この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

接客に対するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お客様からの温かいお言葉、大変嬉しく思います。仲居たちの一生懸命な姿勢が伝わったとのこと、何よりの励みになります。

ご指摘いただきました配膳の仕方については、貴重なご意見としてしっかりと受け止め、今後の教育に活かして参ります。和食の心得を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

当館の星空鑑賞ツアーにご参加いただき、またその体験をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ガイド付きの観賞ツアーがご満足いただけたこと、何よりです。

施設についてのご意見もありがとうございます。古い部分と新しい部分のバランスを感じていただけたこと、また快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

お食事に関しては、給仕のペースが少し慌ただしかったとのこと、貴重なご意見として今後の改善に活かさせていただきます。内容や味、ボリュームにご満足いただけたことは何よりの励みです。

お風呂についてもご満足いただけたようで安心いたしました。温泉の泉質については、今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

早割をご利用いただき、コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

ご到着時の傘のご用意や、フロントでの説明がわかりやすかったとのお言葉、大変嬉しく思います。アロマや枕、浴衣のサービスをお楽しみいただけたようで、特に枕が人気とのご指摘もありがとうございます。

お部屋の雰囲気や設備についてもお褒めいただき、光栄です。迷路のような館内に関しては、少しでもわかりやすくご案内できるよう努めてまいります。

ラウンジでのお団子をお楽しみいただけたとのことですが、飲み物の選択肢についての貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

夕食の玉手箱やすきやきについてもお喜びいただけたようで、何よりです。お風呂もゆっくりとお楽しみいただけたとのことで、リフレッシュできたことを嬉しく思います。

神社の件については、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。次回はよりスムーズにご案内できるよう改善に努めます。

最後に、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、これからも努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。次回は星空もお楽しみいただけることを願っております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。お見送りの際にご満足いただけたこと、私たちにとっても喜びです。

しかしながら、脱衣所や廊下の寒さ、また朝の町内放送による音の件については、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様の貴重なご意見として、今後の改善に努めてまいります。

次回のご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けてまいりますので、ぜひまたお越しください。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お食事や温泉にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お肌がつるつるもちもちになる温泉は、多くのお客様にご好評いただいております。

また、小規模な環境が癒しにつながったとのお言葉もありがとうございます。私たちの提供するアメニティやサービスが、旅行の特別な体験に寄与できたことを光栄に思います。

スタッフの対応についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、笑顔での接客を心掛けております。

雪の影響で星空ツアーがご覧いただけなかったのは残念ですが、次回のリベンジを心よりお待ちしております。再度お越しいただける際には、ぜひ素晴らしい星空をお楽しみいただけますよう願っております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

半露天風呂付きのお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お風呂の広さや適温にご満足いただけたこと、またお肌がツルツルになったとのお言葉も励みになります。

満天の星空を眺めながらのひとときは、特別な体験ですよね。お客様にとって素敵な思い出となったことを心より嬉しく思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

食事の時間に関するご案内が不十分であったこと、またスタッフの対応にご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お客様にとって快適な時間を提供することが私たちの使命であり、今回のご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

スタッフの日本語のスキルや接客態度についても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後、研修を強化し、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。

お客様の期待に応えられなかったこと、大変残念に思っております。次回のご利用を心よりお待ち申し上げておりますが、もし再度お越しいただける機会がございましたら、より良い体験を提供できるよう全力を尽くします。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

星空ツアーを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。説明を通じて星空の魅力を感じていただけたこと、またフリードリンクがご利用しやすかったとのお言葉も励みになります。

今後もお客様に心温まる体験を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

月の明かりが強かったとのことで、星空を楽しむことができなかったのは残念でしたが、
おもてなしの心を感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、
またのご来館を心よりお待ちしております。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

予約担当 萩原

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

冬の寒さに関して、エアコンのみでの調整が難しかったこと、お詫び申し上げます。
次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

星空観察を楽しんでいただけたようで、何よりです。
ダウンやブーツが役立ったとのこと、安心いたしました。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お子様とのプレミアムナイトツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。おもてなしについてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。

オールインクルーシブのラウンジの雰囲気を気に入っていただけたこと、何よりです。お子様向けの料理や飲み物についての貴重なご意見も、今後の改善に活かさせていただきます。

星空ツアーでは、たくさんの星をご覧いただけたとのこと、感動を共有できたことを嬉しく思います。ガイドの説明もお役に立てたようで、安心いたしました。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

接客や立地、お風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事についての貴重なご意見もありがとうございます。素材を活かした料理の提供について、今後の参考にさせていただきます。

また、ティーバッグの件についてもご指摘いただき、感謝いたします。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善を検討いたします。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

また、自由に飲み物をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。

しかしながら、露天風呂の営業時間についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。時間の案内が不十分であったことをお詫び申し上げます。今後は、より明確な案内を心掛けて参ります。

お客様のお気に入りの宿として、またお越しいただけることを心よりお待ちしております。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

フリードリンクや夜星空ツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
防寒具をご用意していることで、気軽に参加できたとのお言葉も励みになります。

また、枕をお選びいただけるサービスについてもご満足いただけたようで、何よりです。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
お客様にリラックスしていただける環境を提供できるよう、今後も努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

大浴場のドライヤーについて貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様のご要望にお応えできるよう、今後の改善に努めてまいります。

また、外国人の従業員の対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けております。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お客様からの貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。高齢者の方にとって快適にお過ごしいただける環境を整えることは、私たちの重要な使命です。手すりの設置については、今後の改善点として真摯に受け止め、検討させていただきます。

また、オールインクルーシブのサービスに関しても、お得感を感じていただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。接客に関しても、より一層の気配りを持って対応できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げますとともに、次回のご利用時にはより良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

星空をご覧いただけなかったとのこと、残念に思いますが、代わりのツアーを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。次回はぜひ、晴れた夜に美しい星空をお楽しみいただけることを願っております。

また、お食事についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後も努力してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

建物の古さに関してご理解いただき、また清掃が行き届いているとのお言葉、大変嬉しく思います。

飲み物サービスや近隣のコンビニについても便利にご利用いただけたようで、何よりです。

次回は新月のタイミングで、ぜひ星空を楽しんでいただければと思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

予約担当 萩原