総合4
ＳＭＡＫＩさんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ
- ＳＭＡＫＩさん [70代/男性] 2024年04月11日 17:48:03
-
4月9日～10日に宿泊しました。
料理は満足しています。お風呂はもっとぬるぬるしているのかな？と思っていましたがサッパリして
出てからもポカポカしてくると期待しましたがちょっと期待外れでした。笑い！
和室の窓側の床面がギシギシと音鳴りがしていますよ！
と言う事で総合評価4点としました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年04月13日 19:12:02
-
この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
温泉の湯にはご期待に沿えず申し訳ございません。
また、床面の音鳴りで残念なお気持ちになられたこと心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの設備につきましては、日々担当の従業員が点検及び修繕等の管理を行ってはいるものの、施設全体の老朽化が否めない状態でございます。
ご利用のお客さまにはご不便とご迷惑をお掛けし心苦しい限りでございます。
今後もお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【【◆和室8畳◆】】
総合4
＠ケンさんさんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ
- ＠ケンさんさん [60代/男性] 2024年04月09日 22:07:40
-
到着して15年前に親父の同窓会同行で宿泊したホテルと気付きました。
館内は古さを感じさせないメインテナンスが行き届いています。
今回は自身の腰痛のため湯治目的でしたが朝夕のお料理も美味しく頂きました。
温泉の泉質は特上でした。
有馬温泉は関西の富裕層向けですが低価格で泊まれるなら今後も定期的に泊まりたいホテルですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
-
- 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年04月10日 16:26:43
-
この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
館内、お料理、温泉、ご満足いただいたご様子で大変うれしく思います。
お日にちにより価格も変わりますのでお気軽にお問合せいただければ幸いです。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル 有馬 フロント
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総合3
投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 17:38:39
-
お料理は神戸牛づくしでとても美味しかったです。お給仕してくださった方々はとても良くして下さいました。
ただ部屋が思いの外狭かったです。お風呂も小さめでした。
赤ちゃんがいたので座敷部屋が希望で亀の井さんを選びました。
高齢者向きのホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年04月10日 16:27:30
-
この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
レストランスタッフの対応やお料理にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
お部屋、お風呂の貴重なご意見につきましては、今後の参考とさせていただきますとともにスタッフ全員で共有させていただきます。 今後も、皆さまにご満足してご利用いただける宿づくりに努めて参ります。
亀の井ホテル 有馬 フロント
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- 【【◆和室8畳◆】】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 19:46:56
-
晩御飯も朝ご飯もとても良かったです。夜ご飯の運んでくれるタイミングも丁度よかったです。温泉は１つで少ないけど、お湯加減がちょうど良く、とても入りやすかったです。
夜ご飯でお腹いっぱいだったけど、21時からの無料のラーメンがどうしても食べたくて、食べに行きました。とても美味しかったので大満足です！また、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年04月10日 08:17:46
-
この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
夕食、朝食、夜食、温泉共に気に入ってくださり、大変うれしく思います。
夜食の担々麺は月代わりで赤、白、黒とご提供しておりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント
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総合3
投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 16:10:08
-
お風呂はお湯はスゴく良かったけれど湯から出て脱衣場のロッカーの鍵を開けようとしたら何回鍵を回そうとしても回らなくて鍵が開かないのでフロントに連絡したら来てくれるとの事フロントの方が来てくれる間に鍵開けに再チャレンジ鍵を入れて少し持ち上げたら開きました。
直ぐに開いた事をフロントに連絡してやっと服が着れたので２点にしました。
お料理も美味しくて量も丁度よかったけど最初のお料理の説明が不足していて疑問な事が有り残念だったので２点にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年04月10日 08:25:39
-
この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
脱衣場のロッカーにつきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お食事のご説明についても充分に説明が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、確認と従業員の指導を徹底し再発防止に努めてまいります。
お客さまからの貴重なご意見を今後のサービス向上に努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル 有馬 フロント
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総合2
投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 22:23:48
-
部屋が、下水のにおいがひどくて、眠れませんでした。食事やスタッフのサービスは良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年04月01日 14:56:10
-
この度は亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、お部屋について、日々清掃を実施しておりますが、至らぬ点があったこと大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がおきないよう清掃点検を実施してまいります。
