この度は立川ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅からの利便性や新聞サービスにご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
また、朝食を「とても美味しい」とお褒めいただき、大変光栄でございます。
当ホテルでは「朝の気分があがるごはん」をテーマに豊富なメニューを取り揃えております。
新鮮なバナナジュースや郷土料理『武蔵野うどん』を使ったカレーうどんなどはスタッフお勧めの品でございます。
またご利用頂ける際は是非お試しくださいませ。

「また利用したい」とのお言葉が、私どもにとって何よりの励みになります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

宿泊課：杉村

いつも立川ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋やお風呂の広さにご満足いただけたようで、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

一方で、設備の古さや朝食についてのご意見もありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、施設の維持管理やサービスの向上に努めてまいります。

今後とも、立川にお越しの際にはぜひご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課：杉村

この度はお子様の大切な受験の際に、立川ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

初めての立川でのご滞在が快適にお過ごしいただけたとのこと、非常に嬉しく存じます。駅やコンビニの利便性がお役に立てたようで何よりでございます。

また、ナイトウェアに関する貴重なご意見もありがとうございます。分かりやすいご案内となるよう、情報の発信について検討させていただきます。

「また伺いたい」とのお言葉が、私どもにとって何よりの励みです。
次回お越しの際にも、心を込めたおもてなしでお迎えできるよう努めてまいります。

お客様のをまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課：杉村

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはシングルルームでも16.5㎡と広めのお部屋をご用意しており、ベッドも140㎝幅の大きめのものを設置しております。お客様がご快適にお過ごし頂けて嬉しい限りです。
またレディースフロアのお部屋につきましては雪肌精のアメニティ類にヘアアイロン、ナノケアドライヤー等、女性のお客様に喜んで頂けるものをご用意しております。
今後もお客様に喜んで頂けるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

宿泊課：杉村

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは基本的に毎日お部屋のお掃除に入らせて頂いておりまして、お客様が快適にお過ごし頂けたとの事で嬉しく思います。
また清掃をご不要な場合は清掃には入らずにタオル等をお渡しするご対応もできますのでその際はお伝え下さい。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課：杉村

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠ありがとうございます。
テンピュール枕のお貸し出しを喜んで頂き嬉しい限りです。
当ホテルでは枕類や毛布などの貸出品のサービスの他にもコーヒーマシンによるコーヒーサービスなども無料で提供しております。
今後もより一層お客様に喜んで頂けるようにサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課：杉村

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは立川駅から近く、道路向かいにはコンビニもあり、駅から近い事もあり飲食店も多く、大変便利な立地にございます。
また周辺の飲食店マップもご用意しており、スタッフもお勧めのお店をご紹介致しますので是非ご利用下さい。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課：杉村

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回、当ホテルをご快適にお過ごし頂けたとの事で喜ばしい限りでございます。

当ホテルは立川駅から近い事もあり、飲食店を含めてお店が多くございまして大変便利な場所にございます。
また館内には飲食店マップ等もご用意しておりますので次回のご利用の機会がございましたらお使いください。スタッフに聞いて下さいましたら、おいしいお店をご紹介致しますのでお気軽に聞いていただければと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課：杉村

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつもご利用して頂ける事、嬉しい限りでございます。

スタッフの対応や客室についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後もより快適にお過ごし頂けるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

11月にコーヒーマシンが新しくなりまして、コーヒーのメニューが2種類から3種類に増えております。
皆様から好評のお声を多く頂いており、お客様もご満足して頂けましたようで嬉しく思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課：杉村

この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、立地やお部屋の広さにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、より一層努めてまいります。

ぜひまたの機会にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは当日にお部屋に空きがある場合、お部屋をアップグレードさせていただく事もございます。お客様に喜んで頂けて、こちらも嬉しい限りでございます。

またレディースフロアはフロア入口にセキュリティーゲートを設置しているので安心してお過ごし頂けます。
レディースフロア専用のアメニティ等もご用意しておりまして、雪肌精のアメニティにヘアアイロン、ナノケアドライヤーや三面鏡などを女性のお客様に喜んで頂けるものをご用意しております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課：杉村

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR立川駅からも近く、徒歩で３分程の場所にございます。また、駅から近い事もありお買い物やお食事処などが揃っておりまして大変便利な場所にございます。

