この度は当館へ2度目のご宿泊をいただきまして大変有難うございます。
お帰りなさいませ(＾＾)
また当館への貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして心より御礼申し上げます。
無料ご朝食サービスにつきましてはお客様に美味しく召し上がっていただけたとの事で何よりでございます。
客室、客室内のお風呂につきましてもきれいで満足でしたとのお言葉をお寄せいただきまして本当に有難うございます。
お部屋のパジャマにつきましては大変失礼を致しました。
以後このような事がない様に清掃時の確認をより強化し徹底して参りたいと存じます。
まだ至らぬ点もございますがスタッフ一同より一層お客様にご満足いただけるホテル作りに励んで参りますのでまた機会がございましたら当館を何卒宜しくお願い致します。

ホテルアクティブ！広島
アシスタントオペレーションマネージャー
桧垣 裕大

総合評価で5つ星★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます.
部屋とご朝食につきましてお言葉頂きましてありがとうございます。
ご満足して頂けたようで安心いたしました。

現状に満足することなく、今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルアクティブ！広島
マネージャー　浅野　剛志

総合評価で5つ星★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。

この度は数ある広島のホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

シャワーヘッドにつきましてはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。至急確認し対応させて頂きます。

またご不便をお掛けしたにも関わらずご朝食、当館の立地につきましてお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。

今後もお客様へ更なる満足して頂けますよう精進して参りますので、広島へお越しの際は是非ホテルアクティブ！広島をどうぞよろしくお願いいたします。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアクティブ！広島
マネージャー　浅野剛志

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋と通路の臭いにつきましては大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。改めて確認を行いまして早急に対応させていただきます。
次回ご宿泊の際はご満足いただけますよう日々努めて参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルアクティブ！広島
シニアアテンダント 松本 瑠偉

この度は当館へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お客様にごゆっくりお過ごしいただけて私共にとりまして何よりの幸せに存じます。
温かいご感想をお寄せいただきまして本当に有難うございます。
スタッフ一同今後もお客様に心からお寛ぎいただけるホテル作りに励んで参りますのでまた機会がございましたら当館をよろしくお願い致します。

ホテルアクティブ！広島
アシスタントオペレーションマネージャー
桧垣　裕大

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館は「welcome　home」をテーマにお部屋でごゆっくりお過ごしいただける様、快適さ、使いやすさを重視したこだわりのお部屋となっております。
これからも皆様にとって心地よいホテルを目指しスタッフ一同精進致します。
ご朝食につきましても朝食担当がいつも試行錯誤してメニューを決めておりますので「美味しかった」と言っていただきとても嬉しく思います。
味噌汁の具や惣菜などは日によって違う物もございますので、次回ご宿泊の際にも飽きずに楽しんでいただけるかと思います。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルアクティブ！広島
シニアアテンダント 松本 瑠偉

この度は当館へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

また当館への貴重なご意見をお寄せ頂きまして心より御礼申し上げます。
現在当館に設置させて頂いております洗濯乾燥機は無料でご利用頂けるものですが業務用のものではない為どうしてもコインランドリー等に設置されているものと比べると時間を有してしまいます。
大変恐れ入りますがご容赦、ご理解頂ければ
幸いでございます。
今回お客様より頂きました貴重なご意見は今後のより良いホテル作りの為に大切にお預かりさせて頂きたいと存じます。
まだまだ至らぬ点もあり、お客様がご不憫を感じる部分もあるかと存じますがスタッフ一同今後もさらにお客様にご満足頂けるホテル作りに励んで参りますのでまた機会がございましたら当館をよろしくお願い致します。


ホテルアクティブ！広島
アシスタントオペレーションマネージャー
檜垣 裕大

この度は当館へご宿泊頂きまして大変有難うございます。

喫煙室のみしか空室がなくお客様のご期待に添えず、お部屋のタバコ臭につきましてはご不憫をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましては清掃時に換気を充分行っておりますが消臭にも限界があり、喫煙部屋のフロアは敏感な方にはどうしてもタバコ臭を感じてしまうかと思います。
大変恐縮ではございますがどうかご容赦くださいませ。
もし禁煙室に空室がございましたらぜひまたご宿頂ければ幸いでございます。

ホテルアクティブ！広島
アシスタントオペレーションマネージャー
檜垣 裕大

この度は当館へご宿泊頂きまして大変有難うございます。
また当館への貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食につきましてはお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様からの声を大切にお預かりし、今後より良いホテル作りに励んで参りたいと存じます。
また機会がございましたら当館を何卒宜しくお願い致します。

ホテルアクティブ！広島
アシスタントオペレーションマネージャー
檜垣 裕大

いつも当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
喫煙所につきましてはご要望に添えず申し訳ございませんがご用意が難しくございます。何卒ご理解ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルアクティブ！広島
シニアアテンダント 松本 瑠偉

いつも当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お客様に快適にお過ごしいただけて何よりでございます。
これからもお客様に快適なホテルステイをお届けできますようにスタッフ一同頑張って参りますので今後とも当館をよろしくお願いいたします。