お食事やサービスに関してはご満足いただいたご様子で嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
まいママ50さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ
- まいママ50さん [50代/女性] 2024年03月23日 09:41:53
-
母、娘と3人で宿泊しました。有馬温泉に宿泊するのは初めてだったのですが、静かな環境でゆっくり過ごせました。設備の古さはありますが、きちんと手入れされていて気持ちよく過ごせました。また無料の夜食も美味しかったです。また次回も利用しようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年03月24日 11:22:42
-
この度は、初めての有馬温泉旅行に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
また、オリジナル担々麺にご満足いただけ喜ばしい限りでございます。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
お客様と再びお会いできる日を心待ちにしております。
亀の井ホテル 有馬 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【スタンダード】彩り豊かな季節の会席と名湯有馬の金泉を愉しむ♪千成プラン
- ご利用のお部屋
- 【【◆和室8畳◆】】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 12:11:01
-
家族で宿泊しました。亀の井さんは坂の上に立地しているため、温泉街からの帰り道では何度も立ち止まって休みました。高台にあるということで部屋からの眺望を期待していたのですが、泊まった和洋室からは温泉街ではなく裏山と墓地しか見えず、少々残念でした。ただ、温泉と夕食は満足でした。特に、当日が最終であった本ズワイガニ食べ放題は想像していたよりカニの脚が大きく、三人とも無口で身をほぐしました。神戸牛も美味しかったです。三月は卒業旅行シーズンのため何組かの女子グループも宿泊していましたが、夜遅くまで高笑いの声が響いていました。非日常の環境で羽目を外したい気持ちも分かりますが、他人への気遣いも持ち合わせて有馬温泉に来てもらいたかったです。不快なところもありましたが、帰りに売店で買った「亀の井純米酒」がとてもおいしく、また来たいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年03月18日 21:03:59
-
この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お料理やオリジナル日本酒につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りでございます。
しかしながら、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、お部屋ついてご期待にお応えできませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
次回のご利用は快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 有馬 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ズワイガニ食べ放題／デラックス】神戸牛を食べ比べ★ステーキや鍋物など♪
- ご利用のお部屋
- 【【●和洋室（バス付）／42平米●】】
総合3
投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 11:42:59
-
部屋の金庫の設定がリセットされてなく、使用できませんでした。
あと、温泉街への送迎があれば嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年03月18日 14:55:36
-
この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、金庫の設定のリセット忘れで、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、確認を徹底し再発防止に努めてまいります。
また、お客さまからの貴重なご意見をもとに今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
亀の井ホテル 有馬 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【土地の恵みプラン】 迷ったらコレ！彩り豊かな季節の会席と名湯有馬の金泉を愉しむ♪【千成プラン】
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- 【【●スタンダードツイン／28平米●】】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 11:44:05
-
家族で利用しましたが、食事、金泉の温泉、良かったです。建物は古いですが、部屋は綺麗でした。ホテルが坂の上にあるので、温泉街に出るのが少し大変でしたが、スタッフの接客、サービスなと総合的に満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年03月15日 15:12:05
-
この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
RYOkokoさんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ
- RYOkokoさん [40代/女性] 2024年03月09日 17:31:26
-
温泉につかり、夕食が一品一品が本当に美味しくて、母も私も満足でした。夕食、朝食会場のスタッフが元気で、そして丁寧で親切に接して下さり、有意義な時間のなり、地方から遊びに来てくれた高齢の母親が満足して帰りました。感謝です。亀井ホテルさんはお値段以上のサービスだと思いました。また泊まりに行きたい！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年03月15日 15:12:00
-
この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ズワイガニ食べ放題／土地の恵み会席】ボリューム満点の料理と地域食材の数々
- ご利用のお部屋
- 【【●和室ツイン／32平米●】】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月06日 09:26:25
-
建物は古そうでしたが綺麗に管理されスタッフの皆様も少ない人数で一生懸命されているのが伝わりました。気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年03月15日 15:11:58
-
この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【デラックス】料理長イチオシ◎神戸牛と旬の食材を贅沢に味わう会席【宝舞プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【◆和室10畳◆】】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 08:23:16
-
正月期間でもあり混んでましたが、のんびりと過ごすことができて満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年02月25日 11:11:36
-