また、今回のご宿泊をご快適にお過ごし頂けた様で嬉しい限りです。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR立川駅から徒歩3分程と近くにあり、道路向かいにはコンビニもあり、駅周辺という事もあり飲食店も多くあり大変便利な立地となっております。

当ホテルのお部屋はシングルルームでもお部屋の広さが16.5㎡あり、ベッド幅も140㎝とゆったりとお過ごしできる広さとなっております。
ご快適にお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課：杉村

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

深夜にご到着との事、お疲れ様でした。
滞在中ご快適にお過ごし頂けた事、喜ばしい限りでございます。
当ホテルは門限などもなく、24時間フロントにスタッフがおりますので深夜や早朝のチェックインにも対応しております。
また今回ご利用頂きました24時間プランはチェックアウト時間が13時となっており、チェックアウトの為のご準備もゆっくりとできるので大変便利となっております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課：杉村

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

普段ご利用のホテルが休業中だった為とはいえ、数あるホテルから当ホテルをお選び頂けました事、また滞在中をご快適にお過ごし頂けた事、大変うれしく思います。

当ホテルのレディースルームには雪肌精のアメニティ、ヘアアイロン、ナノケアドライヤー、三面鏡、フットマッサージ機など女性のお客様に喜んで頂ける物をご用意しております。
またレディースフロアにはレディースフロアのお客様以外が入れないようにセキュリティーゲート設置しており、安心してお過ごし頂けるようになっております。

コインランドリーにつきましては安全のためにランドリールームのカギをフロントで貸出してコインランドリーを利用して頂いております。フロントのある3階からランドリールームのある1階までは階段でのご移動となってしまうのでご不便をお掛けしました。
その際のスタッフの接客についてはお褒めの言葉を頂けた事は大変嬉しい限りでございます。
この事に満足せずにより良い接客サービスが出来るようにサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課：杉村

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス案内が分かりづらいとの事でご不便をお掛け致しました事、申し訳ございませんでした。
お客様に分かりやすく、快適にを過ごし頂けるように改善して参ります。

また、客室について喜んで頂けた事、嬉しく思います。
当ホテルはシングルルームでも16.5㎡あり、ベッドも140㎝幅のベッドをご用意しており、広めのゆとりのあるお部屋となっております。清掃についてお褒めの言葉を頂けた嬉しい限りです。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

宿泊課：杉村

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ルームキーの読み込みが悪く、ご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
このような事の無いようにルームキーの確認、交換や設備点検をしっかりとして参ります。

当ホテルはJR立川駅から徒歩3分程と駅から近く、立川駅は多くの路線が通っているターミナル駅であり、多摩都市モノレールもございますので様々な場所に向かうのにとても便利です。
また駅周辺にございますので飲食店やコンビニも多く、百貨店もございますので大変便利でございます。
飲食店マップや周辺地図などもご用意しておりますのでどうぞご利用ください。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

宿泊課：杉村

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ライブイベントへのご参加との事でお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルはチェックイン前やチェックアウト後のお荷物のお預かりを行なっており、ご希望の方にはお荷物のお部屋入れも承っております。
今後もお客様に寄り添ったサービスを続けていきたい次第です。

またお部屋のアメニティ・設備について貴重なご意見ありがとうございます。ポットについてサイズについて等貴重なご意見として検討したいと思います。

当ホテルのレディースフロアはレディースフロアのお客様以外が入れない様にセキュリティゲートを設置しており女性のお客様に安心してお過ごし頂けるようになっております。
またレディースフロアには雪肌精のアメニティ、ヘアアイロン、ナノケアドライヤー、三面鏡、フットマッサージ機と女性の方に喜んで頂ける物をご用意しております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課：杉村

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

レディースルーム限定の雪肌精のアメニティセットについて詳細な記載がなくご不便をお掛け致しました。
また蛍光灯カバーなどの清掃が行き届いていなかった事、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようにして参ります。

当ホテルのアメニティ類はプラスチック削減の為、必要な物だけをお持ち頂くシステムをとっております。チェックインの際にも場所の案内をするなどをしておりますが場所が分かりにくかったとの事で申し訳ございませんでした。
より分かりやすくなるように改善していきたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課：杉村