:14

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

お客様にご満足頂けるよう、更なる努力をし、快適なホテル環境をご提供していきたいと思います。宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】■□定番人気□■『★和モダンルームA★スタンダードプラン』★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【和モダンルームA【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 18:24:40

2/10当日夜予約させていただきました。
フロントの方は非常にていねいに対応していただきました。暖房を入れていただいたようで、部屋に入ると暖かくありがたかったです。

今回は洋室に泊まらせていただきましたが、失礼ながら建物の古さからどうかな?と思いましたが、スッキリしているとともに、きれいに清掃して頂いているのが好印象でした。

大浴場は、タオル回収の場所があり、こういうのがありがたいと感じました。(ホテルによっては部屋に持ち帰るようにというのもあるので)
大浴場もシャンプー、ボデイソープ、リンスもあり問題はありません。脱衣場も広かったです。

朝食についても生卵の殻入れがセットされており小さな心遣いが見られました。品数は多くはないものの、満足のいくものでした。

設備面では古めの建物から仕方ないのですが、トイレの入口に段差が気になりました。帰りに屋外のエントランスの地面の照明破損が気になりましたので、対応していただけるとよりよいかと思います。

車で行きましたが、高速バス乗り場の目の前なので立地はよいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
鹿島ポートホテル 2024年03月07日 15:45:54

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

お客様にご満足頂けるよう、更なる努力をし、快適なホテル環境をご提供していきたいと思います。宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■□最新版□■【特割7DAYS】『★BUSINESS★ルーム【禁煙】お試しラッキールームプラン』登場
ご利用のお部屋
【BUSINESS★ルーム《洋室タイプ》【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 00:46:45

普段はビジネスでの男性出張客の方がメインのお客様になるであろう宿だと認識したうえで、法事のため子供連れで利用させて頂きましたが、良い意味で裏切られ、最初から最後までスタッフの方がとても親切で、温かい接客が思い出に残る宿でした。

一歳少しの子供にスリッパを用意してくださったり、おそらく宿で一番最後に朝食を頂くことになった私たちに対し、ご依頼もしていないのに、快く子供の取り皿をさり気なく出してくださったり、どのスタッフの皆様もすれ違い様に笑顔で子供に話しかけてくださったり、、、決して多くないと思われる人数で宿を運営するのは大変なことでしょうに、そんなことを微塵も感じさせない一人一人の優しさと温かいお気遣いに胸がじんとしました。


建物自体には歴史を感じる宿で、設備自体も昭和を感じる雰囲気です。
リニューアルされたとのことで、内装はお洒落です。
何よりも、館内はどこも清潔にされており、スタッフの皆様が日頃からとても大切にされている宿なのだと感じることができます。こんなに大切にされて、この建物も幸せだろうなあと思いを馳せる想像までしました(笑)

新しさや最新性、利便性や細かいサービス等を重視される方は繁華街にできた新しいホテルを利用することを推奨いたしますが、こちらは近年少なくなった他では代えがたい「人の温かさ」を感じさせてくれる宿です。
普段は都内に住んでおり、最新性や利便性、快適性に慣れすぎて、きっとどこかで忘れかけていた人の温かさや心からの思いやりを思い出させて頂けた宿でした。

そんなことを感じられる方に利用していただけたら嬉しいなと、誠に勝手ながら思っております。
ほんの一瞬のやり取りでも、笑顔があることや温かい一言があるのって嬉しいものですね。
私も日頃から意識していきたいです。

朝食も手作り感があって、とっても美味しかったです。
最後のお心配りも、ありがとうございました。

改めて、この度は素敵な思い出をありがとうございました。
スタッフの皆様も、どうぞご自愛くださいませ。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
鹿島ポートホテル 2024年03月07日 15:45:19

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

お客様にご満足頂けるよう、更なる努力をし、快適なホテル環境をご提供していきたいと思います。宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合3

スージー1024さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ

スージー1024さん [40代/男性] 2023年12月16日 23:14:34

コインランドリーに両替機と洗剤の販売機が欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
鹿島ポートホテル 2024年01月11日 13:46:40

