この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
避暑のご旅行に当館をお選びいただき、夜の涼しさや露天風呂、そしてお食事もご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。また、お部屋からご覧いただいた滝や青紅葉もお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。

滝壺への道が工事中でご不便をおかけしましたが、紅葉の季節には一層美しい景色をご覧いただけますので、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
栃木温泉　小山旅館

この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
再びお越しいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食について、お喜びいただけましたようで大変光栄に思います。
次回は9月頃にご友人とお越しいただけるとのこと、また違った季節の魅力をお楽しみいただけるかと存じます。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
栃木温泉　小山旅館

この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
阿蘇の新緑と温泉をご堪能されたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく思っております。
ご夕食についても、「質・量ともに想定以上」とのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。一品一品に心を込め、旬の味わいを大切にお作りしておりますので、お客様にその点を感じ取っていただけたことは何より励みとなります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
栃木温泉　小山旅館

この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夫婦で素敵なお時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
滝や温泉、お料理をお喜びいただけ光栄です。
接客でもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
栃木温泉　小山旅館

この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
温泉や料理をご堪能いただき、大変嬉しく感じております。
接客でもご満足いただけ光栄です。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
栃木温泉　小山旅館

この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

お料理について、味や盛り付け、そして器の不備によりご期待に添えなかった点、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました食器の欠けについては、すぐに調理場および関係部署と共有し、今後同様のことが起こらぬよう、器の点検・管理体制を見直してまいります。
お料理のメニューによって味のばらつきを感じられた点につきましても、料理人一同、お客様にご満足いただけるよう、品質の統一と向上に努めてまいります。

そのような中で、サービススタッフ、特に外国籍スタッフに対して温かいお言葉をいただきましたこと、本人にも共有し大きな励みとさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。再びお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

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この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。3月のご利用に続き、リピートでご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。

貸切檜風呂やお部屋からの滝の景色をお楽しみいただけたとのお言葉、大変光栄です。前回に続き、朝食もご堪能いただけたとのことで何よりでございます。

一方で、今回のご夕食につきましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の献立構成の参考とさせていただきます。より多くのお客様にご満足いただけるよう、料理長とも共有し改善に努めてまいります。

機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心より待ち申し上げます。

栃木温泉　小山旅館

この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

お部屋の広さや温泉、お料理にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。あいにくのお天気の中でも、温泉でしっかりとお身体を温めていただけたとのこと、私どもも安心いたしました。
これからももっとお客様に喜んでいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めて参ります。

ご投稿ありがとございました。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げます。

栃木温泉　小山旅館

この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

ご夕食時にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。そのような中でも私どもの対応について温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。「最高の思い出」となりましたこと心より嬉しく思います。これからももっとお客様に喜んでいただけるよう、心を込めたおもてなしを続けてまいります。
ぜひまた熊本にお越しの際には当館にお立ち寄りくださいませ。再びお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。

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この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

お部屋の温泉をご堪能いただき、大変嬉しく思います。介助用椅子もご利用いただけましたようで私どもも安心いたしました。脱衣篭やタオル掛けについては貴重なご意見をありがとうございます。これから、より快適にお過ごしいただけるよう検討いたします。

お料理も美味しく召し上がっていただき、何よりでございます。
今後も更なるサービス向上のため、スタッフ一同精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。

機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げます。

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この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清潔さや、スタッフの対応、そしてお料理についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。特にお料理の彩りや、朝食の小鉢にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同の励みとなります。
しかしながら、周辺の景観についてご期待に添えず申し訳ございません。今後の改善課題として検討してまいります。また大浴場のドライヤーについて貴重なご意見をありがとうございます。よりお客様が快適に過ごしていただけるよう改善に努めます。

今回のご意見を真摯に受け止め、これからも更なるサービス向上を目指し精進いたします。

機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げます。

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この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

お部屋で快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。またお風呂からも滝の景色をご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。

お料理につきましても夕食・朝食ともご満足いただけたご様子で大変喜ばしく感じております。

お部屋の鍵について、貴重なご意見をありがとうございます。更なるサービス向上のため、今後検討させていただきます。

ご投稿ありがとうございました。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げます。

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この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
お料理について「大変満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同感激いたしております。
全てのお料理を美味しく召し上がっていただき、私どもも大変嬉しく思います。
このようなお喜びのお声を励みにこれからも精進してまいります。
ご投稿ありがとございました。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げます。

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この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉や料理をご堪能いただき、大変嬉しく感じております。ご家族で過ごされる楽しい時間のお手伝いが少しでもできておりましたら幸いでございます。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
お料理を美味しく召し上がっていただき、ありがとうございます。また朝食についても丁寧なご感想をいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
その他、温泉や滝の景色をご堪能いただけましたようで何よりでございます。
「２，３泊したいくらいとても良かった」とのお言葉、大変嬉しく私共の励みとなります。ご投稿ありがとうございます。
ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げます。

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この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
お部屋から滝の景色をご覧いただけたとのこと、また温泉も気持ちよくご利用いただけたとのことで大変嬉しく感じております。
これからも更なるサービスの向上を目指し精進してまいります。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。夕食が物足りなく感じられたとのことで、ご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。しかしながら、朝食についてはご満足いただけたようで安心いたしました。また温泉の利用時間についても貴重なご意見をありがとうございます。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後改善に向け努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。これからも更なるサービスの向上を目指し精進してまいります。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理を美味しく召し上がっていただき嬉しく感じております。また温泉についてもゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
今回の評価に恥じぬよう、これからも更なるサービス向上を目指し精進いたします。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お喜びのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。ご送迎の際の案内についてお褒め頂き、大変嬉しく感じております。限られた時間ですが、私共もお客様とお話しできる時間を大切に思っております。
これからも更なるサービス向上を目指し精進いたします。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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