総合3
投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 11:26:52
-
天然温泉を楽しみにしていましたが、かなりのぬるま湯にがっかりしました。
週末の夕方、1階レストランが定休日なのは、不便。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2024年04月15日 17:58:29
-
この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お客様の期待に添えず、落胆な気持ちになられた点について深くお詫び申し上げます。
まず、温泉の温度についてご不満をお持ちであったこと、心よりお詫び申し上げます。ボイラーの不具合にて温度がなかなか上がらず、ご宿泊のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。今後は、温度設定についてのご意見を参考にさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
また、週末の夕方に1階レストランが定休日となっており、ご不便をお掛けしてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。レストランの定休日に関しては、従業員の休息と労働環境の改善を考慮して設けておりますが、お客様にとっては不便を感じさせてしまう要因となってしまったことは誠に遺憾です。これに関しては、近隣の飲食店や宿泊施設と連携し、お食事の選択肢をご案内できるよう取り組んで参ります。
お客様からのご意見は、今後のサービス向上に非常に貴重なものでございます。お気持ちを真摯に受け止め、今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。何か他にもご不明点やご提案がございましたら、お気軽にお申し付けください。再度のご来訪を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ— 東
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン ★天然温泉『旅人の湯』／和洋バイキング朝食付／駐車料金無料★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル☆天然温泉大浴場☆】
総合3
投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 17:20:38
-
いつものルートイン、大浴場は他の人も書いてますが、ぬるい!内湯の温度が３８度.露天風呂36度、寒かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2024年03月07日 19:16:02
-
この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
天然温泉ということで、大浴場のご利用を楽しみにされていたかと思いますが、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
他のお客様からもご指摘を頂いている、という事実を真摯に受け止め、改善に努めてまいる所存でございます。
次回ご宿泊の際は、心より満足していただけるようより良いサービスの提供に尽力してまいりますので、今後とも当館をよろしくお願い致します。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャー 東
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン ★天然温泉『旅人の湯』／和洋バイキング朝食付／駐車料金無料★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム☆天然温泉浴場☆朝食付き】
総合4
投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 19:07:03
-
風呂がすこしぬるい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2024年03月07日 19:08:28
-
この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
当館の温泉は、ルートイングループ内でも数少ない天然温泉でございます。そんな自慢の温泉を、ご宿泊いただくお客様に満喫していただけますよう、快適な温度の維持に努めておりますが、お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を共有し、改めて温度管理を徹底し、皆様により良いご体験を提供できますよう努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャー 東
- ご利用の宿泊プラン
- ■クオカード1000円付プラン ★天然温泉『旅人の湯』／和洋バイキング朝食付／駐車料金無料★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆天然温泉浴場☆】
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skywalker616さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ
- skywalker616さん [50代/男性] 2023年11月27日 09:40:55
-
ルートインって人工温泉の大浴場が代名詞だけど、ここ大津では天然温泉なんですね。
知らなかったです。
素晴らしい。
朝食も美味しくてゆっくり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2024年03月07日 19:39:01
-
当館の自慢の一つでもある大浴場にお褒めの言葉を頂戴いたしました。本当にありがとうございます。当ホテルの大浴場は近隣のホテルにはない「天然温泉」でございます。別名「温まりの湯」とも呼ばれておりまして、湯冷めしにくい泉質でございます。ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
また、朝食も楽しんでいただけたようで、嬉しい限りです。朝食のメニューは毎日少しずつ変えております。高菜ご飯やからし蓮根といった「熊本らしいメニュー」で熊本でのご滞在を満喫していただきたいと思っております。
今後もご期待に添えますよう努めて参りますので、是非またご宿泊下さいませ。心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャー 東
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン ★天然温泉『旅人の湯』／和洋バイキング朝食付／駐車料金無料★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートセミダブル☆天然温泉☆朝食付】
