この度はリッチモンドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。

冷蔵庫の調子が良くなかったとのこと、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、お客様のチェックイン前、ご滞在中の備品の確認に努めてまいります。

またお近くにお越しの際はぜひ私どもをご利用くださいませ。お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル東京目白
フロント蛯沢/支配人

この度はリッチモンドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

朝食レストランにおいてスタッフの対応が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
安全面へのご指摘も真摯に受け止め、スタッフの配置や業務の見直しを行い、改善に努めてまいります。

また、空調や寝具に関して寒さを感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

お客様が快適にお休みいただけるよう、季節に応じた寝具の見直しや、追加のブランケットのご用意を徹底してまいります。

一方で、フロントスタッフの対応や朝食の味、浴室の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。いただいたご意見を励みに、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル
フロント福本/支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを
投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、私どものホテルは
駅から徒歩3分の所にあります。
その他にもホテル周辺には、
コンビニエンスストアやドラッグストア、カフェなどが多く立ち並んでおりご滞在中は比較的便利にご利用いただけるかと思います。

アメニティにつきましてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

色んな種類の紅茶と女性のスキンケアも雪肌精をとり揃えており、そのほかヘアオイル・シートマスクなど大変好評をいただいております。

またお近くにお越しの際は、ぜひ私どもをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　堀
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、私どものホテルは駅から徒歩3分の所にあります。
その他にもホテル周辺には、コンビニエンスストアやドラッグストア、カフェなどが多く立ち並んでおりご滞在中は比較的便利にご利用いただけるかと思います。

シャワーの水圧などについてもご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

またお近くにお越しの際は、ぜひ私どもをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　畑
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

アメニティにつきましてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

色んな種類の紅茶と女性のスキンケアも雪肌精をとり揃えており、そのほかヘアオイル・シートマスクなど大変好評をいただいております。

またお近くにお越しの際は、ぜひ私どもをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　李
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在に関しまして、ご快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺には飲食店やコンビニエンスストアなどが点在しておりますので、大変便利な立地にございます。

またお近くにお立ち寄りの際は、リッチモンドホテル東京目白をお選びいただけると幸いでございます。

お客様に再度お会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント李
支配人

この度はリッチモンドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、トイレの扉の建て付けに関してご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
すぐに施設管理担当と共有し、改善に向けた対応を進めてまいります。
また、フロントスタッフの対応につきましても、ご指摘を真摯に受け止め、すべてのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう指導を徹底いたします。

一方で、お部屋の清潔さやお風呂の広さ、立地、サービスにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応について温かいお言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。

次回ご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル
フロント福本/支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在に関しまして、ご快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お近くにお立ち寄りの際は、リッチモンドホテル東京目白をお選びいただけると幸いでございます。お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル東京目白
フロント　濱田
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけた様で安心いたしました。

また、私どものホテルは池袋や新宿などの都心部からもアクセスが良い為、お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル東京目白
フロント濱田
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。
ご滞在いただいたお部屋をお気に召していただき、大変嬉しく思います。
私どものホテルはベルーナドームや東京ドームなどからのアクセスも良く、
最寄りの目白駅はJR山手線が通っており、都心のライブ会場でしたら比較的簡単にご移動いただけるかと思います。
お部屋につきましてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
ご宿泊いただいたヴィラツインタイプのお部屋でございますが、エレベーターに乗らずともフロント階にありながら、部屋に通じる通路は自動ドアで区切られておりますので、フロントとは違った空間になります。
また近隣を訪れた際は、私どものホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル東京目白
フロント　濱田
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。
スタッフに対してのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

お客様の仰る通り、私どものホテルは目白駅から徒歩3分でコンビニやドラッグストアが近くにあり便利な立地でありながら、落ち着いた街でゆっくりお過ごし頂けると存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル東京目白　
フロント 倉部
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミ投稿をいただいたこと重ねてお礼申し上げます。

スタッフに対しての嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。

お客様の仰る通り、私どものホテルは目白駅から徒歩3分のところにあり、周辺にはコンビニやドラッグストア、飲食店などが多く建ち並んでおり、とても便利な立地にございます。

またお近くにお越しの際は、リッチモンドホテル東京目白をご利用いただけますと幸いです。お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント李
支配人

この度はリッチモンドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のモーニングコールの故障によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
しかしながら、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

アメニティにつきましてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
色んな種類の紅茶と女性のスキンケアも雪肌精をとり揃えており、そのほかヘアオイル・シートマスクなど大変好評をいただいております。

立地に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。私どものホテルはおっしゃる通り、山手線目白駅より徒歩2分の距離にございます。

今後お近くにお泊りの際は是非私どものホテルをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白　
フロント　李
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用していただきまして誠にありがとうござます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

朝食に関しまして、メニューはレストラン担当者とも相談しながら目白店ならではのラインナップをご提供しており、
沢山のお客様からご好評をいただいております。

また、スタッフの対応やアメニティいついてもお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。

またお近くにお立ち寄りの際は、リッチモンドホテル東京目白をお選びいただけると幸いでございます。
お客様に再度お会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　山中
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用していただきまして誠にありがとうござます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

今回は受験でのご利用とのことで、大切な時にご滞在される場所としてお選びいただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも安心いたしました。


またお近くにお立ち寄りの際は、リッチモンドホテル東京目白をお選びいただけると幸いでございます。
お客様に再度お会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント山中
支配人

この度はリッチモンドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、目白駅から徒歩3分でコンビニやドラッグストアが近くにあり便利な立地でありながら、落ち着いた街でゆっくりお過ごし頂けると存じます。

お客様のご要望にはできる限りお応えできるよう努めておりますので、気軽にお申し付け
くださいませ。

また是非お近くにお立ち寄りの際は、リッチモンドホテル東京目白をお選びいただけると幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白　
フロント堀
支配人

この度はリッチモンドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

バストイレの汚れ、水垢等清掃の不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃が行き届いておらず、水回りに関して不快な思いをさせてしまった点につきましては、真摯に受け止め、直ちに清掃体制の見直しと改善を努めてまいります。

しかしながら、アメニティの豊富さや立地についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

今後もスタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力してまいりますが、特に衛生面に関しては早急に対応し、再発防止に努めてまいります。

今後とも何かご要望やご意見がございましたら、どうかお知らせくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル
フロント蛯沢/支配人

この度はリッチモンドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、目白駅から徒歩三分でコンビニも近くにあり便利な立地でありながら、落ち着いた街でゆっくりお過ごし頂けると存じます。

また是非お近くにお立ち寄りの際は、リッチモンドホテル東京目白をお選びいただけると幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白　
フロント 李
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺には飲食店やコンビニエンスストアなどが点在しておりますので、大変便利な立地にございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
お客様にまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント李
支配人

この度はリッチモンドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

特に水回りに関して不快な思いをさせてしまった点につきましては、真摯に受け止め、直ちに清掃体制の見直しと改善を図ってまいります。

今後もスタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力してまいりますが、特に清潔さに関しては早急に対応し、再発防止に努めてまいります。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後とも何かご要望やご意見がございましたら、どうかお知らせください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル
フロント濱田/支配人