この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【デラックス】神戸牛を食べ比べ★ステーキや鍋物など♪【神戸牛プレミアム会席プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【◆和室8畳◆】】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月07日 17:35:41
-
とてもよかったと思います。
駅から遠いけど送迎があるからよかったけど、帰りの送迎9:30分発なのに時間前にバスが出てしまい
置いてかれた。
細かな所が少し残念な気がする- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年02月17日 13:27:48
-
このたびは、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
「とてもよかった」とのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
しかしながら、お帰りの送迎の際にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないようサービス改善に努めてまいります。
またの機会に、亀の井ホテル有馬をご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル有馬 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ズワイガニ食べ放題／デラックス】神戸牛と旬の食材を楽しむ会席料理
- ご利用のお部屋
- 【【●和室ツイン／32平米●】】
総合3
投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月24日 19:20:48
-
部屋が独特の臭いで
それだけがキツかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年01月28日 09:47:46
-
この度は亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
しかしながら、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後、ご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【スタンダード】彩り豊かな季節の会席と名湯有馬の金泉を愉しむ♪千成プラン
- ご利用のお部屋
- 【 【●スーペリアツイン（バス付）／32平米●】】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月14日 16:38:19
-
有馬温泉を入浴する為に亀の井ホテルさんに初めて利用させて頂きました。チェックイン後、有馬の街並みをお散歩しようと思いスタッフの方に尋ねたところ、丁寧に説明して下さり素敵な対応でした。ホテル内に泉源があり温泉のお湯は金泉で肌に馴染んでとても最高でした。夕食はスタンダードのみの予約でしたので、物足りない感じで残念でした。次回は料理アップして満足したいと思います。ゆっくり気持ちよく過ごさせて頂きありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年01月16日 11:29:19
-
この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。また、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
夕食はスタンダードプランの他にデラックスプランで神戸牛のたべっ比べコースもありい客さまからもご好評いただいております。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】 迷ったらコレ！彩り豊かな季節の会席と名湯有馬の金泉を愉しむ♪【千成プラン】
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- 【【●スタンダードツイン／28平米●】】
総合3
三重の旅好きさんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ
- 三重の旅好きさん [60代/女性] 2024年01月10日 18:49:12
-
金泉で泉質はいいかもしれませんが、湯船が１つ、露天風呂もない、換気が充分でないので、長くは入って居られないです
セルフサービスが多く、食事の時も人手不足が気になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年01月11日 21:34:15
-
この度は亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
しかしながら、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後、ご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 15:31:10
-
１月６日に宿泊しました．食事に関するサービスが良く，また，温泉も最高でした．
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年01月11日 21:00:09
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル有馬フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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れんげ4311さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ
- れんげ4311さん [30代/女性] 2024年01月06日 16:25:33
-
家族で宿泊しました。お風呂はシンプルでしたが、温泉を堪能できました。露天などもあると嬉しいと思いました。夕食ですが、とても美味しくいただけたのですが、スタッフの方が少なかったのか、鍋の火の着け忘れや、料理の配膳が遅くやきもきしてしまった点が残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年01月07日 13:05:40
-
この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
当ホテル自慢の温泉にご満足いただけましたこと嬉しく思っております。しかしながら、ご夕食の際のスタッフの対応が行き届かう申し訳ございませんでした。これからはお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント
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総合4
なあちゃん3426さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ
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この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
これからも、皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指して、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル 有馬 フロント