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投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 19:50:24
-
禁煙ルーム希望でしたが、間違って喫煙ルームを予約していました。
こちらの確認ミスにもかかわらず、チェックイン時に禁煙室に変更していただきました。
親切な対応に感謝しております、本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2024年03月07日 19:26:15
-
この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。ありがとうございます。
我々は、お客様により快適な時間を過ごしていただけるよう努めております。
今後も、お客様のご期待に沿えるよう尽力してまいりますので、何かお困りごとやご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャー 東
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン ★天然温泉『旅人の湯』／和洋バイキング朝食付／駐車料金無料★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム☆天然温泉浴場☆朝食付き】
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投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 17:35:48
-
風呂が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2023年10月09日 09:32:49
-
この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
お風呂が良かったとのお声を頂戴しております。重ねて御礼申し上げます。当ホテルの大浴場は「天然温泉」でございます。近隣のホテルにはない特徴でございまして、当ホテルへご宿泊いただきますお客様には大変ご好評でございます。これから寒くなる時期でございます。大浴場のお湯は冷めにくいお湯でございまして別名「温まりの湯」とも呼ばれております。
次回も熊本へお越しの際は、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいますようお願い申し上げます。
ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ— 東
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン ★天然温泉『旅人の湯』／和洋バイキング朝食付／駐車料金無料★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆天然温泉浴場☆】
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投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 15:36:22
-
露天風呂が良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2023年09月07日 09:09:40
-
この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂が良かったとのお言葉をいただき大変光栄でございます。当ホテルの露天風呂はご宿泊いただきますお客様にご好評でございます。天然温泉の大浴場でございますので、他のホテルさんにはない強みでございます。
次回も熊本へお越しの際は是非、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ— 東
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン ★天然温泉『旅人の湯』／和洋バイキング朝食付／駐車料金無料★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆天然温泉浴場☆】
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doramagicさんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ
- doramagicさん [50代/男性] 2023年08月29日 21:46:46
-
ホテルの周りの環境は良いです。
ただ、Wifiの速度が遅すぎで設備改善してもらいたいところです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2023年09月07日 08:48:40
-
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
ホテルの周りの環境が良いとのお言葉を頂戴いたしました。本当にありがとうございます。お客様ノお言葉にもございます通り、徒歩1分圏内にローソンさん、徒歩5分圏内に「肥後大津駅」がございます。また、イオンさんも歩いて行ける距離にございますので、大変便利でございます。
しかしながら、館内のWi-fi環境が良くなくご不便をお掛けいたしました。大変申し訳ございません。Wi-fiの速度調査を行いまして、改善出来るようにいたします。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ— 東
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン ★天然温泉『旅人の湯』／和洋バイキング朝食付／駐車料金無料★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル☆天然温泉☆】
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投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 16:41:05
-
阿蘇に近くて便利でした。
チェックインの時、フロントの方の対応が少々あたふた感あり、時間を要するのは、気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2023年09月07日 08:41:45
-
この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？阿蘇方面へ行かれたご様子で、お客様の楽しいお時間のお手伝いができたのであるならば大変光栄でございます。
チェックインの際にお客様に対するフロントスタッフの対応があたふたしていたとの事。ご迷惑おをお掛けしまして、大変申し訳ございません。フロントに入ったばかりで、不慣れな部分が多々あったと思います。徐々にではございますが、業務にも慣れて参ると思いますので、温かい目で見守って下されば幸いでございます。
貴重なご意見、本当にありがとうございます。
ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ— 東
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン ★天然温泉『旅人の湯』／和洋バイキング朝食付／駐車料金無料★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル☆天然温泉☆】
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ＫＡＺＵ0024さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ
- ＫＡＺＵ0024さん [50代/男性] 2023年06月08日 09:05:43
-
6月2日に宿泊しました。フロントの対応も良く気持ちよく宿泊できました。駅やコンビニも近く使い勝手が良いですね。欲を言えば駐車場の横幅が少し狭いかな？と思います。隣の車とドアがぶつかりそうになるのであと30ｃｍくらいは余裕があると良いですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2023年06月10日 18:21:14
-
この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
ご滞在中に際し、フロントの対応につきまして温かいお言葉を頂戴いたしました。本当にありがとうございます。また、ホテルの立地につきましても使い勝手が良いとのお言葉をいただきました。重ねて御礼申し上げます。当ホテルは徒歩1分もかからずにコンビニエンスストアがございます。また、「肥後大津駅」も徒歩5分圏内にございます。肥後大津駅から空港までの無料リムジンバスも運行しておりまして、空港からお越しのお客様にも便利な立地かと思います。更にホテル近くにはイオンさんもございますので、ご宿泊に際しお忘れ物をされても購入できるかと思います。
しかしながら、駐車場をご利用になられた時にご不便をおかけしましたようで、大変申し訳ございません。ホテルの客室数に対して駐車場の数が少ないので、1台でも多くお客様にお車を駐車していただけるように駐車スペースの幅が狭くなっております。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが何卒、ご理解、ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
今回は貴重なご意見、本当にありがとうございます。これから暑くなって参りますのでどうぞご自愛下さいませ。
ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャー 東
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン ★天然温泉『旅人の湯』／和洋バイキング朝食付／駐車料金無料★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル☆天然温泉☆】
総合4
投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 11:22:11
-
部屋の内装もよく清潔感もあり非常に良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2023年05月31日 09:50:35
-
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご旅行のお手伝いができたのであるならば幸いでございます。
当館客室の内装につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしました。本当にありがとうございます。当館は開業17年を迎えておりまして、ハード面での経年劣化は避けられない部分でございます。そのような中でお褒めの言葉をいただけたのは本当に嬉しく思います。清潔感もあるとのお言葉もいただけまして、重ねて御礼申し上げます。
経年劣化は否めない状況の中、日々の清掃や修繕で、いかにお客様に気持ち良くご宿泊いただけるのかの考えながら業務を遂行しております。お客様のお言葉は客室清掃を行う、ハウスキーパーも大変嬉しいはずです。今後は更に、ハウスキーパーだけでなく、フロントスタッフも丸め込んでより良いホテル運営が出来るよう、精進して参ります。
次回も熊本へお越しの際は是非、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルルートイン阿蘇くまもと空空港駅前
マネージャ— 東
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン ★天然温泉『旅人の湯』／和洋バイキング朝食付／駐車料金無料★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル☆天然温泉☆】
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投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 15:59:42
-
ゴールデンウィーク期間に宿泊しました。接客は丁寧で、朝食もおいしかったし、温泉があるのが良かったです。また宿泊したいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2023年05月31日 09:39:11
-
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
コロナの制限が解除され、初めてのゴールデンウィークを迎えました私どもでございました。ホテルの中も、多くのお客様が行き交い久しぶりにお客様が戻って来て下さったと実感いたしました。接客が丁寧とお褒めの言葉をいただき、本当に嬉しく思います。ありがとうございます。お客様にご迷惑をお掛けしていないだろうか、気持ち良くお過ごしいただけているだろうかと感じながらの接客だったかもしれません。また朝食も美味しかったとの事。重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、熊本へお越し下さった皆様へ「熊本らしいメニュー」をご提供すべくメニューを考え、ご提供いたしております。お客様のお言葉をレストランスタッフにも伝えます。きっとますます調理の腕に磨きをかけると思ます。
大浴場もご利用いただけましたようで、そしてお寛ぎいただけましたようで私共ホッとしております。当ホテルの大浴場は「天然温泉」でございまして、近隣のホテルさんにはない特徴でございます。別名「温まりの湯」とも呼ばれておりまして湯冷めしにくいお湯でございます。冬場には特におすすめのお湯でございます。
次回も熊本へお越しの際は、是非ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ— 東
- ご利用の宿泊プラン
- ■カップル・ご夫婦・お友達で仲良くお泊りプラン ★天然温泉／和洋バイキング朝食付／駐車料金無料★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム☆天然温泉浴場☆朝食付き】