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コインランドリーの両替と洗剤は、フロントにてお取り扱いしております。

お客様にご満足頂けるよう、更なる努力をし、快適なホテル環境をご提供していきたいと思います。宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 10:15:19

部屋はとてもおしゃれでした。大浴場からフロントへ直接いけず不便でした。しかし、事前注文で500円で弁当をいただけたのはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
鹿島ポートホテル 2024年01月11日 13:43:24

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋とお弁当のお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

大浴場からフロントまでの通路を確保致しました。お客様には大変ご不便をおかけしました。

お客様にご満足頂けるよう、更なる努力をし、快適なホテル環境をご提供していきたいと思います。宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合5

terunobu915moさんの 鹿島ポートホテル のクチコミ

terunobu915moさん [50代/男性] 2023年11月15日 11:31:04

リフォームされたばかりで部屋はかなり綺麗で広い!モーニングバイキングが良かったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
鹿島ポートホテル 2024年01月10日 11:32:01

いつも、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋と朝食のお褒めの言葉ありがとうございます。

お客様にご満足頂けるよう、更なる努力をし、快適なホテル環境をご提供していきたいと思います。宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■□11月限定□■『★Pカード会員★新規入会ありがとうキャンペーンSP』【朝食付き:5700円】
ご利用のお部屋
【BUSINESS★ルーム《洋室タイプ》【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 17:11:04

2023-11/3 家族旅行で 初利用しました。
スタッフさんの対応が とっても懇切丁寧で あたたかいです。
近場には コンビニと ラーメン屋さん位しかないです。
結構 お子様連れのお客様が 多かったです。
炭酸水が貰えるプランでしたが これを機に 炭酸水を飲む様になりましたw
夜は窓から 遠くの海沿い?の工場の光が見えて 綺麗でした(ビカビカ光ってたw)
あとは、窓全開で寝てしまい、バイクブンブンで 夜中何回か 目覚めちゃいましたw
凄く ブンブンしてましたw
チェックインは 夜でしたので、エントランスのグリーンのライトが ラブホっぽくて、なんか よかったですw

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
鹿島ポートホテル 2024年01月10日 11:25:07

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客と外観とその他のサービスのお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

お客様にご満足頂けるよう、更なる努力をし、快適なホテル環境をご提供していきたいと思います。宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合4

みなと37108823さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ

みなと37108823さん [50代/男性] 2023年10月23日 12:47:12

初めて利用しましたが、自社工場が砂山にあるので近くて立地は良かったです。
部屋にマッサージチェアがあったのが1番良かった点ですね。
仕事帰りで頂けたドリンクも良かったし、二日目には生ビール無料券が頂きました。その際に注文した焼きソバは普通でした。
朝食バイキングは美味しかったです。
部屋のカギはカードキーがよろしいと思いますが無理ですかね。
大浴場は行かなかったので評価できませんでした。
でもゆったり過ごせました。
スタッフの皆さんの対応も親切丁寧でした。
同じ部屋が予約できたらまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
鹿島ポートホテル 2024年01月10日 11:21:10

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地と朝食とスタッフの接客とその他のサービスのお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

お客様にご満足頂けるよう、更なる努力をし、快適なホテル環境をご提供していきたいと思います。宜しくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天期間限定プラン】【缶ビール付】『☆洋室PREMIUM☆スタンダードプラン』■
ご利用のお部屋
【洋室PREMIUM【禁煙】】

総合3

チャミー802230さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ

チャミー802230さん [60代/男性] 2023年10月14日 10:29:01

回りに食事処が少ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
鹿島ポートホテル 2024年01月10日 11:14:45

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

徒歩で1分の場所に、にんたまラーメン
徒歩で2分の場所に、セブンイレブン
がございます。
平日は、1階の竹林亭でご飲食をご提供しております。
周辺の飲食店は、少し離れた場所にございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合1

