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神戸三宮ユニオンホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮ユニオンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:5456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.62
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.68
  • 食事4.15
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4420件中 1~20件表示

総合5

もこ8307さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

もこ8307さん [20代/男性] 2024年03月28日 12:01:22

駅からも他の口コミで言われている程遠くなく、活道も平坦で直線的な為、足が不自由でも無い限り気にならない距離です。

施設は自動販売機に軽食があり、アイスクリームの販売や、無料の氷も使えるので特に外に出向くこともなく小腹がすいたときには施設内で事足ります。

部屋も綺麗で、コンセントも多く、設備は充実していました。

また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】\カップル・グループ割/2名様以上のご利用ならコチラがお得!◆素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル◇ベッド幅130センチ/六甲山の伏流水使用】

総合4

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 10:33:55

お風呂のスペースが広くて、よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
神戸三宮ユニオンホテル 2024年03月27日 19:45:55

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お風呂につきましてお気に召して頂けたようで何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル 朴

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】~素泊まり~◆笑顔の接客とシモンズベッドで快適な滞在時間。全室六甲山の伏流水を使用!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆15平米/シモンズベッド/六甲山の伏流水使用】

総合4

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 19:08:30

スタッフの方の対応は、最高でした。客のことを第一に考えてくれているのが非常にわかりました。
部屋の大きさは普通のですが、お風呂場が大きいから少し寝る方のスペースが小さく感じられました。
ベッドスマホ充電用のものがあったので非常に助かりました。
次回も利用できればと考えています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
神戸三宮ユニオンホテル 2024年03月27日 19:43:47

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けた様子が伺え安心致しました。
また接客につきましてお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら設備面でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル 朴

ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇15平米/シモンズベッド/六甲山の伏流水使用】

総合3

ふっくん4519さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

ふっくん4519さん [20代/男性] 2024年03月21日 17:30:39

朝食付きのプランを選びましたが、朝食割引みたいですので注意して下さい。
*店員さんによって言うことが変わります。確認した時は割引と言われ、最終的には朝食付きとなりました。

それ以外は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
神戸三宮ユニオンホテル 2024年03月22日 19:37:45

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフがプラン内容について誤ったご案内をしてしまったことで、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今回ご予約いただきましたプランは朝食付でした。
本来であれば朝食付プランなので、チェックインの際に泊数分の朝食券をお渡しするところを、プラン名を確認せずに7泊以上素泊りでご宿泊されるお客様と勘違いしてしまい特典のオプション朝食についての案内を行ってしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このような間違いを起こさぬよう、社内で再発防止に努めて参ります。
数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにも関らず、ご期待を裏切る結果となりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。

神戸三宮ユニオンホテル 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】◆ポイント10倍プラン◆お買い物にも便利!貯まって嬉しいポイント10倍付!<朝食付>
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル◇ベッド幅130センチ/六甲山の伏流水使用】

総合4

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 21:46:59

フロントの接客も親切丁寧でした
朝食も品数も多く調味料が多いのが大変良かった
売りの割にベッドが少しくたびれていました^_^

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
神戸三宮ユニオンホテル 2024年03月22日 17:02:53

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けた様子が伺え安心致しました。
朝食もお気に召して頂けたようで何よりでございます。
しかしながら設備面でご不便をおかけし申し訳ございません。担当部署とも情報共有し改善に取り組みたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル 朴

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★ポイント20倍プラン★お買い物にも便利!貯まって嬉しいポイント20倍付!<朝食付>
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇15平米/シモンズベッド/六甲山の伏流水使用】

総合4

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 18:14:07

部屋も風呂も広めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
神戸三宮ユニオンホテル 2024年03月18日 19:14:35

いつも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
仰る通り当館のバスタブは他のホテルよりやや広めでございます。お気に召して頂けたようで何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル 朴

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【スタンダード】~素泊まり~◆笑顔の接客とシモンズベッドで快適な滞在時間。
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇15平米/シモンズベッド/六甲山の伏流水使用】

総合5

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 18:09:22

カレーが安く部屋で食べれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸三宮ユニオンホテル 2024年03月18日 19:12:35

いつも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
夜鳴きカレーをお気に召して頂けたようで何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル 朴

ご利用の宿泊プラン
◆3連泊!でお得◆神戸っ子の笑顔の接客が温かいユニオンホテルでご滞在(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇15平米/シモンズベッド/六甲山の伏流水使用】

総合4

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 18:08:18

飲食店が近くにあり食事は便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸三宮ユニオンホテル 2024年03月18日 19:11:53

いつも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当館の周辺にお気に入りのお店がございますでしょうか。チェーン店にはなりますが丸亀製麺が当館スタッフには人気のようです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル 朴

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】~素泊まり~◆笑顔の接客とシモンズベッドで快適な滞在時間。全室六甲山の伏流水を使用!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆15平米/シモンズベッド/六甲山の伏流水使用】

