お客さま、この度は「若竹の庄」にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックイン時のご案内やお食事時間のスタッフによる接客、温泉など、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。

一方で、安全管理に関するご指摘について、誠に申し訳ございませんでした。お客さまのおっしゃる通り、こちらから先にお声掛けをするべきであり、館内での情報共有やその後の対応が不足していたことについて、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。改めて、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことがないよう、安全管理の徹底を含め、スタッフ一同再度心掛けてまいります。もしまた機会がございました際には、ぜひご利用いただけますと幸いです。その際は、より一層のサービス向上に努め、快適なご滞在を提供させていただきたいと考えております。

この度のご指摘、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客さま、この度はご家族で「若竹の庄」にご宿泊いただき、また総合評価最高点と素晴らしいご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。本当に良かったとのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

喫煙所に関してですが、喫煙者の方にもタバコを吸われない方にも快適にご滞在いただけるよう屋外に設けております。その関係で、この時期は冷え込む日もございますが、ご了承いただけますと幸いです。こちらでも何か対策できないか検討いたします。

また、ご滞在中お風呂を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。偶然にも、ほかのお客さまとご利用時間が重ならなかったとのことで、お客さまはとても運が良かったのだと思われます。露天風呂は、時間帯で変わる自然の音を聞きながら、広々とした湯舟にゆったりと浸ることで、心身ともに癒されます。次回お泊りいただく際も、ぜひ朝昼晩と何度もご利用いただければと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました！

お客さま、この度は数ある宿泊施設の中から、「若竹の庄」をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。また、総合評価で最高点の★5をつけていただけたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご記載の通り、当館は鬼怒川公園駅から徒歩7分の立地にございます。まわりに宿泊施設が少なく、自然に囲まれているため、「静かに過ごせた」「落ち着けた」などのお声をよくいただいております。お客さまも、渓流の眺めやお食事、温泉など、癒しの時間をお過ごしいただけたのであれば大変光栄でございます。

また、今回閑散期の直前割プランでのご利用とのことでございましたが、当館では時期やお日にちによってクーポンやセールプランなど、お得にお泊りいただける場合がございます。またの機会がございましたら、再びお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。ありがとうございました。

お客さま、この度は「若竹の庄」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、総合評価で最高点の★5をつけていただけたこと、重ねて御礼申し上げます。

お食事に関して、量と味ともに喜んでいただけたようで安心いたしました。今回お祝いプランでのご宿泊でございましたが、大切なご家族との素敵な思い出になりましたでしょうか。このような特別な機会に、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただけたこと、光栄でございます。

また、鬼怒川エリアでは季節ごとに様々なイベントを行っております。近いお日にちですと、3月末から夜桜のライトアップ『鬼怒川万華郷』が開催予定で、そのほかにも、七夕や和傘と明かりを使用した月明かり花回廊などがございます。ぜひご予定が合いましたら、別の季節にもまたお越しいただければ幸いです。スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。

お客さま、この度は「若竹の庄」にご宿泊いただき、また総合評価最高点と素晴らしいご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。お料理が美味しかったとのお言葉、従業員へのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

当館では、旬の食材を活かした料理を大切にしており、その季節ならではの味わいを楽しんでいただけるよう工夫を凝らしています。お客様に「美味しい」と言っていただけることが、私たちにとって何よりの励みになります。料理長をはじめとする調理場スタッフにも、この嬉しいお言葉を共有させていただきます。

また、従業員についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に心地よいひとときを過ごしていただけるよう、丁寧なおもてなしを心掛けていますので、その点をご評価いただけて本当に嬉しいです。

今回ご予約いただいたのは、竹林会席のプランでございますが、こちらは月替わり会席であるため、2月・3月・4月～とお越しいただく月によって、内容が異なります。ぜひまたの機会がございましたら、今度は違うメニューや器でお食事時間を楽しんでいただけるかと思います。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。この度は、ありがとうございました。

とし2169様、この度は数ある宿泊施設の中から、「若竹の庄」をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。総合評価最高点をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

雪景色をご覧いただけたこと、良い思い出になったのではないでしょうか。当館のある鬼怒川は、この時期天候によって見える景色が異なるのですが、ちょうどお泊りいただいた12月21日には美しい冬景色をお楽しみいただけたようで、より鬼怒川と当館の魅力を感じていただけたのであれば何よりです。冬以外にも、これから迎える新緑の季節など、四季によって見え方が変わりますので、次回お越しいただく際には、また違った風景を楽しんでいただけるかと思います。

お食事やスタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、常に温かいおもてなしを心掛けておりますので、その点を評価していただけたことに感謝申し上げます。

次回鬼怒川にお越しの機会がありましたら、ぜひまた「若竹の庄」をご利用いただければと思います。スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

お客様、この度は[若竹の庄」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、総合評価で最高点の★5をつけていただけたこと、重ねて御礼申し上げます。

個室でのお食事は、お客様の大切な時間にごゆっくりとお過ごしいただけるよう、静かで落ち着いた空間をご用意しております。 お客さまのようにお一人旅の方には、嬉しいことに「周囲を気にせず、自分のペースで食事を楽しめた！」とご好評をいただいております。

また、お部屋や温泉など「何もしない」時間をお過ごしいただけましたでしょうか。日常を忘れてゆったり寛ぎたいとき、ちょっとした贅沢をしたいとき、あるいは何かの節目やご褒美に、当館でのご滞在を思い出していただけますと幸いです。またのお越しをお待ちしております。この度は、ありがとうございました。

スーパーGOLD-WING様、この度は「若竹の庄」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、総合評価で最高点の★5をつけていただけたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の鍵に関してですが、おっしゃる通り当館は1つのお部屋につき1つのみの鍵をご用意しております。恐れ入りますが、お風呂やお食事、外出の際は、フロントにてお預かりいたしますので、お立ち寄りいただければ幸いです。

また、季節で変わる竹林会席と温泉もお楽しみただけたようで、嬉しく思います。ほかにも、冬季限定の、蟹と寄せ鍋から選べる極上の鍋プランやお祝いプランなど、シーンに合わせてご利用いただけるプランをご用意しております。またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度は、ありがとうございました。

お客様、この度は「若竹の庄」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。「サービスが素晴らしかった」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

当館の目指すおもてなしは、お客様一人ひとりのニーズに寄り添い、心からくつろいでいただける空間を提供することです。限られた人材の中で、スタッフ一同が一丸となり、お客様にとって特別な体験をお届けできるよう日々努力しています。その結果として、温かいお言葉をいただけたことが、私たちの大きな励みとなります。

また、お部屋からの景色や温泉なども楽しまれたでしょうか。当館では、そのほかにも地元の新鮮な素材を使用した料理や、癒しの貸切風呂など、さまざまなおもてなしをご用意しております。今後とも「若竹の庄」をご愛顧いただければ幸いです。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました！

お客様、この度は「若竹の庄」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しいです。

特に若いスタッフの対応を「素晴らしい」とおっしゃっていただき、彼らの努力が伝わったことに感謝の気持ちでいっぱいです。私たちのチームは限られた人数ですが、一丸となってお客様に心地よいサービスを提供することに日々努めています。その頑張りをお客様に感じていただけたことは、何よりの励みです。

また、お食事についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。口コミでの評判通りの美味しさをご堪能いただけたとのことで、料理長をはじめ、調理場スタッフも喜んでおります。私たちは地元の新鮮な食材を使用し、心を込めて料理を作っておりますので、次回ご利用いただける際にも、ぜひお楽しみいただければと思います。

今後も素敵なひとときをご提供できるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。この度は、ありがとうございました。