ホテルアクティブ！広島
アシスタントオペレーションマネージャー
桧垣 裕大

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロア毎にご用意しております無料のコーヒーは24時間ご利用いただけます。ココアなどもご用意しておりますので、飲んでホッと一息ついて眠るのも良いかもしれませんね。
ご朝食はご利用いただけましたでしょうか。
朝食は新鮮な野菜や種類豊富な惣菜などが揃っております。
朝から沢山食べて、朝から働く活力になっていただければ幸いでございます。

また広島にお越しになられる機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。
お客様のお帰りをスタッフ一同心からお待ちいたしております。

ホテルアクティブ！広島
シニアアテンダント 松本 瑠偉

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同とても嬉しく思います。
朝食混雑防止のためのテレビ画面のご案内や、ご入場時間別にご用意しております朝食整理券につきましてご評価くださいました事、大変ありがたい限りでございます。
また当館へ貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございます。
今後の参考として大切にお預かりさせていただきます。
これからも多くのお客様へ癒しの空間をご提供できますよう日々努めて参りますので
今後もホテルアクティブ！広島をどうぞよろしくお願いいたします。

ホテルアクティブ！広島
シニアアテンダント 松本 瑠偉

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応につきましてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後お客様に寄り添った対応ができますように、スタッフ一同接客の向上に努めて参ります。
まだまだ至らない所もございますがこれからも多くお客様から愛されるホテルになれるよう頑張って参りますので、暖かく見守っていただければ幸いでございます。

ホテルアクティブ！広島
シニアアテンダント 松本 瑠偉

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また当館への温かいお褒めのお言葉をお寄せいただきまして心より感謝申し上げます。
このようにご評価くださいました事、大変ありがたい限りでございます。

朝食のお時間につきましてもご意見を投稿いただき誠にありがとうございます。朝食スタッフ一同、お客様になるべく早くお召上がりいただけますようご用意させていただいておりますので、ご案内のお時間で、お楽しみいただけましたら幸いでございます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
ホテルアクティブ！広島をどうぞよろしくお願いいたします。

ホテルアクティブ！広島
シニアアテンダント 松本 瑠偉

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また当館への温かいお褒めのお言葉をお寄せいただきまして心より感謝申し上げます。
このようにご評価くださいました事、大変ありがたい限りでございます。

朝食のお時間につきましてもご意見を投稿いただき誠にありがとうございます。朝食スタッフ一同、お客様になるべく早くお召上がりいただけますようご用意させていただいておりますので、ご案内のお時間で、お楽しみいただけましたら幸いでございます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
ホテルアクティブ！広島をどうぞよろしくお願いいたします。

ホテルアクティブ！広島
シニアアテンダント 松本 瑠偉

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

当館の客室階のエレベーター前には24時間お召し上がりいただけるコーヒーマシンがございます。
コーヒーの他にミルクコーヒーやココア、お茶の計4種類がございますのでお帰りになった際や朝のお目覚めの一杯などいつでもお楽しみいただけます。
コップに関しましてご意見いただきありがとうございます。
お客様よりいただいたご意見は今後のより良いホテル作りに活かして参ります。

これからも多くのお客様に喜んでいただけるホテル作りをスタッフ一同心掛けて尽力致します。
またのお帰りをお待ちしております。

ホテルアクティブ！広島
シニアアテンダント 寺本 威也

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。
ご朝食に関しましては和洋バイキングということで惣菜や野菜などをご用意しておりますので、朝からいっぱい食べて元気いっぱいになって頂く様
頑張っております(*^。^*)
日替わりのメニューもございますので。次回ご宿泊の際には探してみてはいかがでしょうか(^^)/
各エレベーター前のディスペンサーにつきましてはコーヒー、お茶以外にもココアなども飲めますので、ホッと一息ついて眠るのも良いかもしれませんね(*^。^*

今後もお客様に満足して頂けますよう精進して参りますので、広島へお越しの際は是非ホテルアクティブ！広島をどうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。

ホテルアクティブ！広島
チーフアテンダント 林 寛登

平素より当館をご利用いただきまして大変ありがとうございます。

当館のご朝食サービスにつきましてはお客様にご満足いただけているご様子で私共も嬉しい限りでございます。
これからもスタッフ一同お客様に美味しいとご感想をいただけるようなご朝食をご準備してお帰りをお待ちいたしております。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

ホテルアクティブ！広島
アシスタントオペレーションマネージャー
桧垣 裕大

総合評価で5点満点の評価を頂きまして大変有難うございます。

いつも当館をご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また数々のお褒めのお言葉頂き大変嬉しい限りでございます。お客様のあたたかいお言葉が私共の活力でございます。
今後もスタッフ一人一人が試行錯誤しながらお客様へ快適なホテルライフをご提供できるよう尽力して参ります。
これからもホテルアクティブ！広島をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテルアクティブ！広島
マネージャー　浅野　剛志