総合4

アサリ1597さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

アサリ1597さん [60代/男性] 2024年03月15日 18:05:23

近くにコンビニがあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸三宮ユニオンホテル 2024年03月18日 19:05:31

いつも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
立地面でお気に召して頂けたようで何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル 朴

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】~素泊まり~◆笑顔の接客とシモンズベッドで快適な滞在時間。全室六甲山の伏流水を使用!
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル◇ベッド幅130センチ/六甲山の伏流水使用】

総合3

falco1969さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

falco1969さん [50代/男性] 2024年03月15日 08:04:47

とにかく古い。三宮からは少し距離がありますが、タクシーだと1000円未満。
必要なものは全部そろってます。
神戸は大阪と比べると全体的にホテルの料金が高いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
神戸三宮ユニオンホテル 2024年03月18日 19:03:47

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
設備面・立地面でご不便をおかけし申し訳ございません。
料金につきましては、学会やイベントなどの催事が周辺施設でございますとお部屋も早々に埋まりまして、料金も高くなる傾向がございます。

料金に見合うサービスを提供できるよう精進して参りたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル 朴

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽45/早期割引(素泊り)◆さらに快適なご滞在を!
ご利用のお部屋
【◇禁煙ダブル◇ベッド幅140センチ/ゆったりバスルーム】

総合5

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 19:29:32

駅からの立地が「近い」と言えないことだけ。スタッフの対応も大変良かったです。このコスパで、このレベルは他では見つからないと思いました。レンタサイクルも助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
神戸三宮ユニオンホテル 2024年03月13日 11:27:25

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けた様子が伺え安心致しました。レンタサイクルもお役に立てたようで何よりでございます。

ご足労をおかけし恐れ入りますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル 朴

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽28/早期割引(素泊り)◆さらに快適なご滞在を!
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン◆25平米/ゆったりバスルーム(最大3名様)】

総合4

kazu3482さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

kazu3482さん [60代/男性] 2024年03月08日 15:55:55

いつもながらフロントの方の対応は、良く非常に満足でした。星を一つ減らしたのは、三宮駅迄の送迎が無くなったことと、ウェルカムコーヒーが無くなってしまったためです。コストが上がって大変なので仕方が無いと思いますが、少しだけ残念です。ただ本当にフロントの方の笑顔や応対はいつも良いなって感じてます。又利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
神戸三宮ユニオンホテル 2024年03月13日 11:25:40

いつも当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
接客面でお褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。
ご指摘の「送迎サービス」につきましては、昨今の物価高騰などにより、今後も安定的にサービスを提供する事が難しく、ご利用状況を鑑み2023年末をもちまして終了させて頂きました。ご不便・ご足労をおかけし申し訳ございませんが、ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
ウェルカムコーヒーにつきましては引き続き提供しておりますが、スタッフからの案内が不十分だったようで恐れ入ります。

誠に勝手ながら、今後もご贔屓頂ければ幸いでございます。お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル 朴

ご利用の宿泊プラン
【夕食&朝食】~2食付~◆4つ星評価の朝食バイキングとユニオンカレー夕食(18時~25時)付プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆15平米/シモンズベッド/六甲山の伏流水使用】

総合4

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 05:47:23

中は少し古い感じですが、きちんと手入れはしていたので嫌な感じではなかったです。 
ベットの枕元にコンセントはなかったのですが、そこはホテルが工夫してあったので不便なく使えました。

一階の出入り口付近にフリードリンクもあり、コンビニや飲食店も近く不便なく過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸三宮ユニオンホテル 2024年03月08日 11:24:56

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
歴史を踏んだホテルでございますのでご指摘のように古い印象を持たれる場合もあります。「きちんと手入れ」と言っていただきありがとうございます。古さを目立たせない清掃への取り組みには力を入れております。
枕元のコンセントはございませんが、スマホにつきましてはベッドで横になっている時も充電できるように各機種対応コードは各部屋に常備しております。
館内の夜食(カレー)とドリンク系設備は充実しておりますが、ご利用いただいた近隣の飲食系施設が豊富なのも特徴でございます。
またのお越しをお待ちしています。
お書き込みありがとうございました。

   神戸三宮ユニオンホテル    岩本

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】~素泊まり~◆笑顔の接客とシモンズベッドで快適な滞在時間。全室六甲山の伏流水を使用!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇15平米/シモンズベッド/六甲山の伏流水使用】

総合5

酔魔王さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

酔魔王さん [50代/男性] 2024年03月04日 17:07:59

ずいぶん久しぶりに利用させていただきました。お部屋は古く感じられるものの、充電器の備え付けがあり、不便さは感じられませんでした。
駅から近くも遠くもなくといった感じですが、割と平坦で移動は楽です。
朝食はおかずが豊富にありました。ヒノヒカリもおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸三宮ユニオンホテル 2024年03月06日 17:30:29