投稿者さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 13:13:29

8月12日に宿泊しました。
3部屋分、缶ビール付きプランを選択して予約したが、23時30分のチェックイン時に提供されたのが、発泡酒でビールでは無かった。缶ビールプランを選択したとフロントでクレームを入れたが発泡酒しかないとスルーされた。違うプランにすればよかった。
男性専用の大浴場と楽天トラベルに記載が無く、分かりにくいので、注意が必要。
また大浴場の利用時間が楽天トラベルに記載されておらず、入館時にも案内が無かったので、ボイラーが切れた状態でシャワーを浴びて、途中で出る羽目になった。
8月31日の投稿日現在、公式ホームページにはきちんと「※現在、新型コロナウイルス感染拡大防止の為、営業時間を変更して営業しております。」とあるので、楽天トラベルにも出しておいてほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
鹿島ポートホテル 2023年09月02日 15:27:51

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当日は、一般のお客様の他にも、学生の団体合宿のお客様もご宿泊されていました。
館内は騒がしく、スタッフの対応がスムーズに行われなっかったと思います。

細かいところまで内容が行き届いてなく、
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

お客様にご満足頂けるよう、更なる努力をし、快適なホテル環境をご提供していきたいと思います。宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

総合3

KING王さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ

KING王さん [50代/男性] 2023年08月21日 15:15:09

予想していたシティホテルとは違って、実際は海外のモーテルっぽかった。
室内は広々として快適に過ごせました。
事前にフロントから当日の混雑状況について丁寧な説明があって好感を持ちました。
また、枕の追加など親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。
ただ、夕食のラーメンは、癖が強く 好き嫌いが分かれる内容でしょう。
私には合いませんでしたし、フロントから渡されたチケットをラーメン店に提出しても
応対が無愛想で手際も悪く 結構待たされました。
疲れていたせいでしょうか、朝食の時間を寝過ごしてしまい 急いでチェックアウトしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
鹿島ポートホテル 2023年09月02日 15:14:22

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフのお客様への対応のお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

土日限定の夕定食(にんたまラーメンでの夕食コラボ企画)のご感想を頂きましてありがとうございました。ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

お客様にご満足頂けるよう、更なる努力をし、快適なホテル環境をご提供していきたいと思います。宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 17:09:32

コスパの良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
鹿島ポートホテル 2023年09月02日 14:52:02

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊料金のお褒めのお言葉ありがとうございます。

お客様にご満足頂けるよう、更なる努力をし、快適なホテル環境をご提供していきたいと思います。宜しくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■■お客様感謝祭開催中■■『★楽天限定★ポイント10倍プラン!』■大浴場&朝食バイキング無料■
ご利用のお部屋
【RELAXルーム《洋室タイプ》【禁煙】】

総合5

やんしべかおさんの 鹿島ポートホテル のクチコミ

やんしべかおさん [40代/男性] 2023年07月11日 15:42:01

あまり期待はしていなかったがお値段以上に良かった。

近くにラーメン屋とコンビニも徒歩で行けるので便利でした。朝食バイキングも込みでコスパが良いかと

思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
鹿島ポートホテル 2023年07月12日 14:58:13

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地と宿泊料金のお褒めのお言葉ありがとうございます。

お客様にご満足頂けるよう、更なる努力をし、快適なホテル環境をご提供していきたいと思います。宜しくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】■□定番人気□■【夕食割引有】『和風Aスタンダードプラン』
ご利用のお部屋
【和風シングルA【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 07:09:28

フロントの方の対応は親切でしたし、朝食が大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
鹿島ポートホテル 2023年07月12日 15:00:54

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食とフロントスタッフの接客のお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様にご満足頂けるよう、更なる努力をし、快適なホテル環境をご提供していきたいと思います。宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合5

ロック6810さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ

ロック6810さん [50代/男性] 2023年06月26日 16:52:44

日川浜での釣りで利用します。
立地・部屋・食事・風呂・サービス・アメニティ、総て最高の5点です。
特に朝食ビュッフェが素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
鹿島ポートホテル 2023年07月12日 15:07:04

いつも、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地・お部屋・食事・大浴場・サービス・アメニティのお褒めのお言葉ありがとうございます。

お客様にご満足頂けるよう、更なる努力をし、快適なホテル環境をご提供していきたいと思います。宜しくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合5