総合4
投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月19日 16:42:38
-
朝食が美味しかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2023年05月31日 09:15:48
-
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
「朝食が美味しかったです」とのお言葉を頂戴いたしまして、本当にありがとうございます。当ホテルでは熊本へお越しいただきましたお客様へ「熊本らしいメニュー」をご提供すべく、高菜ご飯やからし蓮根といったメニューを毎日提供いたしております。また、ルートイングループの中でも、店舗によって色々な特徴を出してメニューを考えております。そのような中でお客様のお言葉は本当に嬉しく、すぐにレストランスタッフへ伝えます。きっと調理をする腕にも更に磨きをかけるのではないかと思います。
次回も熊本へお越しの際は是非、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ、従業員一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ— 東
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン ★天然温泉『旅人の湯』／和洋バイキング朝食付／駐車料金無料★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル☆天然温泉☆】
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投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月19日 15:43:57
-
露店風呂温度が少し低いか。15年くらい前からちょこちょこ利用しているが、前はそんな
感じはなかったような気がしたが。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2023年05月31日 09:05:38
-
今回もホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。長期に渡りましてご宿泊いただきまして感謝申し上げます。
ご滞在中に露天風呂の温度が低かったとの事。大変申し訳ございません。お客様がご宿泊下さった後に施設のものに相談しまして、露天風呂も内湯も温度を上げました。お客様のお言葉にもございますように、当ホテルは開業17年を迎えておりまして、ハード面の経年劣化は避けられない状況でございますが、そこを上手く修繕しながら、お客様にお寛ぎいただける時間を作って参ります。
今回は貴重なご意見とご投稿、本当にありがとうござます。日々、暑くなって参りますのでどうぞご自愛下さいませ。
ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ— 東
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン ★天然温泉『旅人の湯』／和洋バイキング朝食付／駐車料金無料★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム☆天然温泉浴場☆朝食付き】
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yoccahn2152さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ
- yoccahn2152さん [70代/女性] 2023年04月10日 13:28:49
-
交通の便がよく、アクセス最高でした。朝食のバイキングに、ヨーグルトを毎日つけてほしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2023年05月31日 08:53:48
-
この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より交通の便が良く、アクセスが最高だったとのお言葉を頂戴いたしました。本当にありがとうございます。当ホテルは「肥後大津駅」より徒歩5分圏内にございます。また肥後大津駅より、阿蘇くまもと空港まで無料のリムジンバスも運行しております。飛行機でお越しのお客様も、当ホテルへご宿泊される際は便利かと思います。
朝食バイキングもご利用下さったとの事で、重ねて御礼申し上げます。ヨーグルトを毎日提供して欲しいとのお言葉をいただきました。当ホテルではメニューの内容を、毎日少しずつ変えてご提供しております。そのような変化をお楽しみいただけたら幸いでございます。
次回も熊本へお越しの際は、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ— 東
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン ★天然温泉『旅人の湯』／和洋バイキング朝食付／駐車料金無料★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム☆天然温泉浴場☆朝食付き】
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yoccahn2152さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ
- yoccahn2152さん [70代/女性] 2023年04月10日 13:27:03
-
空港から近いのど、大津駅のすぐ近くなのでとにかくべんりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2023年05月31日 08:45:26
-
この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルは「肥後大津駅」より徒歩5分圏内にございます。また肥後大津駅より、阿蘇くまもと空港まで無料のリムジンバスも運行しております。リムジンバスは6時20分を始発としまして、約30分間隔で運行しておりますので、お時間を許す場合にはなりますが便利な立地でございます。
また、当ホテルは周辺にコンビニエンスストア、飲食店や大型スーパーもございますので、何か忘れ物をしても、大型スーパー(イオンさん)でお買い物をされても良いかと思います。
次回も熊本へお越しの際はぜひ、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ— 東
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン ★天然温泉『旅人の湯』／和洋バイキング朝食付／駐車料金無料★
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月03日 05:39:13
-