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けた様子が伺え嬉しく存じます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食もお気に召して頂けたようで何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル 朴

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】★和・洋・中!朝食バイキングが無料 牛すじ大根が人気!★室数限定 早い者勝ち!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇15平米/シモンズベッド/六甲山の伏流水使用】

総合3

楽かさんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

楽かさん [50代/男性] 2024年03月01日 18:59:11

2月26日から3泊。概ねフロント担当の対応良いと感じましたが、20代と思われる女性(1人)の対応は、最悪。あと、客室内窓のカーテン越しの冷気漏れは酷いです。他のホテルでありえません。安物のカーテンと感じました。さらに、風呂場は広いものの天井の低さには、びっくり、身長が180cmを超える人には勧められません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸三宮ユニオンホテル 2024年03月06日 17:17:38

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
設備面でご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善点として担当部署にも申し伝えます。
また、私どもの教育不足の結果、接客面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
他にもお気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル 朴

ご利用の宿泊プラン
◆3連泊!でお得◆神戸っ子の笑顔の接客が温かいユニオンホテルでご滞在(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇15平米/シモンズベッド/六甲山の伏流水使用】

総合5

購入者896さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

購入者896さん [50代/男性] 2024年02月29日 18:03:43

駐車場までそんなに遠くない。
カレーがとてもおいしい。
また食べたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸三宮ユニオンホテル 2024年03月06日 17:09:21

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。駐車場と夜鳴きカレーをお気に召して頂けたようで何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル 朴

ご利用の宿泊プラン
【駐車場チケット付き】お車でお越しのお客様必見♪マイカープラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇15平米/シモンズベッド/六甲山の伏流水使用】

総合5

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 16:19:24

神戸出張の際に当ホテルを利用しました。
神戸三宮駅から近くまた飲食街へのアクセスもしやすい立地で便利でした。
また、価格が非常にリーズナブルなうえにフロントの対応が気持ちよかったです。
部屋の内容は過不足なく、いわゆる安宿という雰囲気はなく、清潔な雰囲気の中ゆったりと過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸三宮ユニオンホテル 2024年03月06日 17:04:39

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けた様子が伺え嬉しく存じます。
価格・接客面につきましてもお気に召して頂けたようで何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル 朴

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】~素泊まり~◆笑顔の接客とシモンズベッドで快適な滞在時間。全室六甲山の伏流水を使用!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇15平米/シモンズベッド/六甲山の伏流水使用】

総合4

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 00:05:55

親子3人で泊まりました。ベッドがきちんと3つ用意されていて助かりました。お部屋も広めでゆったりできました。
朝食はオーソドックスな内容ながら、とても美味しかったです。特におでん、牛すじの煮込み、牛とごぼうの煮込みは薄味ながら、しっかり味がついており、夕食ならもっと食べたと思います。難点は駅から結構遠かったこと。荷物を抱えては大変でした。また外食に出かけるにも周辺に飲食店が少なく、また駅方面まで歩くのがきつかったです。
それ以外は快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸三宮ユニオンホテル 2024年03月06日 16:51:48

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

概ねご満足頂けた様子が伺え嬉しく存じます。
朝食もお気に召して頂けたようで何よりでございます。

ご足労をおかけし恐れ入りますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル 朴

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】★和・洋・中!朝食バイキングが無料 牛すじ大根が人気!★室数限定 早い者勝ち!
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン◇25平米/ゆったりバスルーム(最大3名様)】

総合5

としちゃん3380さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

としちゃん3380さん [50代/女性] 2024年02月27日 18:36:09

夜食カレーの販売がありがたかったです!
一度チェックインすると出かけるのが面倒になるので、どうするか悩みましたが夜食カレーで充分でした!
朝ご飯もたくさんいただきました!
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸三宮ユニオンホテル 2024年03月06日 16:49:57

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。朝食と夜鳴きカレーをお気に召して頂けたようで何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル 朴

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】★和・洋・中!朝食バイキングが無料 牛すじ大根が人気!★室数限定 早い者勝ち!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇15平米/シモンズベッド/六甲山の伏流水使用】

総合4

あずきワンダフルさんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

あずきワンダフルさん [50代/女性] 2024年02月25日 20:55:49

ベッドは良かったのでゆっくりと寝ることができました。とても広い部屋を用意していただき、もったいなかったです。ただ、駅からが少し歩くのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸三宮ユニオンホテル 2024年03月06日 16:48:30

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回ツインルームに空室ございましたのでご用意させて頂きましたが、ご満足頂けた様子が伺え安心致しました。

ご足労をおかけし恐れ入りますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル 朴

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】ユニオンカレー付き!セルフで盛り付け♪(18時~25時)
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇15平米/シモンズベッド/六甲山の伏流水使用】

4420件中 1~20件表示

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