DMS1019さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ

DMS1019さん [40代/男性] 2023年06月09日 16:15:44

よかったですよ。値段に見合います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
鹿島ポートホテル 2023年07月12日 15:03:00

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

お客様にご満足頂けるよう、更なる努力をし、快適なホテル環境をご提供していきたいと思います。宜しくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合4

りちょ3387さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ

りちょ3387さん [30代/女性] 2023年06月05日 21:38:27

5月28日から29日の2泊お世話になりました。
フロントの方々が親切丁寧で、とても嬉しかったです。
部屋も清潔で心地良く過ごせました。

ユニットバスのシャワーが使用初め頃にほんの一時的に冷たくなる事があり、友人は少し驚いていましたが、水温が安定するまで数分かかるのかも?
冷たくなってきたら身体から離しておけば温度はすぐ復活してきました。

そういうの敏感でだめな人は大浴場のシャワーを使うといいかもです。

洗面台に歯ブラシはなかったので
フロントでいただくか、近くのコンビニで買うのも良いかと。

立地が工業地帯の中のためか、男性客が大半のようで、大浴場も基本男湯、
女性専用時間は1時間になっていました。
女性で身体を洗うのと身支度に時間がかかる方は先に部屋のシャワーで身体を洗ってから浴衣着て行くと良いかも。

朝食はシンプルなミニバイキング的な感じですが、
どれも美味しくいただけました。
パンがなくなるのが早かったので、
朝はパン食の方は時間早めに行くといいかもです。
少なかったら厨房の方がフロアを行き来しているので追加できるか聞いてみるのも良いかと。

個人的には些細な事はあまり気にならないし対処できるので良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
鹿島ポートホテル 2023年07月12日 15:31:09

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフとお食事と大浴場のお褒めのお言葉ありがとうございます。

本格派大浴場『癒しの湯』は、神栖市のビジネスホテルでは、神栖エリア一番の広さで、お客様からは大変ご好評を頂いております。お客様の一日の疲れを癒して頂ければ、幸いでございます。

歯ブラシ等のアメニティは全て、1階のロビーにてカラーボックス内に設置しております。ご自由にお持ちください。

お客様にご満足頂けるよう、更なる努力をし、快適なホテル環境をご提供していきたいと思います。宜しくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 19:11:37

まず受付の方の対応が良く非常に好印象でした。
お部屋は洋室を選びましたが、モダンでオシャレでした。
バストイレが部屋に無い分広々としてます。
お風呂は別で大浴場があり、ゆったりと湯船につかれます。
また部屋にマッサージ機もあったので、テレビ見ながら使い倒しました。
機会が有ればまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
鹿島ポートホテル 2023年07月12日 15:17:40



この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフと大浴場のお褒めのお言葉ありがとうございます。

本格派大浴場『癒しの湯』は、神栖市のビジネスホテルでは、神栖エリア一番の広さで、お客様からは大変ご好評を頂いております。お客様の一日の疲れを癒して頂ければ、幸いでございます。

お客様にご満足頂けるよう、更なる努力をし、快適なホテル環境をご提供していきたいと思います。宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇コスパ最高◇◆【現金特価】《缶ビール付》『★神栖定修限定★新!素泊まりプラン』登場!■朝食無し■
ご利用のお部屋
【RELAXルーム《洋室タイプ》【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 02:23:00

初めて利用しました。
少し不便ですが、コスパはとても良いと思います。朝食も美味しかったですし、大浴場も最高でした。
近所のラーメン屋での夕食がセットになったプランでしたが、ただただしょっぱいだけのラーメンとチャーハンは星一つ。残念ながら2回目はないですね。
これ以外はとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
鹿島ポートホテル 2023年05月11日 16:34:19

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食と大浴場のお褒めのお言葉頂きありがとうございました。

土日限定の夕定食(にんたまラーメンでの夕食コラボ企画)のご感想を頂きましてありがとうございました。ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

お客様にご満足頂けるよう、更なる努力をし、快適なホテル環境をご提供していきたいと思います。宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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