駅から近く便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2023年05月31日 08:38:46
-
この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
当ホテルへのご宿泊に際し、ＪＲをご利用になられましたようで、お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルは「肥後大津駅」より徒歩5分圏内にございますので、電車でお越しのお客様は便利な立地でございます。また、肥後大津駅には空港までの無料リムジンバスも運行しておりますので、空港から当ホテルへお越しのお客様にもご好評いただいております。
今後も当ホテルへご宿泊いただきますお客様へ「寛ぎのお時間」をご提供すべく、フロントスタッフをはじめ、レストランスタッフ、ハウススタッフ一丸となりまして精進して参ります。
次回も熊本へお越しの際はぜひ、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ。
ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ— 東
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン ★天然温泉『旅人の湯』／和洋バイキング朝食付／駐車料金無料★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム☆天然温泉浴場☆朝食付き】
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投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月07日 08:28:58
-
熊本へ行った時に利用させていただいています。
支配人をはじめスタッフの方々の接客が素晴らしいです！
もちろん、お部屋、食事、温泉も素晴らしいです！
本当におすすめのホテルです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2023年03月23日 08:56:39
-
この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？ご家族の皆さまでご宿泊いただけましてようで、重ねて御礼申し上げます。
責任者をはじめ、スタッフの接客につきましてお褒めの言葉をいただきました。本当にありがとうございます。また、お部屋、食事、温泉につきましても温かいお言葉をいただきました。
当ホテルはビジネスホテルでございますが、週末はご家族の方にもご宿泊いただく機会がございます。多くのお客様にご宿泊いただき「またルートイン阿蘇くまもと空港駅前に宿泊したい」と思っていただけますよう、フロントスタッフをはじめ、レストランスタッフ、ハウスキーパー全員でより良いホテルを目指して日々、精進いたします。
次回も熊本へお越しの際は是非、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ— 東
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン ★天然温泉『旅人の湯』／和洋バイキング朝食付／駐車料金無料★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム☆天然温泉浴場☆朝食付き】
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投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月18日 21:06:59
-
泉質、露天風呂はありがたいが、個人的にはもう少しお湯が熱めが嬉しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2023年03月23日 08:29:09
-
この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
ご宿泊に際し、当ホテルの大浴場、天然温泉をご利用いただけましたようで、重ねて御礼申し上げます。露天風呂や泉質につきましてもお褒めの言葉を頂戴いたしました。本当にありがとうございます。しかしながら、個人的にはもう少し熱めのお湯が良かったとの事。大変申し訳ございません。ご宿泊いただいた日程も寒い時期ですので、温度調整を行わなければならないのですが、そちらまで行き届いていない状況のようでございました。お湯の温度は毎日、確認を行っておりますのでその日の気温を見ながら調整を行って参ります。
今回は貴重なご意見、ご投稿、本当にありがとうございます。気温差の大きい日が続いておりますのでどうぞご自愛下さいませ。
ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ— 東
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン ★天然温泉『旅人の湯』／和洋バイキング朝食付／駐車料金無料★
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- 【禁煙コンフォートシングル☆天然温泉☆】
総合4
さかティさんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ
ホテルの近くに飲食店を始め、お店があったので、夕食や買い物には便利なホテルでした。
ホテル内は静かだったのですが、幹線道路に面していたので、夜中、救急車のサイレンが聞こえてきて、少しうるさかったです。
朝食のバイキングは、少しメニューが少ない気はしましたが、一泊の利用なら満足できる内容でした。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中は、周辺の飲食店やお店の利便性をお楽しみいただけたようで何よりです。当ホテルが立地するエリアの便利さは、多くのゲストにご好評いただいております。
しかしながら、幹線道路に面していることから夜間の騒音にご迷惑をお掛けした点、深くお詫び申し上げます。今後はより快適にお休みいただけるよう、防音設備の見直しや、静かな部屋をご希望のお客様への配慮を強化して参ります。
朝食バイキングにつきましては、メニューの種類についてご期待に添えず申し訳ございませんでした。一泊のご利用で満足いただけたとのこと、安堵しておりますが、より多くのお客様にご満足いただけるよう、メニューの改善を検討してまいります。
お客様のご意見は、当ホテルのサービス向上にとって非常に大切なものです。今後もより良い宿泊体験を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。再びのご来館を心よりお待ちしております。何か他にもご要望やお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせください。
ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
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