部屋のトイレに手洗いがないのが困った。トイレからいったん出て洗面所に行かないと手が洗えないのは衛生上問題あり。他は問題なく満足した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

駅との間で送迎をしていただきました。皆さん大変接客態度がよく、気持ちよく利用させていただきました。
温泉の質はよかったですが、露天風呂の水温が低かったのがやや残念なところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

急な対応にも関わらず
丁寧に接客していただいて感謝します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

気に入ったから，また泊まりに来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

電話で問い合わせした際、送迎時間にミスがあったのが残念。部屋、風呂、食事はよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

温泉、食事と基本的には満足です。ただ、エアコンの効きが悪く部屋が寒かったので、それは改善してほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

wifiは使えないし、錆びた配管が見えているし、おまけに1階の男子トイレの鍵が壊れているし、後味の悪い宿泊でした。最後の件は、他の人に急に扉を開けられ、「きちんと閉めて入ってください」と怒られましたが、この旅館のせいで壊れていることにあとで気がつきました。というのも、そのように怒られてきちんと閉めたのに他の人が来て、また開けられたからです。なぜ私が怒られなければならないのか...本当に不快な経験でした。あとは、前日皆生温泉で、この旅館よりも安い旅館に泊まりましたが、そこの朝食が10点だとすると、ここの朝食は3点ぐらいにしかならないしょぼいものです。経費削減が至る所に感じられる旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

　宍道湖にとても近く、お部屋からも眺めることができたので、非日常感を味わうことができました。また、お部屋がとても広くて、快適でした。フロントの従業員さんも、とても親切に対応してくださりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

湖側のお部屋でとても眺めも良く
ドッグランもあったりホテル内も犬を抱っこで移動できたり
ペットにとても優しいホテルで大満足でした
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

当日の予約でしたが朝夕と食事ができたので
大変助かりました。
東北からの旅行でしたのでお風呂に浸かれて休めて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

客室やレストラン、露天風呂から見る景色は、宍道湖が望めて良かったです。客室はとても広くゆったりしていました。夕食はボリュームがあり、ビール飲み放題のオプションもあって満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

部屋が大変綺麗で広く、ゆっくりくつろぐことができました。
残念なのは、タオルが風呂用と部屋用が兼用なのか、1人につき一枚しかなく、フロントに言って一枚もらった事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

素泊まりで予約。夕食は、玉造温泉街まで、定期時間にマイクロバスの送迎が有り、紹介をして頂いたお店も楽しい時間を過ごせて、行き帰りにバスの運転手さんとも楽しい情報交換もでき良い思い出を作ることができ満足しています。
ホテル周辺に希望の朝食を提供してもらえるお店が無く、ホテルのバイキングを利用し、別支払いしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

部屋から宍道湖が見えて、とても良かったです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

部屋からの宍道湖の眺望はよく、ソファーや小さいテーブル＆チェアー、バランスボール、テレビ以外の液晶モニター＆チェアーと設備がいろいろ備わっており、テレビを観たり、PCを使った仕事や動画視聴など、いろいろなシーンを快適に過ごすことができました。
露天風呂付きの大浴場も気持ちよかったです。
バイキング料理の味は普通と思いましたが、固形燃料を使った一人鍋セットもあり、いろいろな料理を楽しむことができました。日本酒の銘柄も多く、よかったです。（時間の都合で朝食は利用しませんでした。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

10月18日に宿泊しました。玉造温泉街とは少し離れていましたが、部屋からもお風呂からも宍道湖が見えて良かったです。ホテルは古いようでしたが、きちんと清掃されていたので気になりませんでした。お部屋は広くて、クロスなども新しく貼り替えてありきれいでした。大浴場のお湯の温度も丁度よくて、ゆっくり入ることができました。夕食も限られた予算の中で工夫されているようで、美味しくいただきました。食事の時に外国人の従業員の方もいらっしゃいましたが、流暢な日本語でよく気がつき対応の良い方でした。他の従業員の方も親切でした。気持ちよく宿泊でき、こちらのホテルにして良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

ワンコ2匹と娘夫婦とで二部屋で泊まりました。
ワンコと泊まれる部屋は、とても可愛くてキレイにリフォームされており、大満足でした。窓からは宍道湖が見えてとても癒されました。お風呂は、露天風呂がややぬるく少し残念でした。1人遅れての到着だったのですが、とても優しいスタッフさんが色々気をかけて下さり感激いたしました。ありがとうございました。また、私の忘れ物も、届けていただけるそうで、素晴らしいスタッフさんばかりでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

全体的には良かったのですが、ただ1つ残念だったのは夕食の時のワインです。
辛口の白ワインを希望して銘柄を確認したのですが、とても甘いワインがきました。
地元のワインを推しているのなら、間違えず教えて欲しいです。また、それを伝えたら何も返答がありませんでした。とても悲しかったてす。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

レイクビューのお部屋でした。建物自体は古い感じで所々古さを感じましたが、それもまた良く、お部屋はとても綺麗に改装されていて12畳と広くセミダブルベッド2つ置いてもそれでも広くとても贅沢なお部屋でした。ゆっくり部屋でくつろげて旅の疲れがとれました。宍道湖ビューがとても良くここにして良かったです！掃除も行き届いているし、設備もいい！延長コードがあったり光り物のオブジェ？バランスボール、、お部屋のライトなど細やかな配慮が感じられる素敵なお部屋でした。

お食事は和洋会席プラン。女2人にはちょうど良い量でした。ただ、ナッツときのこの炊き込みご飯やアボガドの茶碗蒸しなど変わったお料理があり、一緒に行った母70代には難しいお味でした。茶碗蒸しのイチヂクソースなど、そちらの有名なお料理、郷土料理や特産品ならメニューと一緒にひとこと説明があればまた違った味わい方があったのかな、、と。でもとても美味しくいただきました。
朝食ビュッフェも美味しくいただきました。
お風呂は、とても気持ちよく露天風呂も良かったです。お風呂への行き方ですが、私が見逃していただけかもしれませんが、ここであってる？？と不安になるような通り道でした。もっと目印になるもの矢印や表示があればいいかなと思います。

全体的に大満足なホテルでした。スタッフの方も皆さん感じが良く嫌な気持ちになることなく宿泊できたことが1番良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

施設が古く従業員も少ないが、値段を考えればまずまず。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月